营销家庭装修谈单的技巧 家装业务员谈单技巧

1、对于设计师来说，得记住，不要让客户牵着鼻子走，一定要在谈话中起引导作用。其实，绝大部分客户知道的很少，但是，他们会尽可能的装作很了解的样子，认为这样做的话，就不会被设计师忽悠。可他们不知道，往往几句话之后，自己什么底细，设计师就清楚大半了。谈客户的时候尽可能的找到客户喜欢的话题，因为，家装对于客户来说是一件比较大的事情，他们会跑很多家装公司，所以，给只有客户留下较深的映像，客户在最后选择的时候才会考虑到你。

2、同时，一般的客户，往往在周末才会有时间去家装公司，如果你跟客户聊得越久，那么，客户所找的其他公司就越少，相对来说，你谈成的可能性越大。能不能坦诚客户，设计师的语言魅力是占很大比重的。当然，没有扎实的基本功（材料的认知，材料的大致价格，施工工艺，）那么一切都是不行的。作为设计师，要时刻站在客户角度上为他着想。但不是盲从。对于客户来说，家装最看重的有3点，按照重要程度来排列分别是：质量，价格，效果。如果是特别富有，大方的客户的话，可能就是质量，效果，价格。谈客户，不是一蹴而就的事情，这需要学习，别的设计师谈判的时候，注意吸收他们的谈话方式，同时，还要胆大心细，敢于和客户去沟通。

1、了解客户的实际需求，最后进小区做宣传，把优惠送到家；

2、针对老客户，出现网络问题，要及时回访，必须做到上门维修，现在许多宽带公司都做不到这点；

3、保障流量数据，有些公司给客户的账号竟然是其他地区的，流量不稳定，也是宽带公司失去市场的直接原因。

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