任何时候(When)、任何地方(Where),对于任何顾客(Whom)所要求的任何产品和服务(What or Which)。
补充:
市场营销(Marketing),又称作市场学、市场行销或行销学,MBA、EMBA等经典商管课程均将市场营销作为对管理者进行管理和教育的重要模块包含在内。
市场营销是在创造、沟通、传播和交换产品中,为顾客、客户、合作伙伴以及整个社会带来经济价值的活动、过程和体系。主要是指营销人员针对市场开展经营活动、销售行为的过程。
市场营销策略是企业以顾客需要为出发点,根据经验获得顾客需求量以及购买力的信息、商业界的期望值,有计划地组织各项经营活动,通过相互协调一致的产品策略、价格策略、渠道策略和促销策略,为顾客提供满意的商品和服务而实现企业目标的过程。
4Ps,即:产品(Product) 、价格(Price) 、促销(Promotion)、通路与配销 渠道和分销(Place&Distribution)
这四个因素应用到营销过程中,就形成了四方面的营销策略。
在4Ps的基础上,又发展出了6Ps、7Ps等,如加上政治POLITICS和公共关系PUBLIC,是为6Ps。
是5w1h。
(1)Why——为什么干这件事?(目的);
(2)What——怎么回事?(对象);
(3)Where——在什么地方执行?(地点);
(4)When——什么时间执行?什么时间完成?(时间);
(5)Who——由谁执行?(人员);
(6)How——怎样执行?采取哪些有效措施?(方法)。
5W+1H:是对选定的项目、工序或 *** 作,都要从原因(何因Why)、对象(何事What)、地点(何地Where)、时间(何时When)、人员(何人Who)、方法(何法How)等六个方面提出问题进行思考。
举例说明:
空管高效班组建设的实际过程虽不是一件轻松的事情,但也不像大多数人认为那样——是一件非常困难的事情,常常感觉好象无从下手。使用5W1H方法正好可以解决这个问题:
①明确班组成员具有的优势和劣势以建立起空管高效班组运行的规则;
②空管高效班组要取得任务成功又面对外部的威胁与机会,通过分析班组所处环境来评估班组的综合能力,找出班组当前的综合能力对要达到的班组目的之间的差距,以明确班组如何发挥优势、回避威胁、提高迎接挑战的能力;
③以空管高效班组的任务为导向,使每个班组成员明确班组的目标、行动计划,树立阶段性里程碑,使班组对任务目标看得见、摸得着,创造出令成员兴奋的目标;
④合适的时机采取合适的行动是空管高效班组成功的关键,班组任务的启动;班组遇到困难或障碍时,班组应把握时机来进行分析与解决;以及班组面对内、外部冲突时应在什么时机进行舒缓或消除;以及在何时与何地取得相应的资源支持等;都必须因势利导;
⑤班组内部各个成员之间也应有明确的岗位职责描述和说明,以建立空管高效班组成员的工作标准;
⑥激励机制引入班组建设,可以是空管高效班组荣誉、薪酬或福利的增加、以及职位的晋升等。
“5W1H”思考模式就是6个英语提问单词的组合,他们涵盖了营销系统的核心思考。Who:我的产品卖给谁?Who就是确定产品的目标消费群,锁定目标市场,这是产品定位的核心。一定要学会运用市场细分的方法,找准自己的目标消费群,进而抓住他们的核心需求,否则产品设计和开发就会成为无本之木、无源之水。What:我的产品卖什么?What就是提炼产品的核心卖点,塑造产品的核心价值,确立产品销售方向。以市场需求为核心,寻求高价值、差异化、特色化的突破。比如一个水杯,可以卖它的使用价值,也可以卖礼品价值,还可以卖保健价值,甚至卖收藏价值等等,卖的方向不一,其产品价值塑造也不一样。Why:为什么买我的产品?Why就是给目标消费者一个明确的购买理由,或者一个令人信服的消费承诺。卖点也许只是打动消费者的一个方面,而一个明确的承诺或消费理由往往最终决定消费者的购买。Where:在哪里购买我的产品?Where就是确定销售渠道或消费终端,让消费者更快更方便的实现购买。契合、便利、快捷是渠道设计的原则,当然也决定于你的市场选择和资源配置。When:什么时间购买我的产品?When就是消费习惯和消费特性的把握,以及消费轨迹的研究,这将决定产品的销售节奏和销售促进手段的设计。你一定要清楚谁是使用者,谁是购买者,他们习惯在什么季节、什么时间节点进行消费等。把握了消费规律,你就很容易把准消费的脉搏。How:我的产品如何卖更好?How就是制定营销实施推进方案,包括销售工具、整合传播、促销、团队训练、实施方案等,就是系统的营销执行。寻找最佳的营销执行方案,在于对“5W”的精确把握,以及执行力的全面打造。“5W”是营销的核心策略构建,“1H”是系统的营销执行打造,“5W1H”思考模式就是对营销的本质透视,简单而有效。欢迎分享,转载请注明来源:内存溢出
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