体系化营销的体系化营销的特点

企业的营销流程主要由企业自身、企业营销系统、批发商公司、各零售商户、购买者与消费者、社会公众六大体系组成的，因此，企业的营销工作应围绕”满足消费者需要”这个中心从六大体系逐级推进。

企业内部：根据体系化营销的导向，企业内部的营销工作主要包括确立企业的发展战略，树立全员营销理念，使企业各部门、各环节都为保证营销工作的顺利开展而努力。

企业营销系统：营销系统企业营销战略及策略制定和实施的核心系统，要有高效的组织保证，高素质队伍建设，客观的市场分析，先进的营销理念，实战的营销手段，持续的市场推广。

批发商：在传统营销中，企业与批发商的往来，采用的是单纯的以客情和业务为导向的运作模式。但这种传统的，“推动式”的商业渠道 *** 作手法已经不能完全适应整体营销发展的要求。取而代之的应该是一种“嵌入式“的，强调厂商双方共赢的 *** 作模式，我们称之为“工商利益共同体”。在原有运作手法更加深入的前提下，应特别突出对非物质层面的刺激，使得双方的合作不仅仅是停留在单一的“财、物”层面。通过培训，信息、顾问式营销等方法，把单项的刺激，转化为“双向的驱动“，建立全新的更具持续竞争力的工商关系。

零售终端商户：终端是产品从生产经流通最终到达消费者实现购买的末梢环节是“临门一脚“。不仅如此，做好终端的管理与提升不仅仅能在销售上起到决定性的促进作用，而且在企业形象的打造、品牌美誉度的提升、对竞争品的打压上都有非常重要的意义。企业可以采取多种形式如客户关系维护、终端激励、广宣助销物支持、导购、宣传支持等对终端进行管理，以规范及提升终端营业力。

购买者与消费者：企业可采用立体广告宣传、现场促销推介、团购与礼品市场优惠等措施，刺激消费者的购买欲望，使其产生购买行为，达到企业赢利的目的。同时，采取聚焦策略、现代客户关系管理体系等培养消费者排他性的品牌偏好，也就是消费忠诚度的培养。

社会公众：面对社会公众，主要是进行持续有效的传播，这就要求企业对每个产品必须有个清晰的定位，在传播上选择优势媒体组合，通过整体的传播优势，打造强势品牌。 优化，系统论上的一个原则，即在对要素的组合上选择最佳的结构，从而发挥整体的功能，产生神奇的力量。整合，即企业将变换复杂、无序的知识和信息进行体系化、序列化地调整，以利于产品与品牌信息的传播。以“优化整合“为原则的体系化营销传播就是通过制定统一的框架来协调传播计划，从而使组织达到“一种形象，一个声音”的效果，通过整合各种传播活动以获得更大的协同效应。其目的是为了造就相对的竞争优势，采用的手段是通过统一企业的行为，在产品同质化的今天造就差异化形成企业的相对竞争优势。

企业可以利用的营销传播的工具主要有：电视、广播、报纸、户外、网络等大众媒体，专业杂志等专业媒体，事件营销，口碑传播，形象展示，公共关系管理，电话营销，服务营销等等，如果能灵活运用，还可以起到立竿见影的效果。但这仅仅是体系化营销传播的初级准备阶段。真正意义上实现体系化营销传播，就必须和企业的长远战略结合起来考虑。要以消费者的需求为导向，设定自己的发展方向，逐步建立自己的核心管理能力和技术能力，将企业的使命和市场需要对接，进行营销传播。从而做到时时刻刻，方方面面，长期短期，企业是紧紧地围绕着自己的经营使命而开展着有意义的、正面的一切活动。

目前，我国企业所面临的市场竞争已变得异常激烈。首先，市场竞争在企业价值链上全面展开，竞争重点向前端的研究开发和后端的市场开拓移动：其次，竞争内容从效率为主向品种和质量为主转变；再次，竞争方式从扩大规模和品种向追求持续盈利能力为主过度。这就要求企业从全局出发，转变营销模式。新的营销模式要体现以下一些特点：

首先，把企业价值链上的盈利潜力挖掘出来。对企业来说，应在营销战略上突出发展科技力量和市场开拓力量．因为这两个阶段是盈利潜力最大的地方。

第二，把营销资源有效的配置起来。企业要有效地配置增量资源，为企业的投资决策提供指南。

第三，强调营销各部分的核心要素。科技部分的核心要素是建立强大的品牌和销售力量，生产部分的核心要素为产品品质，市场部分的核心要素是扩大品牌知名度和忠诚度。

第四，用体系化观念统领企业的营销全局。即使是任何一个小的营销块面也是和其他块面都是相互关联的，不能脱离其他的块面而孤立存在。同时，在每一个小的营销块面中，同样存在着体系的理念。大的体系观和小的体系观就构成了企业营销体系观的全部。而这些要求均包含在体系化营销的宗旨之中。

自这个概念的诞生，“营”（Marketing）就是一个“独立”的系统，“销”（Sales）则是另外一个系统，是分立、平行的，对功能的设定、运作的绩效，也就是KPI的考核也是完全不同的。作为营销部门来说，它的主要的功能是为品牌建立消费者认知的；而销售部门是形成销售的。

到了互联网时代，由于技术的推动以及新媒体这样一些多种多样传播形式的存在，我们会发现企业从“营”到“销”的转化往往可以在一个渠道里瞬间完成，例如方才提到的抖音。

所以在营销环境和技术的推动下，很多企业就开始走向了追求即时转化、追求营销和销售一体化的道路。

营销一体化，字面理解，就是营销和销售的一体化，是指在整个客户旅程和整个业务流程中将销售和营销团队统一的过程。普遍来说，营销一体化需要打通营销自动化工具与销售 CRM 的数据。由于双方都可以接触到很多实时的信息，因此他们能够更好地优化策略和方法，以求为潜在客户提供更好的体验。

但营销一体化并不是止步于共享数据，其精华在于建立更好的沟通并统一双方原本不同的目标。

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