充卡模式的9大成功因素

1、限制时间2、限制人员3、限量4、送客户的产品需要洞察客户的需求。5、赠送的产品要虚实结合赠送的产品要具有公信力。6、互联网线上引流。7.周边商铺引流。8、节日引流。9、赠品引流。

实体店要想构建客户不得不消费的理由，就要研究锁客营销，它是解决客户重复**的问题，互联网时代之争其实就是入口及用户之争。所以我们实体企业，要想办法锁定客户，要把更多的产品卖给他，同时卖服务，卖其他的生活方式等。其最好的办法就是用利益锁定，也就是就是锁客营销之充卡模式。

充卡模式有三种形态形态1是：时间卡，它是以时间为约束条件，最常见就是年卡、月卡、季度卡。如，健身房游泳馆卖年卡，半年卡，季度卡以及月卡在多久之内的消费是没限制的。形态2是：额度卡，最常见的就是以餐饮企业经常用的。如，存1000，在1000的消费范围内我可以去消费，无论是一个月消费完还是多久消费都可以，它是额度为导向，因此它不是是限时间，而是限额度。形态3是：次数卡，次数卡最常见的一般美容院使用较多，如，洗一次脸50元，你充10次可能只有300块，一次折合30元，它卖的是次数且不限额，而是限次数。

第一招：引流拓客

零成本推广，随蹭热点抓流量

义门白家在营销抓流量的方式上，一改以往耗费高额成本在大硬件的改造，或者投入高昂的广告费用做宣传，而是从一面墙或者一个电视屏幕开始建立新的场景。

抖音短视频掀起了全面娱乐的潮流，为海底捞、答案茶带来一大波流量。

使用J1智能营销墙快速搭上这趟车，无论是蹭热点，还是节日促销无需设计、打印海报，使用杰夫与友APP手机进行活动编辑，将抖音结合招牌菜设计出参与感和创意的消费行为，对于线上营销引入的流量，利用线下快速跟进，制造更多连锁反应。

推广节奏紧凑也形成了人无我有，人有我多的竞争壁垒。

越来越热门的体育营销与事件营销相比，它具有更多的贴近性、参与性、记忆性、长期性。世界杯期间采用杰夫与友J1盒玩起了世界杯竞猜、竞饮活动，人气持续火爆。

最重要的是餐厅能与消费者形成深度沟通，由共鸣达到共识，与品牌建立牢固的信任关系。

传统营销活动一次活动物料至少花掉1000块，一年至少花掉10000块物料费。

有了动态营销墙，节日打折促销、会员活动都可以零成本发布，原来从设计、制作、安装到验收至少需要3天时间，现在只需要3分钟就到位了，营销执行效率提升了1400倍。

第二招：锁客营销

动态菜单”上墙，提高点单效率

传统意义上的菜单，功能就是向消费者展现餐厅产品。

在信息爆炸的时代，人们对常规菜单的信息的提示和筛选已经产生了疲乏，纸质菜单、扫描点单的方式信息量大让消费者选择困难，又很难激发人的食欲，于是招牌菜动态上墙，便成了提升顾客点单效率的有效招式。

在义门白家的不到30平米的档口店里，不但爆款酸辣粉可以上墙，菜品特色、制作工艺都可以用动画的方式呈现，让招牌菜说话和动起来，“麻辣酸爽、手工漏制、劲道d牙”......到店客户不但不会选择困难，反而禁不起诱惑来一份。从而大大提高了点击率，流水自然上来了。

第三招：趣味留客

d幕互动，增加客户粘性

如今主力消费群体变了！用杰夫与友J1盒子d幕功能的有趣文案来讲故事，不失为一个拉近和8090消费者之间距离的好方式。

拓客、成交、锁客是一个完整的交易体系。拓客是基础，成交是关键，锁客才是未来、只有把客户锁定到我们的门店才会源源不断的给我们带来利润，才能支撑门店的发展。

口碑锁客当我们的门店具有良好口碑的时候，客户就会自然的锁定在我们的平台。口碑锁客是为潜移默化的锁客方式，其核心在于提供优质的产品和服务，让客户满意，让客户放心、让客户喜欢。

通常情况下口碑锁客是自然发生的，是我们产品服务长期积累到的市场效应。但作为一种锁客手段，我们就必须对口碑进行管理，催化口碑的传播效果和范围。口碑锁客就是要有计划有目的的制造口碑事件，让门店良好的口碑快速的广泛的传播。

口碑锁客落地的几个关键点：喜欢，提供优质的产品和服务让客户喜欢你的门店惊喜，不断地制造超过客户预期的小惊喜，比如没有提前说明的小礼品，有别于其他顾客的特殊优惠等等。

在客户预期之外，又在情理当中。没想到会有礼品结果送了，没想到有折扣结果给了，没想到服务会做的这么好等，这些没想到就是口碑的传播点。

震撼，设计一个远超客户形象的服务和产品场景，让客户感到不可思议。 例如：马桶里的水经过我们的设备净化之后可以直接饮用这家店这些大牌明星居然都是这家餐馆的会员海底捞的员工居然会这样服务。

感动，用心的去服务客户，走进客户心理，让客户感动。 例如：知道我生病了，这家店居然给我单独做了菜谱真没有想到这家店会给我组织一个超乎想象的生日聚会外面下着暴雨，我都没想到这家店真的能派人过来维修。

会员锁客这是我们常见也是常使用的一种锁客方式，通过招募会员来把客户锁定到门店。会员锁客是基于会员福利或者会员待遇的锁客方式，会员政策的不同锁定的效果就会大大的不同。

常见的会员锁定方式：预付款、会员折扣、会员积分、会员特价。

总体上来说，门槛越高锁客效果越好，门槛越低锁客效果越差，但在推广上正好相反，门槛越高推广难度越大。

应对策略：对会员进行梯度管理，逐渐的拉高客户价值，低门槛圈定会员，建立消费信任之后再拉高客户需求，也就是我们常说的升卡。会员梯度一定要根据产品服务和目标人群来定，而不能想当然。例如：一个小的麻辣烫店做会员充值300、500、1000的梯度门槛就太高不适推广，但这个梯度换到中小美容店就是相当合理的。

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