1、标杆管理实施者,即发起和实施标杆管理的组织。
2、标杆伙伴,也称标杆对象,即定为“标杆”被学习借鉴的组织,是任何乐于通过与标准管理实施者进行信息和资料交换,而开展合作的内外部组织或单位。
3、标杆管理项目,也称标杆管理内容,即存在不足,通过标杆管理向他人学习借鉴以谋求提高的领域。
拓展资料:【优秀的销售所要具备的能力】
1、抗压能力
一半以上的销售人员做不好工作都是倒在了压力上。销售的工作压力大,因为工作的内容其实始终在变换,不像做技术用一招可以养活自己一辈子。所以把抗压能力排在第一位一点不为过,适不适合做销售,先看看自己的抗压能力是否够用。
2、思维能力
做销售虽然是始终在变换的,但是在做之前也是要制定好步骤的,之后会根据之前制定的步骤去执行,去继续发现新问题,然后最终达成成交或修改之前的步骤继续去执行。而制定这个步骤需要的能力就是思维能力。
优秀员工评选方案及流程,为了激励员工的工作积极性、奖励先进,基本上所有的公司都会对优秀员工进行评选,这也是可以对员工起到激励作用的,以下优秀员工评选方案及流程。
优秀员工评选方案及流程1目的
为激励员工工作积极性,弘扬公司的企业精神,展现优秀员工的风采,树立全体员工学习的典范和榜样。
一、评选对象和条件:
1、评选范围
生产一线员工全体员工。(入职满6个月以上员工)
2、评选条件
(1)团结同事,互帮互助,认真履行岗位职责。服从领导安排,团结班组成员,工作责任心、团队意识强。
(2)工艺 *** 作熟练、规范,产品质量好。
(3)工作严以律己、任劳任怨,认真负责配合班长做好本班工作。
(4)年度内无违规 *** 作,无安全、责任事故,一月内无投诉及处罚纪录。
3、取消评选资格条件
(1)年内迟到、早退累计3次、事假累计3天,旷工一天(婚假、丧假除外)
(2)造谣生事、吵架行为(以公告处理及行政、经济处罚为依据)
(3)年内罚款30元/次以上(包括30元/次)
(4)年内有严重质量事故由本人负主要责任的
(5)年内因工作失误、失职、玩忽职守造成工伤事故的
(6)入职不满6个月(不含6个月)。
二、优秀员工奖励标准
奖金:XX元或荣誉证书
三、评选小组
组长:董事长
副组长:总经理,副总经理
组员:部门经理、车间主任
四、评选方法、程序及原则
1、由各班组长、车间对照评选条件,以班组推荐、个人申报相结合,12月30日前,将推荐名单报公司
2、公司综合部根据上报的员工名单及参考员工档案出勤、奖罚记录,确定评选人选,报送评选小组全体员工再以不记名方式进行评选。
3、评选原则:
(1)客观、公平、公正、公开、实事求是
(2)表彰无私奉献、爱岗敬业。
五、优秀员工的评选结果记入员工档案,作为升职、提薪的依据。
六、评分标准(考评表另附)
总计分为100分。以100满分计分制为评分标准基数,表现出色加分。
优秀员工评选方案及流程2年度优秀员工评选方案
一、评选时间:
20XX年1月1日—20XX年1月15日
二、评选机构:
1、评选组组长:
2、组员:
三、评选项目与指标:
(一)团队奖:
标杆团队奖一名(以部门为单位);
(二)个人奖:
1、开发体系最佳员工(发展公司):10名
2、物业体系最佳员工(物业公司):15名
3、单项才能奖(全公司范围):5名
最佳服务奖三名(职能服务类)
最佳创新奖一名(公司范围)
最佳销售业绩奖一名(营销类)
最佳职业形象奖一名(公司范围)
四、评选原则及 范围:
被考核对象在考核年度内有下列情况之一者,不得参加优秀员工的评定;
1、入司未满半年的员工;
2、全年内有过旷工或累计早退两次以上员工;
3、全年内因违规违纪受书面警告以上处分或通报批评一次以上的员工;
4、全年内因病、事假累计达到二十天以上的(可用未休的'休假抵扣病事假);
五、评选标准:
(一)标杆团队奖评选标准:
1、工作业绩:20XX年部门计划完成率及成绩;
2、团队协作性:分内部评价与外部评价两部份,内部评价由行政人事部根据平日所做的员工思想进行评估;外部评价由各部门根据日常工作配合程度来衡量。
3、人员流动率;
4、部门成本控制:包括办公用品、部门内部与上一年比较,如采购成本、人员及业务的增长率等;
5、创新性:如质量管理方法、策划方案等;
6、待改进的地方:
(二)最佳员工的评选标准
1、必须具备合格员工的基本素质:
(1) 遵守公司的各项规章制度,没有违纪纪录;
(2) 按时按质完成本职工作;
(3) 有良好的职业道德;
(4) 诚信待人,维护公司利益;
2、符合"优秀"的定义——出色完成本职工作,为其他员工在工作上的"表率",体现在几个方面:
德:品行端正,在工作时候不计较个人得失、主动完成本职工作、待人处事诚信有礼、工作上积极配合,勇于承担工作责任;
才:"称职",具备与本职位相匹配的专业水平及技能;"胜任",出色完成本职位工作任务并有所创新(提出创新建议以节约企业成本、寻找到提高工作效率的方法等);
学习能力:持续进修的能力与具有积极向上的心态;
影响力:一个人综合素质所展现的`个人魅力,吸引他人赞赏、学习的能力。
(三)、单项才能奖评选标准
1、最佳服务奖(职能服务类)
要求:服务态度(热情有有礼)、服务技能(娴熟)、服务方式(灵活)、服务效率(快速)
2、最佳创新奖两名(技术业务类)
要求:精研业务并加以创新,提供更好的工作方法能够降低企业成本、提高工作效率
3、最佳销售业绩奖一名(营销类)
要求:年度销售业绩第一
六、评选程序:
1、各部门根据各项评选奖项的评选标准选定出部门参评人员,并按要求填写相应的表格,提交公司行政人事部汇总。
2、行政人事部将提交的表格汇总,经评选组会议讨论,最终按奖项设置的要求圈定人员名单。
七、奖励细则:
(一)团队奖:
1、奖杯一个;
2、现金2000元;
3、荣誉证书一本。
(二)个人奖:
1、开发体系最佳员工(发展公司):足金金猪一只+奖杯
2、物业体系最佳员工(物业公司):现金500元+奖杯
3、单项才能奖(全公司范围):MP4一台+荣誉证书
最佳服务奖三名MP3+荣誉证书
最佳创新奖一名+荣誉证书
最佳销售业绩奖一名(营销类)+荣誉证书
最佳职业形象奖一名(公司范围)+荣誉证书
最佳协作奖两名(公司范围)+荣誉证书
优秀员工评选方案及流程3一、评选原则
坚持公开、公平、公正的原则。
二、评选周期
每月组织一次评选
三、评选范围
1、凡在本公司入职满一个月的员工均可参与月度优秀员工评选
2、优秀员工人选应以各部门基层员工为主、管理层员工为辅
四、名额分配
1、以部门为单位组织评选,部门人数在10人(含)以下,每月可选送2名,部门人数在10人以上,每月可选送3名
2、人事行政部每月根据各部门选送的人员,评选出不超过5名优秀员工
五、评选标准
工作业绩——目标管理指标达成率100%。
工作质量——出色、准确无任何差错完成上级布置的任务。
工作技能——具有极丰富的专业技能,能充分完成本身职责。
工作态度——工作努力、主动,能较好完成分内工作。
团队合作意识——有较强的团队合作意识,用心配合他人完成任务并分享自我的经验技术。
工作纪律——迟到不允许超过2次/月;事假不超过1天/月;
服装无违规现象。
物品摆放贴合规定
学习意识——优秀的自我学习意识,乐于理解公司安排的各种培训,提高自身的.综合潜力。
创新潜力——工作中锐意求新,经常提出新想法、新措施与新的工作方法。
职责感——有用心职责心,能彻底达成任务,能够放心交付工作。
沟通协调——善于上下沟通、平衡协调,能自动自发与人合作
六、评估人及注意事项
1、工作业绩由被评估人的直接上级评估,工作质量、工作技能、工作态度、团队合作意识。
2、团队合作意识由被评估人平级同事(至少2人)评估,可由被评估人指定人选。
3、工作纪律由人事行政部评估。
七、评选流程
1、每月5日前各部门主管、经理完成部门内员工评选,并填写《优秀员工评价表》报人事行政部。
2、每月8日前人事行政部完成优秀员工评选及《优秀员工评价表》的分析,并将优秀员工照片及业绩简介张贴于公告栏内。
分类: 商业/理财解析:
标杆法是通过将企业的业绩与已存在的最佳业绩进行对比,以寻求不断改善企业作业活动、提高业绩的有效途径和方法的过程。其主要目的是找出差距,寻找不断改进的途径。其方法是对同类活动或同类产品生产中绩效最为显著的组织或机构进行研究,以发现最佳经营实践,并将它们运用到自己公司。最佳业绩通常有三类:内部标杆、竞争对手标杆和通用标杆。比较理想的是与竞争者比较,即使用竞争标杆来确认竞争者中最佳实务者,判断其取得最佳实务的因素,以资借鉴。这实质上是进行竞争对手分析。
利用标杆法进行竞争对手分析,首先要明确谁是企业的真正竞争对手。其次要明确竞争对手所采用的基本竞争战略,因为它决定了企业对成本的措施。采用成本领先战略的企业以低成本为第一目标,使用各种方式和手段来降低成本;而采用差异化战略的企业则以差异化为第一目标,降低成本的方式和手段以不影响企业差异化为限度;实行目标聚集战略的企业以占领特定细分市场为目标,在特定细分市场里,他们仍然会采用成本聚集或差异化战略。成本标杆分析以采用相同基本竞争战略的竞争对手分析最具有价值。第三要分析竞争对手的价值链和成本动因,并与企业自身价值链和成本动因加以比较。若竞争对手向目标市场提供相似产品或服务,并采用相同的基本竞争策略,则他们所处的市场环境基本相同,分析的重点应是企业内部因素。
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