截止到目前,第三方支付平台在支付场景中做了哪些尝试?

截止到目前,第三方支付平台在支付场景中做了哪些尝试?,第1张

第三方支付是说有一定实力和信誉的独立机构,它们会与各大银行签约,提供与银行支付结算系统接口的网络支付模式。

在第三方支付模式,买方选购商品后,使用第三方平台提供的账户进行货款支付(支付给第三方),并由第三方通知卖家货款到账、要求发货;买方收到货物,检验货物,并且进行确认后,再通知第三方付款;第三方再将款项转至卖家账户。

温馨提示:以上内容仅供参考。

应答时间:2022-01-27,最新业务变化请以平安银行官网公布为准。

建议可以将收款二维码贴到显眼的位置,如果是餐饮或者其它座位很多的服务业,可以每张桌子上面都贴一个,方便用户付款;

同时可以时不时的搞一些使用微信付款打折或者返现的活动,鼓励客户多使用微信支付,这样一来用户满意度高,二来你也没有找零的麻烦

近年来“场景化营销”成为热门概念,这是一种借助消费者所处的场景及特定的时间和空间,营造特定的场景,与消费者形成互动体验、完成消费行为的过程。

而银行的场景化营销,简单来讲就是将金融需求融入到客户的衣、食、住、行等日常生活中,以场景为基础向客户提供金融服务,满足客户需求的一系列营销活动。

区别于普通营销方式,场景化营销不仅可以提高营销转化率,而且对于提高用户体验也大有裨益。

实际上,对于银行来说场景营销早已不是新鲜事。在线下服务中银行已有许多场景化营销应用案例。然而,不论是商务型的咖啡银行、还是与大型商场的异业合作营销都无法脱离物理区域的桎梏。

随着客群的线上迁移,到线下办理业务的客户越来越少,传统的场景营销带来的增长乏力,银行线上场景化营销的短板逐渐暴露:

在核心金融业务之外,银行缺少足够与用户交互的场景。

大量的金融应用场景被互联网巨头把持。

在流量成本高企与客户习惯改变的双重压力下,挖掘细分市场、开放生态合作、灵活组织运营成为解决问题的关键。

一、自建场景,将场景化与客户细分相结合

在场景化营销概念中,强调“销售即场景”以制造场景的方式,重构零售的人、货、场,以体验深度连接客户,增加客户粘度。

从场景的选择来看,自建场景的第一步是:筛选出细分市场,构建针对特定人群的垂直场景。二是可对现有数据和渠道进行再清洗再利用,努力挖掘新的场景。例如:

针对泛娱乐的年轻群体可以结合内容IP、结合热点话题、“二次元”文化去转化;

针对宝妈人群,可根据宝贝不同成长阶段的实际需求,为客户提供金融解决方案。

         ……

在银行自身交易场景不受客户认可的情况下,需要跳出自身业务场景,以“客户需求”作为依据,重新审视和挖掘场景的资源和作用,在适当的时候与异业合作,完善入口场景的效果问题,抓住需求更高频的场景。

值得警惕的是,随着市场竞争的加剧和监管的逐步放开,金融机构向场景端迁移的同时,占据场景的非金融机构也将逐步渗透到金融行业,不论是经营主体还是应用场景,金融与非金融的界限将越来越模糊。

而在场景金融中“得场景者得天下”,场景是核心,金融是辅助工具,银行要避免陷入被动局面,就一定要尽快建立自己的场景生态圈。

二、融入场景,将独立金融服务转变为嵌入式服务

以往银行为客户提供的金融业务总是自成体系,营销、服务、创新都在自有渠道、自有产品的范围内展开。随着互联网金融的快速崛起,获取金融服务的“入口”开始逐步散落到需求场景中,转变为“客户本位”的服务模式。此时,银行把金融服务融入到外部环境中,成为生态中的一个组成单元,与众多参与方共同服务客户,“共享客户”成为基本共识。

以工商银行为例:

工商银行将“工银e钱包”输出到房地产销售企业的购房场景中,为客户提供全线上、一站式购房的诚意金缴存服务,既解决了购房人“银行、售楼处两头跑”的痛点,又为房地产销售企业提供了安全合规的支付解决方案,大幅提升了购房验资效率,改善了客户购房体验。

越来越多的银行正逐渐扩大“朋友圈”,以更开放的态度与第三方合作,把过去独立的金融服务分散地嵌入到一个个生活应用场景中。与此同时,客户端软件(APP)、应用程序接口(API),以及人工智能、大数据、云计算、物联网、区块链等金融科技手段和新技术的广泛应用,则为融合外部服务边界打下坚实基础。

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