家居行业如何做自媒体营销,提升品牌价值呢?

(一)调研市场，精准定位

对于传统的家具行业来说，通常是通过线下渠道，在大型的家具市场或小区进行宣传来获取客户，而做得好一些的传统家具公司，会在网上开辟营销型网站和电商渠道来截取客流量。

我们主要做微信营销。与普通网络营销的被动营销相比，微信营销具备主动性和互动性。不管是营销型网站还是淘宝店铺，都是只能等客户搜索某些关键词，然后才有可能发现我们，我们只能等流量进来，不能去控制流量，比较被动然而做微信营销，我们可以主动去跟客户成为“好友”，使用互动+主动的软营销更能够引导客户的消费，而且微信沟通更有利于客户的管理和沉淀。

基于传统家具行业的营销方式和微商的区别，我们在做微信营销时需要重新调研市场，做属于家具微商的市场定位。

1、同行的价格调研

在调查同行的家具行业产品价格时，我们发现公布产品价格的同行商家只占极少一部分，大多数商家为了防止恶性竞争都没有公布价格。

针对这些情况，我们将调研同行价格的角度变为：

(1)对于已经公布价格的商家，以发布的价格为准

(2)对于未公布价格的商家，可以考虑以客户的身份进入该商家的网站，与其聊天进行咨询

(3)对于未公布价格并且不透露价格的商家，可以考虑以客户的身份去其线下的实体店进行参观咨询。

经过对市场商家价格的调查后，我们发现这些商家的价格和打折礼品都和我们平时售卖产品的价格和礼品相差无几，甚至价格会高于我们。因此，在产品品质的基础上，我们在微商的推广过程中只要再多做一个优惠活动，我们的产品在市场上就会很有竞争力。

2、进行用户活跃周期调研

传统家具企业的一般营业时间是朝九晚六，周六周日是线下销售的高峰客流来源时间。而对于家具装修行业来说，有一个“金九银十”的说法，其中就以十一国庆节期间最为火爆，这个时间段会有大量的客户流量。

家居建材行业如何做好网络营销

1、了解需求

我也是第一次做B2C方面的建材网站，一开始做也只能按照普通B2C商城来做，所以销量如预计中的一样，少得可怜。但是我在看客户留言和客服聊天记录的时候，发现很多客户问的都不是产品问题，而是自己家墙面问题，还有就是墙面施工等问题。

一开始对于墙面问题我们也不太懂，所以我们也是在百度上找答案，当然除了自己的网站的客户问题，我们也在一些本地论坛、百度知道、百度贴吧等平台去找些墙面问题来回答，并且留下网站的网址或联系方式。这一步是最基本的，不过也是为下一步做基础。

2、发掘需求

为了做好SEO优化工作，除了回答网络上的墙面问题，我们还不断收集大量与墙面问题相关的信息，包括墙面翻新、墙面处理、如何选购墙面漆等等，建立了一个全面的墙面问答栏目，把所有墙面问题和回答，都编辑成N篇的独立文章放在栏目里面，为客户提供专业的墙面知识服务，这样做居然满足了目标客户的另一种需求。

现在很多客户都很精明，特别是家装行业的潜规则新闻不断，所以客户在选购建材产品都是仔细了解认真分析，这个栏目让不少消费者了解整个涂装施工的流程，还提示那个工序容易被涂工动手脚。放这些内容能让消费者增强对网站的信任，让他们觉得我们是站在消费者这一边的.。而且这类信息有用户搜索的基础，所以这个栏目来的访问量还是不少的。

当然这些内容除了给客户看以外，也是给网站客服培训学习用的，毕竟解答的时候需要有专业的知识才会让客户对你的产品有信心。

3、资源互补

由于墙面漆在整个装修流程里面是走在最前面的，所以我们的客户对于墙漆后面的建材产品企业来说价值很高，很多要装修的客户，特别是新业主买了墙漆一定会接着买地板卫浴以及其它建材，所以我们可以使用手上的这些客户直接跟其它建材商家进行资源合作，例如线上和线下搞节假日活动，联合促销等，效果也是很明显的，最重要的是这样可以获得免费宣传的机会，合作方获得更多目标客户，客户获得更多实惠。

4、创意至上

接下来分享一个案例，有一次换友链时，发现了一个不错的家装网站，他是在厦门做二手房翻新的，他的网站可以说打破了家装公司网站的布局和内容，整个网站主要提供客户的工程进度和工程案例，每一个客户的案例都加入装修前房子的情况和每一个重要装修阶段的图片，客户可以直接上他的网站看到自己房子装修的进度和每一个阶段装修的效果，这一点很重要，因为现在都市人都忙于工作，不可能经常过去查看进度，通过网站上的照片就可以直接了解情况了。

而且在工程队布置好水管和电线后，都会把所有的布线情况和线角位拍下来，以后房主想改布局或加装电线线路等，一看图片就很清晰了，这样除了方便客户之外自己网站还会增加稳定的访问量。他除了提供装修情况的图片之外，还把整个房子装修的总价也写上，这点在规范装修行业中起到一定带头作用，客户上他的网站就可以知道要这样的装修大概价格是多少，这样可以减少谈价的过程。

这个家装网站，可以说没有太多技术含量，但是在客户体验方面做得很有特色，整个网站围绕工程案例和工程阶段照片来制作，这些图片都是最有说服力的营销方式，既满足服务中的客户需求，也满足准目标客户想了解公司施工情况和报价，让客户心理有数，大大提升客户的选用信心。

当然，要想做好建材家装行业的网络营销单单依靠上面几点还不够，必须要深入行业、发掘客户的真正需求、整合手中有效资源、明确自己应该通过什么方式开展网络营销项目，想达到什么目的?做好项目前期网络营销策略规划、梳理分析适合自己的网络营销模式等等，只有这样，你才会在建材家装行业屹立于不败之地。

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