把我卖给你吧
文/赵景风
购买任何一种服务,从本质上说,就是购买为你提供服务的人——他所拥有的技能、经验和智慧。
我是为企业决策者提供营销咨询服务的,要想把自己给销售出去,卖一个好价钱,就要毫不谦虚的说明自己有何德何能,有什么资格能做好营销咨询服务。先别着急买我,了解一下我都有什么样的经验、技能和智慧吧。
低成本快速启动市场是被逼无奈的选择
在20年的职业生涯之中,我只从事过营销策划一种职业。身边很多人羡慕我的坚持与专注,我并不喜欢坚持、专注这些极具成功学色彩的词汇,我只是喜欢这个职业,在工作中找到了自己的乐趣而已。
最初参加工作入行的时候,是在几家大型的民营企业集团,负责主管营销企划方面的工作,后来自己做职业营销策划人的时候,服务的却都是小微型企业。
20年前,在我与那些小微企业对接业务的时候,他们给我上了生动的一课,那时我才发现,穷人的日子不好过,没钱投入的事业更是不好干。
当我告诉他们,请我做策划需要付给我一笔服务费,然后还需要一笔启动市场的经费,他们时常是无比默契的回敬我同一句话:我要是有钱打广告、有钱做市场,还来找你做策划吗?
当时我就一脸懵逼,错愕不已,不知道这以后该怎么玩,到底还能不能玩下去了?没钱还想做事,这是我之前从来没有考虑过的问题,和我预想的完全不一样,当时客户对我的打击也是很大的。
幸好我是一个一条道跑到黑的主(要不然也不会二十年如一日的只干一件事),我自己认定的事,轻易不会放弃,轻易不会认输。于是我开始研究如何不花钱或者少花钱就能卖掉产品,做好市场。
最开始我研究口碑营销;接着我又尝试着如何把握营销的本质,不走弯路,不做表面文章;后来我就研发了一个自己的营销方法论——导引点营销,可以简约高效的运营企业。
雪中送炭的英雄情结
当初服务大中型企业的好处是,他们有资金、有资源、有人才,可以一投千金的启动市场,还有各路人才来帮衬,还有各种渠道和关系协调一些事儿,可以加快工作进度。为他们做营销策划相对容易而且回报也多。
后来服务小微企业的问题是,他们即缺资金又没人手,老板们也是耍小聪明的居多,有大格局的少,做起事来瞻前顾后,碍手碍脚的。为他们做营销策划真是难上加难,而且在他们身上也赚不了几个钱,干他们的活还不容易露脸
这些年我之所以还没把小微企业的业务都推脱掉,主要是想他们更需要好的营销策划,当他们遭遇的难题自己束手无策的时候,我有办法让它们起死回生,转危为安,也能从中获得一种成就感,甚至有一种英雄救世的感觉。
从骨子里我还是更愿意多做一些雪中送炭的活,当然锦上添花的机会如果有我也不回绝,毕竟是顺势而为就能博取功名的大好事。
有时候我自己也会想,我为什么这么爱逞能呢?每次都是想到为止,懒得去梳理答案。
独家秘笈,一点定乾坤
传统的企业运营理论都是拼图式、板块式的,很多管理咨询公司在给企业设计方案的时候,基本都是品牌建设有一套方案,商业模式有一套方案,发展战略有一套方案,企业文化有一套方案,团队建设还有一套方案,市场营销又有一套方案。
搞得企业运营环节太多、链条过长,方案写的越多越不好把控,常常出现一着不慎满盘皆输的局面。
搞得过于复杂,要么是各方案之间有矛盾、有制约,导致方案推行不下去,要么是按照方案运营企业结果是死路一条。
而我提出的导引营销理论则完全不同,是帮助企业梳理并找到一个【导引点】,用这一个点来指导和支撑企业的系统运营,进而可以实现简约高效的运营企业。让企业决策者可以思路清晰,心无旁骛的向着自己的目标前进。
如果不能上升到理论的高度,经验也会害人
企业选择智业服务往往都有一个误区,总是想选择有相关行业背景经验的人来合作,在社会急剧变化的当今时代,经验是最靠不住的,越是有经验的人,越是容易被过去的经验所束缚而看不清未来,用过去的经验应付未来是不可能凑效的。
真正的营销高手是掌握市场变化规律的人,而不是只有行业经验的人。所以真正的营销高手都是有实践家和理论家双重身份的人,因为理论就是在实践经验的基础上总结提炼出来的,没有实践就不可能有理论。凡是能够提出自己独家理论的人,一定是有着相当丰富的实践经验的人,理论与实践兼通的人才是真正的营销高手。
为什么一提到理论家,我们马上就想到只会空说不会实干的人?因为我们接触的理论派太多了,把理论派和理论家混淆概念了。理论派是既没有实践经验,还没有自己理论建树的人,他们信奉的是别人书本上的理论,因为实践经验不足,对书本理论的理解一定会有偏差,习惯于用理论还总也用不好理论,这些人给人的印象就是只会空谈不会实干。
理论家则不然,他首先是实践家,然后才有可能提出自己的理论,然后才变成理论家。说了这么多,就是想告诉你,我是理论与实践兼备的营销高手,我的导引营销理论在网上都可以找得到。
让销售业绩几十倍上百倍的翻升
如果我说我们服务的客户销售额常有几十倍上百倍的翻升,也许有很多人会认为我在吹牛,其实不然,我们服务的客户中50%是小微企业,因为基数很低,销售额很容易翻升,假如一个客户找我们合作的时候,企业是亏损的,或者每个月只能赚100块钱,就算是一千倍、一万倍的提升也是容易实现的。
可能有人会说,服务这么烂的企业,还有什么可吹的。对你们来说当然可以这样理解问题,可是对当事人来说,那意味着翻天覆地的变化,意味着起死回生的契机。
当然,我们服务的年营业额过亿的、过十亿的客户,销售业绩也时常有翻番的机会,起码也是30%以上的增长率。
教会客户做营销
很多顾问或者是咨询公司,都不愿意把如何分析问题,如何做决策的本事交给客户,他们只是把答案直接给客户,靠自己的气场和强势让客户听话照做,他们好长期持续的赚客户的钱。
而我们从来不会这样做,我们压根就不想长期服务同一家客户,如若是这样,还不如我们自己不干策划,经营一家企业闷头赚钱算了。
运筹新项目才是我们的最大乐趣,我们总是期望客户都能尽快脱手,我们好开赴下一个战场,一次又一次的战斗和胜利才是最令人神往的。
我们前期会与客户共同研讨方案的要点,后期会指导客户如何执行方案,期间让客户学会如何分析问题和解决问题,进而学会自己做营销,就算是达不到营销高手的水准,起码也是及格的营销水平。
从卖货赚钱到领袖企业
我们最核心的营销方法论是我所提出的导引营销理论,依托导引营销的理论基础和实战模型,我们喊出了“孵化简约高效的领袖企业”的口号。
为什么我们会有如此信心呢?因为导引营销是价值观营销,强调的是使命感,很容易让企业被认可、被尊重、被学习,自然而然的就成为行业领袖企业。
孵化简约高效的领袖企业,需要整体运营,相对麻烦一些。我们初期接触客户的时候,基本都实现从销售入手,先给企业提供整体销售解决方案,先帮助企业卖掉产品赚到钱,有了合作的基础,彼此之间建立了信任,如果对方有需要,我们在帮他们打造领袖企业。
真诚是营销的法宝,为客户的客户负责
营销的确是有方法、有流程、有套路的。但有一个前提,就是对你的客户要有足够的真诚和善意,脱离这个前提,无论你有什么方法都做不好营销。
俗话说拿人钱财与人消灾,我们收了客户的钱就要为客户的利益负责任。怎样才算真正的对客户负责呢?答案就是为客户的客户负责,因为客户的目标也是要赢得客户,维护客户。
如果客户没有为自己的客户负责的意愿度,我们就对他就行说服教育,帮助他们梳理并提炼为客户负责的经营理念,并贯彻执行下去;如果客户空有负责的意愿却没有负责的方法和能力,我们就为他们设计整套的解决方案。
责任重大,哪怕是再小的责任,我们都要肩负起来,没有责任心的人,任何工作都做不好。不论您是寻找合作,还是聘用员工,还是购买服务,责任心与业务能力是两个最重要的衡量指标,如果你认为我在这两个方面会做的不错,现在就可以购买我的营销咨询服务了,我是营销玩家赵景风,诚挚的邀请你来一起玩转营销。
职业营销人团队管理技巧
职业营销人团队管理技巧?我们都知道一个企业的发展是离不开好的管理,但是想要做好管理其实是不简单的,特别是管理一个团队,想要整个团队有好的发展是需要管理技巧的,下面我分享职业营销人团队管理技巧,一起来看下吧。
职业营销人团队管理技巧1
职业营销人团队管理技巧
一、先融入然后再改造团队
每一个企业都有自己的独特的企业文化,经理人加入一个新团队之后,对本企业文化的认同是一个前提条件。有的经理人来到一个企业之后,在没有得到充分授权的情况下,就完全悖离企业的守旨,大刀阔斧地进行改革,结果是“出师未捷身先死”,在此企业成了短命鬼。要融入首先要接纳团队文化,上任之初与团队成员要进行充分沟通与交流,联络感情,了解信息,摸透情况,找出问题,寻求改进的办法。改造团队是一个渐进的过程,千万不能一蹴而就,保持团队的稳定与发展是经理人必须考虑的问题。
二、明确团队的使命与愿景
企业有企业的使命与愿景,团队也不例外。清楚而鼓动人心的说出团队未来实现的目标,并具体描述目标实现后团队的愿景,这对一个团队来说显得非常重要。每一个人都有梦想,你要让你的团队看到并去努力实现那个梦想。愿景是经理人对团队成员未来的承诺,经理人要与企业高层协商沟通能够兑现这个承诺。记得1999初年我在一家物业公司任总经理时,曾向员工承诺大家努力工作目标实现后的愿景,开展庆贺祝活动、组织旅游、薪酬改革遇待增加10%等愿景,但由于与集团高层沟通不够,结果有些承诺并没有兑现,影响了员工的积极性。这一点作为经理人是应该引以为诫的'。
三、与成员一起制定目标与计划
每个企业对营销团队下达的都有一个具体的目标,这个目标与企业总的经营目标相一致。那么经理人在制定团队成员具体的目标时,必须结合市场环境、以往的业绩表现与成员共同制定,并形成具体的计划。适度的目标有利于对成员进行激励。适度目标一般是指有一定难度但通过努力能够达到的目标。由于团队成员参与了目标和计划的制订,他就会兑现承诺并努力去实现它。
四、培养统合开放的沟通环境
经理人与团队成员如何打成一片,这一点显得尤为重要。有的经理人觉得自己是团队领导,高高在上,要与员工保持距离,这不是现代企业的做法。经理人要把自己也看作团队成员,只是角色比团队成员丰富罢了。在工作中集思广益,允许大家发表意见,平等互重,对事不对人等做法对增强团队凝聚力是非常有效的。团队成员有时囿于领导的权威,在沟通时不敢发表意见,这时候经理人要鼓励大家敢于提出反对意见,在团队中倡导一种平等、开放、统合的气氛,有了这种氛围,大家都能发表自己的意见或见解,这对组织的创新无疑具有很大的帮助。
五、最佳的团队规模,信任并授权
考虑到个人的精力以及管理的有效性,一般来说最佳的团队规模为2-9人,但事实上营销经理人领导的团队少则几人,多则几十人、几百人不等,那么就可以考虑把他们划分成小组,组成新的团队,以加强对团队的管理。经理人对团队成员必须给予充分的信任,并赋予其完成目标与计划的职权与资源。俗话:用人不疑,疑人不用。信任是团队成员合作的基础。有了信任就要授权,并为其配备合适的资源。不然就成了“要让马儿跑,不给马吃草”,最终无法完成任务目标。
六、培养并教导员工
一般来讲,团队成员的素质是参差不齐的(对于新组建的团队,经理人可以优选团队成员,保持组织的高素质与高效率,另当别论)。为了实现团队目标,对团队成员进行培养与教育就显得非常重要。这主要包括以下三个方面:一是培养新成员,在知识与技能上使其适应团队要求,以老带新是常用的做法;二是给犯错误的成员以改过的机会,使其保持正确的任务方向;三是改进团队成员工的绩效,全面提高成员素质。这方面引入外脑让团队成员参加培训,或开展必要的拓展训练是不可少的。不断地对成员的绩效进行评估,定时或不定时地帮教成员完成阶段性目标也是经理人的一项重要任务。
七、公平合理的薪酬体系,并与考核业绩挂勾
公平合理的薪酬体系是形成团队凝聚力的重要保证。现在很多企业规定营销团队的薪酬体都由经理人自已制定。那么薪酬的建立必须考虑营销目标,并结合具体的市场状况、竞争企业薪酬水平等综合制定,力求你领导的团队薪酬在同行业具有竞争力。有了薪酬体系,就要建立考核机制。现在考核方式多采用平衡记分卡的办法。平衡记分卡把传统的单一的财务指标考核,扩展到由财务、顾客、企业内部流程、学习与成长等因素在内的全方位考核,对团队成员的评价更加科学、公正。薪酬体系与考核结果的挂勾也是增强团队凝聚力的一个重要保障。
职业营销人团队管理技巧2管理人员职业道德规范
1、遵纪守法,为人表率
认真学习党的路线、方针、政策,自觉遵守法律、法规和企业的规章制度, 办事公道,用语文明,以诚相待。
2、钻研业务,爱岗敬业
努力学习业务知识,精通本职业务,不断提高业务素质和工作能力。 爱岗敬业。忠于职守,工作认真负责,不断提高工作效率和工作能力。
3、深入现场,服务基层
深入施工现场,调查研究,掌握第一手资料,积极主动为基层单位服务, 为工程项目服务,急基层单位和工程项目之所急。
4、团结协作,互相配合
树立全局观念和整体意识,部门之间、岗位之间做到分工不分家, 搞好团结协作,遇事多商量、多通气,互相配合,互相支持,不推诿、不扯皮, 不搞本位主义。
5、廉洁奉公,不谋私利
树立全心全意为人民服务的公仆意识,廉洁奉公, 不利用工作和职务之便吃拿卡要,谋取私利。
后勤服务人员职业道德规范
1、热爱本职,忠于职守 爱岗敬业,严格遵守岗位职责,尽心尽责搞好后勤服务工作。
2、面向职工,主动服务 树立公仆意识,积极主动地为职工服务,帮助职工解决实际困难, 解除后顾之忧。
3、提高技能,讲求质量 努力学习岗位业务知识,工作一丝不苟,讲求工作和服务质量。
4、遵章守纪,礼貌待人 遵守各项规章制度,严格要求自己,坚持礼貌服务,注意仪表举止, 用语文明,不说粗话和脏话。
知道自己目前状态不对,开始求助他人了,这是很好的开始!你要分析自己消沉的原因,是在个人层面,还是公司层面。
我觉得可能在个人层面会多一点。
持续的销售动力,来源于从工作得到的幸福感和快乐。
衡量销售人员的好坏更多的是通过业绩。
所以做好业绩是关键。
在平时要保持好销售的饥饿感和危机意识,然后激励和刺激自己。
每一天都是新的,我们可以在任意时刻从新开始,努力吧。
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