打破传统营销，涛哥五招教你学会让顾客主动成交

视商学院创始人、“涛心营销”创始人涛哥说，打破传统营销，让客户主动找上门，无非依靠的就是流量、曝光率以及包装有让用户充满分享欲的产品。客户对于每个企业来说都是非常重要的，只有有更多的客户，才能让企业有机会成交更多的订单，从而实现销售产品，提升业绩。

第一、分析顾客是否是你的“菜”

俗话说得好，经营就是与精准顾客之间的利益互换。涛哥认为，所谓精准顾客，就是切实需要你所提供的产品或者服务的人。如果顾客对你的服务或者产品不感兴趣，做得再多也是对牛d琴。

第二、尽量满足顾客的实际需求

消费者往往对于能满足自己所有需求的店铺钟爱不已，且一旦认定一家店铺，就不会轻易改变。因此一定要分析顾客的实际需求，并尽量满足顾客的实际需求，涛哥说，这样才能赢得顾客的信赖，促进顾客主动成交。

第三、实行“免费体验”活动

涛哥指出，免费体验机制往往能吸引很多对此有兴趣但由于种种原因而犹豫不决的消费者，实行新顾客免费体验制度，能更好的吸引这些顾客的到来。因此，作为经营者，我们要适当推出“免费体验”活动。一般情况下，消费者在体验之后，成交率就会大大提升。

第四、时刻保持良好的服务态度

研究发现，除去店铺地理位置的影响，造成成交率不高的原因无非两个：第一是服务质量有待提升，第二是服务态度不好。而在这两个原因中，店员的服务态度似乎是消费者更看重的。因此，涛哥建议我们要时刻保持良好的服务态度。

第五、提高品牌知名度

无论从事哪一行业，做出名气，就能吸引更多消费者的目光。经营同样如此，因此，作为经营者，我们可以通过适当的活动，来提高知名度，加大品牌影响力。涛哥说，可以在节假日，或者对有特殊意义的日子举行活动。

首先来说下什么是电子商务营销？电子商务营销主要是指网络营销，具体是指淘宝、天猫、京东、微信商城这类电商类营销。以淘宝为代表的电商平台建立了中心化流量搜索的电商运营模式，而以微商城为代表的微店铺类则建立了去中心化流量搜索的微商运营模式。你说的电子商务运营模式如何打破传统营销，实际上说的是如何打破传统电商和非传统微商固有的营销模式问题，随着更多的实体店铺转战到线上来，以淘宝为代表的传统电商资源广告位水涨船高，导致了赢家通吃只有少部分盈利的情况，这也使得更多的传统商家趋之若鹜，以怀疑的态度试水电商。

淘系电商主要营销方式有：直通车、钻展、阿里妈妈平台引流、聚划算等各类营销活动。这些营销活动属于比较传统的营销方式。不过阿里巴巴也认识到了这种方式的局限性，如果阿里巴巴想要获得电商的持续快速发展，就需要解决当下阻碍阿里巴巴发展的瓶颈，也就是解决只有少数商家盈利的情况，所以，今年马云提出了新零售的理念，这是一个比较务实的思想。

在如何打破传统营销方面，阿里巴巴也在进行新的布局，并取得了不错的成绩，具体来说，将单纯靠搜索引流和商家活动的营销模式改造成搜索引领、内容营销、直播为三大发展引擎的营销模式，特别是后两者在今年双十一取得了不俗的成绩。内容营销和直播都是比较新的营销模式，内容营销主要是淘宝通过淘宝达人来进行营销的新尝试，比如淘宝头条、有好货、淘清单、爱逛街、天猫国际等都是通过这方面的达人撰写购物经验、专业知识实现导购引流的，另外的淘宝直播，则是通过淘宝直播达人来进行推荐引流的。各个行业的达人凭借自己专业的知识、购买好货的经验，为品牌商背书从而实现品牌商品的销售。

    微商方面传统的营销方式有：公众号吸粉、转发朋友圈、群发好友、微信群引流、秒杀、团购等方式。其中公众号群发营销为最常见的传统营销方式，不过转发朋友圈、群发好友引起了不少人的反感，特别是面膜党、内衣党霸屏式的过度营销更让一些使用微信直接拉黑，微信的热潮已经随着使用人群的习以为常而退潮，它的红利期已经过去了，大多数人对加公众号已经出现了麻木的感觉。

  无论是传统电商还是传统微商都遇到了一个流量瓶颈问题，所以打破传统营销的新思路出现了，这就是全渠道营销，包括搜索引流、导购引流、网络广告引流、电视引流、自媒体引流等多种引流方式，有效扩展了营销渠道和方法。

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营销是企业永恒不变的话题，互联网时代，个人替代企业成为渠道主角；自组织行动替代了有组织的行动；把用户当投资者替代了以往把用户当消费者，企业在认清互联网给营销带来的改变才能发展。

过去20年，中国市场呈现生产空间大、人工成本低、法律不健全等特点，企业借助“人口红利”野蛮生长；未来十年随着互联网带来的信息泛滥、人的精神需求增加、个性化需求明显的转变，企业需要依靠互联网时代的“信息红利”才能得到快速发展。

每个人都在不同程度地被自己的习惯和惯性思维所左右。例如人们上班时总是习惯走一条固定的线路或是乘坐固定的某路公共汽车；出差时喜欢住在自己熟悉的宾馆——道理很简单，因为人们相信经验，害怕改变，担心这种改变会为自己带了不必要的麻烦。但遗憾的是，人们的这种习惯实际上并非最佳的选择。在职场当中，很多人换了一个公司总是觉得难以适应，原因就在于他们总是将以前公司的那种文化和处世方式，拿到新公司里来套用，结果一再碰壁。事实上不是你现在的公司文化不好，而是你不能突破和改变旧有的思维习惯和行事方式。

影响创造性思维的关键因素就在于风险意识的弱化。因为我们干一件事情，越富于创造性，承担的风险就会越大，因此，尝试新事物、运用新方法，关键是要有勇气承担比循规蹈矩更多的风险。但不容忽视的一点是，在很多特定的时期，如果不能打破这种思维定势，反而会使我们陷入更加危险的境地，重蹈蜜蜂的覆辙！因此，我们必须学会冒险、学会应变，学会突破这种思维定势，就能找到更为广阔的天空。

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