平安保险的客服电话:95511或4008000000。平安保险各类险的客服电话如下:
(1)寿险(个人):95511转1;
(2)寿险(团体):95511转6转1;
(3)产险:95511转5;
(4)健康险:95511转7;
(5)养老险:95511转6;
(6)网上车险:4008000000;
(7)网上非车险:4008000000。
扩展资料中国平安的其他各分类的联系方式如下:
平安银行:95511转3;
xyk:95511转2;
橙e网:400-848-0888;
普惠:400-858-0580;
壹钱包:400-888-0999;
财富宝:400-180-8898;
平安城科:400-868-1111;
平安好医生:400-866-5858。
参考资料:中国平安-联系我们
您好,我是平安的客服人员。
95511 是 中国平安寿险 全国统一客服热线。
95512 是 中国平安产险 全国统一客服热线。
021 是中国上海的区号,02195511 是 中国平安保险公司上海客服总部。
所以,这个电话是真实的。
02195511 是通过电脑自动拨号的方式给您打电话,是没有您任何私人资料或者信息的,所以您可以放心。它的性质是:做一个品牌的推广,让给多人知道中国平安、了解中国平安,所以针对全国做一个市场调研活动。
1.询问您的出行方式。( 是为了了解大众的出行方式,以便于平安以后开设新的保险类型 )
2.询问您所在的区域。( 是为了把调研的内容做一个区域的划分 )
3.询问您哪家银行的服务态度相比之下最好。( 因为中国平安有自己的 平安银行,是为了借鉴其他银行的服务优点,以提升平安银行的服务质量 )
在跟您做完以上3个调研内容以后,中国平安保险公司作为感谢您的参与,所以会赠送给您一份 为期为60天的、最高的保额为5万元钱 的一个 公共交通意外保险。这个保险是一个全国联网的电子保单,也是具有法律效益的。中国平安 会以短信的形式把您的 保单号码 发送到您的手机上面,您只需要把它保存下来作为一个您已经拥有该保险的依据和凭证。
也就是说从您在接收到这个保单号码的短信开始的60天以内,您乘坐任何一种公共交通设施,比如说:公交车、出租车、飞机、火车、轮船... 等等公共交通意外设施,您都是有一份人身意外保险的。60天以后这个保险也就自动的取消掉了,是不需要您人工去注销的。
那么为了保证是赠送给您本人的,所以需要填写一个您的 名字和生日 ,其它像您的身份z、您的家庭地址等等,您的私人的信息,中国平安都是一概不会问到您的。所以您可以放心。
那么您在接受到这个保单号码的短信可以通过以下两个方式查询、验证:
1.通过网络:
http://www.pingan.com/shop/lifeInsurance/index.jsp
进入中国平安的官方网站,在保险类的寿险电销专区,可以看见“坐席工号验证”和“免费险查询”。
您可以把您接收到的 客服人员的工号 和 保单号码 输入进去就能查询。
2.通过电话:
直接拨打 95511 中国平安的全国统一客服热线,进行查询。
希望我的回答,能解开您心中的疑虑。
也希望能有更多的人,知道中国平安,了解中国国平安。
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