无论是哪个平台都没法保证能100%进收件箱的,腾讯的反垃圾机制很严格,建议
1、不要全部只发腾讯的邮箱,可以网易邮箱、腾讯邮箱、sina邮箱、企业邮箱等穿插在一起。
2、降低发送的频率和数量,先少量发送测试,再慢慢增加。
3、使用变量功能和多个邮件模板来发,增加群发出去的每封邮件的差异,不让腾讯服务器判断为群发垃圾邮件
4、使用U-Mail邮件营销平台的效果预测功能,能很好的预测发送效果。
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电商也就是电子商务行业在国内的发展一直是处于领先水平,有着良好的行业基础。因此在如今社会环境的影响下,越来越多的传统实体企业选择从线下实体店转变为线上线下结合的新型电商运营模式,这样既可以收获到线下实体客户,又可以获取线上销售资源,给传统的B2C与B2B电商行业带来了越来越大的竞争压力,那么要如何从竞争压力日益增大的市场环境中脱颖而出呢?及时高效响应客户行为的触发式的群发邮件,是让传统电商增加竞争力的低成本高效率的有效方法。
(一)客户关注的问候邮件
当有客户关注店铺的时候,需要及时的给客户发送一封问候邮件。因为客户关注了电商店铺,就说明客户是对产品有兴趣的,有了兴趣不管目前有没有需求,给客户留下一个活跃的友好的印象总是没问题的。此类群发邮件通常需要包含欢迎信息、本店主要产品以及最新的优惠活动等,让客户在感受到店家的热情的同时能够获悉店铺其他产品信息。
(二)促销优惠的实时邮件
此类群发邮件一般分为两种情况,一种是给陌生客户推送的邮件,另一种是给老客户推送的邮件。一般来说,给陌生客户进行群发邮件需要大量高效的发送,此时就得依靠一个专业的邮件群发平台如发送速度能达到8封每秒的RUSHMAIL才能迅速的将大量的邮件地址发送完毕,在不耽误店家时间的同时,保证了一个高于行业平均水平的高送达率。
对于老客户的推送邮件,就需要针对老客户的消费习惯进行特定的群发邮件发送,运用RUSHMAIL的变量功能可以在保证大批量的发送,并对于不同喜好类别的客户进行不同类产品优惠的推送服务。
(三)放弃购物车的挽回邮件
客户选择放弃购物车内的商品无疑是一件很让人沮丧的事情,说明了店家的产品可能某一方面不能符合客户的需求,或者是别的家产品价格更优。这个时候的群发邮件就需要对于产品的优势进行介绍,毕竟也许是因为客户没有仔细阅读产品的店面说明,导致的错误判断,店家可以用精炼简洁的语言进行概括,让客户意识到原来这个产品这么优秀从而决定下单。或者是推送一些限时限量的优惠活动的群发邮件,使得客户觉得过了这个时间就找不到更优惠的产品,从而下单购买店家商品。
(四)客户数据的统计
客户数据的统计是电商做群发邮件的核心部分。不论是对客户的关怀、促销产品的选择还是购物车挽回邮件,都需要对客户的喜好进行分析。通过RUSHMAIL提供的送到率、点击率、多次打开数、失败率等,判断哪些群发邮件更受客户的喜好,分析这些邮件包含的要点并应用到之后的群发邮件中去。
我会推荐Glue Up 。
EDM是企业短时间内大批量触达用户,发掘潜客转化的有效手段,相对于其他营销手段,EDM最大特点是费用低,性价比高。
目前企业使用EDM都存在普遍痛点,我总结了一些:
1. 邮件触达率低,没有独立邮箱IP发送通道,邮件发送失败或直接归入垃圾箱的几率很大(特别是出海企业)
2. 邮件打开率低,用户对推送内容不感兴趣,获客转化率低。
3. 邮件 *** 作复杂,模板单一,且设计内容不符合品牌自身格调。
4. 国家对数据安全重视,获取个人数据将会越来越难。
随着技术的不断进步,这些痛点是可以通过第三方工具解决的。当然,市面上有很多第三方邮件营销工具,我就不列举了。但想分享一下我选择Glue Up的原因,主要是四点:
1.Glue Up能将多次EDM触达数据沉淀到统一数据库,形成标签逐渐完善用户画像,并根据用户特点精准推送内容,提高潜客转化率。
2. 有独立的IP通道,邮箱发送成功率大大提高,且邮件的 *** 作简单,设计精美多样。当然还有很多的其他更为功能,比如:
图为Glue Up 一体化营销互助云解决方案截图,如果想要完整的,可以私信找我
3. 这点对出海企业和外资企业很重要:Glue Up的云平台是国际化的,多个服务器服务不同国家客户,中国的用户数据存储在本地服务器,确保数据的稳定与安全,还有专属一对一的中国服务团队为客户服务。数据安全是按照国际GDPR标准要求的。
4. 还有一点是我觉得非常便捷的,Glue Up的邮件营销与活动营销功能相互链接,能够方便后续对用户进行统一的孵化。
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