企业经营成败的关键在于什么？

企业经营成败的关键在于决策。哈佛商学院认为，企业成败主要取决于决策和管理两大因素，其中决策因素占80%，管理因素占20%。所以企业经营成败的关键在于正确的决策。决策是管理方法三大内容中最重要的方面。管理方法的三大内容分别是计划、控制和决策。其中计划可以滚动修改，控制是一个过程，只有决策在实施以后是难于更改的。

企业经营的五个原则：

（1）全面性原则。反映企业经营状况好坏不仅要看企业经济发展速度，还要看企业的经济效益，今后的发展潜力；既要看绝对水平，也要反映相对水平，全面反映出经营状况。

（2）综合性原则。企业生产经营信息量很大，一个企业有许许多多统计指标，要从中选择能综合反映某一方面运营状况的主要指标。

（3）可比性原则。各指标所反映的统计范围、统计口径要一致；同一指标的内容，计算方法、计量单位、价格要一致，且当有变化时要及时调整，使指标具有可比性。

（4）可 *** 作性原则。各指标在设置时应尽量采用现有的定量统计指标，以利于统计资料的搜集、整理、汇总和对历史统计资料的分析。

（5）敏感性原则。必须能从某一侧面反映出企业生产经营实际情况，通过指标值的升降能够掌握企业生产经营状况。

　一、 分析市场环境

首先是分析企业所处环境的情况，如政治、经济、文化等方面，这在企业准备进入国际市场时显得尤为重要。

只有深入了解了企业所处的环境，企业才能做出正确的战略选择。

二、 评估企业的机会与障碍

企业必须寻找特定的市场营销机会，来指导营销战略的制定。在市场营销战略制定过程中，评估企业机会和障碍会涉及到对企业情况的分析，包括企业的经济状况、消费者情况和其它外部环境因素。

首先，我们要根据企业市场营销能力来检查企业的优势和劣势，同时，对过去的企业经营成果以及市场营销的优势、劣势进行评价。其次，要进行销售和管理的成本研究。最后，预测企业的销量。通过分析，企业才会发现所希望的竞争优势、革新技术和获得新市场的机会以及可能遇到的障碍。

三、 瞄准目标市场

所谓目标市场，是指企业进行市场细分之后，拟选定进入并为之服务的子市场。企业通过将整个市场划分为若干个子市场，并对各子市场的需求差异加以区分，选择其中一个或几个子市场作为目标市场，开发适销对路的产品，开发相应的市场营销组合，以满足目标市场的需要。

四、 确定资源的分配水平

在选择目标市场和产品项目时，必须考虑有限的资源分配。一般来说，实现市场目标的经营活动决定了所需各种资源的水平。显然，占领细分市场要花费比较多的成本。

五、 选择整体战略

企业的营销战略就是企业管理层对如下关键的业务问题的答案：究竟是建立单业务组合还是建立多元化业务组合?究竟是满足广泛范围的顾客需求还是聚焦于某一个特定的小市场?究竟是将企业的竞争优势建立于低成本之上，还是建立于产品质量的优越性上?究竟覆盖多大面积的地理区域(国际化的战略)?如何对新市场和环境做出反应?因此，市场营销战略实际上反应了公司管理者所作的各种选择，表明这家公司将要致力于某些特定的产品、市场、竞争策略。

六、 确定市场营销组合

企业的市场营销计划是为实现企业市场营销战略而制定的行动方案，它比较复杂又具有综合性，涉及到产品、分销、促销、价格四个重要因素，这四个大因素被称为市场营销组合因素。企业的市场营销战略正是通过这些组合来加以体现和贯彻。

一套完整的市场营销战略往往会关系到这个企业的生死存亡。营销战略是基于企业既定的战略目标，而在向市场转化过程中的必须要关注的“客户需求的确定、市场机会的分析，自身优势的分析、自身劣势的反思、市场竞争因素的考虑、可能存在的问题预测、团队的培养和提升等综合因素，最终确定出增长型、防御型、扭转型、综合型的市场营销战略，作为指导企业将既定战略向市场转化的方向和准则。

市场经济条件下，企业之间竞争激烈，影响企业成败的因素很多，每个企业的成败都有其自己的独有的原因，但是影响企业成败也有共性的因素。 决定企业成败的关键实际上就是这么几点，一是有个好老板（好领导），二是有个好团队（好班子），三是有个好产品（好市场），四是有个好管理（好效益），五是有个好机制（好体制）。具体的讲： 首先，企业必须有一个好老板，无论大到国家还是小到家庭，主事的人作用至关重要，企业更是如此，老板（或者是企业的主要领导人）不行，企业不可能兴旺发达，所谓的好老板并不是说老板什么都通、什么都懂，好老板的主要标志是会用人，刘邦和项羽比，虽然项羽比刘邦本事大，但他只可以称为英雄，而刘邦才是一个好老板，因为，刘邦最大的本领是会用人。让合适人的干合适的事是一个好的企业管理者（大企业）共同的特点。当然，优秀的企业管理者还必须有远大的志向和对企业目标明确的追求，同时能够为企业规划出一个美好的愿景。 其次，企业必须有个好班子，一个成功的企业不是一个人能够干出来的，必须依靠团队的力量，而这个团队必须有各方面的杰出人才组成，有许多企业的班子，都是主要领导的“心腹”组成（无论是民营还是国有），因为主要领导使这样的人放心，有本事的人他们认为不好管、不好用，而且总给自己找麻烦甚至威胁到自己的“统治”地位。没能一个素质高、能够干成事的团队，也就没有企业的成功。一些企业主要领导总觉着自己什么都行，自己是企业的“霸主”，形成了武大郎开店“高人”不要，企业小时可能没有问题，主要领导依靠自己的“聪明”什么事情都可以自己去做，但是企业大的怎么办？一个人浑身是铁才能打几颗钉，所以，最终的结果一是企业做不大，二是企业大了就顾此失彼，最后走向失败。一个成功的企业必然都有一个成熟的团队做支撑。 再其次，企业要有一个好产品，企业就是做产品的，好企业必然要有好产品，所谓的好产品，就是市场有销路，产品有利润，每个企业的兴衰和其产品的好坏有直接关系，企业的好产品就是企业的竞争力。好产品不是一成不变的，今天是好产品，明天可能就是企业的包袱，所以企业的产品必须不断的创新，不断的推出自己的好产品，保持企业永远有好产品在投入生产，这样企业才能生存，企业才能发展，当然 企业为了能够保持有一个好产品，也必须不断的进行技术进步和产品研发，不断的根据市场的需求调整自己的产品结构。 再其次，企业要有一个好的管理，管理是企业永恒的主题，没有好的管理，不可能有好的产品质量，不可能有高的工作效率，不可能有合理的生产成本，最后也就是体现在不可能有好的效益。好的管理不是说出来的，而是依靠制度的约束培养起来的，现在许多企业经过了许多管理认证，制定的许多管理制度，提出 了许多管理理念，可是结果管理水平并没有得到真正的提高，原因就是主要管理者经常是制度的破产者，企业的主要领导没有把管理的提高建立的制度的规范和执行上，而是希望建立在自己的权威和能力上，其结果是事倍功半，制度行同虚设，管理时紧时松，企业好就时好时坏。 最后，企业的体制和机制同样决定企业的成败，目前无论是国有企业还是民营企业在体制和机制上都存在一定的问题，任何企业都必须有一个好的体制和机制激发企业员工的工作热情，让企业的决策及转动高效无误。对于国有及国有控股企业而言，体制和机制的缺陷主要体现在如何调动企业的主要领导人的积极性上，如何理顺企业几个主要领导人的关系上，因为企业没有真正的“老板”（老板是国家），职务都是组织的任命，在体制和机制没有能够造就出主要领导人应该具有的职业经理人的观念和素质。而对民营企业而言，老板是“真”的，但是如果老板不能启用职业经理人管理企业，不能依靠现代企业制度治理企业，还是家族式的管理，同样会使企业的决策和运转不畅，体制和机制上的矛盾同样会成为企业进一步发展的障碍。好的体制和机制对企业相当重要，国际上的成功的大公司都有自己独特体制和机制以保证企业的决策正确和运转高效。 决定企业成败的因素实际上并不能理解，但是要做好这几件事情并不是一件容易的事情，需要方方面面的理解和支持，需要人们素质的不断提升。中国的企业要想真正做大做强，真正想做成百年老店，就必须在这几个方面下功夫。 要想搏击长空，自己必须有远大的理想和雄壮有力的好翅膀

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