一、用户思维是互联网思维的核心
我们无论是做什么事情,比如你是写产品文案,都不应该从我的角度或者公司的角度出发,而是站在用户的需求,用户需要什么样的东西?
1、用户是从哪里来
比如你卖眼膜,客户用了这款眼膜不但解决眼部干纹问题,还缓解眼部疲劳干涩等。客户心理会想,这款眼膜经济实惠还能解决这么多问题。这就是运营者从用户心理角度出发策划这个小游戏。
2、怎样留住用户
比如朋友圈打造,我就是每个星期一早点7点钟前,都会给微信意向好友发来祝福语或问候好的信息等,时间长,客户慢慢就会养成习惯。在这个好友朋友圈点赞,评论,互动等等。
3、提高用户的参与感
比如我们是卖美食餐具的,可以建立一个社群宝妈进来,通过用这些餐具做美食分享出来。宝妈会觉得拥有这样的餐具给孩子做吃,既做出美味,又干净。顾客就是上帝。
二、简约思维
我们给用户提供的东西越简单越好,越简单的东西越容易传播,越难做,专注有力量,才能做出极致。比如朋友圈内容很简单,一目了然,如果说长篇大论看着复杂,都不愿意看。
三、极致思维
把产品和服务做到最好,超越用户预期。打造用户尖叫的产品。比如张老师不但辛苦录制课程内容,还教我们各种本领,主要是我们遇到问题给他提出,他都会第一时间为我们解答。做好服务了就是做好营销。
四、创新思维
产品可以不完美,但只要从用户心中最甜的那个点,把一个问题解决好,突破了原来的单点,这就叫微创新。让用户感到这个产品就是好用。
五、社会化思维
社会化媒体就是重塑企业与用户的沟通,比如你在哪个平台写了一篇文章,有用户给你评论或留言,及时的关注和回复。
六、数据思维
现在不管做哪个行业都需要调查?这个行业的数据通过数据来判断,这个行业的前景。数据是一切事物最好的证明。
病毒营销。事件营销。
口碑营销。
饥饿营销。
新媒体营销是指利用新媒体平台进行营销的方式。在web2.0带来巨大革新的时代,营销方式也带来变革,沟通性、差异性、创造性、关联性,体验性、互联网已经进入新媒体传播时代。并且出现了网络杂志、博客等这些新媒体。
新媒体是相对于传统媒体形式(如报纸报刊、广播、电视等)的新的媒体形式,比如我们每天都在用的微信、微博、贴吧论坛、头条,我们浏览的视频网站、哔哩哔哩、优酷,以及让大家沉迷其中的抖音,还有豆瓣、知乎等等。这些都属于新媒体的范畴。那么新媒体营销,也就是利用以上这些新媒体平台和手段,开展营销和推广,进而获取企业所需要的销售线索,或者提升品牌曝光度、知名度。
新媒体营销
首先需要理清思路:我们的活动围绕一个什么直接目的?——举例,获取目标客户的联系方式/采购意向!
接下来,分析何种方式最适合?
分析目标用户的画像,由此获知他们的喜好、行为方式、相关需求等等;
2. 制作符合目标用户爱好的内容;
3. 选择合适的渠道,投放你的内容;
4. 推广,付费免费方式结合自己情况而定;
5. 过程检测及调整优化,这既属于运营层面,也属于营销的一环。
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