什么是邮轮内部营销

内部营销（InternalMarketing）是与外部营销（ExternalMarketing）相对应的概念，它的意思是使员工热爱公司的品牌，然后再让他们去说服客户热爱这一品牌。

内部营销包括两个要点：

一是服务企业的员工是内部顾客，企业的部门是内部供应商。当他们在内部受到最好服务和向外部提供最好服务时，企业的运行可以达到最优。

二是所有员工一致地认同机构的任务、战略和目标。并在对顾客的服务中成为企业的忠实代理人。

一个有企业向心力的企业做任何事悄都是迅速的，高效高质的。内部营销的实质是，在企业能够成功地达到有关外部市场的目标之前，必须有效地运作企业和员工间的内部交换，使员工认同企业的价值观，使企业为员工服务。

您好！邮轮客舱的工作主要是负责客舱及辖区的清洁卫生，客舱内用品的替换。为客人提供相应的需求服务。负责邮轮各部门办公室、餐厅、公共洗手间、接待大厅、电梯间、通道、楼梯、甲板区域以及门、窗等公共区域的清洁工作。负责客舱楼层区域的地毯、软面家具的清洁和保养工作。负责邮轮公共区域装饰花卉的绿化及清洁工作。

在公共区域清洁过程中，随时检查设施和设备是否正常运转以及故障报修。