营销精神的正面是自强不息、永不言败的执着精神,背面是自我磨砺、精益求精的专业精神。激情的正面和理性的背面兼有,才能构成营销精神的一个整体。我之所以要做这样一个解释,目的在于说明一个道理,一个好的营销绝不是简单的走街串户,叫卖产品,而是一个自我成长、不断磨砺的过程。它可以让一个愿意努力的人走向成功,让一个平凡的人变得伟大;它是一种正能量,有一种极强的激励能力,挖掘其精神内涵,有其重要意义。
先来看正面——自强不息、永不言败的执着精神。营销的天然是被拒绝,是求之于人。若没有一颗强大的心脏,通常都会望而却步。我有一些招聘面试的经历,一说到要做业务,很多人的第一反应是“我不行”。万不得已要做业务,那肯定是求职遇到困难、经济非常拮据。很多营销励志的故事都是从贫穷开始,他们心怀感恩、愈挫愈勇,经历无数拒绝、冷眼和嘲笑,但他们眼睛向内,不抱怨、不放弃,从自身找原因,不断成长,最终走向成功。其自强不息、永不言败的执着精神确实激励了许多困境中的人,并帮助他们走出困境。
在上述执着的精神中,收入激励的扮演着重要的角色。时过境迁,一方面,随着富裕社会的来临,许多人已经走出贫穷,这种物质的激励逐渐失去其内在的动力。低欲望社会、佛系青年,物质已经无法激励他们,需要挖掘新的精神内涵。另一方面,这种执着的精神若被不法分子利用,就会走火入魔,给社会带来危害,非法传销的危害就是例证。
于是需要来看其背面——自我磨砺、精益求精的专业精神,这种精神可以让营销回归理性,行稳致远。
营销是一个价值创造的过程。前段时间,我看过《中间人经济》的书评,认为中间人更容易与买卖双方建立信任,这个中间人本质上就是营销人员。作者玛丽娜把中间人扮演的角色更加详细地分成了六种,每一种角色的确都创造出了特有的价值。这六种角色分别是:搭桥者;认证者;强制者;风险承担者;礼宾者;隔离者。
扮演好这六个角色非常难,有点理想主义色彩。以我个人的经验看,在追求专业的过程中,就要有点理想主义。如销售保健品,可以提升到健康使者;销售寿险,可以提升到爱与责任;销售房产,可以提升到美好生活。这种带有理想色彩的语言和目标,要从口号变成现实,需要用专业的手段和能力来支撑、来实现。我喜欢用极致的专业理念做营销,并付诸实践,结果可能是慢一点、难一点、苦一点,但最终能够实现客户与公司的双赢,实现可持续发展。这种案例在我身边已经屡见不鲜。
随着这种专业精神的坚持和实践,我发现实用主义可以让我们活在当下,但理想主义可以让我们赢得未来。当我看看华为、阿里巴巴、苹果等公司创始人的理想主义情怀时,由衷感叹理想主义让公司伟大。营销精神的弘扬也是如此,不仅要有执着的精神,更要有专业的精神;既要有实用主义的脚踏实地,也要有理想主义的抱负情怀。
这便是我理解的营销精神。
现代
市场
营销的基本精神是创造
顾客
,获取和维持顾客;要从长远的观点来考虑如何有效地战胜竞争对头,立于不败之地;注重市场调研,收集并分析大量的信息,只有这样才能在
环境
和市场的变化有很大不确实性的情况下做出正确的决策;积极推行革新,其
程度
与效果成正比;在变化中进行决策,要求其
决策者
要有很强的能力,要有像企业家一样的
洞察力
、识别力和决断力。
市场营销,又称为
市场学
、市场行销或
行销学
,MBA、EMBA等
经典
商管
课程
均将市场营销作为对
管理者
进行管理和教育的重要模块包含在内。市场营销是在创造、沟通、传播和交换产品中,为顾客、
客户
、
合作伙伴
以及整个
社会
带来
价值
的活动、过程和
体系
。主要是指
营销人员
针对市场开展经营活动、销售行为的过程。
销售,说大不大,说小不小。小可做一针一线,大可做跨国集团。但究其本质,都是相似的。销售决无一般人心中的艰难、低下,更无一般人心中的玄妙。它只是一种人生考验和生存方式,只是它以一种自由的、不稳定的状态存在着。它既可以让你一分钱也赚不到,又可以让你发财兴业。那么销售员应具有哪些精神呢?下面,就随我一起去看看吧,希望您能满意,谢谢。
销售员应具有的三种精神:销售员应具有的精神1、善思善学精神
销售是一个吃青春饭的职业,职业生涯短就决定了业务员必须在尽可能短的时间内努力往高爬。这就要求业务员一定要在繁忙琐碎的日常工作中挤出时间来学习相关的知识,为自己充电。凡是日后成功的销售人员,在他成长的过程中,定是善思善学者。学习是开启你的智慧的钥匙,智慧是提升你思考的源泉。将所学到的知识运用到你的工作中,你会发现工作原来如此的有魅力,从而能够激发你的思考创造能力。掌握规律性的东西,叫自己看的高,因为很多业务人员在退役前是走南闯北的要是用心真的能掌握很多的东西
销售员应具有的精神2、吃苦耐劳精神
要培养自己以苦为乐的生活态度,相信付出就会有收获。作为业务员,经常困惑的是,付出了但没有达到自己预期的目标或是效果。这很正常,天将降大任于斯人,必先苦其行劳其骨。千万不要忘记要持之以恒,成功不是偶然,是日积月累的结果。其实困难就是机遇如果自己做事业也会遇到困难,而且做错了也没什么?所以要勇于面对困难和拒绝!
销售员应具有的精神3、做正确的事和做正直的人
很多时候,业务人员的人格魅力也很重要,在某些行业是很认人的。
销售员应具有的信念:一、信公司
“子不嫌母丑,狗不嫌家贫”,这是中国几千年来的常话。有人可能认为这话太俗气,但其实话丑理不丑。在自己的工作经历中,我接触到非常多的销售人员,他们中许多人每天都在埋怨公司这里不好,那里不好,对公司的前景和现状充满指责与挑剔。对于一个具备优秀素质的销售人员来说,这是销售工作的最大忌讳。因为,一个成功的销售人员能够坚信自己的选择,坚信自己的公司可以成为最好的公司,感谢公司为自己提供了最好的发展机会和舞台。当然,世上不会存在绝对的完美,可能公司的确存在着这样那样的问题。但是,面对问题,我们需要的是以积极的心态去面对,用自己最大的努力提出具有建设性的解决建议,而不是抱怨。坚信自己的公司,在挑战与竞争中成长和锻炼。
二、信产品
产品是销售的直接载体,相信自己提供的产品能够为消费对象提供最好的服务,最好的功能,最好的利益。相信自己提供的产品能够让经销商赚到钱,相信消费者因为我们的产品享受到最好的健康,最好的服务,最好的身体和心理的享受。
三、信服务
服务已经成为超越产品本身能够让消费者购买的理由,也有很多销售人员所要销售的本身产品就是服务,所以要对自己提供的服务要有绝对的自信,相信自己的服务能够打动消费者,相信自己的服务能够让消费者成为自己最为忠实的顾客。
四、信自己
自己是自己的救世主,从来都没有现成的路,路都是人走出来的。任何人的前程都要靠自己去打拼,相信自己的力量,对自己充满自信,自信的力量会让自己充满生机充满活力,生机和活力会让自己迸发力量和智慧。
五、信挣钱(信成就感)
挣钱只是一个通俗的说法,从销售工作中所获得的成就感其实是更为重要的方面。销售工作很苦很累,从短期来看尤其是刚入道的销售人员往往看不到挣钱的希望,每天还要日复一日地进行重复性的工作,时间稍微一长就会丧失工作的积极性,为此要坚信我们的销售工作能干为自己获得成就感,能够让自己挣到钱。
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