如何看待营销中的捐赠事件？

从王石事件看捐赠的营销学

汶川地震，是一场突如其来的巨大灾难，在举国悲恸之际，许多有社会责任感和爱心的企业和个人纷纷慷慨捐赠，共攘义举。王石是其中之一，但却因为他捐款额度和一些“不合时宜”的话，备受争议、批判甚至骂名，严重破坏了他在公众心目中的企业领袖形象，远远低于公众对他的期待。以至于万科追加一个亿的捐助，王石公开道歉似乎都于事无补。说实话，我未必同意王石的言行，但还是多少有点同情他。

我知道，在这样的时刻，谈这样的敏感话题，的确有点不够“人性”和“道义”，但看到太多超越事件本身的评论，以及千差万别甚至“拙劣”的捐赠行为，促使我提起笔。

因为，灾难终将过去，家园必将重建。最重要的是，捐赠之爱和善，作为一种社会道德和文明的重要标志，必将永久存在。每一个企业，无论大小强弱，都将直面社会责任的担当和拷问，都必须学会更成熟以及更有意义和价值的捐赠，这不仅是爱心和责任，也同样蕴涵着营销和管理。

笔者认为，就捐赠的广义营销学而言，应该包含和考虑以下要素：

第一，

捐赠的态度。指对捐赠的认识和态度，有人把它当作社会责任和爱，有人把它当作扬名场。这可是天壤之别。在汶川捐赠过程中，那些备受尊敬和推崇的，恰恰是前者，像王永庆、邵逸夫、李嘉诚、加多宝、荣程钢铁等，他们捐额巨大、却高度低调，尤其是加多宝和荣程钢铁，很多人并不了解他们，他们依然选择了沉默。当大家得知加多宝就是出品王老吉的公司时，感动得热泪盈眶，以至于出现“封杀”王老吉现象：只要看到就卖，喝不完也要整箱整箱的往家搬，网络论坛上把王老吉的广告语都改成“要捐就捐一个亿（义），要喝酒喝王老吉”。这就是态度的力量。大爱无言、大德无声、大谢无语，却都深深地铭刻心田

儿童玩具的营销需要以客户为出发点。首先，我们要清楚儿童玩具的使用者是儿童但购买者是其父母，此时我们需要抓住为人父母的心理，即父母为什么要帮她小孩子买玩具，这为核心的两个原因是促进儿童的成长和表达对小孩的爱，因而要紧扣这两个点。接着我们需打造父母交流环境，即在儿童店规划一个儿童游乐区，让儿童的父母有相互沟通的时间，也让其有更长接触商品的时间。接着，我们要打造一套产品组合套餐，让客户买的更多；然后我们要打造一套销售话术，让客户顺利买单。

玩具市场推广方案模板

一、消费者分析

（一） 目标消费群（儿童,）构成

（二） 市场消费群心理分析

（三） 对产品的需求特征

1. 价位及排量

2. 性能

（四） 问题点

例如：消费者观念，消费习惯等；

信息量及信息传播速度

密集点耗费费用

（五） 营销状况分析

1. 优势（机会点）

2. 劣势（问题点）

二、营销策略

（一）营销模式

（二）实践经验

（三）具体方法

三、具体 *** 作

1.设定范围

2.资料内容

3.资料形式

4.为了是消费者对产品的宣传资料感兴趣，增加对产品信息的接受量，采用了有奖问答形式，具体方法如下……

四、网点建设

网点建设的关键是重点捕捞，树立典型，制造热点。根据各个地区的产品情况建立xx村，xx乡等。

1、 目前情况

2、 成为xx村，xx乡的必要条件

（1） 市场占有率

3、 充分条件

4、 实施方法

五、现场促销

1、联合所有的产品的装卖点开展活动。具体方法有：横幅和海报

2、其他宣传方法….如刷墙广告，车体广告等。

3、资金预算

4、效果评估

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