网络互动营销中，传统广告营销里所谓的「consumer insight」（消费者洞察）是否还同样重要？

无论是网络互动营销，还是传统广告营销，消费者洞察（consumer insight）都十分重要。

消费者角色就是指消费者在消费过程中的各种角色。角色是指与某一特殊位置有关联的行为模式，代表着一套有关行为的社会标准。一个人的角色反映了他在社会系统中的地位，以及相应的权利和义务、权力和责任。消费者角色，其主要种类是倡导者决策者影响者购买者使用者。消费者角色是指消费者在消费过程中的各种角色。

传统的广告营销

在传统的广告营销里，消费者洞察（consumer insight）起着至关重要的作用。只有广告能够足够吸引眼球，人们才会有所关注，并展开购买。因此产品公司对广告有着极高的要求。既要有创意，有色彩，还要让人能过目不忘，产生购买欲望。以此来达到广告营销的目的。吸引广大的消费者，争相购买。

网络互动营销

网络互动营销是指在网络上进行的，能与人们产生互动的营销。这当然也离不开消费者洞察（consumer insight）了。只有吸引到消费者的目光，消费者才会参与网络互动营销不是么？所以，对于销售者来说把握消费者的偏好十分重要。

在营销战略中，消费者的感受永远是排在第一位的。无论是网络互动营销，还是传统的广告营销，消费者洞察都十分重要。

所谓的互动，就是双方互相的动起来。在互动营销中。互动的双方一方是消费者，一方是企业。只有抓住共同利益点，找到巧妙的沟通时机和方法才能将双方紧密的结合起来。互动营销尤其强调，双方都采取一种共同的行为，达到互助推广、营销的效果。互动营销的“全网营销”模式，以JAVA核心电子商务软件产品、数字营销推广以及虚拟运营服务，为近十万家企业提供了全方位、多层面的信息化整体解决方案。

互动的形式有两种：一种是由于企业的公关事件或由此引发的话题得到了广大目标群体的共鸣，于是目标群体积极响应，推波助澜，和企业共同把公关事件造成轰动效应。这一形式是公关事件成功的主要方式。

互动的另一个方式是通过一个与人们传统价值观念或习惯对立的活动或话题引起人们的批判与讨论，从而将公关事件效果扩大化。

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