关键词：王者荣耀；手游；腾讯
一、“王者荣耀”的营销智慧
1. 平台优势，夺得先机。腾讯作为中国最大的社交软件与服务公司，拥有巨大的平台用户人数。2016 年第二季度，QQ 的月活跃账户为超过 8 亿，微信的月活跃账户为 6 亿。王者荣耀属于腾讯游戏旗下，仅需 QQ 号或微信号即可登录游戏。方便之余，还可在游戏中与亲朋好友联机对战，由此拉动自己的亲朋好友不断加入其中。
2. 专注手游，把握趋势。随着智能手机以及 4G 网络的普及，手游正不断蚕食着 PC 端游戏的市场。手游的月活跃人数已经超越PC 端游戏的月活跃人数。随着智能手机逐渐成为现代生活的必需品，手游几乎成为每个智能手机的必备应用。从市场趋势来看，目
前中国的游戏行业逐步进入高质量、多元化的发展时期。抓住大趋势，才能在接下来的手游大战中脱颖而出。
3. 精准的市场定位。如果想兼顾所有的消费者，没有抓住真正的潜在客户，最终只能竹篮打水一场空。据统计，手机游戏的主力军是 30 岁以下的青少年群体，而王者荣耀则紧盯这一群体，并且相应做到产品、服务、形象的差异化
4. 薄利多销，以量取胜。在王者荣耀中，装备、道具的购买价格主要集中在 20-80 元的价格，这个价格相对于其他游戏厂商的定价已属平民价位，并且没有强制消费，全凭玩家自己选择。然而低价所带来的利润，却远超想象。王者荣耀推出的皮肤“引擎之心”，71 元的单价却最终带来超过 2 亿的销售额，让人瞠目结舌之余，也不得不佩服其中的营销智慧。
5. 满足消费者的虚荣心。虚荣心是人类社会一种普遍的心理状态。既然如此，对消费者的虚荣心加以满足，将会取得意想不到的效果。在王者荣耀中，消费者在消费了一定的金额后，将会取得相应的贵族头衔。为了获取头衔，不少玩家在无形之中刺激了消费欲望。顾客即是上帝，让“上帝”们消费后能满足虚荣心也是企业成功的一大方法。
6. 小惠小利，留住客户。在王者荣耀中，天美工作室会每天赠送游戏金币。通过完成游戏任务，还可以获得其他的游戏奖励。这在无形之中增加了用户的黏性。大量的玩家为了游戏道具“流连忘返”于游戏中，既提高了游戏的整体热度，又让玩家在追求小惠小利的过程中容易购买更多游戏道具，一箭双雕，不可谓不高明。
二、“王者荣耀”营销策略的不足
1. 对“害群之马”的姑息。在不少企业的营销中，经常一味贪大，想涉猎更多的领域，其结果也经常不尽人意。同时，希望挽留住所有消费者，不愿放弃对企业的利益毫无益处甚至是“害群之马”的消费者。在王者荣耀中，对于挂机、消极作战的玩家，惩罚力度几乎可以忽略不计。不难看出，天美工作室的目的是为了将玩家的流失控制在最小水平。但实际情况往往是众多老玩家对这些“害群之马”心灰意冷，最终失去了一大批宝贵的忠实玩家，这种
不合理的做法无异于自断后路。
2. 轻视广告的作用。广告，是促销的一个重要组成部分。但反观“王者荣耀”这款游戏，它的广告却屈指可数。天美工作室对目前的前景过于乐观，殊不知再完美的产品也离不开广告的支持。没有广告的支持，再完美的产品也会在竞争对手的冲击下黯然无光。因此，不论企业经营顺风顺水，还是遭遇危机，必要的广告支出是不可或缺的。
3. 决策过于武断。在游戏中，对英雄角色的削弱或增强几乎不考虑玩家的感受。客服方面，也没有专门的人员负责收集用户的反馈。它所带来的后果就是决策过于武断，对于玩家的体验造成不良影响。消费者的投诉及意见，其实是对企业最大的肯定。
三、王者荣耀营销策略对企业的借鉴
1. 树立品牌形象，培养品牌忠诚。首先要传递品牌内涵 , 让消费者明白企业是做什么的。其次要重视举行线下活动，提高客户的忠诚度。接着合理利用官方网站、公众号等宣传品牌。最后要适当参与公益活动，让企业在消费者心中更具正能量。
2. 重视市场调查与分析。市场调查与分析在企业的生产经营活动中起着十分重要的作用。在王者荣耀的市场定位中，正是抓住手游这一大趋势，让它搭上了发展的顺风车。也正是后期市场调查与分析的缺失，导致用户体验的下降。闭门造车成就不了伟大的产品，市场营销是一门需要不断把握市场的艺术，失去了对市场的了解，又如何把握住消费者呢？
3. 有效的市场细分。市场细分是每个企业的必备工作 , 通过市场细分才能找到最适合本的市场机会 , 从而进行准确的市场定位 ,企业的可持续发展打下良好的基础。为此，企业要根据自身的条件确定自己的经营范围，不要一味贪多贪大。同时，要根据市场情况选定适合自己的目标市场，及时放弃超出企业能力或利润过低的市场领域。
4. 让利润最大化的定价策略。在王者荣耀中追求的是以量取胜，通过广大的消费群使利润最大化。不难看出，手机游戏的道具制作成本较低，利润率基本在 90% 以上，因此以量取胜的定价不仅仅使玩家留下了物美价廉的印象，更做到利润最大化。但目标客户是高端定制服务的消费者，则应努力提高产品定位与外观的奢华，价格已不是首要考虑目标，所以营销者要根据市场以及产品定位，合理选择相应的定价策略。
5. 创造良好的公共关系。公共关系的管理对于加强企业内部管理、提升企业形象等各方面有着极为重要的影响。首先要明确公关原则：顾客第一、员工次之、股东第三；外部公关为主，内部公关为辅。其次要做好年度计划和总体规划，做到有的放矢。再次要进行公关培训，培养员工的公关处理能力。另外要利用社会热点，取得事半功倍的效果。最后要有专门的人员负责危机公关，将企业的不良影响减至最少。
6. 适当的促销让利。首先要做好市场调查，用最少的促销成本达到最大的收益。其次，把握好时机选择，在节假日进行促销往往可以吸引大量客流。接着要适当发放赠品，利用赠品吸引消费者以及刺激购买。最后，要做好促销活动的造势，通过网络宣传、现场活动等来提高热度，通过促销活动提高企业知名度
王者荣耀受众人群分析小学生中学生大学生还有20多岁的社会人士
受众面广，玩法简单，腾讯好友推荐和分享有攀比的效应，玩家之间毕竟容易形成话题进而自我扩散.主要是微信立功，现在腾讯不断鼓励用户用QQ号也是想扩大范围，不过我不太喜欢玩，偶尔玩玩，跟英雄联盟的竞技模式有区别，不可能复制英雄联盟的竞技体育.
王者荣耀人群分析
小学生中学生大学生还有20多岁的社会人士
首先得归功于腾讯庞大的用户群体，接着就是腾讯的推广能力，然后才是这款游戏的魅力，每一局耗时短，对抗性强，集刷装备，角色皮肤，策略，塔防等多种游戏优点于一身的另类魅力.最后就是到目前还没有一款厉害的游戏能取代这款游戏，所以能一直火.
“小学生”原本是随着《英雄联盟》的兴起而流行开的概念.起初只有字面的含义，. 作为同一品类、且同样是大DAU的游戏，《王者荣耀》也继承了人们口耳相传的“小.
王者荣耀玩家性别占比
你好，在王者荣耀里面男女比例大约在七比三左右 男生还是占大多数的.
玩王者荣耀的玩家中，19岁以下的玩家占总总人口的7%，20-29岁玩家占17%，30-39岁玩家占了52%、40-49岁玩家占了24%.男性玩家占总人口的63%，女性玩家占了总人口的37%，也就是说，平均每一局对战，10个人中，就有4个女性玩家.看起来有点夸张，为什么我对局就没见过这么多呢?根据有关调查研究显示，男性玩家在游戏中，经常以男性角色出现，而女性玩家却恰恰相反，她们更乐于以男性的角色来玩游戏.
男的比女的多一点，但是现在越来越多的女生也开始喜欢玩了.王者荣耀是腾讯推出的MOBA类手游，支持IOS和安卓，里面的人物和背景都很具有东方色彩，英雄角色也很丰富，每个英雄背后都有属于自己的故事，华丽的技能特效配上多种模式的玩法，是喜欢手游小伙伴的不二之选.
王者荣耀受众分析
受众面广，玩法简单，腾讯好友推荐和分享有攀比的效应，玩家之间毕竟容易形成话题进而自我扩散.主要是微信立功，现在腾讯不断鼓励用户用QQ号也是想扩大范围，不过我不太喜欢玩，偶尔玩玩，跟英雄联盟的竞技模式有区别，不可能复制英雄联盟的竞技体育.
策划师自己编的，结合很多历史故事.主要框架是英雄联盟再看看别人怎么说的.
小学生中学生大学生还有20多岁的社会人士
王者荣耀的目标市场分析
王者荣耀在团队协作的方面有一定的研究意义.因为5v5的时候并不是看个人能力的，需要看团队协作与沟通.在顶级局，个人技术都差不多，往往就看语音沟通和团队协作.
玩王者荣耀就是了.相对目前的手游来说，王者荣耀确实是良心手游了.虽然需要氪金，但是相对百分之九十的手游来说，技术也占了很大的比例.王者荣耀的画面，是手游里面算得上好的，是在第一梯队的.无论是技能的效果，还是人物角色的刻画.特别是游戏里面的英雄插画，绝对良心.
营销战略是指依据市场需求，市场细分并定位之后，采取4p产品、价格、渠道、促销等在一定时间内所做制定的计划. 营销策略就是为了完成营销战略制定的计划所采取.
碎片商店是玩家们获取皮肤的主要途径之一，每半个月更新一次的频率恰好能够让玩家们保持较高的活跃度来收集皮肤碎片用于兑换。本次的碎片商店中，品质最高的四款史诗皮肤分别是阿轲-暗夜猫娘、貂蝉-圣诞恋歌、嬴政-摇滚巨星、刘禅-绅士熊喵。
结合特效和手感，貂蝉的圣诞恋歌称得上是性价比最高的选择。除此之外关羽-龙腾万里以及铠-龙域领主也非常值得一换。就是不知道关羽-五虎将在上线以后，能不能让等了这么久的玩家们感到满意。
而作为天美营销手段之一的6元秒杀皮肤，一直以来都极受玩家们好评。毕竟6块钱你买不了吃亏也买不了上当，品质方面暂且不论，光是6块钱买那点属性加成也物超所值了。更别说天美本身也不会做一款劣质皮肤来应付玩家。
此次6元秒杀皮肤的主角是廉颇，这个由于颜值过低而常年不受玩家待见的英雄，在前段时间经历的重做。与之一起被优化的伴生皮肤地狱岩魂，却又因为史诗品质的昂贵价格，难以做到让玩家人手一套。因此上线一款品质较低但受众面更广的皮肤，就是理所当然的事了。
很多玩家原本都计划着在这次版本更新过后，入手一套廉颇的6元秒杀皮。然而在登陆 游戏 后却被告知需要拼团购买，继续点击成团玩家又会被“限时秒杀拼团即将开启”这几个字所劝退。官方丝毫没有给予玩家单独购买的机会。
拼团自然有拼团的好处，玩家团购能够获得30积分的奖励。但6块钱的皮肤在普通玩家眼中已经是极为优惠的条件了，天美策划这波“拼团秒杀价”反而引起了玩家们的不满。更别说官方还没公布过拼团活动开启的具体日期，这样的做法只能徒增麻烦。
此时此刻玩家们也别无他法，只能静待下一步活动的开启。就是不知道闹了这么一出，是否会对皮肤本身的销量造成影响。
大家会入手这款廉颇的6元秒杀皮肤吗？
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