2021年数字营销领域的20个重要趋势（建议收藏）

2021年已经到来，数字营销领域将会发生怎样的趋势变化？品牌应该如何应对？本文从市场&互联网环境、消费者期待、媒介&营销三个方面入手，整理了20项关于未来营销趋势的重要统计内容，希望为品牌主和营销工作者提供参考和指引。

1. 全球广告经济回暖，中国市场将增长9.2%

据2020年中全球预测报告显示，新冠肺炎疫情大幅转变全球广告经济，全球广告行业支出跌幅将达到11.9%。同时预测，广告行业在2021年能够迅速回暖，预计2021年除美国以外的全球广告将增长8.2%。而中国市场将增长9.2%。在排名前10位的市场中，日本(15%)、英国(12.6%)、德国(10.6%)、巴西(15.0%)和澳大利亚(25.2%)预计将出现两位数的增长。

2. 移动互联网广告占比近90%，进一步挤占PC广告

据报告显示，移动端占比已经接近90%，预计未来两年，OTT及智能硬件还将进一步挤占PC广告，由2019年的1.9%增长到2022年的7.1%，到时候，PC广告可能就只剩下4.6%。

3. 移动互联网用户活跃度持续提升

受疫情影响，全网用户对移动互联网依赖度进一步加深，人均单日使用时长及打开APP个数均有一定程度提升。

4. 5G商业化全面普及，用户终端正在经历全面迭代

5G技术所带来的流畅体验，让用户率先在视频、社交及 游戏 等领域展开深度使用，5G迭代对中国移动互联网的影响已经悄然发生。

5. 线下生活场景持续向线上转移与融合

随着数字经济全面发展，线下生活场景进行线上化转移，购物消费、生活、办公及出行等行业用户规模呈现快速增长，用户的使用程度也在不断加深，尤其是46岁以上人群，成为移动互联网全面深化的重要增长点。

6. 消费者更忠诚于与自己价值观一致的品牌

全球64%的消费者会购买与自己信仰和原则一致的品牌，“用钱包投票”的概念越来越普遍，消费者对符合自己价值观的品牌表示忠诚。

7. 用户期望更深层次地参与品牌活动

研究显示，56%的人在过去一年中至少参与了一项品牌活动。大多数受访者参与的是较低阶段的活动——32%的人参与了品牌对话，但更深层次、高投入的参与形式也得到了充分体现，21%的人为产品或服务提供了在线建议，15%的人给予了直接设计意见，这些都体现了强有力的品牌参与度。

营销人员可以通过制定有助于更深层次参与以及使客户和品牌共同利益最大化的互动策略，从竞争中脱颖而出。

8. 消费者的身份认同感逐渐增强

身份是个人独有的。消费者正在挑战现状，摆脱种族、性别和性取向的刻板定义，以更流动、自定义的方式看待身份。预计未来几年，这种流动性将发展至身份认同的方方面面，并进入新的产品品类。消费者愿意了解并表达自我以及自己在 社会 中的位置。

9. 近变现、近用户的媒介类型广告收入增长更快

新媒介破圈继续争夺主流媒介的广告份额。5G的发展既推动互联网行业的发展，同时也带动新的广告形式发展，新渠道或将成为新媒介广告收入增长制造新的天花板。电商类、资讯平台类广告收入增长更快。

10. 传统媒体广告的数字扩展持续增加

2020年期间，电视，广播，印刷和户外广告的数字扩展达到310亿美元，占广告总活动的13%（高于五年前的220亿美元，即7%）。预计数字扩展将继续占据传统广告的份额，但步伐将会放慢到2024年，这将占传统媒体广告支出的16%。

11. 视频内容是最流行的数字内容形式

视频营销是一个热点，视频内容对消费者的购买决定有着巨大的影响。根据数据显示，70%的消费者表示他们共享了品牌的视频。72%的企业表示视频提高了转化率。52%的消费者表示，观看产品视频使他们对在线购买决策更有信心。65%的高管访问营销人员的网站，39%的高管在观看视频后致电供应商。

12. 直播将继续释放巨大潜力

预计至2022年底，直播广告收入将占电商广告总收入的21%。电商直播通过激活用户的感性消费和实时互动，提高了购买转化率和用户体验。预计2018年至2022年年度增长率为115%。抖音和快手是主要的直播平台。不过淘宝正在积极追赶，并利用淘宝直播为其电商平台带来流量和营业额。

13. AI加持程序化广告投放，将爆炸式增长

2021年将揭示的最大广告趋势可能是通过人工智能（AI）来实现广告购买自动化的程序化广告的爆炸式增长。这将使品牌可以针对更特定的受众。AI管理程序化平台可以通过任何给定渠道针对每个广告或广告系列使用定向信号，增强实时适应性。

14. 78%的广告主将增加数字营销预算，数字营销将迎“牛市”

据报告显示，疫情没有影响广告主对数字营销的投资信心。2020年数字营销实际增长率 16%（高于预期），2021年的预期增长恢复到20%。预计2021年，78%的广告主表示将增加数字营销支出。

15. 新媒体营销获得广告主关注与预算投入

就调研数据来看，广告主在未来一年间将增加营销预算的广告类型主要有内容营销（KOL推广等）、电商广告和信息流广告。KOL参与度相对最高的直播营销和短视频营销分别以52.8%和51.7%的选择率成为半数以上广告主最关注的核心营销模式，在未来，KOL和新媒体营销也将成为广告主越来越重要的营销预算投入对象。

16. 兼具展示与效果的广告备受青睐

兼具品牌展示与效果投放的信息流广告、电商广告，增长快于互联网广告整体。广告类型从展示，向“展示+效果”迁移。预计到2021年，电商广告、信息流（包括资讯平台和短视频平台）广告占比将分别达到40.0%、25.2%。

17. 内容营销依然是品牌主的关注重点

据调研数据来看，内容营销是77.5%的品牌主最为关注的数字营销现象；同时，如软文、植入等的内容营销也超越展示、搜索等硬广成为51.7%广告主将要增加预算的主要广告形式。

18. 全渠道营销模式备受重视

根据调查，有62%的公司拥有或计划采用全渠道营销策略。此外，有70%的企业表示，全渠道策略对于其成功至关重要，非常重要或至关重要。

19. 营销自动化趋势发展迅速

未来几年营销自动化的年增长率将达到20%以上，2021年的预测市场规模将达到8650亿美元，2022年将超过10000亿美元。近60%的领导者预计未来12个月将增加营销自动化的预算和投资。根据调研，67%的顶级营销人员已经信任营销自动化，超过20%的营销人员正在进行营销自动化。通过自动化的培养活动、定制的、可扩展的内容、评分和跟踪结果，可以更容易地转化潜在客户。

20. 转变为敏捷式营销策略对于品牌主迫在眉睫

疫情引发的经济衰退迫使消费者行为发生大规模且快速的变化，即从实体店转向数字化渠道。因此，企业需要制定新的策略：转向实施可满足客户需求的敏捷式数字化渠道策略，否则有可能在本已严峻的市场中面临不合时宜的局面。制定敏捷式营销策略需基于对客户单独且统一的企业观点。67%的受访首席高管表示，其增加了在社交媒体的曝光度；57%的受访首席高管表示，已大幅改善数字化平台，以更好地满足客户需求。

本文参考报告及文章：

QuestMobile：2020中国移动互联网秋季大报告

QuestMobile：2020中国移动互联网年度大报告-上

秒针营销科学院：2021中国数字营销趋势报告

德勤：2021年全球营销趋势

Mintel：2030全球消费者趋势

艾瑞咨询：2020年中国网络广告市场年度洞察报告

GroupM：THE GLOBAL MID-YEAR REPORT

致趣百川：2021年营销自动化趋势报告

CTR：2020年中国广告市场趋势

普华永道：全球 娱乐 及媒体行业展望2020-2024：中国摘要

Where is Video Marketing Going in 2019 and Beyond? [Infographic]

Omnichannel Marketing Optimization Infographic

The 5 hottest advertising trends for 2021

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相关报告可前往小程序进行下载

疫情必然会逐步缓解乃至基本消失，但是，这期间培养出的内容习惯和偏好会持续。对于自媒体来说，用户习惯的培养很重要，还记得疫情刚爆发的时候，整个人的心情和经济都是不好的。但是现在的90后，00后，无论在什么样子的一个环境和情形下，都有自己的一个社交习惯。那时候我就默默打开了一个自己常用的软件--抖音。看看这个情况下的人都在干吗？你自己的心情不能代表所有人，那么可能在心理学来说，人都很希望在别人哪里得到一个自己一直想知道的答案。

先说企业，在疫情到来之前，很多先知先觉的企业就已开始更加深入地认知到内容的价值，如果说之前更多地是通过内容来做营销推广，吸引流量导入用户，现在，他们更多地需要一个更强大的、有用户体系的私域流量内容池，而不只是过去那种在外部建一个官方双微一抖的做法，会去从各大平台去通过内容设计去获取该有的流量。其实，大范围撒网到底好不好。那么这就要说到我们今天的课题了，就是用户的习惯很重要。如果你玩一个平台，都不知道它的一个用户群体和喜好，那么你发的内容怎么会吸引你想要的人去看。

那么怎么去分析一个用户的喜好和习惯，就像你卖商品一样，其实消费者习惯也是很重要的。现在出现很多的分析软件，是可以分析很到位的。作为运营的我，那么这样的分析是少不了的。子现在的企业主也清楚意识到付费的重要性，就是怎么去利用付费去获取精准的流量。现在自然流量的撬动已经比较难，一大批的内容创作者遇到瓶颈。

那么对于团队和个人来说，先从内容做起，就要不断去测试每个平台的用户习惯，你要清楚它的一个平台调性，这样才能更好地去获取流量资源。

非常多的教育机构会去加速线上的板块，新榜平台交易数据显示，在过去这段时间里，知识内容分销、在线课程分销通过微信公众号等在线渠道的销售大幅上扬，尤其是涉及健康、亲子等类型的课程，不少都是增长五倍以上。有人说，知识付费行业有可能因为这次疫情反而从此前两年相对走低的曲线中掉头向上，至少从近期数据来看，是成立的。能否持续向上，还需要时间证明。知识教育线上化已经是一个大趋势，还有知识付费博主大量涌现，会产生一大批这些消费者。这也是新媒体发展长期的趋势，大家可以关注下。

以品牌推广为主诉求的自媒体广告投放的确受到了比较大的冲击，新榜预估，原定2月的类似投放，整体会有30%以上的延迟或取消。但是，健康、在线教育等类别确实在增加投放，亲子、健康、医疗等类别的自媒体，不管是微信公众号图文领域还是抖音短视频领域，应该都已经感受到了一波收入增长。这就很考验传播的渠道和内容，新媒体就发挥作用了。

过去几周里，针对KOC（中小自媒体和社群）的需求增长是此前新榜没有充分预料到的。虽然KOC这个词也已经流行了一段时间，但一直还是被 KOL大号压着，价值没能被充分认知，在这次疫情期间，新榜连接KOC的中长尾流量交易也是逆势上涨，客户普遍表示有几个原因：一是KOC连接小圈子，更有信任感，在这个特殊时期体现了独特的价值；二是可以批量化标准化投放，在未能全面复工的情况下，更便于在线自助 *** 作；三是性价比，如前面所说，这段时间即使是中长尾账号、社群也有比较明显的传播数据上升，于是，性价比进一步凸显出来。那么，即便有些短期因素会随着疫情消退而消退，KOC中小号在效果型传播方面的独特价值却已经被证明了，被客户认可了。

这几方面的运营，没有大ip的企业和个人，团队，就可以优化自己的内容结构，用户分析是重中之重，欢迎与我交流，时间有限，下次分析如何做用户运营，内容运营，产

人均移动互联网花费时间增多

互联网经济是近年来中国经济的主要增长动力之一。2019年，中国人均互联网经济占人均国内生产总值的32.0%。中国拥有一大批不断增长的智能手机用户。在智能手机的热潮推动下，中国移动互联网用户人数从2014年的55680万人增长至2019年的83070万人，复合年增长率为8.3%。

自2014-2019年，中国人均移动互联花费的时间每年均有所上升。这为行业客户、媒体平台及自媒体发布者提供了商机，在争取用户关注方面竞争激烈。

自媒体指用户在自媒体平台上注册的线上账户，用于以文本、图片、音频或视频内容等各种形式向公众发布内容。在2013年自媒体出现之前，移动互联网用户主要透过门户网站和移动应用程序获取内容。自2013年以来，自媒体快速发展，按2018年中国在移动设备上花费的时间计，其已成为主流媒体不可或缺的组成部分。

在微信、微博、今日头条和抖音等领先自媒体平台日渐受移动互联网用户关注而普及的推动下，行业客户对自媒体投放的资源和营销预算多于传统门户网站。以2019年收益计，自媒体营销市场规模约占移动广告市场总额的三分之一。以收益计的自媒体营销市场规模由2014年的人民币162亿元增加至2019年的人民币1593亿元，复合年增长率为57.9%.

2019年在中国自媒体营销市场中，效果自媒体营销市场规模为318亿元，市场份额为19.97%非效果类自媒体营销市场规模为1274亿元，市场份额为80.03%。

效果类营销增长迅速

效果类营销指互联网受众进行特定的行动(如点击、下载或销售)时向行业客户收取费用的一种线上营销类型，这有别于费用不取决于成功营销活动的其他营销形式。出于此原因，效果类营销模式下的营销活动对各行业客户而言极为精准。与自媒体营销的发展一致，效果类自媒体营销分部亦快速增长，原因是行业客户更加关注其营销活动的表现和结果。效果类自媒体营销市场的市场规模由2014年的人民币13亿元增加至2019年的人民币318亿元，复合年增长率为90.0%。

效果类自媒体营销分为应用营销、线上推广活动、Html5营销及电子商务营销。

应用营销旨在鼓励用户安装所推广的移动应用程序线上推广活动旨在宣传营销活动、明确品牌定位或推广营业活动Html5相关内容营销是较新的营销方式，旨在引流转向Html5内容或小程序以供进一步潜在消费电子商务营销旨在影响实物产品的线上购买决定。

2019年在效果类自媒体营销市场中，应用营销市场规模为153亿元，市场份额占比为48.11%线上推广活动营销市场规模为111亿元，市场份额占比为34.91%。

—— 更多数据及分析请参考前瞻产业研究院《中国新媒体行业市场前瞻与投资规划分析报告》。

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