进入网点的客户怎么营销一年以下的存款

进入网点的客户怎么营销一年以下的存款,第1张

要加大宣传力度,而且要提高自己的语言表达能力,同时在和别人说话的时候,一定要将这个存款的优点都详细的表达清楚,然后一定要实事求是。

打造“网点+社区”特色支行,与美团公司合作,建立社区团购服务点,为周边居民提供便捷... 对存量客户营销更加精准。

各网点掀起了存款营销的热潮,客户们络绎不绝、蜂拥而至,真正打响了开门红的第一炮... 宣传一季度存款、贵金属等各类活动。

银行网点厅堂营销包括抓住客户的心理及所需要的信息。

在厅堂营销中,大堂经理还肩负着识别、引导、分流等其他事情,用于营销的时间并不多。大此大堂经理要学会在最短的时间内,把复杂的产品,用最简单的语言加以呈现。这是厅堂营销的难点,也是重点。这就要求我们的大堂经理不仅要了解客户,更要了解产品。

不仅要了解本行的产品,更要熟悉他行的产品。只有这样,才能把本行产品的优势向客户加以阐述。同时善于利用客户对数字的敏感,无论是存款利率,理财产品收益率,大堂经理都要铭记在心,要能在第一时间就能告诉客户本行产品收益率。

银行网点厅堂营销注意事项

1、只有认真了解过员工的工作需求、在给用户提供服务的过程中会有哪些困难,这些困难有哪些是凭一己之力可以解决的、哪些是需要银行各部门提供支持的等,只有全力支持好员工的工作,厅堂的服务才能做得更好、更持久。

2、银行需要做换位思考,认真了解用户真正的需求是什么。 定期做用户回访,听取来自一线的的需求,尽管有些需求是不合理的、不合符银行的规定的,我们依旧可以耐心做记录、认真做解答,解答得越仔细、越清晰,未来用户在网点的投诉率会逐渐下降。

为积极响应支行“全员营销”号召,同时为降低互联网金融业对传统行业员工带来的转型压力,以培养每位员工综合能力为宗旨, 通过“任务包干”的方式,将某一项具体任务分配给网点指定员工负责。 即让指定员工成为网点负责该专业的“部门经理”,除了日常营销以外,也要积极参与策划该专业的营销方案;提升自身专业素养的同时利用晨会为网点其他员工提供培训;带领网点员工组织外拓活动有效提升业绩。通过该方式,能有效达到促进网点业绩提升、培养员工创造力、提升员工专业素养、调动员工积极性的目的。

其实,这种任务分配方式在我网点早已有先例。例如,黄经理已逐步全权负责我网点车位贷款、汽车贷款业务,实际上已黄经理已然成为我网点的“贷款部门”负责人,不但负责业务受理,也负责贷款业务数据统计,同时参与营销策划。

现在,我们将全面细化该方案,在全网点进行推广。

现针对我网点二季度重点考核任务举例说明:

存款、保本理财

专业负责人: 客户经理

执行内容包括:

1.准备晨会资料:可包含近期重点产品介绍;政策新规;客户维护心得

2.制定目标:如保本理财月销售量400万。存款日均2000万。

3.营销方案:通过以我行新产品、金融新政策、非金融增值服务、日常情感维护等方式巩固存量客户忠诚度;通过MOVA系统采集、柜台推荐等方式获得新客户名单,通过电话进行新客户新资金的挖转;以“客户联系台账”辅助记忆客户联系频率;定期与网点负责人交互客户资金变动情况。

4.数据汇总:每日登记销售产品台账,客户联系台账。每月汇总向网点负责人报送。

5.提升自身专业素养:利用空暇时间学习我行重点产品,归纳总结。

xyk专业

专业负责人: 柜员小王

执行内容主要包括:

1.准备晨会资料。可包含但不限于我行现发行多种xyk的不同特性;xyk小常识(还款日、账单日、分期费率等);柜台疑难xyk业务 *** 作分享。

2.制定目标:如网点每周出卡10张

3.营销方案:阵地营销,向前来办理业务的客户逐一推荐我行xyk,办理完成后提醒客户必须来本网点激活xyk。外拓营销,通过分期乐产品与三方机构合作,提升出卡量。

(考虑到外拓营销人力成本与资金成本高昂,xyk营销建议仍以阵地营销为主,具体方案可优化一句话营销话术与厅堂宣传折页,采用地毯式营销策略,不轻易放过每一位来网点办业务的客户)

4.数据汇总:登记xyk登账,每日、每周汇总xyk出卡量、启用量,报送网点负责人处。

5.提升自身专业素养:利用空暇时间学习我行重点产品,归纳总结。

其他专业执行内容可参照以上两项,需进一步具体化目标与营销方案。

以上“任务包干”方案为网点全员营销的细化方案,标准化各个专业的营销流程,有效提升网点营销效率,有助于网点负责人跟踪各专业营销进度,掌控网点发展方向

以上方案妥否?请复示


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