全年无休实力宠粉 长安汽车用户运营玩出新花样

持续半个月的长安汽车#发现·在路上#主题影像大赛在用户的热情氛围中落下帷幕。这场长安汽车携手华为发起的摄影大赛，自发起以来就受到了摄影圈层和车主粉丝的高度关注，热度居高不下。粉丝们用上万张高质量大片向长安汽车表明了他们对这场跨界营销活动的支持与认可。在这些用心拍摄的#发现·在路上#精美大片中，处处可见用户对长安汽车的喜爱，或是静谧的“长安生活”一角，或是欢乐的出行氛围，每一帧都堪比壁纸。

长安汽车APP这段时间的日活更是达到了一次高峰，每天都有无数用户涌入广场版块，分享自己的摄影大片。华为主题新影像社区也在这次活动的带动下，成为了摄影爱好者的“理想国”，广大摄影爱好者们在这里交流心得，分享作品，他们在这里找到了摄影的价值和乐趣。而长安汽车也通过这次活动收获了广大摄影圈层用户的好感，将自己对设计和时尚的诠释呈现在用户的镜头下，用一种别开生面的方式让用户认识到这是一个正年轻、有温度的时尚汽车品牌。

主题影像大赛是一次长安汽车与广大用户的双向奔赴，也是长安汽车“以用户为中心”营销策略的一次延续。作为国民汽车品牌，长安汽车深知用户才是市场的主角，抓住用户的眼球、调动用户兴趣、洞察并满足用户的需求，才是品牌营销的正确方向。在这条道路上，长安汽车也一直走的坚定而用心。

聚焦春节期间的出行问题，长安汽车连续三年开展春节关爱行动，为每一位游子送去新年的温情。为了及时解决用户在夜晚出行时的用车问题，所有长安乘用车网点售后提供“超级星期三·等您到九点”延时服务，在寒冷夜晚让用户切身感受到品牌关怀；为回馈广大用户而连办五年长安汽车粉丝盛典，让长安汽车品牌与长安Fans之间拥有了一场盛世承诺，共赴一场团圆家宴；为了与广大粉丝玩在一起，长安汽车还贴合用户兴趣，重金打造了“长安UNI荣耀之夜”电竞盛事、冠名动漫国风舞台竞演节目《2060》等；乃至这次携手华为为摄影圈层粉丝量身打造的主题影像大赛，长安汽车为用户打造的狂欢盛事从未停止。

对于汽车品牌来说，营销的最大价值莫过于实现最终的转化，长安汽车在用户运营方面的用心尝试，也为品牌挣得了一批忠实而活跃的粉丝。今年，长安汽车成为首个产销突破2000万辆的中国汽车品牌。2000万销量背后，是2000个用户，乃至2000个家庭的支持与认可，他们才是长安汽车坚持践行“以用户为中心”营销策略的动力源泉。

用产品实力取悦粉丝，用营销诚意打动粉丝，这是长安汽车用户运营的核心，“引领汽车文明,造福人类生活”，绝不仅仅是说说而已。秉承这一使命，长安汽车和用户朋友们互相成就——对于用户来说，长安汽车不再是一个冷冰冰的代步工具，而是温暖的出行伙伴、贴心的生活助手；而对于长安汽车来说，用户也不再是一个个冰冷的线索数据，而是一个个鲜活生动的伙伴，是企业发展的一份子。背靠用户这棵大树，2000万销量达成只是长安汽车长远发展中的一程，相信未来还会取得更多、更可喜的成绩，成为备受国民喜爱的中国汽车领军品牌。

2021年8月28日，长安汽车新零售品牌“车和美”汽车商城，横跨全国20省185个城市的300余家门店同日开业，标志着长安汽车“第三次创业——创新创业计划”创新营销模式，打造线上线下一体化新零售营销平台的快速落地；标志着 ‘天上一朵云，空中一张网，线上一平台，线下全场景’产业平台构建、未来生态圈的打造提速发展。

新营销创造新价值，车和美开创汽车消费新模式。随着消费升级，年轻一代线上消费习惯的快速形成。车和美顺应新的消费趋势，开创了汽车行业线上线下融合创新的新零售营销新模式。2018年7月，“车和美汽车商城”首家线下体验店正式开业，创建了国内首家互联网融合的汽车直营体验店；2019年先后在成都、昆明、佛山、武汉等多个城市的核心商圈的体验店启动建设并成功运营；此次全国300+家门店同日开业，标志着长安汽车新模式由局部市场向全国市场推进。

车和美始终坚持以客户为尊的理念，通过线上线下融合，为客户提供六个方面的极致体验。

“线上线下融合，看车更方便。”车和美是长安汽车的创新营销大平台，通过线上线下有效融合，让客户能够利用碎片化的时间，看车、选车、了解相关信息。

“贴近客户建店，便利更快捷。”车和美线下门店布局在消费者方便的核心商圈和大型社区，便于客户在购物、餐饮、亲子等活动的同时看车、选车，贴近日常生活，无需往返奔波。

“透明消费，省心更放心。”车和美透明消费，产品、服务价格透明，互联网线上线下统一展示，客户明明白白消费，更放心。

“低首付，购车更轻松。”车和美整合行业优质金融资源，提供低首付购车的金融方案，降低购车门槛，客户轻松实现购车愿望。

“娱乐体验，时尚更好玩。” 车和美着力打造智能、时尚的购车环境，给客户沉浸式的娱乐体验和享受。

“量身定做，个性更随心。”产品个性化，服务定制化，量身为客户提供更贴心的产品和服务。

随着此次“车和美”全国300+家线下门店的同日开业，极大地扩大了用户对于长安汽车旗下品牌的接触点，缩小了客户服务半径，进一步为消费者提供智能服务和极致客户体验！面向未来，通过数字科技赋能营销渠道，我们将持续构建线上线下一体化、直通直联的“车和美”新营销平台，实现与用户及合作伙伴的直通直联，开启产业互联网共赢新时代。

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