酒店小程序需要哪些基础功能？
1、预定功能
一般酒店小程序都带有预定功能，设置预留入住时间等，用户可以在小程序上自由选择套餐以及预留入住时间，这样既方便用户灵活调整行程又能避免酒店房间短缺等问题；
2、酒店简介
可以介绍酒店发展历程以及酒店特色、酒店文化等信息，这样展示的话，消费者能够清晰明了了解酒店，这样比较有利于企业品牌宣传，建立起基本的信任。
3、在线咨询功能
酒店小程序一般都有在线客服功能，这个功能能够及时与用户进行沟通，为用户答疑解惑，让用户体验到优质的服务，减少客户流失率。
4、建议反馈
建议反馈可以收集用户宝贵的意见以及用户预留的联系方式，根据这些意见作出一定的改善，这样既能够帮助酒店与用户建立起互动联系又能够提高用户体验。
5、位置导航
位置导航是酒店小程序必备功能之一，方便用户快速达到目的地，享受服务。
6、商品分类
可以将酒店内的物品上架到小程序，哪些商品需要收费，都可以标注清楚，商品分类要清晰明了，这样用户进入小程序能够一目了然，方便快捷，放心使用。
7、会员营销功能
会员营销是酒店小程序营销功能之一，商家可以设置会员等级以及积分等营销工具，这样既能够让酒店轻松会员信息，这样会员信息进行一些营销手段，沉淀会员，盘活会员，刺激用户进行二次消费，提高复购率。
8、打印发票
用户可以直接通过小程序领取打印发票或者邮寄地址等功能。
除此以外，酒店小程序里，也可以提供一些客户入住后的服务，比如房间打扫/维修服务、洗衣预约服务、在线点餐服务等。
酒店行业结合小程序可以带来很多改变，下面就给你简单介绍一下：
1、可提升客户下单率+刺激客户邀请好友下单
小程序中带有一大批营销插件，这些插件具有提升客户下单率、刺激客户邀请好友下单的能力。例如
（1）拼团
利用拼团插件，酒店可推出"X人下单即可享受XX折活动"的活动。此时，若有客户准备预定房间，就会看到这项活动，在看到这项活动后，是有很大几率会去邀请其好友一起预定的。在这个前提下，就可以同时"售出"多个房间，从而提升自己的收益。
（2）分享领优惠券
利用优惠券插件，酒店可推出：向好友发送邀请码，双方均可获得XX元代金券的活动。例如：A将自己的邀请码发送给B，A、B双方均可获得50元现金券。在这个前提下，A就会非常积极的去分享邀请码，然后就会裂变出无数个B。这样一来，酒店往往就能获取到一大批流量。
2、可进一步提升收益
小程序中可以加入各种各样的插件。对于酒店来说，这个特点往往能用来进一步提高收益。比如：
加入"商城"插件，然后售卖一些当地特产、旅游纪念品等。由于大多数人外出游玩都会购买特产、纪念品，因此酒店往往能够依靠商城再获得一笔收入。这样一来，酒店往往就能进一步提高自己的收益。
3、可降低引流成本
第三方预定、团购、点评平台是很多酒店获取线上流量的主要渠道。但是，订单成交之后，平台往往会抽走20%左右的资金。在这个前提下，酒店的收益就会大大降低。
在拥有小程序之后，酒店就可以摆脱这笔高额的佣金，提高自己的收益了。这是因为，小程序是酒店自己开发出来的，所以无论获得多少笔订单，都是不用支付一分钱佣金的。在这个前提下，酒店自然可以大大降低引流的成本，提高自己的收益。
1、线下海报，易拉宝地推
线下扫码是小程序最基础的获客方式之一，通过微信扫描二维码或小程序码，即可进入小程序，商家可以将小程序码与营销活动结合，通过海报或易拉宝展示，吸引用户主动扫码参与活动。
2、线下单页推广
小程序码或小程序二维码还可放在单页或者三折页上，在门店附近进行发放，同样可以通过具有吸引力的营销活动，或者门店的特色服务，吸引用户扫码进入小程序，为门店引流。
3、线下活动推广
线下活动推广是营销的重要方式之一，商家可通过举办一些线下活动来推广小程序，比如在商场等流量较多的地方举办活动推广小程序。
4、微信搜索-抢占小程序名称
一个好的名字，一个符合用户搜索习惯的词带来的流量是无法预估的。小程序的名称是唯一的，根据用户的搜索习惯和产品特性，尽早注册符合用户搜索习惯的小程序名称，才更有可能被用户搜索到。
标题命名建议：在保证体现经营业务的前提下，尽量用微信指数更高的关键词进行命名，不要设置过长的小程序名称，其他关键词可到自定义关键词中进行配置。
5、小程序名称搜索优化
微信搜索支持关键词模糊匹配，所以自定义关键词也会影响到小程序排名。运营者只需要进入微信小程序后台点击「推广」再选择「添加关键词」，最多可输入10个搜索关键词。设置关键词时,可一边借鉴百度的投放技巧,一边结合微信的具体使用场景。
挑选关键词：可选择地域词、品牌词、人群词、产品词、行业词，且与主营业务相关。关键词应尽量选择短词、热词，关键词热度建议通过小程序“微信指数”查询。微信官方提供关键词指数数据，并支持关键词对比。
关键词优化：建议根据数据情况每1-2周优化一次，以避免一周内不同时间用户使用习惯差异带来的误差。
6、附近的小程序入口
在【附近的小程序】中，小程序会自动展现给周边5公里内的微信用户。用户可以通过小程序就能直接购买服务，或者导航到门店。一个小程序能添加10个地理位置。也就是说，一个小程序，相当于给店铺增加10倍曝光的机会。
7、卡券入口
商家可为小程序设置卡券功能，通过卡券界面，可直接进入小程序。很多用户都喜欢赚便宜，通过卡券为消费者提供实实在在的优惠，促使其打开小程序形成直接的转化。
8、小程序跳转小程序
小程序之间的相互跳转，不仅是企业服务的互补和完善，也让企业间的小程序得到传播，将每个产品线各做一个小程序，绑定在同一个公众号主体上，互相跳转，互相倒流。
9、APP分享到微信
将App的内容分享到微信时，会自动转为小程序卡片，点击即可进入小程序。比如：从腾讯视频app/腾讯视频网站分享视频给微信好友时，好友点击卡片后会直接跳转到腾讯视频小程序。
10、公众号内容跳转小程序
商家可在公众号推文内插入文字、图片、小程序卡片，点击直接跳转小程序。此种方式，可以通过符合品牌调性的优质内容引导用户点击小程序，形成“边看边买”的购物场景，实现内容到购买的转化。
11、公众号菜单
商户可以将小程序放置在公众号菜单栏内，将公众号粉丝引导到小程序中。
12、支付后入口
消费者使用微信支付付款后，会收到微信支付推送的支付成功通知，点击“进入商家小程序”，即可进入小程序，形成二次触达。
13、公众号profile页绑定相关小程序
商户可进行公众号与小程序关联，并将小程序显示在公众号profile页。当用户关注公众号时，就能看到位于显眼位置的“相关小程序”，点击可直接跳转到小程序。
14、公众号关联小程序推送信息
商户在进行公众号关联小程序时，可选择将关联信息推送给公众号粉丝，粉丝将收到公众号关联小程序通知，点击即可进入关联的小程序。
15、模板消息
模板消息是小程序在微信内部对每个用户生成的推送。内容类可以用它提示更新，电商类可以用它提示促销或未付款，工具类可以用它提示完成日常目标。每一次推送都在让用户逐渐形成对小程序的依赖。
16、微信群推广输入标题
商家可在粉丝群内推送小程序，让粉丝自主扩散。可引导粉丝分享，然后凭截图领取小礼物，逐步将流量引到小程序。
17、聊天小程序
转发在群内的小程序都会存留在聊天小程序中，方便下次打开，针对行业群，可以将自己的行业小程序放置其中，便于打开和被发现
18、朋友圈小程序码海报
目前，小程序还不能分享到朋友圈，但朋友圈巨大的“熟人流量”仍然是社交分享的最佳阵地。而商家可以将小程序码放在设计精美的海报上，分享到朋友圈，通过吸引人的活动或者设计感的内容进行推广引流。
19、拼团等小程序社交营销
商家可通过拼团、砍价等优惠活动，激发消费者购买欲望，实现快速裂变。基于社交的营销玩法，能在较短时间内，积累出庞大的精准用户，后期商家可借此进行精准营销。
20、裂变优惠券推广
顾客完成购买后可获得裂变优惠券，分享给好友，推荐好友购买。商户可通过裂变优惠券快速获得新客。
21、荐客有礼小程序推广
通过荐客有礼功能，顾客可以通过推荐顾客、会员的形式，获取积分、余额、优惠券等福利，从而实现商家的社交裂变拓客。如用户推荐成功一名会员，即可获得1元余额。
22、社交立减金
通过微信的社交立减金功能，用户在小程序内购物后，会获得“立减金”，将“立减金”分享给好友/微信群的同时，自己也完成了领取。好友在领取“立减金”后，也可通过快速入口完成新的交易。通过社交裂变，带来新的流量。
23、新媒体软文推广
借助KOL的粉丝号召力推广小程序，不失为新媒体时代的一大主流推广方式。商家想进行精准性的推广，可以寻找行业内媒体人或KOL进行推广传播，如餐饮行业可寻找美食博主，通过优质的软文广告，获得精准用户。
24、异业流量互推
拥有小程序的商家可以选择相似目标客群，不同产品或服务的商户进行流量互推，如女装商户可以与美妆商户合作，在线上公众号，微信社群等渠道，互相推广小程序，实现流量共享。
25、线上小程序异业互推
同样，通过小程序跳转小程序功能，异业合作的商户只需将小程序绑定在同一公众号上，即可实现小程序间的互相跳转推广。
26、线下异业合作
线下的商家也可选择服务类型互补的商户进行店内互推，如在大型商场内，餐厅可推送顶楼的电影院小程序，进行引流，而在电影票上也可放上楼下餐厅的小程序优惠活动，互相倒流，实现共赢。
27、传统广告推广
传统广告可以在一段时间内获得品牌曝光，如果需要进行快速曝光，商户可以在地铁，人流集中地寻找优质广告位，进行投放，广告上可加入小程序码，引导线下流量直接扫码转化。
28、公众号底部广告
通过小程序公众号底部广告，电商商户将构建更多消费场景，加速商业变现。商户可以将自己的电商小程序投放公众号底部广告，点击广告外层图片直接跳转指定小程序落地页(目前仅支持电商推广与品牌活动推广两大类目能力)。
29、附近的小程序广告(内测)
附近的小程序打通的线上线下，对于门店来说，附近的小程序广告位将是抢占线上流量的最佳路径，通过投放附近的小程序广告，可以将自己的小程序展示。
30、公众号文中广告(内测)
据统计，微信公众号内容的日总阅读次数已经超过百度的日搜索次数，微信的内容已成为重要流量入口。“公众号文中广告”出现在文章中间，且广告内容与文章有关联，容易与粉丝互动，属于服务用户的广告形式，用户更易于接受。
31、关键词搜索广告(内测)
搜索是小程序的关键入口，将内容、服务与用户连接起来，让用户直通服务。通过关键词搜索广告的投放，线上用户将更容易触达小程序。
32、朋友圈广告(内测)
小程序朋友圈广告万众期待已久，通过精准人群定位和朋友圈的传播，可以最大程度的实现精准推送，朋友之间可以在广告下留言互动，形成品牌的二次热点，而点击朋友圈广告直达小程序，缩短了转化路径，形成高效转化。目前小程序朋友圈广告仍在内测中，相信若不久上线后，又将引爆朋友圈。
33、微信钱包入口广告位
微信钱包可以为商户小程序带来巨大流量。但虽然同为付费推广，但也只有深度合作的企业才能有资格进入九宫格。
34、小程序流量主广告(内测)
前不久，刚曝出小程序页内嵌入了流量主广告，点击之后可直接到达品牌的广告落地页面。商家可以通过小程序投放小程序的广告了。
35、小游戏广告(内测)
小程序发布小游戏功能之后，微信中吹起了一股游戏风，跳一跳成为了朋友之间的热议话题。微信“跳一跳”小游戏继春节与麦当劳合作推出第一个“广告”后，耐克植入“跳一跳”，微信小游戏“跳一跳”商业化之路开始运作。
36、小程序【功能直达】入口(内测)
用户在发现 - 小程序 - 搜索中输入关键词，可直接获取服务。如输入“火车票”，可以直接跳转到“火车票服务”，还能点击“更换”自由选择同程或携程来提供服务。
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