1、欲速则不达,不要迫切地想要与客户成交。
当遇到客户开发瓶颈时,作为销售人员应当及时为客户解决其所疑虑的问题,认真了解客户的需求,并提供合适的解决方案。当你得到客户的认可时,你的问题也自然得到了解决。
2、自信有主见,体现专业素质。
优秀的销售人员,会让客户感受到他的重要性。让客户感到他需要你,让他自己感到你对他有价值,你能帮助他解决问题。
当客户需要你的帮助时,销售就变成了互利行为,而且是客户主动需要的互利。
3、帮助办事人员,影响决策人员。
面对企业客户时,一定要尽量减少销售技巧运用,免招人反感。通过帮助具体办事人员解决工作问题,从而最终影响他的决定,方为上策。
销售人员需要明白以下几点:
1)搞清你的客户要什么,否则你认为再好的东西对他来说都是垃圾。
2)不要跟客户说你的产品好,只需要告知客户产品的特点。
3)需要对所处行业内的动态及知识有清晰的了解,专业才能成功。
职场
要静心
遇到瓶颈了,我们首先要让自己的心静下来。心态出了问题,其他的事情几乎都做不好了,到最后就会扭曲变形。
我个人是比较喜欢玩游戏的,如果小伙伴们有玩过游戏,就会知道,在竞技场上 ,玩游戏的人特别讲究一点:要有一颗平常心。
也就是说,打游戏,你不能太急功近利,不能有太多的胜负心。因为你越想赢的时候,你的动作就越僵硬,就越容易变形,尤其是打游戏心态崩了,做事就很偏激,比如,我能打过他,但是我不想打,我就送人头,明明打不过我不该上的,但是我大脑一热,我就要上去打。结果呢,被别人打死了,结果就炸了,比赛就炸了,就一定会输。
所以,我们销售员在遇到瓶颈的时候,首先要让自己的心静下来,让自己处于一个空杯心态,把自己的所有的成绩、光环都忘掉,把自己当做小学生,看看书,多静一静,这样发挥才会好一点。
反之,我们一旦焦虑,一旦患得患失,我们的行动,就会犹犹豫豫,就会自怨自怜,就会对自己不那么有信心。一旦心态崩了,所有的事情都会做错,这是必然的。
2
要向同行做的好的人去请教
根据2080法则,我们每个人经历的事情,有80%的事情都是重复的、共性问题。换句话说,就是我们经历过的事情,那些同行做的好的人早就经历过了。
你现在遇到瓶颈、天花板,他们在过去也会遇到过这种天花板、这种困境,但正因为他们突破了困境,解决了难题,他们才成为了行业中的高手。
所以,我们一定要多向这些行业高手请教,如果能得到有效的指点,我们就可以避免犯那些不必要的错误、浪费不必要的时间,从而弯道超车、快速成长。
在请教的过程中,我们要把握好两点:
1、不要照搬照抄。
因为每个人都是独特的,每个人身处的企业、行业,他的文化程度,他的性格都是不一样的,别人能成功解决的,不一定你拿来就能成功解决。
所以在请教他人的时候,我们要询问他当时遇到这个问题是一种什么心态,是怎么处理的,周边的人对他又是什么态度,有没有异样的眼光看他……等等,在他回答的过程中,我们就会得到一些启发,就会慢慢理解他们当时的做法,就会举一反三,从而找到适合自己的方法。
2、要尽可能向更多的人请教。
因为每个人都是独特的,遇到一个人,他给你一种思路、一种方法,当你遇到越多的人,你手上的方法和思路就越多,方法、思路一多,总有一个符合你的情况或者说和你遇到的境况类似,总有一个能被你所用,总有一个能解决你的问题。
用专业的知识不断打磨、提升自己
俗话说,打铁还需自身硬。
对销售员来说,除了向他人学习之外,你还要学习本专业的知识,要不断打磨你自己,要让自己的知识储备更加丰富和专业,要对你所处的行业、销售的产品,包括销售技巧负责,要让自己看起来更专业、更职业。
儒家讲究慎独,意思就是在独处中谨慎不苟。如果你实在找不到方法了,就去多学习,你学的越多,掌握的知识体系就越完备,有一天,你就突然之间有了灵感,你就知道你下一步要去做什么,这可能就是所谓的触类旁通、厚积薄发吧。
所以,事业进入瓶颈期,我们也可以做这个专业知识上的储备,用专业知识的积累不断打磨、提升自己。
近日,各地在继续加强疫情防控的同时,分类有序推动企业复工复产,维护经济社会正常运行。目前,多家房地产开发企业已经陆续复工,一方面加快推进和实践线上营销模式,保“钱袋”应对当前挑战;另一方面持续加强土地储备,添“粮草”蓄力长远发展。
多地出台政策 保持市场平稳
疫情发生以来,在房地产用地及开发建设领域,各地采取了土地出让中止、建设项目暂停、复工延期、售楼处暂时关闭等一系列措施。与此同时,房地产开发企业的运转也一同经受着考验。
在加强疫情防控的同时,多地也在有序推动房地产和建筑业复工复产。
2月21日,河南省住建厅、发改委等七部门联合发布了《关于应对新冠肺炎疫情影响防范和化解房地产市场风险的若干意见》。从复工复产、为企业减负、信贷支持、住房公积金服务、防疫支持、防范法律纠纷等六方面出台了18条具体政策,以落实房地产市场平稳健康发展,防范和化解房地产市场风险,实现稳地价、稳房价、稳预期目标。
2月24日,陕西省住房和城乡建设厅印发《做好疫情防控前提下分类有序推动建设行业企业复工复产实施方案》,持续抓好市政基础设施安全运行、房地产市场健康发展,有序推动建筑业企业复工复产和安全生产工作。
近日,江西省住建厅发文要求,进一步推动房地产建筑企业复工复产,切实做到“两手抓、两促进、两不误”,坚决把疫情对房地产业和建筑业的影响降到最小。
一位房企负责人表示,当前房企最难的是现金流短缺。弥补现金流的主要途径是在疫情可控的前提下,降低预售门槛、提早开工复工、保障建材供应、畅通物流运输、延缓偿还债务、延后税费缴纳等,帮助房企增收节支。他认为,相关政策的出台有利于增加企业投资信心,扩大市场供给,有助于稳定市场预期,不仅能够一定程度上确保房企持续稳健经营,对于促进房地产行业的平稳健康发展也将起到积极作用。
在积极争取政策扶持,缓解企业资金压力的同时,业内普遍认为,房地产企业现阶段还是要打开销售回款的通道,尽量保持较快的去化速度。另外,就是拓宽融资渠道,在资金层面上获得更多低成本的融资扶持。
房企谋变求存 蓄力长远发展
此次疫情,对房地产企业来说,是一次危机,也是一次大考。房企要变压力为动力、善于化危为机。
为应对售楼处关闭,促进市场活跃,一些房地产企业纷纷转变营销模式,开通商品房线上售楼平台,运用互联网平台的力量,发挥在线售楼平台优势。同时,结合推出各种优惠措施,在特殊时期里积极应对变化,主动拥抱变化。
自2月13日起,恒大全面实施网上购房,并于18日启动75折特大优惠。据恒大统计数据显示,13日至15日网上认购累计47540套。截至18日,恒房通平台6天累计网上认购房屋68019套。到本月29日网上认购将达到15万套。
此外,融创御河宸院借助贝壳VR售楼部线上开盘,推出1472套房源,当天在线认购突破千余套。
房企内部人士说,大家的共识是疫情只是短期影响,线上营销主要是蓄客和预收订金,为后期销售落定创造条件。
“互联网趋势已经非常明显地改变了我们的消费习惯,而中国的购房群体已经往新的趋势上来转移。”空白研究院创始人杨现领认为,线上交易将为整个行业带来阶段性的或者趋势性的结构性变化,重新塑造或者重新定义整个房地产市场的未来。
房企在推进转变传统营销模式的同时,近期也开始在土地市场上活跃起来。
2月25日,华润+北科建+中交联合体以76亿元拿下北京海淀一宗地块,该地块的起拍价为60.34亿元,溢价率25.95%;2月18日,绿城斥资80.48亿元竞得北京两宗不限价宅地;2月14日,绿城以63.6亿元竞得一宗地块。据统计,从2月11日开始,北京已经进行了四场土拍,累计出让10宗地块,总计439.89亿元,绿城、首开、中交、首创、住总、华润、北科建、北京建工等均有所获。
除北京外,20日,香港怡和集团附属香港置地联合体以310.5亿元竞得上海徐汇滨江西岸金融港地块,并一举刷新内地土地总价纪录。
同策咨询研究中心总监张宏伟对此表示,近期拿地活跃的都是一些央企、国企以及地方性优势企业,在资金上较为充裕。目前土地价格相对合理,形成了拿地窗口期,账上有余钱的房企自然会出手。
“越是处于头部的房企越是在抢先拿地。”合硕机构首席分析师郭毅认为,趁着当前好的时机去获取成本低、位置更佳的优质地块,布局未来,是房企下一个阶段能否实现更大规模化的突破和弯道超车的先决条件。
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