(一)用户技术支持人员培训
培训内容主要有:
1.与产品直接相关的技术问题
2.如何满足用户的要求
3.如何收集用户对产品功能、特性需求
4.新产品的市场定位及新产品对公司的重要性
5.如何在向用户提供技术服务时巧妙向用户的关系户更进一步地推销产品
(二)全体员工培训
全体员工的培训包括以下内容:
1.有关产品及其功能和特性的描述;2.竞争对手分析;3.有关新产品市场定位的介绍;4.企业和产品销售材料;5.市场通路战略说明;6.与新产品有关的企业经营目标。
实施全员培训的方式有:
1.对全体员工进行产品演示;2.发给员工备忘录和信函;3.相关多媒体培训节目的演播:4.企业内联网信息发送;5.全体员工会议;6.电子邮件;7.企业内部刊物及业务通讯;8.开设产品陈列室。
(三)培训市场通路合作伙伴人员
对合作伙伴人员的培训内容一般只局限于产品层面,当然也包括如何进行产品配置和如何进行售店服务等技术信息。
(四)建立高效的市场队伍
应聘市场人员时,要注重考察他的个人综合素质、商务能力、产品及专业能力。
(五)建立品牌推广的管理部门
1.品牌推广的策略规划部门
2.品牌推广的策略执行部门
3.加强品牌管理部门的专业力量
4.加强品牌推广部门与其他部门的互动
品牌推广的外部工作准备
在市场推广的预备期,企业的外部工作包括落实产品的说明文件、设计促销活动、架设产品的市场通路并进行公关与广告策划等活动。
在外部工作中,我们主要了解一下外部公关需要处理的三对关系。
(一)企业与用户的关系
(二)企业与供应商和经销商的关系
(三)企业与新闻界的关系
药品的品牌名称是药品品牌构成中可以用文字表达的并能用语言进行传播交流的部分,是品牌传播中最重要的因素之一。好的品牌名称可以迅速、准确地表达出药品品牌的中心内涵和关键联想,让消费者对品牌产生深刻的印象、经久难忘,从而使企业产品家喻户晓、妇孺皆知。纵观国内和国外已经成功的著名药品企业及其知名药品品牌,都曾进行精心的品名设计,它们的品牌名称成为品牌营销和产品促销成功的必要条件。因此,从这个意义说,药品品牌的命名是药品企业建立药品强势品牌的第一步。药品品牌命名的原则
可记忆性原则 创立药品品牌的一个必要条件是要使消费者对品牌有一个较高的认知度。为了达到这一目的,药品品牌名称应该从本质上便于记忆,这样可以促进消费者对药品品牌的回忆。
有意义性原则 药品品牌名称本身应具有丰富的含义,而这种含义可以直接或间接地传递药品的某些信息,如它的优点、功能、作用以及使用它的好处等等。
可转换性原则 药品品牌名称是否能延伸、扩展到其他品种上,是否能在不同的国家或市场上通用,在很大程度上取决于药品品牌名称的文化内涵和语言特点。
可适应性原则 药品品牌在命名时要考虑名称在品牌的发展过程中应该有适应性,主要是能够适应时代的变化和发展。
可保护性原则 药品品牌的名称不但要在法律上能够得到保护,而且在市场竞争中也能得到保护,不易被其他厂家模仿。
药品品牌命名的标准
如果说一个好的药品是一条龙的话,那么为它起一个好的品牌名称就犹如画龙点睛。好的品牌名称为药品品牌增添了光彩,对提高品牌认知度、扩大产品销售起着重要作用。
品牌营销,是企业不断用自己的品牌去影响用户的过程,利用品牌符号,把品牌形象树立在社会公众心里,做好品牌营销就能让消费者选择产品时认可这个品牌。
品牌对于一个企业来说,就是一个符号,它是代表着这个企业重要信息的符号。而品牌营销要做的,就是把企业的文化、产品、名声、科技、等重要信息转化为成一个品牌符号,然后把他深深刻在公众心里,这样才能让公司的产品随品牌一同走进到消费者视野。这样的过程就是打造品牌的过程,我们把它称为品牌营销。很多营销人都深谙品牌营销的重要性,那么究竟如何做品牌营销呢?我们从以下三个方面来剖析:
1、强调品牌个性一个品牌要想在万千品牌中脱颖而出,一定要有自己的品牌个性,这其中包括产品包装、企业文化、品牌形象、代言人等等。
其中尤为重要的一点是,品牌个性的塑造,一定要重视产品受众人群的特征,因为每一个消费者都是有个性的,他们自然也会喜欢跟自己个性相符合的品牌。比如就拿酒类品牌来说,rio瞄准的就是喜欢小资风格的年轻群体,从而打造了一个年轻化的品牌形象;江小白则是文艺青年喜欢的小酒,在品牌个性的打造上就更侧重于情感、文艺的风格;而纵观国内的其他传统白酒品牌,不管是茅台还是五粮液等等,他们的品牌风格往往都是沉稳、大气,强调品质的,因为他们对标的人群也往往都是稳重、有内涵的成功人士。这样的个性化细分使得每个品牌都能绽放自己独有的光彩。
2、重视品牌传播品牌传播是企业告知消费者品牌信息、从而刺激消费者购买转化,但品牌传播是一个长期影响的过程,潜移默化地去影响消费者的心智及决策,因此,如果品牌想要有效地进行传播,必须要整理好思路,把握品牌传播关键,做好“长期战”的准备。
首先用户每天所接收到的信息是海量的,但不少品牌在所传播的时候,恨不得一股脑的自己所有的信息都传递给用户,这种无差别的“攻击”,看上去是什么都说了,其实在受众看来是什么都没说,因为没有一个点是真正能够吸引到他们的,因此品牌在进行传播的时候一定要内容简单且集中,定位受众之后用内容去打动他,从而引发共情力,简单来讲,我们再看一则品牌广告的时候,有没有感动到鼻酸、或是嘴角上扬……这就是品牌传播时的共情力,再经过频繁的触达,就能让受众记住你。
3、维持亲密关系当下的时代,用户接收到的广告十分繁杂,所以人们几乎很难直接通过广告直接进行购买,这个时候,让品牌与用户产生密切的联系就尤为重要,如果消费者在决定购买之前,能够先尝试或体验,将大大促进成单的概率。
而由于客户需求的动态变化和获取信息的机会越来越多,能够给客户提供专属于他们的服务,就成为了不少企业做品牌营销的必要方式。这种手段在我们日常生活中也非常常见,比如:在你去到化妆品专柜的时候,柜姐往往会引导你进行会员注册,这个过程就是其品牌与你维持亲密关系的重要手段。这些与用户建立了密切关系的品牌,往往会赢得一批忠诚度极高的品牌粉丝。
总而言之,品牌营销对于任何一个企业而言,都需要是长期性的策略,不断的通过“量”的积累,才能实现品牌“质”的飞跃,而找到一家专业的营销机构,一定让你的品牌营销少走许多弯路。
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