年来母婴门店数量逐渐饱和,随之而来的是整合的呼声越来越高,母婴门店老板也愈发感觉到抱团取暖的必要。于是我们看到,一些优质的母婴加盟系统逐渐崭露头角,他们在各地整合资源,优化供应链,提高零售效率,是母婴行业不可小觑的力量。
四川婴之皇母婴,就是其中的佼佼者。成立将近 10 年,在明波以及其他三位股东的带领下,婴之皇的规模逐渐壮大,已发展成为四川地区母婴综合服务型领导品牌,旗下门店将近 200 家,开展有母婴加盟、自主品牌研发销售、网络微信专业服务、综合 育儿 服务等业务。
与此同时,婴之皇逐渐摸索出一套生存法则,其将演艺与母婴结合起来的独特传播方法,为母婴渠道的企划宣传提供了新思路;线上线下结合赋能门店,疫情下业绩稳中有升;四位合伙人由草根变成传奇的故事也令人心潮澎湃!
大胆入行,将服装店转型成母婴店
2006 年,明波毕业于四川师范大学,随后进入成都当时很有名的西武百货任职总监助理,三年后父亲要求他去考公务员,但明波拒绝了,实在不甘心过那种千篇一律的办公室生活。
后来,明波做过多种工作,在格子铺卖过小饰品,在大学摆过地摊,在商场开过 4 家服装店,还做过格子铺、商铺的招租。但无一例外,每一份工作明波都是只赚不赔,可以说有极佳的经商头脑。
2011 年,母婴店刚兴起不久,但也是黄金时代,开店有很高的成功率,卖方市场让渠道赚得盆满钵满。
明波在偶然听亲戚说做奶粉很赚钱后,当下就做了一个大胆的决定——将服装店转型成母婴店。明波的点,踩得非常准确。但真正给他打开更大空间的,是下一个决定。
成立传媒公司,让母婴店营销更接地气
2012 年,做了一年母婴生意的明波感到有些势单力薄,于是,他加盟了当时同样也只成立了一年的婴之皇母婴,双方抱团取暖,正式开启了事业的新篇章。2013 年初,明波正式成为婴之皇的第四位股东,负责公司的展厅部、企划部以及商学院。
这一下彻底点燃了明波的激情。由于是设计出身,再加上对广告策划兴趣浓厚,明波大胆提出了要成立传媒公司的想法。当明波将这一想法和几位股东商量时,没想到,全票通过。
于是 2013 年底,传媒公司成立了,主要业务是每两周为旗下母婴店策划一场活动,遇到大的节日有时也会邀请当地人熟知的巴蜀笑星登台演出。“这种接地气,结合百姓喜好的营销方式不仅能给门店带来很大的收益,更能够提升门店在当地的知名度和影响力,而且这种营销方式在西南地区乃至全国也是少有。”明波说。
有人不禁猜想:难道婴之皇母婴要跨界演艺圈?事实上,明波和伙伴们正在继续着他们的疯狂!
不走寻常路,为母婴店拍电视连续剧
在企划宣传上,母婴渠道的常见玩法是在公众号、微博等渠道宣传,在线下的平面媒体投放广告,前卫一点的在小红书等社交媒体种草,很少有在电视台投广告的,更鲜有人像婴之皇这样拍电视连续剧。
“我想这在全国可能还是第一家,把母婴店的故事拍成连续剧。”明波对《中婴商情》说。
原来,四川电视台有一档栏目叫《幸福耙耳朵》,是一个连续剧性质的栏目,收视率不但在四川当地排名第一,在全国地方性电视台中也能排进前三。婴之皇联合宜品乳业,选取当地比较知名的演员,投资几十万元,在这个栏目拍摄了一部 11 集的电视连续剧——《幸福耙耳朵之婴之皇故事》。
这样一来,《幸福耙耳朵之婴之皇故事》就变成了婴之皇定制的一个广告剧,“百分之八九十的拍摄场景在婴之皇母婴店内。我们会去演绎一些故事,人物包括厂家业务员、门店店员,还有消费者在婴之皇日常消费的一些趣事。”
但广告的植入非常柔软。“我们店员的精神风貌、服务理念、产品品质等,都会得到直观展现,但它不是硬广,是建立在有情节的故事上,是软广告,效果更好。”明波说道。
明波透露,该剧合同已经签了,定金交了,剧本也已经出来了,大概在今年三、四月份开拍,“届时,我们会借助这个剧去宣传造势,一方面针对加盟业务,一方面针对消费者,提振门店老板的信心。”
其实,早在前两年,婴之皇就已经在电视台做广告,除了地方电视台,还走进了央视。疫情期间,婴之皇还在四川卫视《川商 •抗疫在行动》栏目中做了宣传。婴之皇这些看起来不走寻常路的打法,为母婴店的企划宣传提供了新思路。
线上线下赋能门店,业绩稳中有升
疫情对全国的母婴店产生了普遍影响,消费降级,进店率下滑,但婴之皇的业绩稳中有升。公司一方面通过线上弥补,比如推出三种会员日活动,主题分别是双倍积分、折上折、满额送;另一方面尽量保留线下活动,比如在每个节日与厂家联合举行手工活动,包括妈妈班。在成都疫情反扑时,公司还和门店积极沟通做好安全工作,帮助他们恢复生意。
婴之皇经营的品类有奶粉、纸尿裤、营养品、奶瓶、辅食、洗护用品等,还开发了自有品牌,比如干湿两用巾、洗衣液等。公司产品主要以国产品牌为主,比如飞鹤、君乐宝、圣元、百跃、宜品等。
从草根到传奇,因为有梦想,所以能逆袭
如今,婴之皇旗下有将近 200家门店,分布在成都、眉山、资阳、德阳四地,市占率排当地前列,有 5000 平米的仓储部,总部设在了世界最大的单体建筑——成都市环球中心内。
但明波却不敢有丝毫放松,多次提到要不忘初心,“我们四个家庭条件不是很好,尤其是其他三位股东都是农村出来的,比较能吃苦。我希望,未来我们能够不忘初心,继续发扬艰苦奋斗的精神。”
《中婴商情》了解到婴之皇其他三位股东的情况:杜昌海是婴之皇的始创人兼企业法人,曾拿着自己的 8000 块钱和借来的四万块钱成立婴之皇;第二位股东刘建辉打过工、做过水产生意,在公司开第二个门店的时候加入的,负责公司的仓储物流部;第三位股东刘轩是一位美发师,在公司开第三家店的时候加入的,主要负责公司的财务部。
因为有梦想,所以走到了一起;因为有梦想,所以创建了婴之皇,并且完成了从草根到传奇的逆袭!
公司短期目标是门店能够获得比较好的利润,带领门店练好内功;长期规划是扎根成都、眉山、资阳,并做到区域第一。
对其他三位股东,对婴之皇的未来,明波充满了信心,“我相信我们能做好,毕竟我们还相对比较年轻,不懂的东西可以慢慢去学。以宝宝为皇、以顾客为皇、以母婴事业为皇,打造出西南地区的母婴连锁翘楚!”
从您的问题中,我个人分析,可能与品牌单一性有关。1、母婴服装店。顾名思义,只销售宝宝的服装。
作为消费者来说,她更多的希望的是能够在一家母婴店里一次性解决宝宝衣食住行所有的问题。这也就是为什么母婴店能够长期留存的原因。除了服装,吃的用的同样重要哦!
2、第二个原因,可能与您的销售方法、服务及服装新颖度有关
现在的父母,基本上走向了90后,年轻化。如果你没有足够好的供货渠道,产品质量即便是再好,失去了新颖度,宝妈们在视觉上感受是不好的,慢慢的,你就会失去客源。留存的门店永远都在推陈出新。
3、建议您加盟一些知名品牌或者是具备独立开发创新的品牌。
产品的质量、特色理应兼具,如果你一直保持门店是你个人的,我想进什么样的产品就卖什么样的产品,那么总归是会被淘汰的。
所以,你说呢。
奶粉是母婴渠道销量占比最大的快消品,利润率相对较高,提升奶粉销量将极大拉动母婴店的整体效益。提升奶粉销量,导购与消费者沟通的技巧非常关键,提升奶粉销量的11种方法,下面由我为大家整理的母婴店销售奶粉的技巧,希望大家喜欢!
母婴店奶粉销售的技巧及话术
1询问法
当消费者在选购商品时,大多会左顾右盼,这时促销员要积极主动的上前打招呼。因为,这时我们需要判断他们是哪一个品牌的忠实消费者?还是第一次来购买,所以我首先要询问,“你好!你是来买xx的吧!”这时,她肯定会说我们来买xx的,或者说我是来买某一品牌的产品!用询问的方法了解消费者的真实需求,从而对症下药!
2建议法
当得知消费者的需求后,我们可以针对他的需求做下一步的工作,如果她一直使用某一个品牌,那我们可以说:“哦,那个品牌也不错,不过,我们的产品在它的基础上又多什么新的功能、优势等,而且我们今天刚好有活动,所以我建议你,买我们这个品牌会更划算一些!
3换位思考法
在和消费者沟通时,一定要换位思考,站在她们的角度上来给她们分析我们更多的优势,不能一味的站在我们想卖产品的角度上考虑问题同时,帮助她们解决在使用惯用产品中存在的问题,拿奶粉为例:消费者说小孩子喝奶粉时出现腹泻等,我们就帮她们分析原因,查出根源这个时候,消费者有种被关心的感觉,心理肯定很舒服!
4解决问题法
解决消费者的问题固然能赢得消费者的好感,很多时候,消费者对产品的了解特别是食用产品知识甚少,要做好一名最优秀的促销员应该先学会了解产品及侧面了解消费者家庭状况推荐适合消费者的品牌,帮助她们解决问题!
5利益分析法
作为消费者,永远都有想占便宜的想法,那么我们就要满足她们的这种想法,在介绍产品时,我们知道,很多时候消费者总想多要一些促销品,所以,如果在消费者犹豫不决时,可以给她说:“好了,这样吧,我看你也比较有诚意,我们也想拉你这个客户,现在买的话,我们再多送你什么礼品!这样,使消费者感觉自已又多得了些利益!又者:在消费者购买时,她可能会比较哪一个品牌更便宜,那么这个时候,我们可以说:“我们也知道那个品牌便宜,不过,很多消费者都反应,那种品牌存在的一些问题,我们的优势是哪些,而且,现在你也知道,一分价钱一分货,我们的产品虽然稍贵了一点,但很多消费者都觉得我们这个品牌很值得信赖!
6举例渲染法
有些消费者,在经过促销员分析后,还是对我们公司的产品半信半疑,这时我们的促销员可以给她说:“刚才那位大姐都买了3件或是说5件。”或者说:你看,这是我记的客户报表,今天刚购买的5个客户,你可以打电话问一下,看我们产品是不是更好点?因为从消费者的心理来说,她们在没主见的时候,更愿意相信她身边的人或是与她同一个环境的人所说的话,所以,我们可以拿出实际的例子让她看,以消除她心理的顾虑!
7帮助选择法
当消费者在购买与不购买这种选择的过程中,或者说不知道需要多少的时候,我们的促销员一定要立即帮她做出要的决定,我们一定不要问她:“请问你要还是不要”?我们一定要这样问“你要3件还是要5件,然后接着说,其实要5件是最好了,因为我们今天有活动,要5件的话,我们可以再多送你一些赠品”!据我的经验,消费者在听到这话的时候,很少说不要,她会接着没主见的反问我们,要多少呢?或是问她身边一起来的人,要多少合适?这时,其实她已经决定购买了,只不过还没有足够的理由说服她自已,因此,我们帮她选择则是最好的促销方法!
8假装吃亏法
当消费者有意向购买时,有的时候,她只是想多要一点东西,或是觉得价格不合适,为了第一时间促使她购买,那么我们的促销员可以这样说:“你说那个价格真不行,昨天卖了一件比你这价格还要高,结果回去公司一算赔钱了,把我吵了一顿,你要是真想要,我只能说多送你一点礼品,就这还是偷偷送你,让领导知道了,肯定吵我!促销员如果这样说的话,消费者一是感觉已经在心理上占到了便宜,二是也会感觉干促销的确不容易!
9时间限制法
有的消费者在购买东西时,有种爱往后拖的习惯,但是她又却实想买,这个时候,她可能会问:“你们明天还搞活动吗”?如果消费者这样问,说明两个问题,一是今天带的钱可能不太多,二是她认为明天如果搞的话,明天再买这是我们的促销员应该说,明天不搞了,活动就一天,或者说:“这个说不准,我们是根据公司的安排,不过,我们大都是一天的时间,所以你还是今天买比较划算,万一明天不来了,你不是错过这个机会了吗”?其实这一招是根据那些卖衣服的经营者们学来的,我们在市场上随处可以,服装店外面有一个很大的条幅广告词:“最后一天大甩卖!你要是明天去看、后天去看还是那句话!
10委婉自夸法
有些消费者在第一次购买的时候,可能会观察一会儿再做决定,等到她想买的时候,她可能会说:“我在这儿看,你们也没卖多少,或者说卖的不好”。这是我们的导购一定要警惕她说这话的用意,意思是想让你肯定的说,卖的很好,如果没明白她说话的用意,认为就是卖的不好,那么,这笔生意肯定是完了当消费那样说时,我们要婉转的回答:“确实,我们在这里卖得不如某某品牌,但是除了那个品牌,我们是卖最好的,或者说,卖的不能说最好,我们这个店一个月也就是两万左右,这时消费者大都心里再想,一个月卖两万,其实并不少或者说昨天一天卖了6000多元,这也是一种宣染!
11假设成交法
有些消费者,心里很想买我们的奶粉,但是总怕买的比别人贵,总是说价格还是有点高,这个时候,如果说我们的价格在不可能更改的情况下,为了安慰她的心理,我们可以对消费者说,反正我说的这个价格已经是最低了,不信你看我们的报表,全是统一价,你先说你要不要?她这时肯定会说要,只是说价格高了一点。这时,我们导购可以接着说:“你要是买的话,那这样吧,我问问我们的领导,看行不行,如果他说就这价,那我也没办法帮你了,然后转身装作打电话,最后再给她说,领导说了:“这个价格已经是最低价了,那我实在没办法帮你,如果卖低的话,少的钱我得出最后再将话题一转说:“你就赶紧买吧,都是一样的价,我们不可能说哄你一个客户的。
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