传统渠道的缺陷和在当前市场条件下渠道发展的动态主要有以下:
传统渠道的缺陷:
厂家难以有效地控制销售渠道
多层结构影响了适应性和灵活性,降低了渠道的效率;
单向式、多层次的沟通模式让信息不能准确和及时地传递和反馈,使得企业不能完整地了解市场的需求,销售政策得不到有效的执行和落实;
传统渠道的重复建设使大量的人力和物力浪费,企业难以形成价格优势。
当前渠道发展动态主要有以下五个方面:
渠道观念转变:主要体现在渠道导向的转变和对渠道功能的新认识两个方面,渠道导向由以企业为起点转变为以顾客为起点,开始重视渠道的服务功能;
渠道成员之间关系转变:由交易型渠道转变为伙伴型渠道,通过团队合作和协调,消除原先交易型渠道各方只追求自身利益的冲突,提高渠道运行效率;
全新渠道系统形成:当前形成三种新渠道系统,分别是垂直营销系统、水平营销系统和多渠道营销系统;
渠道形态变化:由传统的“金字塔”式渠道转为扁平化的“短宽型”渠道,销售渠道的减短大大地降低了渠道成本,使企业对渠道的控制力和对市场的反应速度提高,增加了企业的竞争优势;
渠道运作方式转变:从传统的以总经销为中心转变为以终端建设为中心,厂家一方面通过对代理商、经销商和零售商等各个环节的服务和监控,使产品准确地到达零售终端,提高产品的展露度,另一方面厂家在零售终端开展促销活动激发消费者的购买欲望,吸引消费者购买。
一、网络营销的优势1.种类丰富,所以不管哪个地区,哪个年龄的客户阶层都在不断的加入互联网。2.成本低,用网络客服、电话客服等网络销售模式,将营销成本降到最低。3.展示多种多样,如:声音、视频、动画、图标来展现,而且目地明确。4.互动强,可以直接的让客户与我们互动,主动的了解信息和需求。5.时效强,只要客户感兴趣,网络不出故障,可以随进参与。6.目地明确,运用网络营销的手段,结合企业的定位,可以精准的、有利的开拓新的渠道,不会没有方向、没有目标。7.数据详细,采用监控的推广模式,方便企业营销的方向改善,更加的完美。二、网络营销的劣势1.信任问题在信息交流中, 双方的信任程度直接影响交流的效果。如果对对方提供的信息缺乏信任, 很难想象这种交流有什么意义。互联网为交流双方提供的是一种虚拟的不见面的交流空间, 其开放性的特征更容易使人对网上信息产生不信任感。这成为影响网上营销发展的重要障碍。2.信息安全问题互联网是一个开放式的网络, 在信息传递的过程中存在信息被截取、篡改和滥用的情况, 最近几年关于上网用户的银行账号和密码被人从网上窃取的报道很多, 而用户上网购物的记录被商家出售的新闻也不少。这造成许多用户不敢进行网上交易。3.物流问题互联网的主要优势体现在信息交流方面,在物流方面, 除了数字化产品或服务可以通过网络提供外,其它商品的传送还需要利用传统分销渠道。销售渠道按其包含的中间商购销环节即渠道层级的多少,可以分为零级渠道,一级、二级和三级渠道,据此还可以分为直1接渠道和间接渠道、短渠道和长渠道几种类型。通俗的说就是商品从出厂后要经过几个环节才能够到达消费者的手中。渠道越长的缺点:
①可能形成“需求滞后差”。中间商购走了产品,并不意味着产品就从中间商手中销售出去了,有可能销售受阻。②可能加重消费者的负担,导致抵触情绪。流通环节增大储存或运输中的商品损耗,如果都转嫁到价格中,就会增加消费者的负担。 ③不便于直接沟通信息。如果与中间商协作不好,生产企业就难以从中间商的销售中了解和掌握消费者对产品的意见、竞争者产品的情况、企业与竞争对手的优势和劣势、目标市场状况的变化趋势等。
加入中间渠道的优(并非渠道越长的优点):
①有助于产品广泛分销。中间商在商品流转的始点同生产者相连,在其终点与消费者相连,从而有利于调节生产与消费在品种、数量、时间与空间等方面的矛盾。更能使产品广泛的分销,巩固已有的目标市场,扩大新的市场。 ②缓解生产者人、财、物等力量的不足。中间商购走了生产者的产品并交付了款项,就使生产者提前实现了产品的价值,开始新的资金循环和生产过程。此外,中间商还承担销售过程中的仓储、运输等费用,也承担着其他方面的人力和物力,这就弥补了生产者营销中的力量不足。③间接促销。消费者往往是货比数家后才购买产品,而一位中间商通常经销众多厂家的同类产品,中间商对同类产品的不同介绍和宣传,对产品的销售影响甚大。 ④有利于企业之间的专业化协作。
根据渠道每一层级使用同类型中间商的多少,可以划分渠道的宽度结构。若制造商选择较多的同类中间商(批发商或零售商)经销其产品,则这种产品的分销渠道称为宽渠道;反之,则称为窄渠道。比如一个品牌在一个省份只有一家代理商,可以称其为窄渠道,有很多家代理商则可以成为宽渠道。
宽渠道的优点是:能够增加销售网点,提高产品的市场覆盖面,提高市场占有率,通过多数中间商大范围地将产品转移到消费者手中。另外有利于生产者选择效率高的中间商而淘汰效率低的中间商,提高销售效率。
宽渠道的缺点是:中间商多,容易引起渠道冲突,生产商需加强渠道控制。
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