可口可乐在中国的本土化营销策略给了我们什么启示

可口可乐公司本土化营销策略对我们的启示：当众多来华投资的跨国公司学习本土企业,加快在中国的本土化步伐时,本土企业也在纷纷学习外资品牌,积极走向世界。对中国企业家而言,全面提升本企业的核心竞争能力,并推动企业的国际化发展步伐,是他们梦寐以求的目标。通过企业的国际化经营,提高参与国际分工和竞争的能力,将是我国企业新世纪发展的必由之路。近年来,国内的海尔、海信、春兰、万向等知名企业率先走出国门,大力开拓国际市场,取得了显著的经济效益,在海外的品牌影响日益扩大,竞争力日渐提升。然而,由于我国企业国际化起步较晚,规模小,生产经营能力薄弱,再加上管理理念落后,管理机制不健全,从而阻碍了他们的国际化发展。因此,从国外优秀跨国公司的国际化发展过程中找出规律,对我国企业的国际化发展具有很好的借鉴意义。可口可乐公司本土化策略对我国企业国际化经营的启示主要有以下几个方面:1 实现全面本土化策略可口可乐公司的董事长杜达富把在全球取得的成功归结于本土化战略，可口可乐以在全球范围内推销其产品为出发点，努力使可口可乐成为当地最受喜爱的饮料。从上面我们可以看到可口可乐在中国生产和销售，从工厂、原材料、人员到产品、包装、广告等，大部分采取本土化，这样既节约了成本，扩大就业，增加了税收，而且效果好，容易沟通本国人的感情。审视我国一些企业，它们却恰恰相反。它们更崇尚给产品取洋名字，认为中国化的叫法太土、落后、过时；更愿意高价聘请外国明星来做广告，当产品代理人；更乐意用国外材料来生产产品，认为这样质量保证，等等。看看世界第一品牌可口可乐如何使用本土策略，就值得那些崇尚洋货的本国企业好好反思了。只有立足本土，有效利用本土，充分发挥本土，才有可能在本土上获得本土人们的认可，这样企业才有前途。2 全球视角的资源配置本土化意味着企业高度地融入了当地社会,对东道国的资金、技术、原材料、人力资源等的应用更加得心应手。这样跨国公司就可以凭借其内部化优势,在全球范围内对各种资源进行调配,以实现物尽其用、利润最大化的经营目标。跨国公司在任何一个地方的本土化战略都是其全球整体战略的有机组成部分,“着眼全球,立足当地”是进行全球资源有效配置的两个基点,优化资源配置是降低成本,提高企业竞争力的重要途径。后WTO时代,我国企业将在更大的范围和更高的层次上参与国际合作与竞争,然而我国的一些企业在经营思想上还无法突破狭隘的区域市场。要参与国际合作与竞争,企业首先应该具有“全球”意识,善于站在全球市场的角度考虑问题、处理问题,特别是全球视角的资源优化配置。跨国公司通过技术研发本土化和人力资源本土化战略,有效利用了东道国的人才和技术资源通过原料采购本土化,有效利用了东道国的原材料资源。另外,还可以通过资本运作来有效利用东道国的资金。3 积极展开公共关系活动，塑造企业良好形象复杂和激烈的国际市场竞争，使跨国经营企业面临着比国内更加困难的公共关系，而通过有效的公共关系活动，与社会各界建立融洽的关系，又是企业谋求长远发展的基础。因此，企业必须针对东道国的社会文化、生活习俗、宗教信仰等特点，开展公共关系活动，搞好与社会各界之间的关系，树立良好的社会形象。可口可乐在中国市场之所以深受消费者喜爱，除了产品自身因素外，与其致力于中国的“公益事业及希望工程”，积极融入中国社会，“塑造良好的企业公民形象”是分不开的。当前，就我国企业而言，公共关系活动的重点应是注重企业宣传，搞好与消费者社会公众间的关系，努力消除由于文化差异而产生的隔阂；同时，通过开展优质服务，竭力塑造为社会贡献的形象。4 持续的营销创新营销创新是指企业根据不同的市场环境状况而采取相应的市场营销策略的过程。持续的创新能力是企业长期发展的原动力。市场的国际化导致竞争的国际化,企业的生存与发展在很大程度上取决于其对经营环境的应变能力。一个企业组织要生存,必须具备不断寻求新的战略对策,具有迅速变革和创新的能力。跨国公司本土化的过程,就是企业营销创新的过程。从产品本土化、销售渠道本土化,到促销本土化等都是其持续的营销策略创新的表现, 对于各种营销手段的综合利用是可口可乐公司得以在世界范围内家喻户晓的主要原因。中国企业在加大对于市场营销的投入的同时，应该拓宽自己的营销渠道，丰富自己的营销手段，将自己的产品全方位、多层次的推广出去。5 重视品牌经营，提高品牌的竞争力任何一家企业要想在风起云涌的市场潮中搏风击浪，就必须有自己独特的核心竞争力。在产品同质化的今天，品牌竞争力包含了企业在资源、能力、技术、管理、营销等方面的综合优势，是企业的核心竞争力的外在表现。然而，品牌竞争力是我国企业最为短缺的能力。在经济全球化的时代，中国企业应该认真分析自身的问题，用心经营自己的品牌，提高品牌的竞争力。 品牌国际化，就是要改变人们――外国人――的消费习惯，更换别的品牌。因此，品牌国际化不仅是一种经济行为，而且也是一种文化行为。理解了这一点，我们就不难明白，为什么美国的可口可乐公司如此不遗余力地从事中国的青少年“事业”，目的只有一个，让可口可乐品牌伴随中国新一代人的成长，成为他们生活的一部分。同样，中国品牌的国际化是要让国外消费者认知、了解品牌，放弃原来的品牌、接纳新品牌的过程，是培养消费者和忠诚顾客的过程。没有特别的(品牌)产品特色，中国品牌国际化的成功是不可能的。 可口可乐品牌的国际化就是不断进行品牌本土化的过程，而在品牌建设方面，最显著的特点是融合当地文化特点的品牌本土化，创造品牌的亲和力。可口可乐公司的这种作法对我国的品牌国际化有十分重要的借鉴意义。我国在品牌国际化中，要突破品牌的文化障碍，也只有一个方法，那就是品牌的本土化。我国品牌的国际化，要埋头苦干，几乎从零开始。

可口可乐的营销策略分为品牌定位，目标市场营销战略，产品布局，包装策略等。

品牌定位指可口可乐的定位是传统的、经典的、历史悠久的可乐。目标市场营销战略是一贯采用的是无差异市场涵盖策略。目标市场显得比较广泛。

从去年开始，可口可乐把广告的受众集中到年轻的朋友身上，广告画面以活力充沛的健康青年形象为主体。“活力永远是可口可乐”成为其最新的广告词。这也就意味着可口可乐公司的目标市场主要集中在广大青年人身上。

产品布局无论是可口可乐还是百事可乐，他们都已经认识到碳酸饮料面临的挑战，并且都已经采取了相应的行动。目前可口可乐在中国销售除了可乐、雪碧、芬达等外，还有美汁源、酷乐仕、水动乐等果味饮料，以及乔雅咖啡饮料等。

可口可乐的营销策略

包装策略。可口可乐选用的是红色,在鲜红的底色上印着白色的斯宾塞体草书“Coca-Cola”字样,白字在红底的衬托下,有一种悠然的跳动之态,草书则给人以连贯、流线和飘逸之感。红白相间,用色传统,显得古朴、典雅而又不失活力。

价格策略可口可乐公司也正是通过灵活的运用价格策略来更好地实现自己的经营日标纵观可口可乐的发展、营销史,它实现了由最初的低价策略到竞争导向定价策略的转变,定价的依据是可口产品的市场定位和日标市场以及目标市场消费者的价格承受能力。

作为一个拥有129年历史的全球品牌，可口可乐除了致力于为全世界消费者奉献一流的饮品外，其遍布全球的营销创意，更不禁令人叹服其创新的品牌之道，以下让我们重温，一探百年品牌历久弥新的秘诀。那么接下来我跟读者一起来了解一下吧。

一

可口可乐电话亭：所谓幸福，就是有人为你着想

可口可乐向来关怀弱势群体，他们了解背井离乡的务工工人。这些人为了让家里的孩子、妻子和父母过上更好的生活，从来不舍得乱花一分钱，即使是打一通电话回家，昂贵的电话费，让他们望而却步。

迪拜可口可乐洞悉如此，开发出了一个“hello happiness“电话亭装置。

在这里，一个瓶盖=三分钟国际通话费

一瓶可口可乐连线起一家人的思念和幸福，让人动容。

二

可口可乐条形码，竟然扫出一首歌来

可口可乐的做法，越来越让人惊喜。通过改装超市条形码扫描系统，在其他商品被扫描时，清一色的“嘀”声后，可口可乐却欢乐的“噔噔噔噔噔”唱起来。

当枯燥一成不变的生活突然来点新鲜的，足以让人欢乐。几乎每一位听到可口可乐穿过扫描器时发出的经典音乐，都会开心的绽放笑容。这种好感度的培养与建立，真心很赞。

三

可口可乐，能召唤彩虹出现

一直有彩虹之国之称的南非，到今年四月，成立已有20年。为了庆祝这个特别的日子，可口可乐竟然可以在约翰内斯堡的上空架起了一座“天然”彩虹。霸气的创意和强大的执行力让人望成莫及。

执行的原理是根据“水汽经太阳折射形成彩虹”，至于这个角度，工作人员已经反复测算了很久。最后可口可乐选定在约翰内斯堡城市广场的大楼顶部安装配水装置，喷水装置会根据太阳的角度来洒水，进而顺利形成彩虹。

四

怎么拯救世界上雨量最大小镇?

远在南美洲的哥伦比亚，这里有世界上雨量最大的小镇——Floro。即使这里每年降雨量高达12717毫米，但是住在这里的人却缺少最重要的一样东西——饮用水。

住在这里的很多人一辈子都没喝过一口饮用水，水质的不洁也引发了很多疾病。

这次可口可乐将为这个小镇做一次雨水拍卖，用无数只可口可乐的瓶子收集雨水，拍卖的雨水将给一些管理高层和名人们，同时装满雨水的瓶子也将在网上义卖，其收集到的善款将为Floro建一座雨水处理厂，这样就能让当地的人们喝上清洁的水，减少常见病的患病率。

五

快乐重生，可乐瓶创意再利用

“快乐重生”活动由奥美中国创意执行，提供了一组16个创新实用的瓶盖，这些瓶盖可以被拧到饮用完的可口可乐空瓶上，瞬间变身为生活中实用、有趣的物品或玩具，例如画笔、喷水q和铅笔刀等等。只需购买一瓶可口可乐，消费者就能获赠这些创意十足的有趣瓶盖。

该活动是可口可乐公司全球可持续专案的一部分，旨在通过创意瓶盖，将饮用完的可口可乐塑料瓶变身有趣好玩的实用物品，以此鼓励消费者对饮料瓶的再回圈利用。该专案率先在越南落地执行，相对来说越南比中国贫困很多，对这种废物利用更加有需求，后期会逐渐推广到全亚洲地区。

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