软文营销推广，论如何软文推广和软文营销成功案

（一）什么是软文营销

软文是通过文字潜移默化的营销人们的思想，它是企业软性渗透的商业策略在广告形式上的实现。普遍意义上的软文营销，基本都是从用户或者行业角度出发，通过细腻真实的细节描述，能够快速引起读者（用户）的共鸣和情感认同实现品牌的软性植入 ，所以一篇好的软文是双向的，即让客户得到他需要的内容，同时也了解了宣传的内容。

因为我一直在专业从事互联网的公司工作多年，一方面自己学习了大量的理论，互联网推广、互联网营销的相关知识。另一方面，参加了公司的营销策划和网络运营，给很多中大型企业提供搜索引擎营销、软文营销、口碑营销、整合营销等整体网络营销策划和实际的执行 *** 作。我认为目前互联网上的企业软文营销，按照文章的营销意图强弱区分。面对同一篇问章，不同的人对文章的营销意图感知是不一样的。

软文和硬广的边界在哪里呢？当一篇软文对文章的软度有要求的时候，其中的度应该如何把握呢？软，要多少软才算软呢?一篇文章没有百分之九十或者百分之七十的软度划分，因为这样是很不专业的。阅读者对于文章的软度感受，是一种比较感性的认识。从文章的写作方面，我们更加倾向于谈角度和方法。

软文的写作，一般有三个角度，其功效和影响是相辅相成的。第一个角度，是站在产品的角度。第二个角度，则是站在消费者的角度来写的。第三个角度，就是站在第三方，既和产品没有任何关联的第三方角度，比如媒体或者专家权威机构的角度。很显然大多数人会认为第一个角度，是不太软的，第二个角度，是相对较软，第三个角度则是最软的。

那么从第一个角度，一篇文章很客观公正的阐明它好在哪里?依据是什么?市场说明是什么?有什么数据和事实支撑？这算软文还是硬广？

或者全篇文章只是针对某件产品进行一系列的数据测试，这算软文还是硬广？

再或者从第三个角度，以一种略带夸张的描述性方式夸某件产品，这算软文还是硬广？

硬广和软文之间没有存在很明显的界限，而在于阅读者对文章中的营销意图强弱的感知。所以面对同一篇问章，有些人认为这是一篇软文，有些人认为这是一篇硬广。所以我认为既可以说所有的软文都叫硬广，也可以说所有的硬广都可以叫软文。

（二）软文营销的分类

1.新闻报道型（新闻通稿、新闻报道、媒体访谈）

以媒体记者身份发出，具备官方和权威性，直接介绍企业实力、品牌形象。官方口吻报道，配合以官方媒体传播平台，能大大增强报道的真实性、权威性、不可辩驳性，从而有力的提升了企业实力、正面形象。同时也增强了真实性、可信性。

2.行业性软文

权威论证：站在行业角度进行权威的论证，正面展现自身优势。更好的突出自身特点。

观点交流：行业角度进行观点交流式的文章，通过观点的讲述使读者侧面了解企业。

人物访谈：这类主要采用访谈录等，通过访谈可以深入到各个方面进行宣传品牌信息。从领导者的报道突出行业内的优势。

3.用户体型软文

故事式：通过讲述一个故事将产品讲述带出。文章的故事性给消费者心理造成强暗示，促成销售。

总结归纳式：对一些话题或行业内的企业进行整理归纳，巧妙的将自己融合。扩大自身的知名度，例如“细数杭州十大画室”。

悬念式：站在客户心理，文章标题或开头提出一个悬念，吸引客户继续阅读。将产品信息放于文章内，进行推广宣传。

用户体验式：以一般用户或者第三方的切身真实体验，传播品牌或者产品的优点、正面形象、企业实力、服务质量等。这种方法能悄无声息的对消费者和潜在客户产生良好关联或影响。从第三方使用者的角度出发，更易使他人接受，更具可信度。

评论式：在各大论坛进行相关内容的设问，引出企业或产品。可在评论区引发讨论，提升热度，扩大知名度。

热点结合式：目前网络热点新闻报道层出不穷，只要拥有敏锐的洞悉能力，找到热点和自身业务的关联性，与之相结合，来提升文章的流量，就是所谓的“蹭流量”，行业对比式尽量把自己和行业内的巨头、领先企业相提并论，从而达到借势的目的。

（三）软文营销的作用

软文的本质是广告，现代商业活动离不开广告，“酒好不怕巷子深”的传统观念在市场经济的今天早已被证明是行不通的。广告对于企业来说是在曝光、在于转化量，为企业开拓市场，促进销售，改善企业公关形象，提高企业的整体竞争力和社会影响力，是连接企业和社会与消费者之间的桥梁。

1.软性宣传，客户更易接受

相对于纯粹的硬性广告来说，软文营销的最大特点和优势就在于“软”。软文内容通常是以针对客户心理而编写，站在客户角度分析一个产品或企业的特点。它最大的优势就是对客户的感染能力，让客户感受到文章是为他们所考虑的，更易信服。能帮助企业更好的在客户中进行渗透。

2.降低广告成本

近年来，各种媒体抢占眼球竞争激烈，人们对电视、报纸的硬广告关注度下降，广告的实际效果不再明显。并且，媒体对于硬广的收费普遍较高，对于中小型企业来说，无法有雄厚的资金投入到硬性广告。对于资金不是很充足的中小型企业来说，软文营销能够使他们投入较少的资金也可在目标客户群体中建立知名度与品牌性。

3.提升网站流量与排名

将软文发布于各大渠道，被目标人群所阅读，增加企业网站的流量；可以带外链的新闻类软文，并带上公司关键词和网址，可以提高网站权重；同时也可提升企业网站在搜索引擎平台上的权重排名。

4.提升知名度，打造品牌性

企业品牌，需要使用软文提高知名度。软文营销可以带来企业和产品的认知，给企业塑造正面形象，创造美誉度，通过不断去包装策划，让企业的品牌慢慢树立起来。企业在全文新闻媒体上发布软文，可以增强品牌权威性。通过软文营销进行网络推广，从各个角度介绍企业文化，理念等，打造良好知名度的同时提升整体品牌性。

5.传递口碑效应

通过新闻媒体的传播，网民会不知不觉的记住企业的产品和品牌，偶然向朋友提起，这样起到的效果，比广告要强很多。

（四）如何做软文营销

目前网络上虽然从事软文营销的人很多，软文也充斥着网络传播环境，真正能够掌握软文营销技巧并做的很好的人其实很少。企业如何做好软文营销，简单的来说仅需要三步。一明确软文目的，二写好一篇软文，三把它传播推广出去。

1、明确软文营销的目的

很多人觉得写软文需要重视创意，分析产品特性，了解用户心理，当然这些都很重要，但是写软文的第一步，不是用户诉求、不是产品特点、更不是怎么吸引眼球，唤醒情绪，而是——明确文案目的。

我们在做软文营销时，永远带着清晰的目的。很多人会问软文的目的是什么？无非是产品（商品）的转化率。其实这种想法是很片面，文案还有很多目的，例如：品牌曝光、新产品推广、成熟产品抢夺市场、活动促销……

我将其归纳为软文的最终目的就两个：

1、改变用户态度（对产品或品牌从不知道到知道，从无感到好感）

2、促使用户行动（即产生转化率，用户下载或购买产品，或者将其收藏、转发）

这两个目的本质上是相互排斥、冲突的。因为，让用户（对产品）产生正向态度的内核是“信任”，而促使用户即刻行动的内核是“利益”。就好比你亲自下厨请你朋友吃一餐，完事后把食材、劳工列个费用清单往他面前一摊：我这厨艺不比外面大厨差吧，来，先付个款吧。

你还期待这个聚餐能加强双边友情，可能么？

企业会有一些当前阶段的战略规划，那么在进行软文营销的时候就要考虑企业战略，当企业

当企业需要快速覆盖市场、提高产品销量、急需去库存加速资金周转等等。采用“促使用户行动”的促销式软文是很有必要的。例如：京东618大促，某产品全场5折，附购买链接。

转发文章及送价值100元的某产品。......

当企业需要提升品牌形象、为新产品推广提升知名度的时候。会采用“影响用户态度”的软文。“影响用户态度”的文案不代表不能产生“转化率”，而是指它带来的转化率是非常“自然”的、顺带的，而不是刻意唤起用户行动。

软文写作的第一步应当是确认：偏重于影响用户态度，还是偏重于转化率。也只有目的明确之后才好继续下一步。

2、写好一篇优质软文

一篇优质的软文可以在不经意间无招胜有招，能够迅速消除消费者的戒备心理，进行渗透传播，使消费者在不知不觉中接受企业想传播的信息。

明确软文面向的群体

确定目标群体，寻找诉求点，清晰的找到受众群体，有针对性的推广会达到事半功倍的效果。了解目标群体是非常重要的，主要包括充分了解目标群体的性别、年龄、经济收入、教育程度、并针对喜好和需求进行调研分析。比如，他们经常浏览的网站，以及目标人群的心理等。

确定软文类型

软文分为不同的种类，有新闻性软文，介绍新技术新项目的功能软文，推荐专家的富有感召力的软文，有代表性的案例软文，各种软文互相补充，并与目标客户的阅读习惯和文化程度接近，才能使要传递的信息最大程度被目标客户接受。

提取产品卖点

软文的目的是让用户对产品的好印象（特殊优势）牢牢印刻在心智之中，一旦他们拥有购买动机时，有大概率能使企业的产品列入候选决策列表中。所以软文在写作过程中是否成败的标准是能否让用户把好印象牢牢记在心里。例如：“怕上火喝王老吉”“农夫山泉有点甜”

......

认知心理学的大量实验均证实：大脑只善于记住一个命题。所以在具体撰写软文是，只需要突出明确想要传达的独特卖点卖点优势，就一个，不要再多。通常一个产品（商品）都有不止一个卖点，甚至是很多，在排版或者表述上，削弱另外的辅助亮点，最终仅突出的点

标题为王，内容为皇

信息时代是眼球经济，能不能在一瞬间打动网民的眼光，标题就尤为重要。“标题为王，内容为皇”一说。取一个吸引人的标题也十分重要。标题党，曾在网络中红极一时，曾为很多网站赢得了流量，带来了收入。虽然标题党也一度沦为贬义，但是其当初的大火也正是证明了其重要性。用户在看到一篇文章时决定是否点击阅读的决定性因素正是标题。所以一篇好文章的标题是重中之重，为文章取一个好的标题，是客户流量的保证，只有标题吸引了客户，才能引来流量。取标题有一下几种方法。

使用戏剧化手法。戏剧化的手法是更容易让用户心里产生戏剧冲突的印象。即要是一个出乎意料又是一个情理之中的表达。例如：她相貌平平，身高155，却成为了时尚圈最会旅拍的网红。

使用能够让用户脑海里浮现画面的描述或者词汇。例如：排队等iphone7已经过时了，现在流行排队抢海澜之家。

利用数字与数据。用户在数字的接受程度上远远高于我们文字性的描述，使用这种描述，用户会更加直接地明白你希望传递的信息。例如：《100000+文章打造法则：15个标题技巧让微信文章刷爆朋友圈》

除了要写好标题外，文章的内容也不能忽视。软文的营销意图要巧妙的融合其中。牵强和明显的软文广告会引起人们的负面感受。软文的内容要巧妙的将广告信息要巧妙的融合到软文中，实现产品价值的传递，实现企业的营销转化，对于文章的内容，也有很多需要注意的要点。

①不易过度夸大

一篇文章最重要的便是其内容。除了丰富的佐证的同时，营销软文的内容要符合企业实力，不可过于夸大，虽说软文目的是为了突出企业优势，但对行业有一定认知的客户来说，过度的夸大会产生不良好的印象。文章内容应该“扬长避短”，可着重点出自身优势，在客户群体中形成一定的知名度与品牌性。

②软硬适中

对于内容应该软硬适中，既不能让读者一眼就看穿是广告，又要让读者能够记下你要宣传推广的信息，起到推广作用。

③逻辑清晰

文章的内容结构应条理清晰，网络的快速化，很多读者在网络上能够阅读到很多文章。在他们看完一篇文章时，没有获得清晰的信息逻辑，他们便会将此篇文章关闭，无法做到推广作用。所以能让读者清晰的了解到文章表述的要点也十分重要。

④广告融入自然

软文的实质内核是一则广告。广告信息的嵌入，要巧妙化、自然化，能够和内容完全的融入，达到完美的结合。最忌生拉硬扯，胡乱联系，让读者反感。

⑤检查规范

编辑好文章后，检查这一步骤必不可少。在读者阅读专业类文章时，看到病句或者明显的错误信息会造成一种不专业感，从而大大降低对文章的可信度，甚至对企业留下不好的印象。所以最后对于病句，用词，符号等也需进行检查纠正必不可少。

⑥结合时事

对于文章切入点的选择可结合当下时事，能够吸引不少的流量，在短期内做到一个较好的知名度。

3、传播推广软文

好软文可以在不经意间无招胜有招，能够迅速消除消费者的戒备心理，使消费者在不知不觉中接受企业想传播的信息。但是有了好的软文，并不等于企业已成功的完成了营销工作，还必须有好的投放策略与之配套，才能取得事半功倍的效果。

软文的传播渠道有很多种，新闻资讯平台、网络论坛、博客等都是重要的传播平台，提高企业的美誉度和知名度应以新闻门户平台为主，辅助以论坛、博客、微博等形式，为企业的产品覆盖宣传达到理想的效果。根据文章类型选择各个渠道，如新闻报道类选择新闻媒体渠道；问答类选择19楼，天涯平台等。抓住渠道内流量人群，得到良好的内容传播，实现转化。

常见的软文发布平台有问答平台，论坛，新闻，微博，博客，分类信息等。可选择权重相对较高的平台发布软文，更易被搜索引擎所收录，例如搜狐，新浪等大型门户网站。并且权重的高低也会影响最终在搜索引擎上的展示效果。选择权重较高的平台发布，或者多个平台的发布。在被收录的同时还可以获得良好的排名，吸引更多的流量。

软文营销的自身特点决定了她的优势，但是软文营销也不能取代其他营销方式而独立存在。企业应该善于将软文营销和其他营销方式相结合，取长补短。

关于软文营销，千骏传媒为您总结了以下内容，希望能帮助到您。

软文是相对于硬广而言，由企业的市场策划人员或广告公司的文案人员来负责撰写的“文字广告”。与硬广相比，软文之所以叫做软文，精妙之处就在于一个“软”字，好似棉里藏针，收而不露，克敌于无形。

等到你发现这是一篇软文的时候，你已经冷不盯的掉入了被精心设计过的“软文广告”陷阱。它追求的是一种春风化雨、润物无声的传播效果。

如果说硬广告是外家的少林工夫那么，软文则是绵里藏针、以柔克刚的武当拳法，软硬兼施、内外兼修，才是最有力的营销手段。

软文营销的优越性和特殊性

软文营销文字可以不要华丽、可以无需震撼，但一定要推心置腹说家常话，因为最能打动人心的还是家常话绵绵道来，一字一句都是为消费者的利益着想。

相对于广告而言，软文具有无可比拟的优越性和特殊性。

本质是广告——追求低成本和高效回报，不要回避商业的本性。

伪装形式是新闻资讯、管理思想，企业文化，技术、技巧文档，评论、包含文字元素的游戏等一切文字资源——使受众“眼软”(无处不在，只有眼光驻留了，徘徊了，才有机会)

宗旨是制造信任——使受众“心软”（只有相信你了，才会付诸行动）

关键要求是把产品卖点说得明白透彻——使受众“脑软”（有了印象，还要了解清楚，否则脑子还是硬梆梆的）

着力点是兴趣和利益——使受众“嘴软”（拿人家的手软，吃人家的嘴软，勾起兴趣和欲望那更是到了更高的境界。）

重要特性是的口碑传播性——使受众“耳软”（朋友推荐的，更愿意倾听，同时，能非常有效树立品牌）

软文营销的重要性及转化

软文在PR中的重要性到底体现在哪儿？

其实很多人认为：软文没有用，软文不就是发到网上，然后能被看见吗？我们也不知道能不能达到什么样的转化率。

但其实软文不是提高转化率的，软文是能够提高你的品牌识别度和影响力的。没有这一步的话，何谈你的转化率？

软文和我们产品的品牌、企业的整体走向是相互配合的，并是不软文起到了什么样的决定性作用，但实际上软文是绝对能给我们带来流量的，它相当于一个广告的位置。

另外，潜在客户流量的导入，转化率不能直接形成转换率，但是它可以导流量，这跟我们基础的SEO有关系。

比如：网站刚上线的时候，我们肯定要围绕网站做一些SEO的工作，SEO就包含了软文，公司的产品、新产品、新模式到底是什么，体现在什么样的方式上。如果在初期就这样做的话，会有稳定的流量来源。

软文还有一个作用就是降低企业的营销成本，最大的作用在于潜移默化的营销，让消费者最终形成购买力。

但是这跟软文的隐蔽性也有很大的关系，当你阅读一篇软文的时候，其实你已经被这篇软文广告影响了，或者说你相信了这个软文广告要宣传产品的这种优势。这就是软文广告潜移默化的作用，因此我们在写软文的时候，一定要把潜移默化的内容、形式表达出来。

对于很多创业公司尤其是创业初期阶段而言，软文是一个非常好的宣传方式，成本低、传播广，同时软文也是一个危机公关的好帮手。

一个企业在成长的过程中，难免会存在一些负面的信息，特别在互联网信息这么发达、膨胀的时代下，网络传播的高速性可以无限复制，对于一个企业品牌的维护而言，埋下了很多隐患。软文其实就是在网络的危机公关当中发挥了比较大的作用。

软文，一定能够体现企业的社会公信力和市场的影响力，增加企业的可信度。这种软文我们一定要写成跟行业、用户、消费者、社会有关，一定要写成这种模式。

重点不在于介绍产品，而是产品能够给用户带来什么，能够实现什么样的变革，能够改变什么。

软文营销该怎么做？

软文营销并不是简单的将文章写出来并发出去就结束了，而是要从前期准备到软文撰写再到效果评估的综合运营管理过程。

第一步：目标清楚

目标，指的是目标用户，搞清楚目标用户是哪一类人群，从而根据用户群体画像进行软文准备。

第二步：要培养习惯

发软文、写软文一定是循序渐进的过程，软文肯定不可能像硬广那样，简单的粗暴。

软文就是一个性价比非常高的一个广告形式，通过文字潜移默化地影响目标人群的思想。通过长期的这种循序渐进的宣传，慢慢地实现从量变到质变的一个效果。

第三步：标题有噱头

标题为什么要有噱头呢？所谓人靠衣装、佛靠金装，软文的标题就相当于我们做包装，相当于给企业设计一个特别好看的LOGO，它决定了用户是否会点击这篇软文。

标题一定要实在，一定要有内容，同时也要注意融入到上个步骤所说的关键词，然后加上具有吸引力的词语。

第四步：内容要有料

标题好、内容烂，这叫金玉其外败絮其中，它会遭到用户的抛弃。软文就是一种软性的形式，它追求的感觉是如流水一样的、春风化雨、润物细无声的效果，从而让用户深深地陷入我们的圈套。可是群众的眼睛是雪亮的，只有在植入广告的同时不引起用户的反感，这才是真正的软文高手。

第五步：选择好的媒体方

如何选择好的媒体平台是至关重要的一步了，如果选择不当，那么前面做的准备基本就付之东流了。

软文发布平台包括：门户网站、论坛、微博、微信等，但是首选渠道百度新闻源或者网站转载率高的、权重比较高的渠道，同时要辅助于现在一些比较流行的垂直论坛，以及博客、微博、微信等形式，确保软文能达到一个比较好的传播效果。

千骏传媒祝您成功！

软文营销，就是指通过特定的概念诉求、以摆事实讲道理的方式使消费者走进企业设定的思维圈，以强有力的针对性心理攻击迅速实现产品销售的文字模式和口头传播。

软文推广的效果是显而易见的，但是它难就难在如何进行展开。

因为许多人提到写软文就十万个不愿意了，说不知道如何下手，如何组织才好，更别说是一直要坚持写下去了。

其实软文并没有大家想象的这么可怕，它是一旦你开始写，就会越写越自信，越写越好的。

软文是当前网络营销中的主流模式，不论是企业还是消费者都对软文有较高的认可度。那么如此受欢迎的网络软文，它的具体优势是什么呢？

它是企业软性渗透的商业策略在广告形式上的实现，通常借助文字表述与舆论传播使消费者认同某种概念、观点和分析思路，从而达到企业品牌宣传、产品销售的目的。

软文新闻稿

1、传播品牌

软文借助文字传播某种精神或思想，和大众产生情感共鸣，潜移默化中让大众看到广告，软文内容更能有效说服大众接受广告、直接转化。

2 、提升公信力

借助平台权威性，可直接促进企业本身公信力建设，树立企业权威、赢得消费者信任。当企业影响力积攒到一定程度，可间接为产品增值，提升企业核心竞争力。

3、成本低

在一些权威性强的新闻类媒体平台发布软文内容，不仅能快速扩大覆盖面，相对来说，软文广告只需遵循各大平台发文规则即可传播，而传统硬广通常每一条都是付费投放，软广的成本明显要低得多。

4、树立品牌形象

首先抛开转化效果，单看传播、软文能让消费者初步认识、认可品牌，达到品牌宣传的目的。

5、传播范围广

目前常见的软文营销渠道有企业网站、自媒体、新闻源、论坛、博客、百度系产品（知道、文库、贴吧）等，企业可根据自身需求选择渠道、做好全网覆盖。

6、有效时间长

网络信息本身具有永久性，在不违背系统规则被删文、封号的情况下，软文内容发布成功即可永久有效。

7、转化效果好

通过各渠道不同平台的持续反复曝光、甚至形成病毒式传播时，宣传效益更容易在积累中达到爆点，有利于品牌形象树立、实现长远发展。

8、提升网站权重

在做seo优化自然排名时，网站内容质量及原创度直接影响最终的优化结果，策划优质软文内容，有助提升网站排名、有效提高曝光率。

9、给企业打开市场

随着企业软文营销不断深入,品牌和口碑的建设日渐成熟,后期的流量转化快速提升品牌，给品牌快速打开行业市场。

10、带动整体销售

品牌的无形价值开始正式转化为实际利润!网络营销内在潜力就此凝聚为品牌内在竞争力。

软文营销是什么

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