B2B营销的趋势是什么？

PC端依然是B2B商机搜寻的主战场，移动端是蓝海空间

2. 着重产品型号与产品资料，用户想了解更多和产品相关的信息

从消费者检索词的多元化，我们不难看出今天的消费者对企业的产品、服务、品牌等方方面面都有着更高的要求。概念知识为核心搜索内容，售后服务相关搜索词提升，品牌口碑价值逐渐凸显。

3. 品牌力可以缩短B2B用户决策周期

B2B行业一般决策周期均较长，如果我们从开始搜索产品词的日期开始计算，到用户集中搜索购买意向词作为决策日期进行统计， B2B行业决策周期为35天。但是我们调研发现，行业TOP品牌均低于平均决策周期，尤其是TOP1，基本就是平均周期的一半。

4.B2B行业的内容建设需要满足多端消费者的认知引导需求

今天消费者浏览路径越来越长，越来越深，他们不仅在百度上搜索，还在百度知道、百度贴吧、百度文库、百度经验等知识类阵地进行检索，所以我们需要打造以营销内容为主的知识类阵地，加强消费者对我们企业的认知。

参照大数据对B2B行业人群的洞察，不难看出，B2B行业若要更好的在线上获取商机，需要在信息检索上深耕电脑端，布局移动端，并借助概念知识抢占用户认知，为企业建设品牌价值阵地，通过人群定向技术，精准触达目标受众。

敏捷性的基本含义 和许多管理方法概念不同，“敏捷”是从整体能力或表现的角度着眼的，它昭示了一种经营方式，这是理解其意义的要点。敏捷性有两个基本对象：整个企业（或组织）及对企业中的人： 对于公司，敏捷是有利于在顾客机会持续而不可预测地变化的竞争环境中运作的能力。对于个人，敏捷是对公司底线的作用能力，这个底线就是为响应不可预测地变化的顾客机会经常地重组其人与技术资源。（引自“敏捷的竞争者和虚拟组织”，S. 古德曼，R. 纳吉尔，K. 普瑞斯，1995）进一步，敏捷性从以下方面得以衡量： 改变的熟练性：改变，就是组织其人员、技术的方法，以及围绕自身组织外部资源，以更迅速更具成本效益的方式将产品或服务投入市场。激励员工能力：体现在根据定单产生货品与服务，以及当改变可以被 *** 纵以符合公司的竞争优势时，将其引入市场。信奉信息与服务的价值。生产由顾客和市场机会拉动，这是公司敏捷性的最终指标。传统的模式从内向外管理公司，而敏捷性的熟练程度则根据下列方面度量：其自外向内管理的能力，由市场机会启动并配置有效的资源，包括与其他公司联盟获得的资源，以响应那些机会。 更加深入地分析，敏捷性具有两种“境界”，既“响应机会”，和“创造机会”。敏捷企业的特征S. 古德曼的总结如下： 解决方案提供者。他们不是只盯住产品，更加盯住关系。与顾客间超越产品到增值服务的持久关系，往往是更加有意义的财富源泉。协作性，这同时体现于企业内部和外部，在内是团队，在外是虚拟组织。敏捷企业在外协作开拓市场机会，以满足顾客拉动的市场需求。适应性。它可能来自可重配置、可升级的生产设施，或是能创造性地响应顾客需求的机动和柔性的工作中心。在此，柔性无疑是重要的。知识驱动。他们的产品和服务具有高增值的内容。这些属性是相关的，而不是相交的，但全部是聚焦于顾客的。敏捷性构成框架，使诸如柔性制造单元的战术性布置具有意义。许多公司进行内部的过程改变罔顾其顾客是否真正收到（或更重要地，察觉到）任何好处。一个真正的敏捷性公司总是将他们的眼睛紧盯他们的客户——这是唯一有主动的意义和效益的途径。敏捷性与柔性 敏捷性与柔性（flexibility）有很大不同。柔性通常被用于工场，形容如同例行程序一样从一项任务向另一项任务迅速转换的能力。敏捷性形容的是战略性能力，公司响应变化着的市场机会和压力，迅速地、非计划、非常规地改变。敏捷性与其他方法工具 敏捷性超越其他管理战术如“精益”（Lean），将企业带入更广阔的空间，并带来种种有益的变化，直接撞击着企业的运作，响应市场驱动的改变。 诸如全面品质、精益、持续改进、授权的交叉职能团队、重规划。所有这些都是敏捷企业的工具，被用来构造或重新构造其自身，以响应市场机会以及创造新的市场机会。 里克. 达夫这样阐述敏捷性与精益的不同： 精益是用有限的资源响应竞争压力；敏捷性是对持续改变引发的复杂性的响应。精益是自底向上驱动，是对大规模生产模式增强的转换；敏捷性是自顶向下驱动，响应巨大的外力。精益是针对生产性资源使用的， *** 作性技术的积累；敏捷性是一项全局战略，瞄准非预见性环境中的兴盛。 对于敏捷性与重规划，我有如下理解： 早期的重规划方法，并没有给出明确的定义，即抛弃了旧的，新的是什么样？敏捷性是一个答案。或者我们可以这样看：对于一个按照传统的模式组织和经营的企业，我们可以通过什么样的途径，将其变成一个敏捷性企业呢？最强有力的答案大概就是——重规划。（参考重规化是什么）企业敏捷性测验 在敏捷性论坛，有一些有意义的测验，这里了摘译部分。它的标题是：你的公司能活过2000年吗？一个非凡的市场机会出现在你的公司面前，要开拓它，必须开发复杂的新产品，并以比你现有程序允许的更快速度投入市场。你需要与关键供给者互相分享。在这种情形下——你要多久找到需要的供给者？假如对这些问题并不感到陌生，恭喜！您已经是相当不错了。

2021年已经到来，数字营销领域将会发生怎样的趋势变化？品牌应该如何应对？本文从市场&互联网环境、消费者期待、媒介&营销三个方面入手，整理了20项关于未来营销趋势的重要统计内容，希望为品牌主和营销工作者提供参考和指引。

1. 全球广告经济回暖，中国市场将增长9.2%

据2020年中全球预测报告显示，新冠肺炎疫情大幅转变全球广告经济，全球广告行业支出跌幅将达到11.9%。同时预测，广告行业在2021年能够迅速回暖，预计2021年除美国以外的全球广告将增长8.2%。而中国市场将增长9.2%。在排名前10位的市场中，日本(15%)、英国(12.6%)、德国(10.6%)、巴西(15.0%)和澳大利亚(25.2%)预计将出现两位数的增长。

2. 移动互联网广告占比近90%，进一步挤占PC广告

据报告显示，移动端占比已经接近90%，预计未来两年，OTT及智能硬件还将进一步挤占PC广告，由2019年的1.9%增长到2022年的7.1%，到时候，PC广告可能就只剩下4.6%。

3. 移动互联网用户活跃度持续提升

受疫情影响，全网用户对移动互联网依赖度进一步加深，人均单日使用时长及打开APP个数均有一定程度提升。

4. 5G商业化全面普及，用户终端正在经历全面迭代

5G技术所带来的流畅体验，让用户率先在视频、社交及 游戏 等领域展开深度使用，5G迭代对中国移动互联网的影响已经悄然发生。

5. 线下生活场景持续向线上转移与融合

随着数字经济全面发展，线下生活场景进行线上化转移，购物消费、生活、办公及出行等行业用户规模呈现快速增长，用户的使用程度也在不断加深，尤其是46岁以上人群，成为移动互联网全面深化的重要增长点。

6. 消费者更忠诚于与自己价值观一致的品牌

全球64%的消费者会购买与自己信仰和原则一致的品牌，“用钱包投票”的概念越来越普遍，消费者对符合自己价值观的品牌表示忠诚。

7. 用户期望更深层次地参与品牌活动

研究显示，56%的人在过去一年中至少参与了一项品牌活动。大多数受访者参与的是较低阶段的活动——32%的人参与了品牌对话，但更深层次、高投入的参与形式也得到了充分体现，21%的人为产品或服务提供了在线建议，15%的人给予了直接设计意见，这些都体现了强有力的品牌参与度。

营销人员可以通过制定有助于更深层次参与以及使客户和品牌共同利益最大化的互动策略，从竞争中脱颖而出。

8. 消费者的身份认同感逐渐增强

身份是个人独有的。消费者正在挑战现状，摆脱种族、性别和性取向的刻板定义，以更流动、自定义的方式看待身份。预计未来几年，这种流动性将发展至身份认同的方方面面，并进入新的产品品类。消费者愿意了解并表达自我以及自己在 社会 中的位置。

9. 近变现、近用户的媒介类型广告收入增长更快

新媒介破圈继续争夺主流媒介的广告份额。5G的发展既推动互联网行业的发展，同时也带动新的广告形式发展，新渠道或将成为新媒介广告收入增长制造新的天花板。电商类、资讯平台类广告收入增长更快。

10. 传统媒体广告的数字扩展持续增加

2020年期间，电视，广播，印刷和户外广告的数字扩展达到310亿美元，占广告总活动的13%（高于五年前的220亿美元，即7%）。预计数字扩展将继续占据传统广告的份额，但步伐将会放慢到2024年，这将占传统媒体广告支出的16%。

11. 视频内容是最流行的数字内容形式

视频营销是一个热点，视频内容对消费者的购买决定有着巨大的影响。根据数据显示，70%的消费者表示他们共享了品牌的视频。72%的企业表示视频提高了转化率。52%的消费者表示，观看产品视频使他们对在线购买决策更有信心。65%的高管访问营销人员的网站，39%的高管在观看视频后致电供应商。

12. 直播将继续释放巨大潜力

预计至2022年底，直播广告收入将占电商广告总收入的21%。电商直播通过激活用户的感性消费和实时互动，提高了购买转化率和用户体验。预计2018年至2022年年度增长率为115%。抖音和快手是主要的直播平台。不过淘宝正在积极追赶，并利用淘宝直播为其电商平台带来流量和营业额。

13. AI加持程序化广告投放，将爆炸式增长

2021年将揭示的最大广告趋势可能是通过人工智能（AI）来实现广告购买自动化的程序化广告的爆炸式增长。这将使品牌可以针对更特定的受众。AI管理程序化平台可以通过任何给定渠道针对每个广告或广告系列使用定向信号，增强实时适应性。

14. 78%的广告主将增加数字营销预算，数字营销将迎“牛市”

据报告显示，疫情没有影响广告主对数字营销的投资信心。2020年数字营销实际增长率 16%（高于预期），2021年的预期增长恢复到20%。预计2021年，78%的广告主表示将增加数字营销支出。

15. 新媒体营销获得广告主关注与预算投入

就调研数据来看，广告主在未来一年间将增加营销预算的广告类型主要有内容营销（KOL推广等）、电商广告和信息流广告。KOL参与度相对最高的直播营销和短视频营销分别以52.8%和51.7%的选择率成为半数以上广告主最关注的核心营销模式，在未来，KOL和新媒体营销也将成为广告主越来越重要的营销预算投入对象。

16. 兼具展示与效果的广告备受青睐

兼具品牌展示与效果投放的信息流广告、电商广告，增长快于互联网广告整体。广告类型从展示，向“展示+效果”迁移。预计到2021年，电商广告、信息流（包括资讯平台和短视频平台）广告占比将分别达到40.0%、25.2%。

17. 内容营销依然是品牌主的关注重点

据调研数据来看，内容营销是77.5%的品牌主最为关注的数字营销现象；同时，如软文、植入等的内容营销也超越展示、搜索等硬广成为51.7%广告主将要增加预算的主要广告形式。

18. 全渠道营销模式备受重视

根据调查，有62%的公司拥有或计划采用全渠道营销策略。此外，有70%的企业表示，全渠道策略对于其成功至关重要，非常重要或至关重要。

19. 营销自动化趋势发展迅速

未来几年营销自动化的年增长率将达到20%以上，2021年的预测市场规模将达到8650亿美元，2022年将超过10000亿美元。近60%的领导者预计未来12个月将增加营销自动化的预算和投资。根据调研，67%的顶级营销人员已经信任营销自动化，超过20%的营销人员正在进行营销自动化。通过自动化的培养活动、定制的、可扩展的内容、评分和跟踪结果，可以更容易地转化潜在客户。

20. 转变为敏捷式营销策略对于品牌主迫在眉睫

疫情引发的经济衰退迫使消费者行为发生大规模且快速的变化，即从实体店转向数字化渠道。因此，企业需要制定新的策略：转向实施可满足客户需求的敏捷式数字化渠道策略，否则有可能在本已严峻的市场中面临不合时宜的局面。制定敏捷式营销策略需基于对客户单独且统一的企业观点。67%的受访首席高管表示，其增加了在社交媒体的曝光度；57%的受访首席高管表示，已大幅改善数字化平台，以更好地满足客户需求。

本文参考报告及文章：

QuestMobile：2020中国移动互联网秋季大报告

QuestMobile：2020中国移动互联网年度大报告-上

秒针营销科学院：2021中国数字营销趋势报告

德勤：2021年全球营销趋势

Mintel：2030全球消费者趋势

艾瑞咨询：2020年中国网络广告市场年度洞察报告

GroupM：THE GLOBAL MID-YEAR REPORT

致趣百川：2021年营销自动化趋势报告

CTR：2020年中国广告市场趋势

普华永道：全球 娱乐 及媒体行业展望2020-2024：中国摘要

Where is Video Marketing Going in 2019 and Beyond? [Infographic]

Omnichannel Marketing Optimization Infographic

The 5 hottest advertising trends for 2021

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