百事可乐印度成功的因素?反应了什么营销理念?

百事可乐印度成功的因素?反应了什么营销理念?,第1张

百事可乐进入印度市场靠的就是代表美国文化,而融入印度市场靠的就是融入印度文化。

感觉好像整合营销、关系营销、文化营销、综合市场营销沟通都有。

从行销学产品生命周期理论来说,行销分为先锋期、导入期、成长期、成熟期及衰落期等五个阶段,拓销时需依策略需要及公司可分配的资源,结合不同生命周期的产品,以求降低拓展上的风险。

百事可乐在1990年初才进入印度市场,对于这个陌生且敌意的市场,百事可乐的行销策略显得比较实事求是,百事可乐在印度的做法是独资经营,姿态放低,干脆抛弃Pepsi全球品牌的光环,成立一家印度味十足的Leher Pepsi饮料公司。

Leher在印度话是波浪的意思,让当地人觉得这是一家印度饮料公司,对争取当地认同感十分有帮助,然后想尽办法借由民俗节庆的广告让Pepsi可乐本土化,并在板球、音乐、电影中投入广告,以青少年为目标对象,争取好感。

此外,在进入新市场之前,百事可乐的做法是先降价求售,等到市场稳固之后,再伺机调高售价。就整体的收益百事可乐也许不如可口可乐那样下重本经营,不过就拓销绩效而言,百事可乐在印度的确比可口可乐要出色且成功得多。百事可乐的一位资深副总裁曾经说过:“也许我们都了解本身正处于各式各样的企业竞争中,但却未必可洞见完整的企业竞争全貌。”这也许可作为百事可乐与可口可乐间互相竞争所学到的教训。

答案如下:

1.按照公开资料,小米2014年踏足印度市场,雷总个人对印度市场可以说非常重视,也亲自站过台,Are you ok的旋律想必大家都听过,当然印度市场表现也没辜负雷总期望。虽然自2020年印度民间反华情绪升温,但最近五个季度小米在印度市场份额仍然稳居第一,足见印度人民对小米品牌的喜爱。

2.饥饿营销模式带来了税务风险,虽然税务对小米的影响属于有限影响,冻结了4.78亿美金,但是应该没有冻结所有银行账户,只要求小米定存或者出具银行保函了,所以在今年5月份ED的庭审才爆出来税局冻结资金的事情,小米印度暂且也还没提起诉税局。基本上印度的税务纠纷以年计,三五年起,十年不算晚,路还很长,时间线拉长来看换个更得力的干将也还好,新人跟总部的沟通效率肯定能提升不少,我们拭目以待。

印度人口超过10亿,自1998年以来,每年的经济增长率均超过6.5%,进口总额更是每年增长。在许多外商眼中,印度市场是仅次于中国的新兴市常不过,印度民众有其特殊的消费者偏好、销售渠道及交易特性,如果不加仔细分析,将可能导致拓销工作事倍功半。对于有意打入印度消费市场的我国公司而言,应在行动之前较深入地了解印度的销售渠道情况、直销市场情况、消费者消费习性及选择经销商方面的策略。 市场流通体系 印度地域广阔、人口众多。国土南北距离超过3000公里,东西宽约2900公里。海岸线全长有6000公里,大城市间相距遥远。因此,如果要在印度全国设立销售网,势必是一个不小的工程。例如,一家制造化妆品及美容用品的知名外商,号称在印度有2.5亿名顾客,其零售点则高达10万个。 与其它亚洲发展中国家相比,印度都市化的程度相当低,70%的民众居住在农村。对许多消费品销售来讲,乡村市场是销售的主力,约占总销售额的70%。近几年来乡村市场的增长尤其迅速,许多消费品在乡村市场的销售增长率,是都市地区增长率的4倍。在印度被归类为最富有的消费群,有15%居住于乡村。 在印度,多数的消费品销售可分成三个层级,分别是经销商(进口商)、批发商、零售商。如果希望针对整个印度市场作销售,大约需要透过400至2300家批发商,以及25万家至75万家零售商。公司雇用联系这些批发商、零售商的业务人员,则平均需要75至500人。通常,印度经销商要求的毛利为4%-5%,批发商为3%-4%,零售商则为10%-15%。部分批发商则跨入经销或零售的业务。印度全国有超过500万家零售商,多数是家族经营。在都市地区,有部分零售商颇具经营头脑,还附带信用贷款、送货到家等业务。 销售渠道 根据印度工商联(FICCI)的分析,印度所有零售业市场容量约为1800亿美元。最近的市场调查指出,印度规模零售业(相对于传统小市场而言)在今后几年年均增长速度为30%-50%,到2005年规模零售业总值将达到93.8亿美元。虽然小型杂货店仍是消费市场的主力,但大型购物商场仍具有极大的发展潜力。未来印度的消费市场必将发生极大的转变。 在印度很多大城市,尽管还没有形成全国性的连锁店和特大型卖场,但百货公司、超市和专卖店等如雨后春笋般出现。多数的城市,在市区内都有颇具规模的商业特区,其中的店铺多数为本地人所开设。在主要的都市以外,乡村地区的商品销售就较不方便。由于道路状况不佳,许多乡村地区根本无法运送商品。 在印度,商品的销售有一般卖场及黑市两类渠道。有许多走私商品,诸如计算机零件、手机、家用电器以及其它的消费品,经常由黑市销售。黑市的商品售价通常较卖场的售价低10%以上。 传统的小型杂货店依旧是印度主要的零售渠道。不过在意识到印度零售业的发展潜力后,好几家印度的大型财团已决定跨入零售业的经营,其中部分财团还计划与国外的知名零售业者共同合作。 不过,现阶段在印度设立大型卖场,获利不易。大型零售业在印度的发展,可能遇到的主要困难如下:1.小型杂货店的竞争。小型杂货店不但邻近住宅区,营业时间长,还提供宅配到家的服务。杂货店营运成本低,不追求高利润,商品定价与大型零售店相比差别不太大。虽然印度的杂货店摆设凌乱,甚至有些脏乱,但是由于印度富裕家庭日用品采购都由佣人代劳,因此杂货店的客源丰富,生意良好。2.房地产价格。印度主要城市的商业区,不论是租用或是购买,房地产价格都不便宜,要开设分店,成本不低。3.商品采购和物流问题。印度道路状况较差,官方对于货物采购限制较多,冷冻食品的保鲜及运输设备昂贵,这都严重影响到大型购物店的货源供给。


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