电话营销外包在哪几个行业有可行性?

电话营销外包在哪几个行业有可行性?,第1张

通常具备具有下列特征的行业,可以值得尝试电话营销外包

第一、中长期项目,而且间歇性较强。

因为很多项目受到季节影响、气候的影响等,也就是忙的时候,业务量较大,而闲的的时候,业务量就比较少了。难以维持整个电话营销运营团队的稳定运转,比如干洗店咨询、餐饮咨询、旅游咨询等,这种情况下要选择外包。因为外包可以灵活的调配人力资源,增减客服咨询比较方便,节省人工开支成本。

第二、有核心产业的企业,电话营销只是完成其中的一个环节。

目前一些专注核心产业的企业已经选择外包电话营销,这并不代表他们要放弃电话营销,而是把精力全部集中到自己的核心竞争力打造上。

第三、电子商务行业。

一般而言电子商务是服务需求量的行业,尤其是对于一些新的电子商务企业来说,他们无疑是需要外包电话营销的。因为初期就,所以在最初时候最好选择外包电话营销来完成咨询、订单、投诉等工作。

第四、投资性项目。

众所周知,一些投资项目是存在一定风险的,涉及电话营销,而自建的话无疑存在一定不稳定因素,这时选择外包电话营销无疑是一个减小风险的明智之举。

第五、短期项目。

就是在短期内要呼入或呼出大量电话,这样的项目也非常适合外包。

希望以上介绍对大家有所帮助!

“互联网+”时代,越来越多的企业看到了网络带来的便利与商机。很多企业都进行了销售模式的转变。其中,有些企业自己做网络营销,另外一些企业会将网络营销外包出去,但是还有很多企业不知所措。今天柒点传媒的小编就为大家说一说网络营销外包的优势。

1.网络营销外包会扩大企业的市场份额

互联网的普遍应用,让很多消费者购物方式发生的转变,企业也将线下销售转变为线上销售。很多消费者都将从网上搜索要购买的商品,而且一般都会货比三家。企业如何兼顾好线上和线下销售?网络营销外包就是一个不错的选择,网络营销外包公司将会根据用户的搜索习惯,根据不同地区的消费者进行分析,采取不同的营销技巧,使用户更方便的搜索到自己企业的产品,增加销售量,提高企业的的利润。

 2.网络营销外包可以维护企业的品牌形象

互联网时代,很多购物网站的建设都比较人性化,可以写下自己对产品的使用感受。稍有不慎,可能就会有负面信息。这就严重影响了企业的品牌形象,使企业的销售额下降。但是,网络营销外包公司会有专业的人员进行处理,一旦出现这样的信息,专业人员就会将这样的信息消除,及时维护企业的形象。

网络营销外包不仅会增加企业的市场份额,还可以维护企业的品牌形象。如果自己企业做网络营销工作,那么将投入巨大的人力、物力、财力,可能还不一定能成功,但是找专业的人,做专业的事情,效果会更好所以交给网络营销外包公司是一个非常明智的选择。

专家来了哈哈哈!

软件技术服务外包是信息技术外包(ITO)的重要组成部分。软件技术开发的过程可以分为:需求分析、系统设计、编码、测试、交付和运维服务等不同阶段,软件技术服务外包可以发生在上述开发过程的任何阶段。

市场规模

受益于中国内需市场的增长、国际性厂商与国内软件技术服务外包企业战略合作的加深以及中国企业在产业结构升级过程中外包意识的提升等因素的影响,中国软件技术服务外包行业得到快速的发展。

2018年,我国软件技术服务外包行业收入规模达到了1193.9亿元,同比增长13.89%。预计未来我国软件技术服务外包行业的需求规模将保持增长态势,2020年和2021年市场规模可分别达到1446.9亿元和1576.6亿元。

数据来源:中国产业调研网、中商产业研

上游行业情况

软件技术外包属于信息技术外包行业。由于技术的复杂性、多样性、快速变化性,以及企业需要快速将技术应用到业务中的迫切性,使得大部分企业需要把信息技术的研发和方案编写与实施全部或部分外包给专业厂商,而将自己的精力放在核心竞争力的打造上,进而催生了信息技术外包。

上游行业未来发展趋势

1.正在从传统的项目化服务走向平台化赋能加个性定制化服务

信息技术外包服务的业务形态正在发展成以云的方式向多客户提供平台化和个性定制的服务,业务模式从收取解决方案制作与项目开发费用的方式转变成收取客户订阅或租赁服务费的方式,项目化的服务和平台加定制化的服务方式会并存。

2.信息技术外包呈现出多行业化、多区域性

在快速走向新技术的过程中,需要将大量的IT工作外包给专业的信息技术服务提供商。这种通过借鉴外部优秀 *** 作经验,借助外部专业团队进行企业IT系统建设的方式,越来越多的受到行业认可和采纳。并且随着我国一带一路政策的推进,沿线国家积极推动经济社会的数字化转型和信息化建设。因此,多行业多地区呈现出对信息技术外包的旺盛需求。

未来发展前景

1.市场空间巨大

随着金融、互联网、软件、通信等几大行业引领的数字化潮流逐步延伸至房地产、航空物流、制造业、批发零售等众多行业,软件信息技术应用的空间得到空前的扩展,各行业的IT相关支出也将有所增加,这也将给软件技术服务外包行业带来巨大的市场空间。

2.国家信息化战略促进软件技术服务外包行业发展

随着“互联网+”和“中国制造2025”等国家战略的推进,将进一步驱动社会各行业的信息化改造需求。新兴行业如互联网、云计算等在经济转型的大背景下,也将产生大量的信息化投资需求,进一步促进软件技术服务外包行业的快速发展。

3.知识产权保护制度日趋完善,对软件价值的认可度提高

随着大众对软件价值认可度的提高,大众对于软件等虚拟产品的付费意愿也不断提高,这将促进软件相关企业加大人才与技术的投入力度,吸引更多高端人才,从而进一步促进软件技术服务企业的良性发展。

4.人力资源充足、人力资源竞争力提高

近年来,每年大学毕业生人数超过700万人,其中,理工科毕业生占有相当部分。经过多年发展,我国已经积累了大量软件工程师和相关专业人才,软件技术人力资源充足,这为软件技术外包服务提供了良好的人力基础。


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