我是第一次做电话服装面料营销,各方面不是太懂,哪位大虾帮我看下应该怎么跟陌生的设计师电话沟通才到位啊

1.要选择好打电话的时机，星期6,7非工作日，大家是不希望因为工作而打扰自己休息的，午休时间也要避开，最好选择中午的时间交谈。

2.大家对电话营销都是心存反感的，第一感觉会认为是骗子，您要选择好的开场，让他尽量愿意听您说下去。

您要沟通的是设计师，设计师都会有自己的作品，自己的风格，您要了解了他的优势和不足，人人都喜欢别人赞扬自己，一定要在电话里先恭维他，当他开心，愿意听您说下去的时候，您就成功了一半了。

3.设计师未必拥有签署进货的资格，您要知道该设计师在单位是否拥有资格进货，才不会浪费时间精力。

4.为自己做好产品的宣传单，和别的面料相比，您的产品的优势是什么，要让人一眼看出来，当电话交谈后，一定要将宣传单发给他的邮箱或者传真过去。

5.服装行业进行采购的时间是什么时候，您了解以后在需要采购前的一个月左右就得联系该厂家，在一开始就联系过后，10在联系一次，5天在联系一次，让厂家对您有深刻的印象，只要您的产品确实优秀，厂家选择您的几率会很大的。

还有什么要问可以详细问我，祝您的事业蒸蒸日上。

有前途，电话销售能够快速提升一个人的能力，因为电话销售做的好，是一个人综合素质的体现。首先做好电话销售要有一个好心态，同时要有行业底蕴，对产品要了如指掌，同时还得有坚持到底的信念，除此之外，还要有好的销售习惯，只有把这些能力都具备了才能做好电话销售。1、电话前的准备，凡事预则立，不预则废。准备工作是电话营销的重中之重，没有扎实的基础积累和准备，是无法做好电话营销的。准备工作主要包含如下几个方面：(1)资料准备，有效客户资料准备很关键，决定电话呼出的有效性。记得自己2006年做电话营销的时候，第一年每天晚上12点之前基本都是在查找有效客户资料。内容包括公司名称，老板姓名，手机号，主营行业，年度营业额，做过哪些网络营销产品，客户产品和服务面临的市场有哪些。这些都是必备资料，如果再详细一点的话，看一下同行业有没有案例，效果如何。(2)状态，电话拨出去之前要调整好自己的状态，好的状态决定了和客户电话沟通的有效性，不管开始电话营销前自己正在经历什么，一旦开始工作，就要调整自己到最佳状态。所以调整好自己的心里状态很关键。(3)行业知识，产品知识的准备，这项准备工作会伴随自己的整个职业生涯，只有认真积累学习才能让自己成为行业专家，当面对客户提出的问题时才能有效解答，顺利回答客户问题。2、电话销售流程。一个好的电话销售流程包含几个部分：(1)开场白，因为是通过电话对接，双方没有见面，所以一个好的开场白至关重要，根据首因效应，客户会通过电话开场白开门见山的介绍来决定要不要和你聊下去，电话开始的前30秒决定了能不能取得继续和对沟通的机会，所以一定要用心设计吸引客户注意力的开场白。(2)话天地，这就是需要寒暄一下破冰，通过开放式的问题来开场。(3)挖需求，做销售很重要的一点就是学会问客户问题，通过问问题，有针对性的问问题来了解客户的真实需求。(4)抛卖点，经过前面三步，接下来把卖点抛出来，引起客户的兴趣。(5)缔结邀约，需要面谈的这个时候就要邀约见面了，能电话成交的就要提出成交请求，发出信号。（6）异议解答，面对成交请求，客户可能再次拒绝或者有异议，这个时候就要帮助客户解决他心中的问题。(7)再缔结，签约，或者邀约见面。3、总结很重要，每一通电话结束后，要进行复盘，找出得失点。下次电话开始的时候就要好的发扬，坏的纠正。4、积累很关键。电话营销是一个日积月累的工作，很多时候客户的成交不是一通电话两通电话能够解决的，同时很多客户都是一点点积累下来的。5、电话跟进回访。对于意向客户，要做好电话回访和跟进，第一通电话可能是混个脸熟，后边要保持热度，不要让客户把自己忘了，当客户需要的时候就成交了。6、坚持到底，永不放弃！电话营销很多时候都会面对客户的拒绝和拒接，这个都是很正常的事，要保持一颗平常心，平常心是道，如果患得患失，是做不好电话销售的，深刻理解无常。坚持到底，永不放弃，希望就在下一个电话。7、多种营销方式配套，现在通过自媒体营销和微信营销以及其他营销方式获取客户的点也很多，可以和电话营销结合起来一起使用。所以要想把电话销售做好，就得需要具备多种能力和素质，还要有好的销售流程。

电话销售有前途。电话销售可以很好地锻炼你的各方面的能力，为你以后的工作打下一个良好的基础，但是可以肯定的是你肯定不会一辈子做电话销售，这只是基础而已。可以好好做个规划，做电话销售业绩最好的，之后就可以试着带团队，做主管，做经理，做总监，做副总，做项目负责人或者自己开公司。这个过程中就不只是做销售打电话，还涉及到管理能力的提升，如何带团队，这些都是很重要的能力。做电话销售需要注意的事项如下：1、要对自己的产品及服务有透彻的认识。拔打电话前要理顺思路，对自身产品（服务）充分了解。所谓充分的了解，就是包括对产品的基本性能，独特之处，与同类产品的先进之处，都必须了如指掌。2、掌握一套自己非常熟悉的交谈模式。即一开始应该说什么，接下来应该说什么，如果客户问不同的问题，应该怎么样回答。3、要学会用尊称。得体的称呼可以提高电话销售人员的品位和素质。4、要学会做沟通记录。电话销售人员，一天下来，平均有效电话量为150-200个，如果没有对电话作好记录，以后很难对这些已经打过电话的客户进行第二次的跟进。

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