结合当地特色,收费站营销怎么写

结合当地特色,收费站营销怎么写,第1张

随着社会的发展,司乘人员对高速公路收费站服务需求越来越高,高速公路收费站管理必须与时俱进,转变观念,勇于创新,不断提高管理水平。

一是重视人本管理。面对日益规范和严格的考核,需要对员工的工作标准提出更高的要求。管理者的作用就在于给予一种推力,这种推力既要体现严,还要关乎情。在日常稽查中,做到抓苗头,抓细节,抓培训,抓教育,带普遍,督促员工规范行为的养成。对于个别有差异的员工,则采取个别提醒、个别交流的形式,进一步做好疏导和强化,使管理工作走上制度约束与情感教育并重的轨道。

二是抓好绩效考核。根据上级考核标准,制定自己的绩效考核办法,扎实认真的组织实施。首先,合理划分职责项和义务项,稽核过程中做到一碗水端平,不厚此薄彼,维护绩效考核的公平、公正,真正让员工心服口服。其次,重视绩效考核结果的使用,在对员工评价和评先选优中以量化数据说话,让绩效考核结果起到应有的作用。

三是推行民主管理。随着收费管理工作的日益科学化、精细化和规范化,收费站工作面临巨大压力和挑战。对收费班长和业务骨干,要根据其自身能力特长合理分工,让其参与民主管理,工作范围涵盖了党团、工会、文明创建、法律、安全、收费业务、机电设备、环境卫生等站务管理的各个方面,使他们在管理中换位体验,在管理中增长才干,培养锻炼人才,增进干群关系,提高工作效率和质量。

四是全面开展收费站标准化建设。根据标准化体系的建设要求,从文书档案标准化、流程控制标准化、微笑服务标准化、资源保障标准化、环境监管标准化和安全畅通标准化六个方面入手,分工负责,全面推进标准化建设的探索和实施,为标准化建设奠定良好的基础。

五是加强收费站文化建设。在原有收费站文化建设的基础上,结合当地特点和收费站的实际,本着打造具有收费站特色的企业文化的目标,积累素材,反复提炼,并聘请高速公路企业文化设计专家参与,对企业文化建设进行设计规划,经过员工讨论、专家论证后予以实施。

六是创造良好的外部环境。首先,要加强与地方政府的联系。

对于地方的一些重大迎送宾客活动积极搞好配合,及时沟通,做好环境卫生清理,做好礼仪迎宾,确保安全畅通。其次,加强与高速交警和周围村庄、单位的联系,协调解决一些影响收费站发展的问题。

七是规范对收费站用工的合同管理。针对收费站一些卫生清扫、菜园种植用工以及租赁合同用工的安全问题,在上级的统一部署下,咨询有关专家,对一些合同的规范性和风险规避问题进行了探讨和研究,并不断进行了修定完善。

1、积极参与行业活动,及时发布最新行业动态,提升收费站的知名度和美誉度;

2、积极进行市场营销活动,结合收费站特色,组织一些活动,吸引更多的客户;

3、提升收费站服务质量,提供优质的服务,让客户有宾至如归的感觉;

4、建立积极的形象,在社交媒体上进行宣传,提高网络知名度,拓展客户群体;

5、持续改进收费站管理体系,提高效率,提升服务品质,增强收费站品牌核心力。

临高速大葛寨收费站采取“六项措施”确保挖潜堵漏促增收

一是加强领导。成立以站长为组长,副站长为副组长,各班股长为成员的挖潜堵漏促增收工作领导小组,带领全体干部职工对此次活动的开展进行督导和落实。

二是加强宣传。在收费广场向过往司乘发放治理偷逃通行费宣传单页,在站区醒目位置悬挂宣传条幅,使广大司机充分认识到偷逃通行费的危害性,形成震慑力,营造良好的宣传氛围。

三是班组建设。各收费班组将治理脱逃费纳入“特色班组”建设的一项重要指标,提高站位,并定期将各班组在处理特情车、假绿通、新型偷逃通行费行为等方面的好经验、好方法进行分享和交流,使整个收费队伍在挖潜堵漏促增收方面,练就一副“火眼金睛”的本领。

四是走访企业。继续开展“走出去,请进来”的工作模式,加大对驻地周边大型企业和物流公司的走访密度,及时了解附近企业在交通出行方面的所需所求,积极注册和推销“邢临高速会员制”,在引车上路方面开阔思


欢迎分享,转载请注明来源:内存溢出

原文地址: http://outofmemory.cn/zz/8609530.html

(0)
打赏 微信扫一扫 微信扫一扫 支付宝扫一扫 支付宝扫一扫
上一篇 2023-04-18
下一篇 2023-04-18

发表评论

登录后才能评论

评论列表(0条)

保存