微博营销的特点和技巧有哪些呢?相对于博客需要组织语言陈述事实或者采取修辞手法来表达心情，微博只言片语“语录体”的即时表述更加符合现代人的生活节奏和习惯而新技术的运用则使得用户也更加容易对访问者的留言进行回复，从而形成良好的互动关系。下面我为大家收集整理了微博的营销特点和营销技巧，希望能为大家提供帮助!
微博营销的特点与技巧
一、微博营销十大特点
1、信息发布便捷，传播速度快。
2、通过粉丝关注的形式进行病毒式的传播，影响面广。
3、互动性强，能与粉丝即时沟通。
4、主动吸引粉丝，同时也可能被粉丝抛弃。
5、低成本。
6、名人效应能够使事件的传播当量呈几何级放大。
7、企业形象拟人化。
8、可与粉丝(用户)建立超越买卖关系的情感。
9、每条信息引起的反应可能千差万别，难以通过经验来预期，容易受到攻击或由于 *** 作失误而产生负面影响。
10、粉丝积累过程缓慢，需要长期投入，营销效果难以评估。
二、微博营销十大技巧
1、学学其他企业正在做什么(尤其是国外的)。
2、使用微博检索工具，对与品牌、产品相关的话题进行监控。
3、保证日常的微博对话，并形成制度化、正常化。
4、善于从你的粉丝处获得建议，并及时反馈。
5、引导粉丝参与到公司的活动甚至新产品的开发中去。
6、尊重每一个用户，切勿引发争辩遭遇客负面消息，不可贸然发表回复或者声明，应该先检索相关留言，了解情况后再联系相关客户。
7、信息一定要透明、真实，包括优惠信息或危机信息。
8、微博语言要拟人化，具有情感。
9、不要仅仅使用微博来推广广告，产品信息。
10、不要使用微博来记录日常的流水账，确保你的信息有分享价值，有娱乐性。
三、微博营销推广注意事项
在这个微博时代，微博营销也成了企业推销产品、猎取客户的重要渠道，这就需要一定的微博营销技巧，才能成功达到想要的目的，下面分享微博营销七大注意事项，希望能给你一点指导借鉴。
1、活动推广是最重点
利用微博做推广，做活动是少不了的，其中活动中给用户一点小实惠或者给他们刺激一下心理需求，这完全可以把他们激发起来，当他们都参与到活动中时，你会发现，你付出的那点其实很小很小。
当然我们不否认不是什么活动都能举行的，活动策划人要考虑到时间段，覆盖人群等因素，把握好了，活动可以收到很好的效果。
2、关注点不要限于自己感兴趣的
生活中很多精彩我们很容易错过，把握时下很重要，建议你一旦发现有趣的应当适当关注，可以推荐给用户，把我们的快乐传递出去，让一份快乐变成两份快乐，通过我们接触不同话题，我们的知识面丰富了，和用户和朋友交流起来也变得轻松多了。
3、发布内容不限于自己感兴趣
如果我们做推广，面对的将是不同的人群，从年龄到兴趣爱好，从购买能力到地域分布都将不同，该如何处理这些不同的人群呢，这样以来就又回到迎合用户需求的话题上了，可以发布一些趣闻，一些图片，让听众感受不同的交流乐趣，有时候一个小故事或者一张趣图会比你的说教更能吸引用户。
4、无私推荐别人
博主是闭关自守还是广结人缘，想必大家都喜欢在互联网结识更多的朋友，但是在得到之前，要经历一个付出的过程，这个过程通常伴随着某一类人的嘲笑和不解，但是我们坚持付出到最后得到了丰收，回过头来看那些不曾理解我们的人，似乎还在原地踏步，那么我们是否会为了曾经的“荒唐”选择而感到庆幸呢?
不论是同行高人还是他行人员，同样需要朋友，同样需要交流，我们真心付出了，总能引起他们的注意，哪怕是一百次的坚持换来一次的肯定，那我们也还是值得去做的，我们需要学习同行高人的经验，也需要学习各类微博的经验，这样不单止我们不断成长，也体现出我们心胸和气度，这样的朋友，你不愿意结交吗?
5、语气的选择
人性化这个词语讲了很多年了，也逐渐看到一些官方的口吻开始带一些色彩了，这是好事吗?起码不是很坏事，毕竟我们面对用户，更多的是希望用户能继续支持我们，而一贯的官方口吻很容易让用户烦腻，相反的，如果你要不一样的口气来和用户交流，带给用户一些快乐和阳光，我想用户会继续团结在你周围。
一件事情用两种口吻来表达收到的效果往往是不一样的，官方的相对刻板，而只要抓住用户的耳朵，一直深入到内心，我想，你的表达成功的，你的产品也成功了。
6、是否需要刷屏
不可否认在微博上做活动很受欢迎也很容易成功，但是活动中的一些细节却容易让人反感，那就是活动策划者逢帖必回，就是只要是回帖他都回应一句，这样很容易造成刷屏，想想用户的面板都成了你的了，那还有什么好关注的，只能取消对你的关注了。
不管是活动还是一般的发言，刷屏都只能收到负面效果，如果是活动，适当的回应具有代表性的回帖即可，这样既能用有代表性的回帖去吸引更多的用户加入到活动中，也能保持更新，而且，这个第三方的声音确实能给活动带来一定的生气。
如果是一般性发言，没有人愿意看到一个话唠子在那胡扯，除非你有很强的功底，能给用户带来嬉笑怒骂，否则不要刷屏。
7、条件限制是否有必要
笔者曾经在新浪微博看到一个技术牛人做查询站，有百万流量，希望能通过微博和大家交流技术，这个也曾得到很多IT大佬级的人物推荐。
本来出发点是很好的，大家也希望能通过他的心路历程了解到一个技术牛人的经历，结果该博主爆出一句，粉丝超过多少才讲一点。天啊，和别人分享自己的经历还要限制一下，我想问问是你想分享还是用户求你分享呀?最后这个活动当然也就不了了之了。
虽然我未曾理解加上条件对微博营销是好是坏，但是从这点上，我不建议用户在分享的时候接上太多限制，不合常理的限制更不能要，一个活动或者一个微博靠的是用户的支持，如果你让用户不爽了，用户大不了不关注了，但是对你而言，你损失的不仅仅是用户，还有你的声誉，任何一个产品离开了用户就离失败不远了。
微博营销是随着微博的火热而产生的一种新型网络推广方式，人们通过注册的微博，每天更新和发布大家感兴趣的内容和话题，从而引起更多的人进行交流参与，在这交流和传播过程中达到营销推广的目的。
所以，现在很多企业都在进行微博营销，而且还取得不错的成效，比如：凡客，欧莱雅，杜蕾斯这些品牌。这里，根据自己的经验和见解，向大家介绍微博营销的四大方法和手段。
四、微博营销有哪些方法和手段
1、发布的内容要有吸引力
一条发布新浪微博可以撰写140字，发布一条腾讯微博可以撰写140字，发布一条搜狐微博则基本不限字数。怎么样在内容规划上吸引受众的眼球，并引起他们的兴趣?首先，你要明白用户关注你的前提是：他觉得你提供的信息是有价值的。基于他对您公司品牌和产品的信任，或者是对你企业微博内容的欣赏。现在是“网络快餐”时代，我相信上千字的微博，是没有几个人能耐心看完的。我们需要通过让用户喜欢上您的内容从而吸引用户的眼球，所以，巧妙利用视频、图片等工具，才能快速与用户达成情感共鸣。
二条“有营养”的微博是要基于对您粉丝有所了解，发现和挖掘他们所感兴趣和想听知道的内容，结合产品内容同时加上一点点创意和图片，内容自然变得有互动性。
2、发布具有互动性的活动
企业要多举行微博活动，微博定期举行活动是微博营销必不可少的法宝。举行微博活动，不仅能增长企业的粉丝还能促进销售，还能增强企业和分析的互动性。活动奖励的奖品作为回馈粉丝的奖励，增强微博的活力和转化粉丝成为客户的速度。如何才能开展聚集人气并能提升品牌的微博活动?
在新浪微博，可以根据新浪的活动平台上面的活动类型，间隔举行发布微博活动，如：同城活动，有奖活动，线上活动。这些活动每天参与的人群不少，每个人都可以点击并且参加活动，而且 *** 作简单。企业可根据产品的特性而选择活动的类型。
当然，要搞点特别的有创意的活动最好是自建式的，即企业自己策划组织发起。但是自建式活动的形式不多，而且要获得有效果，前提是粉丝要有一定的量，同时奖品要特别给力才会吸引粉丝的努力参加。
总结出策划成功微博活动三个特点：一：活动主题要简洁鲜明。如，1元秒杀原价888元服装、i phone抽奖主题。二：奖品要具有吸引性。只有你满足了粉丝的某项心理需求，而且参加成本不高，粉丝都会积极踊跃的参加你的活动。三、活动必须能传播人群。只要写一句话然后转发微博，就能吸引更多的人参与，就像滚雪球，活动参与性就越来越大。
3、利用意见领袖的'效应
根据产品的特性，锁定一些相关领域的重要意见领袖、利用或者聘请意见领袖去讨论、传播您企业产品信息。如姚晨、小S、罗志祥等微博名人。他们的粉丝量已经达到上千万人，其营销力之大可想而知。一个杂志或者报纸发行量一天最多有几百万份，微博名人的影响力比线下媒体的营销力效果大了多少倍?如果找他们合作分享一条与他们也有联系的产品信息，效果不言而喻。
4、引起受众感情共鸣
在宣传多了产品或者企业的信息，粉丝也会“审美疲劳”。如果能根绝时间段，每天发布有哲理或者能描述出粉丝生活、心理状态等的微博文字，也能获得很多人的关注。在新浪微博最具代表性的就是《新周刊》的官方微博。它每天除了更新新闻外，菜根谭最喜欢的就是它摘录的名人名言，形式通俗而内容却直达人心，让人产生共鸣，每条转发和评论的人很多。菜根谭当初就是关注《新周刊》，不仅是因为其新闻的权威性，还有其微博的独特性。一句有用的话，就能吸引读者，从而产生感情上的共鸣，因此而集结了众多忠实的粉丝，这是微博营销的一种“内功”，值得大家学习。
企业更新频率微博应该要注意的是：最好每天5-10条，且不要在1个小时内连续发布多条。最科学的发布时间应该是：上午9∶00-9∶30、下午5∶30-6∶00，以及晚上8时后，因为这些时间段往往是大家上微博的高峰时间。我们做微博营销，目的是打造自己品牌，把粉丝转化成客户，微博营销根据不同的行业性质也存在很多技巧和方法，我也需要在学习中分析、总结，才能认识更多。
随着微博的逐渐升温，微博营销已经成为当前网络推广的一个新的制高点，其即时性、高传播率、低花费都让现有的营销形式受到一定的冲击。企业做微博营销选择几十万的粉丝，为什么没有什么效果呢?下面来看几个错误的因素。
五、企业不愿开展微博营销的原因
无法判断粉丝的真实性与活跃度有些博主为了迎合企业需求高粉丝的要求，花钱买粉丝，这些买买的粉丝，无疑绝大部分是僵尸粉，这些买来的粉丝只是一个数量，除了满足自己虚荣外，而对于企业广告的传播一点作用也没有。这种通过用户花少量的钱直接购买而来的“僵尸粉”、“活粉”，已经呈病毒式开始扩散。已经成为微博营销中一个最大的毒瘤。
微博营销费用不可控微博营销并不是只通过一个粉丝过万或几十万的账号进行营销，因为只用一个账号营销的回报率与点击率可以说是微乎其微。但同时通过几个这样的大账号营销，效果就会好很多。那么找多少人合适?成本需要多少?转发几天?
无法做到广告精准投放广告投放成功很重要的一个因素就是针对目标客户群进行精准营销，但目前我们由于网络的虚拟性，我们无法了解每个帐号的粉丝构成水平，收入水平，购买力如何?所以目前微博营销无法做到精准。相比网盟的精准定位投放人群，反馈信息明确，微博营销目前无法做到这些。
六、微博营销如何才能做到精准的投放
微博营销效果不可控微博营销通过账号粉丝的转发，来实现广告的传播。微博营销中即使找名人转发，最后转发的效果如何?多少2次转发，多少人看了微博会去关注产品，又有多少人购买了产品，无法衡量统计，效果完全无法评估。有些第一次营销后效果还过得去，但第二次利用同批账号营销发现后续力明显下降。因为微博人群心理目前还很难精准定位，只能根据其粉的微博类型大致分析。
所以，微博营销稳定性还有待商榷及提升。因此，微博作为一个的新平台，如何进行精准营销是微博营销研究的重点。那么如何解决微博营销中上述几个方面的问题，从而发挥微博营销最大的效果呢?
判断帐号有无僵尸粉一般情况下，微博的粉丝数越多那么微博使用的时间也就越长。所以我们可以从他第一条微博发布的时间，跟当前微博粉丝数的关系就可以粗略判断是否是”僵尸粉“微博。一些通过刷来的虚假微博粉丝，大致有几个特点：
1、没有头像。
2、粉丝发布微博数很少。
3、活跃度非常低。
4、粉丝微博无简介。
5、连续多页粉丝属性相同。
7、粉丝当中几乎没有带认证的用户关注。
另外，一个苦心经营的微博，博主都希望自己的微博勋章越多越好。往往一些“僵尸粉”微博的勋章通常就只有2~3个最基础的勋章，这样的微博也需要谨慎观察。
微博营销费用的计算微博广告费用是按照发布条数来计算的，比如说100万的粉丝，直接发一条500元，转发一条400元等。企业可以根据微博营销的目标来确定所选帐号的级别，确定单条价格，再根据企业需要多少帐号，转播多少天转来计算所需要的营销费用。
分析博客类型从而做到广告的精准投放其实仔细研究，微博营销要实现精准营销也不太难。因为微博主题分类很细也很明确。所以企业在选择营销的博客帐号时，可以根据博主的博客类型来选择广告的投入类型。例如影视类微博投放影视广告，音乐类微博投入音乐广告，美容养生类微博投入美容产品的广告。这样一来，基本上可以针对目标客户群实现精准营销。
微博营销效果的评估在微博营销中，某个微博活动的效果如何往往是营销人员最关心的问题。微博营销的效果主要是点对点营销，而且效果呈成倍数递增的效应。如果一个帐号拥有十万粉丝，那就意味着每发布一条消息，将有十万人看到，然后按照比较低的1%的转发率，有1000人转发了这一消息，而平均每个人又有50个粉丝，相当于又有5万人看到了。了解广告的受众数以外，我们还可以通过管理工具，像监测互联网广告一样，获得该活动带来多少的点击数等数据，并通过与广告价值的对比准确地核算出这个营销活动的投资回报率。
总之，微博营销这种新方式还存在很多问题，但我们不能阻止这个新鲜事物不断向前发展。微博营销会得到越来越多企业的关注。
微博怎么看微博人脉
交际花的能力：人见人爱
社交场合中，我羡慕那些周旋于各种人群而游刃有余的人。他聊天时不搔头，听别人讲话时不会忍不住转起杯子。 他的酒窝是个黑洞，全场人都被吸过去。
一个晚上，他的手机联络人增加了一页，我收到了两条广告短信他的微博“互相关注”又多了几十个，我只收到一条“感谢您关注我……回复DY即可”。 他的名片没印上「交友家」，只是因为这个职业尚未明确定义。
若以学术标准来看，这就是那种“被引用次数”很高的人。被引用次数是指发表论文后成为其他论文的参考文献次数。数值越高，这篇论文就越重要。
所以认识的人越多就表示人脉越广，越有份量。是这样吗?
重点在于跟谁握手，而不是握几双手
非也。“被引用次数”并非最佳的衡量尺度。
举例来说，被《马达加斯加工程学会日报》或《Nature》引用，是完全不同的两件事。人际关系也一样，跟我或丘成桐握手，手心冒汗的程度绝对不同。
人脉不等于名片厚度或微博好友多寡。那么，怎样评估某个人的人脉?下面介绍的算法，可以告诉你两个体现人脉价值的重点。
首先，将每个人看成一个点，人与人的关系是一条线。“想认识谁”，便画一条单向的箭头连向那人。好比拥有无数条箭头连过来的丘成桐先生，人脉指数绝对很高。
假设五个人，A1、A2、A3、B1、B2。 每人的人脉指数初始值都为1。 现在，A2、A3久仰A1，B2想认识B1。
于是我们能算出A1跟B1的人脉指数是3与2，除了自己的1分，各自再加上A2、A3，与B2贡献的分数。
假如A1在聚会上看见B1，想跟他攀谈。这时B1的人脉指数瞬间涨停——不只加1分，而是从2分跳到5分。
毕竟人气3的A1想和你结交，和只有初始值的一般人想认识你是不同的。
因此提升人脉的第一个重点是：不只跟很多人聊天，还要懂得结交“高人气”的人。
但请不要永远找人气王
有趣的是，如果A1接下来跟A2聊天，一旁什么事都没做的B1，人脉指数立刻降低!
为什么?因为这暗示着，当B1想找有很多朋友的A1帮忙时，作为他众多朋友中平常的一个，B1对A1的重要性并不突出，A1也就不太会尽力。正确提升人脉的第二个重点是：交情满天下的人力量分散，如果你的权重不高，分到你这里的力量也就不多，他不见得是最能帮助你的人。反过来说，如果你是他唯一的朋友，他会为你赴汤蹈火。由此可知，与知名但不轻易结交朋友的人成为朋友，是相当重要的。
事实上，这套算法是Google创办时发明的：被越多的网页，特别是“高人气”的网页链接，“人脉值”也就越高高人气的网页链接的网页越少，这些被链的网页价值越高。这样的网页也就很可能是用户想看到的，Google便会将它排在搜索结果的前几名。
看来，活在二十一世纪，做人难，做网页也不容易。
怎么才能做好微博营销
一、微博营销的内容
1、微博营销中内容是最重要，也是最难 *** 作的一部分，听众喜欢听有价值的信息，没人喜欢广告，也没有人喜欢个人的生活琐事，名人也不例外。而企业进行品牌营销为目的的推广活动时，不是科技也不是财力决定着营销的效果，能否尊重用户的习惯，不要以过多的企业信息或者产品信息干扰听众的内容属性才是最宝贵的。微博营销依然是效果为重的营销方式，追求效果营销的实质没变。微博内容首先应认清其主要的分享特性和特征，“新鲜、有趣、有用”的分享特征对听众来说是关键的考量因素。
“新鲜”就是强调了内容要具有及时性和实时性，微博是一种时空部分差异化的文字交流，碎片化的流传形式注定对时效性的要求较高“有趣”要求要有看点，也就是围观的趣味性，加上针对细分化听众的“有用”价值的体现，才能围观、收听和加粉。内容编辑和策划的重要性也正在于此，分享要有价值，转发要给个理由，加粉要给个期望，紧扣主流活跃粉丝特征的内容可以持续发布，加强用户的黏性。
2、微博营销过程中内容的选择和发布
微博在内容的表现上，140字的价值更多体现在一个话题的导入和互动。内容的选择就涉及到听众的细分和定位。苏宁易购作为一个网购平台，应着重考虑现在网购最活跃的人群——大学生，现在大学生没有什么经济压力，消费也缺乏理性，所以，一定要把握现在大学生的生活现实特征。虽然说微博是互联网的交互方式，但归根结底是现实中人生活场景的虚拟化再现，微博登录的时间段要弄清楚，中午休息时间以及完善的休闲时间，微博用户比较活跃，发布微博应该选择用户活跃时段。
从微博发布的内容上分的话，大致可以吧内容分为：体验分享、促销活动、劲爆话题、产品信息等四类。作为苏宁易购这么一个大平台来说，主要诉求是品牌的传播，所以产品或是服务的体验分享，以及结合促销活动的内容提炼就是一个比较理想的话题导入方式，这里面最关键话题之间的连结，融入企业产品服务等信息进入话题，通过促销活动提高转发率，这里面要注重连续性和完整性，不要期望一次把所有的内容都写上，每次只写上一个点，可以采用开放性话题导入，减少闭合性话题，推动互动，形成话题前后循环，尤其是当你的潜在客户已经对你的产品或者服务感兴趣，或者你的现有客户通过微博发表与你产品相关的建议，一定要及时的反馈。如果对方是褒奖，可以转发微博来为自己间接宣传，如果对方是意见或者建议，一定要在短时间回复，快速解决问题，让围观的群体看到诚意，积累听众们的口碑。
微博营销及时内容的展示与推广，更是情感的体验和持续互动，产品也好，服务也罢，所有的这些都需要融入现实中粉丝群的生活中去，那就要把微博内容生活化，娱乐化，必须通过一条条编辑过细节的微博内容潜移默化去感染粉丝，从而与粉丝之间建立一个情感的纽带，让粉丝们觉得你对他们是有益的，他们愿意去聆听你，愿意接受你的品牌，愿意尝试接受你推荐给他们的产品信息，甚至愿意帮你传播，这就是微博营销中内容的感染力量。但无论怎样，老老实实做内容，重视内容的价值，通过内容反映的各项指标指导微博营销工作。毕竟，没有内容就无法吸引和留住粉丝，没有粉丝又谈什么营销，所以，照顾好你的粉丝，就应该从内容开始。
二、微博营销的基本法则
要想在微博营销的过程中，更好的把微博营销做到位，还需要遵循一些基本法则，可以大致归纳出以下6种基本法则：
1、有趣
微博不能太枯燥、太官方了，如果没有趣味，你的微博，也就是你的个人广播电台的听众，就不愿意转发你的微博，也就无法完成你的初衷。如果没有粉丝转发你的微博，那微博就没有效果了。所以第一条原则，一定要有趣。
2、互动
在传统的媒体中，比如报纸做营销是无法互动的，通过微博，如果有人对你的产品感兴趣，发送了评论，可以跟他互动，帮助他解决问题，一般帮助他解决了问题，他也可能把这些转发出去，帮助有相同问题的朋友，互动建立跟粉丝关系，这是长期关系的一个重要的方面。奥巴马在大选的时候，关注他的粉丝，而希拉里则没有关注她的粉丝。所以，互动是与粉丝建立关系的重要方面。
3、真诚
真诚不仅是微博营销的基本法则，其实也是做任何事，做任何互动交流的基本原则。一提到营销，人们往往想到夸张、虚饰、忽悠、不择手段，但是，虚假可能获得一时的小利，却不能获得人们长期的信任。你可以忽悠一个月，两个月，但是你不能忽悠三年五年。微博营销绝对是一个以年计算的长期行为。微博上交朋友和现实中一样，好的声誉就是财富。积累良好的声誉需要时间，而没有真诚的互动就不可能有良好的声誉。与电视、门户网站的传统广告相比，受众的负面情绪在微博上更容易得到表达和传播。你可以通过搞定电视台、门户网站的主编而阻断负面情绪的传播，但你不能封住所有微博受众的口，所以真诚原则在微博营销上比其他传统营销更为迫切。微博营销的从业人员首先要消灭传统营销中普遍存在的侥幸忽悠的职业习性，以真诚的态度对待你的听众——你的潜在朋友。
4、乐观开朗
在现实中，我们可以发现，人们更愿意和乐观开朗的人交朋友。微博上的互动交往也不例外。除了“嫉妒”你的乐观开朗外，没有人会讨厌你的幽默感，没有人会讨厌你与他分享快乐。乐观开朗原则要求微博营销从业人员本身的性格是乐观开朗的，他(她)应该有足够的热情与“陌生人”交往，与“陌生人”分享自己的快乐和生活体验，他(她)不会成天抱怨这抱怨那，变成一个诉苦型的话痨。实际上，无论是在国外的twitter上，还是在国内的新浪微博、腾讯微博上，幽默的段子，恶搞的图片，滑稽的视频总是获得大众的青睐——男女老少皆宜。适度的与你的朋友分享这些好玩的东西有百利而无一害。
5、宽容
宽容意味着大气和绅士分度，而苛刻意味着小气和“独裁”，没有多少人会喜欢苛刻性格的人。当然，宽容不意味着没有价值观，不意味着凡事做“和事老”，相反地，你应该有鲜明的价值观，并且坚持这种价值观，不随波逐流，左右摇摆。一个好的例子是：谷歌在“不作恶”价值观上的坚持为其赢得了巨大的声誉。摇摆、随波逐流与真诚原则相抵触，势必对品牌形象带来严重的损害。但是要记住微博营销的目的，如果你做的是纯粹商业上的营销，你就要尽量避免与商业无关的价值观的争论。
6、个性魅力
在微博上做推广的企业和个人很多，微博营销因此也竞争激烈，千篇一律的营销手段使得受众产生审美疲劳，只有那些具有个性魅力的微博账号(其实是账号后面的微博营销者)才能脱颖而出。如同现实生活中一样，个人“品牌”最有价值的核心部分就是个人魅力。微博营销者这个角色至关重要，因为他(她)就是你的企业的网络形象大使，他(她)的个性魅力代表了企业的个性魅力。个性魅力包括许多因素，前文所说的乐观、幽默、宽容都是个性魅力的维度，除此之外，敢作敢为、坦率、有爱心、执着、好奇心、创造性、智慧、善解人意等等都是个性魅力的具体维度，不可能要求微博营销从业人员都具有这些魅力因素，事实上这是不可能的。一个总的法则是：选择与你企业形象相符的微博营销人员，如果企业品牌形象是创造力强，那你的微博销售人员最好就是那些极具创新思维的人如果你的企业品牌是体贴呵护(如女性用品企业)，那么就选择那些善解人意的人来做微博营销。
三、微博营销的要点
要想微博达到一定的效果，还需要注意以下，微博营销过程中的一些要点，可以总结为10大基本要点：
1、话题
根据你的目标听众设定话题，就是要在微博设立初期制定内容策略，就像一本杂志的'主编设定杂志内容策略是类似的。微博的最终目的其实是分享内容。对于企业来说，运用好社会化媒体的关键在于内容策略。
2、标签
设好了可以帮你找来你想找的人，如果标签不设好，就算你有1万粉丝也没有用的。当然不同的时间需要用不同的标签，让搜索结果一直能处在第一页，这样才有机会被你想要的用户关注。
3、善用大众热门话题
每小时热门话题排行以及每日热门话题排行都是很有用的，因为这些话题适合微博的每个人，并且善加策划进我们的营销内容，可以增加被用户搜索到的几率。一般在热门关键词亲厚加双井号，如#苏宁易购#
4、主动搜索相关话题
把企业所在的行业百度知道中用户常问的问题总结整理出来，把重要的关键词提取，比如：苏宁易购、全国高校菁英营销大赛、苏宁易购社会化媒体互动营销方案等……随时关注微博用户讨论内容，主动搜索，主动去于用户互动。
5、制定有规律的更新频率
每日发6-20条，一个小时都能发1-2条，频率和节奏把握不好，会让粉丝流失。
6、让内容有“连载”
比如每天推荐一个好作品或热门资讯，每周发布一次活动结果，连载会让粉丝的活跃度增高。
7、规划好发帖时间
微博有几个高峰，上班、午休、下午四点后、晚上八点，要抓住这些高峰人群时间发帖，才可能提高阅读率和高转发率。
8、善用关注
在你微博推广前期，关注能够让你迅速聚集粉丝。 对新浪来说每天最多只能关注500个人，关注的上限人数为2000人。
9、活动
一定要定期举办活动，活动能带来快速的粉丝增长，并且增加忠诚度以及建立与竞争对手的区隔。
10、互动
创造有意义的体验和互动。只要做到这两点，客户和潜在客户才会与你交流，才会分享你的内容。
粉丝超过一百，就好像是一本内刊超过10万，就是一份都市报超过100万，就是一份全国性报纸超过1000万，就是电视台超过1亿，就是CCTV。各大网站都已经把微博提升到了战略位置，微博的使用范围是所有网民的四分之一，并且，手机用户均可使用，目前手机用户是7亿人，那么做好微博的营销已经成了当务之急了。
四、微博营销的技巧
在微博营销实际应用过程中，，在遵循基本法则上，再加入一些技巧性的东西，也可以让微博营销更快捷高效。多运用一下一些相关的微博营销技巧如：
1、微博的数量不在多而在精
有的人在建立微博的时候，一开始没有定位好主题，今天觉得这个网站的微博很不错，就建立了一个微博用户，明天可能觉得这类主题的微博不错，也建立了一个。剑微博就和运营网站有点类似，个人站长总是觉得这个号就换，换来换去结果一个也没做成功。在做微博时也要讲究专注，因为一个人精力是有限的，杂乱无章的内容只会浪费时间和精力，所以要做精，重拳出击才会取得好的效果。
2、个性化的名称
一个好的微博名称不仅便于用户记忆，也可以取得不错的搜索流量。这个和个人站长取网站名称类似，好的网站名称如：百度、淘宝、新浪等都是很简洁易记的。当然，企业如果建立微博，准备在微博上进行营销，就像苏宁易购，就可以以“苏宁易购”来做微博的用户名称。
3、巧妙利用模板
一般的微博平台都会提供一些模板给用户，企业可能选择与行业特色相符合的风格来，这样更贴切微博的内容。当然，如果有能力自己设计一套有自己特色的模板风格也是不错的选择。
4、使用搜索检索，查看与自己相关的内容
每个微博平台都会有自己的搜索功能，企业可以利用该功能对自己已经发布的话题进行搜索，查看一下自己内容的排行榜，与别人微博内容对比。可以看到微博的评论数量、转发次数，以及关键词的提到次数，这样可以了解微博带来的营销效果。
5、定期更新微博信息
微博平台一般对发布信息频率不太做限制，但对于营销来说，微博的热度与关注度来自微博的可持续话题，企业要不断制造新的话题，发布与企业相关信息，才可以吸引目标客户的关注。刚发的信息可能很快被后面的信息覆盖，要想长期吸引客户注意，必定对微博定期更新，这样才能保证微博的可持续发展。当然，长期更新好、新颖的话题，还可能被网友转发或评论。
6、善于回复粉丝们的评论
要积极查看并回复微博上粉丝的评论，被关注的同时也去关注粉丝的动态。既然是互动，那就得相互动起来，有来才会有往。如果你想获得更多的评论，就要积极的态度去对待评论，回复评论也是对粉丝的一种尊重。
7、#与@的灵活运用
微博中发布内容时，两个“#”间的文字是话题的内容，我们可以在后面加入自己的见解。如果要把某个活跃用户引入，可以使用“@”符号，意思是“向某人说”。比如：“@苏宁易购欢迎您的参与”。在微博菜单中点击“@我的”，也能查看到提到自己的话题。
8、学会使用私信
与微博的文字限制相比较，私信可以容纳更多的文字，只要对方是你的粉丝，你就可以通过发私信的方式将更多内容通知对方。因为私信可以保护收信人和发信人的隐私，所以当活动展开时，发私信的方法会显得更尊重粉丝一些。
9、确保信息真实与透明
企业搞一些优惠活动、促销活动时，当以企业的形式发布，要即时兑现，并公开得奖情况，获得粉丝的信任。微博上发布的信息要与网站上一致，并且在微博上及时对活动跟踪报道。确保活动的持续开展，以吸引更多客户的加入。
10、不能只发企业产品或广告内容
有的微博很直接，天天发布大量产品信息或广告宣传等内容，基本没有自己的特色。这种微博虽然别人知道你是做什么的，但是绝不会加以关注，微博不是单纯的广告平台，微博的意义在于信息分享，没兴趣是不会产生互动的。
五、微博营销中需注意的“雷区”
1、雷区一：盲目跟风，微博是“万金油”?
微博的确很神奇，但绝对不是“包治百病”。不要因为看到大家都开始用微博做营销，就立刻奋不顾身、投入其中，最后不得其法、丧失信心。世界上没有最好的企业营销方式，只有最适合企业自身的。企业的潜在目标客户是否在微博上有一定的数量，他们在微博上活跃主要关注什么、需要什么，找到企业和用户之间的联系等，这些是需要企业提前去调研的。
2、雷区二：未计划就执行，品牌形象难统一
很多企业都是雇佣刚毕业的大学生来负责微博，由于缺乏微博 *** 作培训，在微博沟通中容易产生口气低龄化的通病。针对微博营销没有统筹规划，找一个人负责微博，就让他来做计划，执行一段时间，可能换岗、离职又换下一个人来做，中间可能就停止更新很长一段时间。企业微博好像患有“精神分裂症”，日常更新和回复的语调都不统一，客户体验度很差。
3、雷区三：忽视内容本身，迷恋粉丝数增长
到目前为止有多少企业仍将粉丝数作为考核微博营销唯一指标，从微博私信中卖僵尸粉的活跃程度就可想而知了。虚荣心这个可以理解，很多企业主自己都买了上万粉丝，但如果无法发掘出粉丝的价值对于企业本身来说毫无意义。
微博营销和其他网络营销方式一样，仍旧是内容为王。企业针对微博必须有内容的规划设计：发什么内容、目标人群分析、要达到的效果和推广的目的必须有明确方向，这样才能够帮助微博维护人员执行，最明显的体现形式是“#XX#”系列标签的利用。
4、企业微博营销绝对不是一个低门槛、低成本的营销方式。看起来似乎就是搞个头像、名字、背景等，每天发140个字/条的内容就可以了开展。但实际上是看似简单，其实是最有难度的营销方式，需要 *** 作者具备多方面的能力，广告、市场营销、危机公关都有涉及，140个字的微博文案堪比一篇软文，既要好玩有趣、又要让用户认为有利可图，从而有兴趣参与评论或者转发。
可以看看目前做得较好的企业微博营销，基本都是团队运作，绝对不是开个微博每天发点内容就是微博营销。
企业微博营销是长期的，绝非一日之功、立竿见影。在前期没有活跃粉丝的时候，你发的内容根本没人回应，何谈互动，何谈价值。因此如何增加真实活跃粉丝、持续提供有价值的微博信息、与用户合理有效的互动、如何评估企业微博营销效果等都是企业微博运营需要考虑的内容。
尽管微博本身的企业微博产品仍在摸索，在产品展示和互动还不具备差异化，如何针对微博用户精准营销的思路还不明朗。但企业开展微博营销已成必然，更深入的认识和了解微博营销的特点，谨防误区和盲点。
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