对于现在的年轻人来说,社交可以链接一切,他们边社交、边消费,品牌在社交中更容易拉近与消费者的距离,形成有效转化。基于微信朋友圈、抖音、快手,以及B站、小红书,也给品牌营销提供了丰富的营销空间与切入点,但这些平台各有各的的优势和战略,究竟什么才是品牌营销的最优解?
首先要知道社交营销的本质是什么?有人认为社交营销的本质是口碑营销,有人认为社交营销的本质是互动,无论是口碑还是互动,都从不同侧面呈现了社交营销的本质——吸引力力。然后才能知道如何做好社交营销,想要做好社交营销,品牌既要准确洞察年轻人的注意力被什么吸引的分布趋势,也要抓住社交平台的特点打造内容,二者缺一不可。
一、洞察年轻人社交特点 抢占稀缺注意力
注意力,是指认得心里活动指向和集中于某种事物的能力, 注意力作为当代的稀缺资源,如何有效把握新时代年轻人的注意力?如何捕捉新时代年轻的注意力?当代年轻人日常的跨屏多线程 *** 作,以及双十一品牌扎堆的广告投放,更加剧了这种资源的分散和切换。研究明白年轻人在社交圈子的注意力分布有什么特点,对品牌的社交营销有着非常重要的意义。
01、 触发注意力节点多样,兴趣是抓住年轻人的关键
首先,就社交注意力的触发节点而言,据《95后年轻人注意力洞察报告》显示,触发95后年轻人注意力的关键人际关系节点丰富多样,处在这样的人生阶段,他们的注意力在时间、内容、形式、场域上均有独特的分配方式。作为与互联网共同成长起来的一代人,他们的注意力呈现出与更年长的代际不同的特征。相比95前,他们大多数还未组建家庭,相对更“时间自主”;相比00后,他们初入社会,正面临社会身份与生活节奏的剧烈变化,也拥有更多“消费自由”。
触发95后年轻人注意力的关键人际关系节点多彩多样;从熟悉的友人、兴趣圈子相同,到明星/名人、大V/KOL,甚至陌生人。
不过,和年长的社会代际相比较,越是熟悉的人对他们的影响力开始有所下降,“熟不熟”已经不再是那么重要。兴趣圈子(50%)对95后的影响力则明显高于更年长的代际,他们因为兴趣相投,才相聚在一起,是受兴趣激发的一代。
消费圈层,95后年轻人的网购习惯发生翻天覆地的变化。可购买的渠道更加丰富、 *** 作更加方便、购买路线也变得更短。除综合电商外,更多年轻人选择在微信小程序、社群、公众号等私域渠道购买(42%)。
无论是在丰富的圈子间横向游走,还是在线上线下破界纵向传递,社交链接了看世界(59%在社交平台阅读资讯)、学习(42%通过社交网络学习)、消费(42%在私域购物)等年轻人关注的一切,成为95后年轻人注意力的重要集散地。
从中可以看出受众越年轻,品牌在做社交营销时就越要考虑到从目标受众的圈层和兴趣入手;另外,双十一除了引流综合电商平台转化之外 ,私欲渠道的转化很有可能为品牌带来一波崭新的增长。
02、 注意力分布的背后,藏着更深层次的需求
值得一提的是,《95后年轻人注意力洞察报告》还总结了四点年轻人注意力背后更深层次的需求特征:一,“凸显独特人设”是他们内心的重要驱动因素;二,“对美好生活的追求”是他们选择注意力落点的重要原因,三、“追求个人价值的实现”是他们内心的重要驱动,四、“寻找群体归属感”才能找到自己的一方天地——这些内心需求驱动着他们的注意力走向,决定着他们的注意力的核心。
公域购买热情不减,对私域消费也已习以为常,他们为品牌调性和内容质感设立了独特的门槛。在体验链路不断优化、持续精简的当下,品牌唯有适应年轻人的快节奏,同时把握住公域与私域的注意力,也将有助于茫茫品牌营销中突出局限。
二、把握各平台突出价值 打造匹配的传播
从社交平台的特点来说,每个平台都有自己的调性和突出的特点,如果能“因地制宜”开发社交营销,也能助力品牌更好地运用平台的力量实现与目标受众的沟通、种草和转化。下面我们简单地为大家划了一下重点,希望能为你的提效增长有所启发。
01、 Bilibili:用户圈层结构多元,兴趣种草内容生态丰富
随着消费环境与消费主体的改变,品牌或商家平台若想引来流量增长,则需要针对不同消费人群进行精准化营销,进而拉动盈利变现。品牌与年轻群体沟通,Z 世代浓度极高的 B 站。什么是B站,国内知名视频d幕网站,成为重要考虑对象。
B站位列24岁及以下年轻用户偏爱的十大APP榜首,且28岁以下的年轻用户占比超过80%,是中国颇具规模的年轻人聚集的文化社区。众所周知,年轻人是品牌营销极想俘获的主流目标用户群,而B站的用户恰恰正中下怀。
对绝大多数的品牌主而言,做好B站营销,相当于在年轻用户群体中树立了新的品牌认知,一是培养种子用户,二是为未来锁定更多扎实用户奠定稳定的基础,可谓一箭双雕。
那品牌到底如何次啊能玩转B站呢?这两点很重要,一是要学会借力,借力up主原生内容营销,搭载UP主原生内容的这种营销形式,成为众多品牌主俘获Z世代的营销杀手锏。二是投放B站品牌原生广告,从B站原生广告投放趋势来看,B站营销的入局者与投入力度整体呈现周期式盘旋上升的态势。618、双十一的电商营销节点是品牌营销的旺季,B站的成交金额也出现激增。
而更重要的是,目前 B 站的生态里已经有 7000 多个文化圈层,这个生态穿越了时间的周期,超越了内容的长短,满足了新一代用户的需求,也给品牌以目标人群的圈层切入提供了一片沃土。如果要用兴趣抓住年轻人,B站无疑给了品牌更多的选择。
无论是成交客户数、成交金额数还是成交订单数,整体来看,投放广告是各行业广告主所喜欢的,才艺植入和二次创作也是广告主经常使用的玩法。随着视频用户细分越来越明显,广告变现趋势也日趋凸显,对视频营销价值的评价标准也由流量向垂直用户精准营销转变。B站作为营销宝地,未来可期!
02、 抖音\快手:短视频生态繁荣,直播、后链路转化提效
近年来短视频异常火爆,也带动了抖音、快手两大短视频APP营销价值的激增。其衍生出了大量轻松、娱乐化、受到广大年轻人所喜爱的内容,其自带的丰富的背景音乐和一些特效的选择,让普通人在十分低门槛的 *** 作下就能够制作出一支个性化、动感十足的短视频,这既是让获得创意能被表达出来的愉悦感,又能获得更多人的认同。
同时,这也决定了在抖音和快手的传播内容以及内容呈现形式上的趣味性是品牌的关键。另外,目前抖音和快手也都提出了各自的营销定位:
抖音在《2021 营销通案》中提出新营销定位——「综合视频营销生态平台」,从娱乐生态、创作生态和直播生态 3 个角度,梳理新营销机会。“在这里看见美好世界,在这里连接生活乐趣,在这里聚焦兴趣选择,在这里养成消费兴趣”这句话更是完美诠释了抖音营销的价值所在;而快手则给予了全域营销解题思路:以用户为实现全域营销的核心关键点,将信任提效贯穿于每一步,在公域上采用全链路提效,从触达、激发、转化三个阶段进行效率提升;在私域上,打造全场景经营,实现站内经营闭环和站外品牌阵地开放生态。同时,加强基础设施建设,提升商业、内容、数据等方面服务能力。
在前链路流量提效部分,触达提效阶段多为开屏、信息流等曝光型产品,如开屏广告、品牌主推广等,后链路进行私域经营,实现站内经营闭环及站外品牌阵地打造。未来,快手将持续深度开放商业运营模式,将内生态、外生态和联盟生态全域打通,实现品牌主公私域融合与品销合一的营销目标。
03、 朋友圈:精准定位用户群体,广告玩法多种多样
社交软件中排行第一的微信,微信朋友圈发布广告在原有的微信基础上,在用户朋友圈进行展示的原生广告。通过整合优质用户流量,朋友圈为各大品牌商提供了一个独一无二的互联网社交平台。自推出以来受到了诸多品牌的青睐。但微信朋友圈的价值并不止是熟人社交,背靠腾讯生态,能够基于用户数据精准定向全年龄段的核心用户,为广告主精准拓宽增量人群。
其他,微信朋友圈广告投放的优势:1、百亿流量,2、可信任的环境,3、智能+大数据,4、广告形式多样,5、人群定位、精准触达,6、广告原生态;还有近几年微信朋友圈广告也一直在创新广告形态和升级后链路能力,其丰富的组件和功能,在缩短流量转化路径,开发私域流量、实现品销合一、 直播链路升级,帮助广告主进一步拓宽了人群触达和转化路径方面有着相当的优势。比如通过独家、限时、限量等营销手段,圈定潜在目标人群来吸引眼球,再通过一键引流至小程序/电商页/官网完成转化闭环,这也是成熟的大品牌喜欢朋友圈广告来为双十一提效的原因所在。
04、 小红书:种草贯穿消费全过程,驱动决策价值凸显
小红书是社区氛围突出的,现如今早就成为各类品牌种草营销的一大集中爆发阵地。这主要原因是由于小红书的使用场景覆盖多个品牌触达用户环节,寻找新品牌、搜索购买攻略、创造新用法和分享品牌故事等都包含在内,使得品牌营销能够在消费者消费的每一个环节都有机会影响消费者的决策。
小红书对于新消费品牌或新产品来说,意义也更不一般。小红书不断尝试扩展内容的边界,社区氛围非但没有因此遭受破坏,社区调性也未降低,反而因为丰富的内容输入给平台不断赋能,迸发新的平台生命力。
从用户来看,小红书月活用户超过一亿。小红书能够帮助品牌共同搭建与消费者沟通的桥梁。破亿的月活用户中70%是90后,其中有70%用户居住在一二线城市。月活用户全年发布3亿左右篇笔记,其中超过110万篇笔记与新品相关,200万篇笔记与试用评测有关。新消费品牌崛起背后:数字化贯穿经营全链路新消费品牌或是新产品借助达人种草和用户之间相互分享的影响,能够快速完成从「种草」到「拔草」的转化。
最后总结:消费者的购买习惯在变化,品牌的营销方式也不断转变,近年来,从电视广告投放,到网剧综艺的品牌合作,再到社交媒体,各行业品牌正经历着营销变迁。广告从业者以及品牌商们也都在思考一个看似简单又切合实际的问题:社交时代要如何做,才能最大程度上打造一个效果与口碑共赢的营销爆款,释放增长势能?
我们认为,在这之前需要搞懂用户与社交平台的特征。如今品牌的沟通渠道从单一、单向转向多触点、强社交。消费升级趋势常态下,内容平台、直播、小程序等一系列数字化基础设施,已成为国际品牌触达国内消费者的品牌运营标配。
传统零售模式沟通渠道单一,以付费媒体、曝光导向的广告或销售终端为主,而社交零售触点多、社交强。从消费者购买商品过程来看,激发兴趣、驱动决策、持续喜好三个阶段人均共同触点数量4-5个,其中社交触点占比一半左右。
针对上述变化,品牌需全渠道布局消费者触点,尤其在购买环节之前。社交媒介在购买的前后都非常重要,是运营消费者长期关系的核心渠道。综合考量传播的目的、受众的特征,选择与之相匹配的社交平台才能更好地达到预期目标。
蜜雪冰城MV“你爱我,我爱你,蜜雪冰城甜蜜蜜”霸屏,瑞幸咖啡签约利路修,拍摄广告片《瑞幸咖啡YYDS》,B站《后浪》2.0《我不想做这样的人》,“乐视欠122亿”自嘲式营销火出圈。
乐视成立于2004年,创始人贾跃亭,乐视致力打造基于视频产业、内容产业和智能终端的“平台+内容+终端+应用”完整生态系统,被业界称为“乐视模式”。
乐视垂直产业链整合业务涵盖互联网视频、影视制作与发行、智能终端、大屏应用市场、电子商务、互联网智能电动汽车等;旗下公司包括乐视网、乐视致新、乐视影业、网酒网、乐视控股、乐视投资管理、乐视移动智能等。
2020年7月20日,乐视网在退市整理期的最后一个交易日,乐视网股价最终平收报0.18元,成交额2155.96万元。2021年6月,乐视网运营主体乐视网信息技术(北京)股份有限公司被强制执行3.7亿元。
以上内容参考:百度百科-乐视
近年来,营销的主战场从PC转向了移动端,又转向了万物互联。智能营销势在必行,人工智能、VR、AR、发数据技术与营销的结合,带来更逼真沉浸式的体验,更精准个性化的用户洞察、更丰富多元的品牌互动。尤其是对于存量竞争的汽车市场,如何用数字化营销手段寻找增长突破口,是所有车企的关键课题。
今天,互联网原住民的Z世代已成汽车消费的主力,他们对各种新鲜的黑科技有更深的偏好,对汽车也赋予更多的科技想象。
在元宇宙概念火热的当下,数字藏品也持续升温,成为年轻人吹捧的独一无二的虚拟资产。近日,一汽-大众联合腾讯推出了“一汽-大众2022年限量版数字藏品”,利用腾讯提供的区块链技术和社交生态,发行了车型与国潮元素结合的数字藏品,并通过微信生态进行用户社交分享,成为一个春节智能营销的创新案例。
元宇宙进一步落地 数字藏品放大营销价值
数字藏品是使用区块链技术进行唯一标识的特定数字作品、艺术品和商品,每个数字藏品都有唯一的编号,它让我们在数字时代,真正拥有专属于自己的数字资产。
优秀数字藏品项目拥有稀缺性、艺术性,这是其最核心的价值来源,而通过线上的部署,它同时又具备了参与门槛低、易于互动分享的特点,同时利用云上的区块链技术,使得每一个数字藏品都拥有独一无二的专属ID,不可篡改、可全程追溯、随时分享。两者的结合成为了有效的数字化营销手段,为品牌方和用户带来实在的价值。
例如,胡彦斌《和尚》20周年纪念黑胶数字藏品在QQ音乐平台正式发行,2001张限量数字黑胶被迅速抢空。再例如,2万个杭州亚运会同款3D版数字火炬上线后迅速售罄。以及天坛首发建筑群系列数字藏品,用户反响热烈,首批产品3分钟内即全部售罄。
在汽车行业,数字藏品的营销价值初露端倪。2021年,以全新奥迪概念车skysphere为原型,一汽-大众奥迪发行数字纪念藏品《平行幻象》,作为奥迪积极拥抱未来、锐意进取的象征,此举率先开启数字藏品在汽车营销领域的新尝试。
无独有偶,为迎接奥迪Q5 e-tron的上市,上汽奥迪携手腾讯幻核、腾讯碳中和实验室,打造了全球首款用户共创的数字车型藏品,并在腾讯公益支持下,融合碳中和公益互动,与用户建立紧密的情感联系与价值共鸣。
2022年伊始,数字藏品在汽车营销领域持续发声。一汽-大众则携手腾讯推出“一汽-大众2022年限量版数字藏品”,其中多样化的玩法解决了DTC模式下用户运营的难题,创新了数字藏品的营销价值。
一汽-大众2022年数字藏品在公域平台发行,认购的用户需要在一汽-大众官方APP上实名认证登记,通过限定抽签的方式获得,这样玩法打通品牌方私域用户阵地与公域流量池,而且通过线上藏品分享互动,产生社交效应和传播裂变,增加用户粘性。
除了上述价值,数字藏品在汽车营销中的应用还能有很多空间,它可以被定义为礼品,在车企营销活动中使用,也可以被塑造成商品,作为汽车周边进行售卖等等。
据了解,针对汽车品牌的智能营销场景,腾讯智慧出行推出了汽车行业数字藏品aPaaS平台,提供数字藏品运营全链路能力支撑,包括帮助品牌方快速构建数字藏品的创建和发行活动的能力以及公私域联动数字藏品典藏馆的建设。不仅支持企业自行按照营销场景制作和分发数字藏品,还支持企业便捷的通过零代码或低代码开发的方式,进行小程序或系统的集成,实现品牌营销的数字资产一体化管理。为汽车品牌尝试前沿数字化营销,提供便利的工具。
技术创新为汽车营销打开广阔空间
汽车营销的数字化变革离不开新技术的升级和演化。
数字藏品底层使用的是区块链技术,具备艺术性、稀缺性和唯一性的特点。在此基础上叠加汽车品牌的价值,并运用互联网新玩法和新规则,确实戳中不少年轻用户,往往也能起到四两拨千斤的效果。
除了已现抬头之势的数字藏品,用户共创、游戏合作、元宇宙、虚拟偶像或将引领今年汽车营销圈热点。
近几年,用户共创是众多车企高举的营销大旗,敏捷多样的数字化营销方案为用户运营提供丰沃的土壤。2021年,以产业互联网为依托,长城开启了多轮用户共创计划,让用户参与到从新车型命名到产品的设计工艺之中,最终建立“产品+软件+服务”的全新商业模式。这一波用户共创,也获得了社会的积极参与,今年用户参与共创的新车实现年销128万辆和15.2%的增长。用户共创是检验企业效率与创意的一把尺子,数字化是解决之道。而已逐步完成营销数字化转型的车企,今年会进入“收割期”,用高质量的营销内容持续完善用户数字生态,收获真金白银。
对很多车企而言,电竞游戏一直是香饽饽,在新技术加持之下,汽车游戏跨界合作涌现许多新思路。例如,现代汽车跨界元宇宙平台Roblox,推出名为Hyundai Mobility Adventure的游戏,用以展示先进车型和未来移动出行解决方案。不出意外,今年电竞游戏仍将沿续高人气,车企借势营销要实现1+1>2的效果,除了冠名赛事、赞助战队、产品植入等常规营销方式,更需要数字化的创新手段,打通与用户连接互动的通道,令用户获得更多参与感。
2021年,元宇宙是火出圈的概念,其影响力也波及到汽车领域,车企对元宇宙展现出极高的营销热情,玩法五花八门。宝马汽车推出了虚拟世界JOYTOPIA,并邀请Coldplay乐队举办了虚拟现场音乐会。
2021年也被称为虚拟偶像元年,上汽名爵MG自创的“MG ONE机电潮人”的虚拟代言人;奇瑞汽车选择元宇宙少女阿喜成为全新OMADA 5车型的虚拟代言人。汽车品牌自创虚拟代言人,或选择虚拟IP作为代言人,这种潮流今年会更盛。除了在传播渠道中的形象露出,随着随着CG、AI、VR、AR等技术的升级,虚拟代言人的直播带货、个性化的咨询服务都有可能陆续上线。
其实,上文所列举的汽车数字化营销方式并非隔绝独立,在理想的营销实践中,更需要车企敏锐地捕捉前沿的技术创新、融合所带来的营销价值。2022年,NFT、DAO、MobileWeb3、元宇宙将在正式起航,在互联网头部企业的推动下,这些新技术将有望快速落地营销领域,为品牌和用户带来更新奇的体验和价值。
欢迎分享,转载请注明来源:内存溢出
评论列表(0条)