上海迪士尼中秋星黛露炒至上千，官方是否存在饥饿营销的嫌疑？

引言:很多小姑娘都喜欢可爱的东西，见到喜欢的玩偶玩具大多情况下都会走不动路，想要购买回家，但是很多商家都看中了这个时机进行了应有的营销方式，来吸引顾客购买。

一、星黛露是什么

星黛露本就是迪士尼创造出来的一个虚拟玩偶，外观是粉紫色，是一只毛茸茸的兔子。在2018年3月加入了上海迪士尼 。星黛露的角色被设定为小熊达菲的好朋友之一，梦想是成为百老汇的舞蹈演员。因为迪士尼对星黛露的设定非常的梦幻，同时靠着可爱外观，吸引了众多小朋友和小姐姐的喜爱，此星黛露的价格一般为100元到200元之间，限定款可能要贵的很多。

二、迪士尼的营销方式

现如今迪士尼已经不仅从事于动画动漫电影为主，而且推出了相关的联名周，例如唐老鸭，星黛露，小熊等。迪士尼为了给顾客了一个梦幻的童话世界，在各园区都安排了人偶与顾客进行梦幻联动，让顾客感受到童真。并且迪士尼有着明确的目标群体，就是针对各个小朋友或者喜爱迪士尼童话的大朋友，为他们创造快乐和浪漫的氛围，同时园区内的各种玩偶周边销量也能够得到提升，并且有很多顾客都是收集玩偶进行纪念，会成套的购买。

三、限定款存在饥饿营销吗

快到中秋节迪士尼园区推出了中秋星黛露限定款，上架仅三天就已全部售罄，在各大二手平台一只毛绒兔子的价格炒到了近千元，并且官方表示没有接到补货通知，导致了很多喜欢收集星黛露的顾客一边嫌弃价格虚高，一边又及时购买的状况。而且涌现了诸多黄牛前往迪士尼商店购买中秋星黛露，更加造成了局面的动乱，被警方处以行政拘留。

迪斯尼乐园：给游客以欢乐作为世界最大的传媒和娱乐巨头之一，迪斯尼是一个魅力无穷的商业品牌。迪斯尼在全球十大国际品牌排名第5，品牌价值超过600亿美元，它的形象涉及影视、旅游、网络、服装、玩具等众多领域。目前在全球有4个迪斯尼乐园，分别位于加里福尼亚洲、佛罗里达州、日本东京及法国巴黎，而香港迪士尼乐园计划于2005年开园。

迪斯尼乐园含魔术王国、迪斯尼影城和伊波科中心等若干主题公园。整个乐园拥有大量娱乐设施、32000余名员工、1400多种工作。通过主题公园的形式，迪斯尼致力于提供高品质、高标准和高质量的娱乐服务。迪斯尼乐园的生命力在于能否使游客欢乐。由此，给游客以欢乐成为迪斯尼乐园始终如一的经营理念和服务承诺。

迪斯尼乐园每年接待着数百万计慕名而来的游客。人们来到这里，仿佛到了童话般的世界，令游人流连忘返。然而，人们更为称赞的是它高品质的服务质量，清新洁净的环境，高雅欢乐的氛围以及它热情友好的员工。

迪斯尼乐园的魅力在于它为顾客所创造的独特体验。游人中的大多数人来自美国和其它国家发达的大都市，人们对城市的高楼大厦和现代化的一切感到厌倦。而在迪斯尼乐园里，人们则会产生一种回归大自然的满足感。如仿亚马逊河的冒险乐园令人置身于原始的大自然中，使人感到清新，忘我。那些18世纪或19世纪的欧美街景，如美国西部的板房、路边的小铺和仿煤气点燃的街灯，都会给人们罩上一种往日的色彩，使人们脱离现实，追寻回忆昔日的岁月和社会的更迭。

迪斯尼乐园还拥有许多独具特色的娱乐性建筑。如天鹅宾馆棚顶的一对29吨重的天鹅雕塑，海豚旅馆栩栩如生的海豚塑像，为迪斯尼的景观增添了不少特色。这两家旅馆由著名的后现代派建筑师麦考尔·格然吾斯设计，充满了创造性的富丽堂皇和诙谐生动的视觉感受，扩展了主题公园的梦幻感觉。迪斯尼乐园不仅是大人们娱乐休息的地方，更重要的也是儿童们游乐的世界。景区里不仅有各种用金鱼、火箭、大象等形状制作的游艺车，还有米老鼠童话世界的小房屋、小宫殿、小风车，这一切使孩子们产生了平时在学校里和大城市生活中难以激发的美好神奇的幻想。乐园环形火车站台的工作人员整齐的装制，一丝不苟的认真作风都给这些幼小的心灵留下无需言传的深刻印象，而这一切都将会在他们的脑海中留下美好的回忆。此外，迪斯尼还时时刻刻为儿童设想周全。以喝水池为例，都是一大一小两个。垃圾筒的高度也让孩子们伸手可及。更有动听的音乐随时陪伴，还有专供小朋友们照相的卡通人物，连公园里的食品都是孩子们喜欢吃的，孩子们到了这里就如同爱丽丝漫游仙境一般。并且，乐园里专为小朋友们准备了安全的刺激性较小的游玩项目，指定必须有大人陪同参加，像旋转木马、小飞象、小人国等。在各种游乐节目中，迪斯尼都十分注意培养顾客的参与性，总是创造机会让人们发挥自己的主观能动性，让孩子们从小培养做人的能力。迪斯尼认为，乐园主要是孩子们的，当然要让孩子们在这里成长。乐园里设有沿着“道路”行驶的小型汽车，这种车比国内玩具车要大得多，两个大人可以轻松入座，一个家长可以带一个孩子，由孩子驾驶汽车绕过各种复杂的转弯，进行比较漫长的“实习”。这种游戏往往是所有游艺中排队最长的，可见其颇受家长与孩子们的喜爱。迪斯尼提供周到的服务和良好的卫生环境。在乐园大门口有旅客接待站，对带孩子的旅客可以免费提供童车和婴儿车；门口还有狗舍，狗不得入园，但可以寄养；进入大门后还有轮椅供残疾人使用。在园内许多景区也都有许多的童车、婴儿车及轮椅供人使用。整个乐园分成：“美国主街”、“梦幻世界”、“未来世界”、“美国河”、“动物树”、“冒险乐园”、“米老鼠童话世界”等景区，在其中可以参加所有的游艺活动，使游人们能全身心地投入到娱乐之中，忘却疲劳与烦恼。所有的小卖部、饮食店、表演场所、街景区都设有大量的形状整洁与景观相协调、清扫方便的大容量垃圾箱。公共场所的椅、桌、窗台、玻璃等都显得干净、利落、；草地、花卉、树木修饰整齐；娱乐设施几乎都保持良好状态。迪斯尼善于营造欢乐的氛围。迪斯尼乐园不只是游乐场，更是现实的“乌托邦”。通过一系列游戏设施和表演，游客在早已预设的轨迹和效果中，与各人物一同历险。最后在迪斯尼世界固有而唯一的规律下，游客所感受到的是一段既惊险，又安全，却又充满快乐的旅程，这种旅程的欢乐氛围是由员工与游客一起创造的。其中，员工起着主导作用。主导作用具体表现在对游客的服务行为表示上。这种行为包括微笑、眼神交流、令人愉悦的行为、特定角色的表演以及与顾客接触的每一细节。引导游客参与是营造欢乐氛围的另一重要方式。游客们能同艺术家同台舞蹈，参与电影配音、制作小型电视片，通过计算机影像合成成为动画片中的主角，亲身参与升空、跳楼、攀登绝壁等各种绝技的拍摄制作等等。在迪斯尼乐园中，员工们得到的不仅是一项工作，而且是一种角色。员工们身着的不是制服，而是演出服装。他们仿佛不是为顾客表演，而是在热情招待自己家庭的客人。他们根据特定角色的要求，扮演真诚友善的家庭主人或主妇。迪斯尼研究顾客，了解顾客。迪斯尼致力于研究“游客学”，了解谁是游客、他们的起初需求是什么。在这一理念指导下，迪斯尼站在游客的角度，审视自身每一项经营决策。为了准确把握游客需求动态的工作，公司设立调查统计部、信访部、营销部、工程部、财务部和信息中心等部门分工合作。调查统计部每年要开展200余项市场调查和咨询项目。财务部根据调查中发现的问题和可供选择的方案，找出结论性意见，以确定新的预算和投资。营销部重点研究游客们对未来娱乐项目的期望、游玩热点和兴趣转移。信息中心存贮了大量关于游客需求和偏好的信息，具体有人口统计、当前市场策略评估、乐园引力分析、游客支付偏好、价格敏感分析和宏观经济走势等。其中，最重要的信息是游客离园时进行的“价格/价值”随机调查。正如华特·迪士尼先生所强调的；游园时光决不能虚度，游园必须物有所值，因为游客只愿为高质量的服务而付钱。信访部每年要收到数以万计的游客来信。信访部的工作是尽快把有关信件送到责任人手中；此外，把游客意见每周汇总，及时报告管理上层，保证顾客投诉得到及时处理。工程部的责任是设计和开发新的游玩项目，并确保园区的技术服务质量。例如：顾客等待游乐节目的排队长度、设施质量状况、维修记录、设备使用率和新型娱乐项目的安装，其核心问题是游客的安全性和效率。现场走访是了解游客需求最重要的工作。管理上层经常到各娱乐项目点上，直接同游客和员工交谈，以期获取第一手资料，体验游客的真实需求。同时，一旦发现系统运作有误，及时加以纠正。迪斯尼致力于提高员工的素质，培养热情友好的员工。许多游客远道慕名而来，在乐园中花费时间和金钱。迪斯尼懂得：不能让游客失望，哪怕只有1次。如果游客感到欢乐，他们会再次光顾。能否吸引游客重复游玩，恰是娱乐业经营兴旺的奥秘和魅力所在。为了实现服务承诺，迪斯尼公司将“给游客以欢乐”的经营理念落实到每一员工的具体工作中，对员工进行评估和奖例，凡员工工作表现欠佳者，将重新培训，或将受到纪律处罚。为了明确岗位职责，迪斯尼乐园中的每一工作岗位都有详尽的书面职务说明。工作要求明白无误、细致具体、环环紧扣、有规有循，同时强调纪律、认真和努力工作。每隔一个周期，严格进行工作考评。公司要求32000名员工都能学会正确地与游客沟通和处事，因而制定了统一服务的处事原则，其原则的要素构成和重要顺序依次为安全、礼貌、演技、效率。公司并以此原则来考查员工们的工作表现。同时，迪斯尼还十分注重对全体服务人员的外貌管理。所有迎接顾客的公园职员（“舞台成员”）每天都穿着洁净的戏服，通过地下阶梯（“地下舞台”）进入自己的活动地点。他们从不离开自己表演的主题。对于服务员工，迪斯尼乐园制定了严格的个人着装标准。职工的头发长度、首饰、化妆和其他个人修饰因素都有严格的规定，且被严格地执行。迪斯尼的大量着装整洁、神采奕奕、训练有素的“舞台成员”对于创造这个梦幻王国至关重要。此外，公司还经常对员工开展传统教育和荣誉教育，告诫员工：迪斯尼数十年辉煌的历程、商誉和形象都具体体现在员工们每日对游客的服务之中。创誉难，守誉更难。员工们日常的服务工作都将起到增强或削弱迪斯尼商誉的作用。公司还指出：游客掌握着服务质量优劣的最终评价权。他们常常通过事先的期望和服务后的实际体验的比较评价来确定服务质量的优劣。因此，迪斯尼教育员工：一线员工所提供的服务水平必须努力超过游客的期望值，从而使迪斯尼乐园真正成为创造奇迹和梦幻的乐园。同时，为了调动员工的积极性，迪斯尼要求管理者勤奋、正直、积极地推进工作。在游园旺季，管理人员常常放下手中的书面文件，到餐饮部门、演出后台、游乐服务点等处加班加点。这样，加强了一线岗位，保证了游客服务质量，而管理者也得到了一线员工一份新的友谊和尊重。当然，所有的服务运作都离不开迪斯尼完善的服务系统，小至一架电话、一台计算机，大到电力系统、交通运输系统、园艺保养、中心售货商场、人力调配、技术维修系统等等，这些部门的正常运行，均是迪斯尼乐园高效运行的重要保障。

迪士尼为何能让人们为一只玩偶疯狂

迪士尼为何能让人们为一只玩偶疯狂，一个不能说话不能动的毛绒玩偶，原价219元，转手就能卖1999元，涨幅高达810%，迪士尼为何能让人们为一只玩偶疯狂。

迪士尼为何能让人们为一只玩偶疯狂1

迪士尼又一次上热搜了。

为了买玩偶，数千人在零下的寒冬整夜排队，有的家长带着孩子，有的在奔跑中摔倒，有的买不到当场下跪痛哭，有的排队排到尿血，圣诞限定款炒到天价还一只难求……

你无法想象，这些场景发生在迪士尼，这个号称“世界上最快乐的地方”用一只玩偶让人们无数次为之疯狂。

超5000人凌晨排队买玩偶

迪士尼致歉

29日晚间，上海迪士尼度假区就活动一事向公众致歉。

官方表示，今年【2021达菲和朋友们圣诞系列商品】售卖活动已经结束。非常抱歉不能满足所有游客的需求，我们将不断改进和持续优化，努力给大家带来更多欢乐、更好体验。

评论区内，有网民质疑，这些人自愿去排的队，没人逼他们去，迪士尼为什么要道歉？还有人发问，迪士尼这真的是在道歉吗？

时间倒回到前一天，这一天对所有迪士尼粉丝来说都是值得庆幸的“捡漏日”，因为在黄牛猖獗的代购市场中，他们需要花成千上万元才能买到心仪的玩具公仔，而这一天他们即将有可能原价买到，而为此付出的代价却是在寒冬中排队。

12月28日，上海迪士尼度假区官微@达菲友你发微博称，此前“2021达菲和朋友们圣诞系列商品”的线上预约+线下购买活动已结束。在经过两天的线下购买之后，部分商品尚有剩余库存，将从2021年12月29日起在上海迪士尼乐园内售卖。

于是，便有了开头那“魔幻”的一幕。为买到星黛露毛绒玩具、达菲、雪莉玫和星黛露毛绒玩具钥匙圈等剩余商品，12月29日凌晨的寒冬，游客们在在迪士尼外大排长龙，排队粉丝的数量一度达到5000多人，值得注意的是，当晚上海的凌晨3点的气温低至零度。

一时间游客们排队的视频，火遍全网。“有必要吗？这不是智商税？一个个都吃的太饱！这东西又啥好抢的？”很多人不理解为了一个玩偶，粉丝为何如此拼命。

一套玩偶炒至近万元

真的是智商税吗？

你笑他们傻，他们笑你穷。

12月29日下午，达菲全套圣诞限定版玩偶被送上了某二手平台，价格最高被炒至近万元，相比2150元左右的发售价高出三倍。

正所谓无利不起早，超高的商品溢价让代购和黄牛们不惜在寒冬的深夜中排上8个小时的队伍，也要割上一笔粉丝们的韭菜。

原本迪士尼为守护粉丝童心而设计的玩偶公仔，如今成了黄牛检测粉丝智商税的赚钱机器。

也正因此，迪士尼此次的发售政策被众多粉丝所诟病，值得注意的是这已不是迪士尼首次因为“饥饿营销”引发争议。

早在本月上旬，迪士尼“顶流明星”玲娜贝儿的三款商品“常规款玲娜贝儿毛绒玩具”“2021圣诞系列玲娜贝儿毛绒玩具”以及“2021圣诞系列玲娜贝儿毛绒玩具钥匙圈”开启预约购买通道。

按照迪士尼事先公布的规则，这三款商品采取线上预约+线下购买的发售方式，只要成功预约的游客都可保证购买到。

然而12月12日晚，当粉丝准时进行预约时却发现，刷很久都刷不出页面，等到刷开页面时，显示所有预约已满。

更令粉丝气愤的是，第二天，玲娜贝儿圣诞款的玩偶高价出现在二手平台上，价格比原价高出数倍。

虽然事后迪士尼承诺将加大玲娜贝儿相关商品的补货力度。但这依然无法平息粉丝的`怒火。

谁在为迪士尼的套路买单？

作为迪士尼新IP“达菲和他的朋友”之一，玲娜贝儿出生于9月29日，并且由于这一形象是中国的设计师主导的，所以玲娜贝儿的首次亮相在上海迪士尼。

对于国内的网民来说，玲娜贝儿有多火已无需多言，几乎隔三差五就能在微博上看到这只粉色狐狸的热搜。

据不完全统计，最近3个月，和“玲娜贝儿”有关的全平台热搜超100个。

迪士尼一直以来都是内容为驱动的IP联动模式，从唐老鸭米老鼠到后来的狮子王小飞象，再到近两年的艾莎公主，每一个动画IP都至少有一部电影来讲述他的故事。但玲娜贝儿不同，她是一个迪士尼凭空打造人物，不仅是玲娜贝儿，“达菲和他的朋友们”整个系列都是横空出世的卡通IP，没有对应的影视作品支撑。

但为什么这样一个没有背景作品支持的家族IP，其周边产品可以成为迪士尼最顶流的“圈钱天团”？

除了人物本身的设计因素外，其关键就在于迪士尼打出了“稀缺性”这张牌。

商品价值取决于它的稀缺性，“供不应求”的商品满足不了市场消费需要，必然会导致价格上升，与此同时，当一件商品价格连翻数倍，其话题性、品牌价值自然而来。

对于一个没有故事性的IP而言，饥饿营销营造的稀缺性对玲娜贝儿来说或许是最好的宣传策略。值得注意的是，相比于先作品后IP 传统方式，玲娜贝儿拥有更低的内容生产成本。而那些花天价从黄牛代购手上购买玩偶的粉丝们则成了营销套路下的买单侠。

玲娜贝儿的成功让外界看到，这个曾经以“讲故事”见长的公司，如今在“做营销”上也毫不逊色。

从玲娜贝儿到达菲朋友系列，人们开始不断质疑迪士尼的“饥饿营销”策略，直到近日，这样的呼声越来越多，未抢到玩偶的粉丝逐渐站到了迪士尼的对立面。 但是没关系，因为在资本营销下的泡沫迟早会破裂，他们还会塑造下一个泡沫。

迪士尼为何能让人们为一只玩偶疯狂2

一个不能说话不能动的毛绒玩偶，原价219元，转手就能卖1999元，涨幅高达810%！

究竟什么玩偶，拥有这样的“钞”能力？答案就是上海迪士尼2021年9月推出的玲娜贝儿。跟白雪公主、米老鼠等大IP不同，玲娜贝儿没有任何影视剧作傍身，但它确确实实在诞生3个月后就成了消费市场的“顶流”。据报道，开售当天，凌晨3点就有5000多人顶着寒风排队，还有人疑因抢购不成嚎啕大哭。有网友感慨，“我看不懂，但我大受震撼”，“为一个玩偶，至于吗？”

网友在APP内的分享。（记者供图）

回答这个问题之前，先看一些关联现象：在年轻人聚集的生活社区APP上，每一篇晒出玲娜贝儿的笔记都会引来一大堆羡慕的点赞；在二手交易网站上，玲娜贝儿被标上高价出售，最高时曾喊价上万元；同时，又有人指责“黄牛”扰乱市场，呼吁大家不要购买；还有大量揭发假货的帖子与推荐购买“平替”的帖子，每一篇都有不错的点击量。

二手交易网站上的售价。（记者供图）

结合这些细节分析，玲娜贝儿的走红，既有自然流量，也有人为推手。它首先体现了相当一部分年轻人的消费观念，正从追求性价比切换为偏好“心价比”。百度指数显示，绝大多数玲娜贝儿的粉丝是30岁左右的年轻人。在这些消费者眼里，一款产品除了满足功能需求，更要满足情感需求，只要他们心里认为值这么多钱，那它就值这么多钱。

在这一力量的带动下，社会消费观念的确在变。老一辈常说“好看不能当饭吃”，更看重便宜、功能多、用料扎实等实用标准。可是，对于当下的一部分年轻消费者来说，可爱、颜值、圈层认同感等才是稀缺资源，是行走朋友圈必备的“社交货币”，还能转化为可投资的稀缺商品。最近有一个词叫“粉牛”，指那些因为自己喜欢买一套、再多买几套按照“市场价”转让的人。这个词体现了潮玩潮物的功能价值、粉丝的情感价值和商品的投资价值，是新消费品“钞”能力的共同注解。

近几年，李宁球鞋、星巴克猫爪杯、泡泡玛特盲盒都曾因为兼具功能性、情感性和资产性而受到追捧；在国外，某些潮牌每次发售都会引发抢购和二次交易，公开报道显示鞋类交易网站StockX去年估值已达38亿美元。可见，全球年轻人的消费观念有某些共通之处。

可以预计，今后还会有其他商品沿着这条路线走红，迪士尼自己就在全球“如法炮制”出包括星黛露、玲娜贝儿在内的多个玩偶，打造了一个达菲家族。能在短时间内将一个个新IP运作成大明星，当然有很多门道，其中一个重要原因就是把握住了年轻人的心态。年轻人可是消费市场的主力军。其他品牌若能借鉴一二、找对引爆点，一样可以让消费者为“心价比”买单。

面对某些商品的爆红，在倡导消费者理性消费、理解有人愿为爱好消费的同时，还需关注的是，本应由市场定价、随供需波动的商品，如果背后出现高价拍下商品的买家，会不会是自导自演、利用虚假交易哄抬价格来引诱买家接盘？当价格出现回落迹象时，是不是他们左手倒右手，合谋托价？对于此类现象，如果令人生疑，相关交易平台和监管部门是否应密切关注并适时做好加以应对和治理的准备？毕竟，随着新消费品的投资属性日益明显，相应的市场秩序也亟需完善和规范。同时，对各种“山寨”版也要及时整治。知假买假侵犯知识产权，知假售假涉嫌违法。“真爱粉”不应成为割韭菜的对象，也不是侵害知识产权的理由。这一点，卖家和“粉丝”们都应理性对待。

迪士尼为何能让人们为一只玩偶疯狂3

圆圆的蓝色眼睛、蓬松的尾巴、独一无二的粉色毛绒狐狸……作为上海迪士尼2021年9月全新发布的IP形象，玲娜贝儿通过精准营销令无数人融化，受到年轻人的喜爱，更有人甚至排队几小时，只是为了可以和玲娜贝儿合影。

如今的玲娜贝儿火到什么程度呢？

即便你叫不出她的全名，也会在微信表情包里、微博热搜上、短视频中看到她的身影。

玲娜贝儿诞生仅3个月，便斩获了110次热搜，微博上有关玲娜贝儿的话题词条阅读量已有5亿多，讨论340.3万，而玲娜贝儿的玩偶价格也被炒到上千元。

玲娜贝儿为何如此火爆？

火到买不到、买不起的玲娜贝儿玩偶

当下，买不到玲娜贝儿的正版毛绒玩具似乎成为了一件并不奇怪的事情。

据迪士尼的官方解释，玲娜贝儿是原有的IP形象达菲在森林里迷路，偶遇的一个朋友。

玲娜贝儿可爱的形象受到了众多年轻人的追捧。

2021年12月12日晚，上海迪士尼开放了玲娜贝儿3款商品的线上预约购买通道，包括2021圣诞系列玲娜贝儿毛绒玩具、钥匙圈以及常规款毛绒玩具。

根据上海迪士尼此次的发售规则，购买玲娜贝儿这三款商品需要游客进行线上预约和线下购买相结合的方式。这也就意味着，只有预约成功的游客才可以在上海迪士尼小镇的迪士尼商店进行购买，并且线下购买的时间也有所限制。

但这对于喜爱玲娜贝儿的游客来说，仍然是一次令人心动的机会，因为只要预约成功，就可以买到心仪已久的玲娜贝儿的正版毛绒玩具。

然而，12月12日晚上8点，预约时间刚到，官网便被挤爆。

微博“迪士尼预约”等相关话题下，部分网友表示，晚上8点一到就已经不能选线下购买的场次了；更有网友表示，用了50分钟才打开预约页面，但刚打开就显示所有日期和场次已约满。

在线下购买条件本就有限的情况下，线上预约渠道仍存在上述问题。于是，网友们纷纷质疑上海迪士尼是否通过玲娜贝儿的热度进行饥饿营销，上海消保委也对上海迪士尼进行询问。

对此，上海迪士尼通过上海消保委微信公众号进行回应称，预约开启后，预约通道的瞬时访问量巨大，预约页面被短时屏蔽造成许多游客的访问界面持续出现白屏等状况，但预约系统本身没有中断。

对于货源短缺的原因，上海迪士尼则表示，短期内的巨大需求量和疫情等因素影响下的生产瓶颈，迪士尼将在未来几个月不断补货并继续加大补货数量。

在官方无法购买的情况下，许多仍渴求玲娜贝儿毛绒玩具的游客们便将目光投向了代购身上。

在淘宝平台搜索“迪士尼代购玲娜贝儿”等相关关键词，打开商品的详情页后发现，上海迪士尼推出的3款玲娜贝儿系列商品目前更多都呈缺货状态，而部分代购仅存的玲娜贝儿圣诞系列钥匙圈就已经卖到1888元了。

（来源：淘宝平台）

淘宝上的某家代购表示，玲娜贝儿系列商品目前热度过高，且均为溢价销售，热度过了依旧可以下单，而在被问到溢价销售将会维持多久后，另一家代购则表示，因为正品货源有限，商品仍会持续溢价销售。

在得物平台上，玲娜贝儿圣诞系列毛绒玩具显示售价为1859元，而同为圣诞系列的其他迪士尼IP形象的售价则为419元至819元不等。但即使超出正常价格几倍，仍不断有消费者购买。

（来源：得物平台）

此外，更有网友在社交平台上表示，希望用飞天茅台换圣诞系列的玲娜贝儿。

被“饭圈化”的玲娜贝儿热度能维持多久？

在“天价”难买的玲娜贝儿背后，则是迪士尼的精准营销。

与其他迪士尼经典角色不同的是，以玲娜贝儿、星黛露等为代表的这一系列IP形象并没有相关影视或其他作品支撑，但这并不妨碍迪士尼打造玲娜贝儿的人设。

在迪士尼的官方设定中，玲娜贝儿是一只爱冒险的粉红毛绒狐狸女孩，拥有星空蓝的大眼睛，又大又蓬松的狐狸尾巴，日常拿着放大镜在森林里东看西看。

讨喜的人设和可爱的外表就已经成为玲娜贝儿形象树立起来的第一步。

其次，在玲娜贝儿彻底走红前，迪士尼还通过玲娜贝儿与明星的联动为其扩大宣传。比如，金晨、袁冰妍、林依轮等明星纷纷晒出了自己拥有的玲娜贝儿周边，并在社交平台上公开表示对玲娜贝儿的支持。

与此同时，迪士尼还在线下增强玲娜贝儿与用户的互动性，将其充分拟人化，使一些角色性格特征深入人心，例如前段时间短视频中热传的“玲娜贝儿不喜欢被叫儿儿”“玲娜贝儿学松鼠走路”等话题。

此外，迪士尼再将形象已经足够立体的玲娜贝儿在小红书、抖音、微博等社交平台迅速传播，玲娜贝儿的走红便顺理成章。

然而，当热度达到一定程度后，玲娜贝儿的任何行为举动都会被放大。

比如，2021年12月5日，“玲娜贝儿下头”的微博话题冲上热搜，有网友反映自己过生日这天在上海迪士尼排队近两个小时，向玲娜贝儿请求互动和生日祝福，但玲娜贝儿却以敷衍的态度应对，最后的互动时间仅用30秒。

一时间，此事引发网友热议，抨击玲娜贝儿服务态度不专业与守护玲娜贝儿成为两个“阵营”，中间夹杂着部分持理智态度的第三方“吃瓜群众”，这场面像极了“饭圈战争”。

“天价”的玩偶、“饭圈化”的形象，让不少真正热爱迪士尼的人开始怀疑自己真正崇尚的童话世界，舆论与利益渐渐“侵蚀”着他们的童话幻想。

难道，成年人的童话世界真的要依靠“天价”玩偶来维系吗？

对此，业内人士表示，迪士尼在充分营销玲娜贝儿的同时更应该适时把控力度，不然，热度“失控”的玲娜贝儿只会更难让真正的粉丝为爱发电。

未来，玲娜贝儿是否会维持当下的热度，正版玲娜贝儿毛绒玩具价格会是什么走向，将持续关注。

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