在国际市场中,企业应该如何把握正确的营销导向?

在国际市场中,企业应该如何把握正确的营销导向?,第1张

总结来说,这个问题无法用既定且具体的回答,即便以历史案例来说也存在着太多的主体差异性。但把握营销导向必须从战略层面着眼远望,同时也要在自身和客观市场上做好相应的分析与规划,面对立体的市场,绝对不能以点、线、面的思维方式来思考。

应该更加全面的利用立体营销思维制定营销战略与战术。只有这样,而不是一厢情愿或以点盖面的做好市场,才能真正的去把握好营销导向。国际市场的营销导向非常复杂,个人建议从区域性文化为核心、充分了解区域性政策,随后开展细分市场的综合性分析。

比如英国与国内市场,文化特征在很多地方都有着明显的中西文化差异性,另外,英国近年来政策上也有很多微妙的变化,比如大家都知道的欧盟、欧洲经济和金融市场影响等。

现代营销学之父的菲利普科特勒提出的6Ps理论,国际市场既要在营销战略层面打造适宜的营销环境,也要在战术层面做到有效且符合实际的营销策略。

我比较信奉“理论不是万能的,却是通往成功的导向标”这句话,其实理论可以被视为底层逻辑和方法论。

营销战略和战术都是决定最终成败的关键要素,所以营销导向也会被划分为战略和战术不同层面。

如果制定导向的人对目标区域有十分清晰而透彻的了解,能够十分精确的把握市场动向,能够充分掌握关键契机,就很有可能通过经验与实时信息等,制定出正确的策略或相应的调整。但如果仅仅是能够背诵市场数据和趋势,估计就有很大比例是在赌运气吧。

很多发达国家早已经历过多次,国内市场所谓的“动荡期”,快速的市场需求变化同样存在规律性,而其中最大的差异往往来自于区域性文化的影响。比如,国内的“国潮”就可以看作是文化与时代的碰撞,而在美国、英国、日本等国家在上世纪就有类似情况。

要重点说的是,我们不是在作比较,而是要知道,每个国家的市场成长发展过程中都有极其相似之处,但同时也有很多差异之处存在。

能够影响区域性文化的力量是什么呢?相信大家都很清楚,就是6Ps中添加的两个重点。如果企业影响力足够大,在一个立体市场中的某些地方是能够做到“创造”契机,并把握住扩大影响结果。相反则充分利用既定风向制定策略,做到顺水行舟同样可以获得相当好的结果。

顾客的需求导向,虽然会对战略产生很大影响,但从相应较高的宏观层面来看其对战术的影响远远大于战略。所以,做到细分市场规划的同时也要做好目标顾客的分析工作。

不得不说的一个案例“可口可乐的CGO和CMO职位更替事件”跨度可能有些大,但究其原因不仅仅是职能和需求问题,更多的信息可以从6Ps进行全面分析。

首先,通过市场调研和分析,有效地细分市场,进而选择自身最具优势的目标市场和消费群体进行营销活动,而不是像以前那样到处攻城掠地和上下通吃,至少能知道有所为,有所不为!同时,围绕着既定的目标市场和消费者进行营销策略的组合,强调策略和战术的整体联动和整合运作,并总结和提炼出许多我们津津乐道的所谓营销模式:深度分销、概念营销、体验营销、服务营销、终端营销等等。现如今,这些营销模式被一些所谓的业内专家和营销高手们演绎得眼花缭乱、纷繁复杂,听起来挺唬人的,其实不过是4P策略的结构化:将其中一个P提升为战略性核心,其他三个P围绕这一个核心来安排,构成1P+3P模式。这样就避免了以前4P策略间的相互脱节,甚至相互矛盾的情况。因为不同的市场环境、不同的行业竞争结构、不同的企业资源和能力,可以有不同的营销战略核心:或以产品为核心,或以价格为核心,或以渠道为核心,或以促销推广为核心,这样分别以4P中的任何1P为中心都可以构成有效的结构化营销策略组合,也就构成了上面的那些林林总总的营销模式。1.将目标市场确定为养殖大户,整合现有的产品、促销和技术等营销资源为其提供系统的养殖增值服务,并以其为示范户去辐射其他养殖散户;2.改造现有的一般的经销商,有意识地扶持当地有影响力的兽医、生猪商贩等相关经销或合作经销饲料,利用其行医防疫、生猪收购等服务力,贴近服务广大养殖户,建立服务功能型渠道;3. 建立以本地业务代表+终端经销商+养殖示范户+散户的用户组织体系,以及普惠性质的兽医服务体系,即企业与终端经销商共同聘请当地优秀兽医,提供免费防疫和养殖技术咨询等服务,同时积极嫁接和整合当地信用社、生猪收购企业和种猪场,系统地为养殖户提供综合服务。这种基于服务型渠道的结构化营销策略组合充分发挥了各项市场策略联动运作的效能,在区域市场的竞争取得了较大的优势,使得竞争对手一时很难像以前那样简单模仿和跟随,毕竟这种策略组合需要较系统的组织能力、较到位的队伍执行力和相当的营销资源。这种战略营销思维是作为合格的营销总监必须具备的营销思维层次,它指导和协调企业各项具体的市场策略,以形成相对的竞争优势,正如兵法所云:夫善战者,求于势,而不责于人否则,只会疲兵耗战,结果必将是灾难性的!但这种营销战略层次的思维是否能保证企业获得持续的竞争优势呢?从大多数行业的市场竞争表现来看,是很难保证的。在产品和服务同质化的同时,营销策略与手段也跟着同质化了,竞争对手还是会追上来的。应该有更高层次的思维来引领我们破解这些现实中的营销迷局。谋局胜于夺势当营销进入这种层次的时候,企业家就成为市场营销的主角了。作为具有创业视野的企业家是这样认识竞争的:现代市场竞争已不仅仅是单个企业之间的竞争,而是企业所参与的产业价值链之间竞争,企业的竞争优势是更多地来源于产业链的系统协同效率。企业必须在产业链的关键环节上发挥核心能力,结构化提升自身职能和存在价值,通过深化与上、下各环节的关系,以确立在产业链中不可替代的主导地位,然后不断优化、整合和管理产业链,加强各环节成员协同,以提高整体运行效能。所以,企业家们的营销思维是改变游戏规则,谋成一个局:一方面彻底扭转与客户的交易关系,使之成为价值链中的一个环节,并越来越依赖自己;另一方面,通过整个产业链来建立真正的产品价值差异,彻底摆脱单个竞争对手的纠缠。某种意义上,这种格局使一般意义上的营销策略组合成为多余,相反如果企业处于不利的战略格局,就是穷尽一切营销策略,也是无力回天!以上介绍的营销思维的三个层次是构成一个企业营销的完整层次,缺一不可,它引领企业不同发展阶段的营销活动。在企业的生存期,也许一招一式最适合,简单易行,见利见效;当企业发展到一定阶段,处在成长发展期时,则需要构建营销战略,依靠结构化的策略组合建立市场强势;当企业达到行业相对领先的地位时,需要有勇气超越,在产业链竞争的层次来构建有利的竞争格局!还是那句话:思路决定出路,高度决定思路。

营销核心思维即“结果思维”,当下感知:

1.如何给客户创造价值的心法:不卖行为,只卖结果。销售是100%站在对方的角度,找到对方最想要的结果。

2.客户买的不是产品的本身,买的是产品给对方带来什么样的结果。

3.营销的终极密码:让你的产品想尽一切办法最大化的靠近客户想要的结果,让客户立刻马上采取购买行动。

五流的销售员卖产品的功能

四流的销售员卖产品的特征

三流的销售员卖产品的优势

二流的销售员卖产品的好处

一流的销售员只卖产品的结果

思维决定行为模式,行为模式创造结果,所以销售就是以结果为导向满足客户需求从而为客户创造价值的过程!

我们如何更加有效的描述结果呢?

第一要让对方最轻松的达成结果

第二要让对方最快速的达成结果

第三要让对方最安全的达成结果

产品之所以卖不好主要有2个方面的原因:

1.你没有描述对方最想要的结果

2.你描述的对方根本听不懂。你需要站在对方的角度用对方听的懂的语言描述,让对方积极主动参与互动产生共鸣,从而达到想要的结果!用最简单的语言描述从而达到最有效的结果!

总结:

卖产品的功能,特性,优势以及产品的好出都不如卖产品本身给顾客带来的那个顾客想要的结果,了解到顾客想要的结果后,不是用专业的话术去描述产品,而是用让顾客听的懂的简单生活化的语言来描述产品。


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