多地开展医疗乱象专项整治，医疗行业存在哪些乱象？

医院是为病人提供治疗的场所，但是在很多人看来，医院却是收费高昂，且无法还价的场所。为了改变这一现象，很多地区开展了医疗乱象的专项整治，从根本源头解决医疗乱象，从而有效保证病人的基本权益，是一项非常有意义且有必要的整治。那么，医疗行业究竟存在哪些乱象呢？

①乱收费

医院的医疗乱象最主要的一部分原因来源于医院的乱收费，高昂的药价、诊疗费，让很多病人望尘莫及。有些医院甚至出现重复收费、药价翻倍的现象，以往有些医院，特别是偏远地区的医院无法受到政府的管控，从而令有心之人钻了空子。想要解决这一问题，医院的定价必须严格由当地的政府机构把控，做到诊疗费、药费的公开透明化，避免乱收费的现象。对于一些可收可不收的相关费用，更加要做出明确的规定，严格控价。

②骗保

骗保的行为是存在欺诈的行为的，住院期间医生所开具的药品如果是在医保范围的，毫无疑问是可以使用医保的，但是如果此药品不在医保范围，那就必须个人承担全部费用。但有些医院却无视这一规定，甚至不了解在医保范围的药有哪些，有存在故意骗保的行为。

③虚假广告

医院也是会打广告的，尤其是一些私立的医院，特别是一些专科医院如不孕不育医院、整容医院等，故意夸大宣传，骗取一部分病人前来诊疗。但是，事实却是无法医治，导致消费者虽然钱花了，但是却没有解决该有的问题，导致经济的损失，甚至会出现一些副作用。

医疗乱象的整治并不是一朝一夕能够完成的，它是一个长久的过程，需要有关部门不断的努力，也需要消费者的共同监督。

口腔行业在获客经营上有哪些痛点？痛点1：顾客成交率低前几年的顾客，到店就爽快成交，为什么现在的客户总是打量一番就推门走人？是因为顾客挑？还是产品不够好？亦或者是员工服务不周到？都有，但是不能只盯着一面，需要用体系化的思维，统一解决这些问题，改变门店管理现状，如果是产品竞争力差，就要优化产品运营体系；如果是接诊能力差，就要优化接诊流程。企业成长的过程，也是不断优化体系的过程。痛点2：客户流失高口腔门店的客户管理是关乎门店生死的大计，也是关乎门店业绩的重要部分，做不好客户管理，就找不准客户的精准需求，再好的产品也卖不出去。那么客户的流失率随之而高就不足为奇了，没有老客的情况下，门店就会着急的去拓新客，然后盲目拓客，又会导致门店对老客的关注度与回访率下降，从而导致更多老客的流失，新客这边又重演老客的情况，最终导致门店陷入恶性循环。所以，做好口腔门店的客户管理是非常重要的，要知道门店的80%的业绩都是20%的老客户（大客户）贡献的（二八法则也适用于大多数口腔门店），重视老客，做好老客（大客户）的维护和服务才是门店长久发展的基石。痛点3：管理被动。牙医的服务质量和流动性较难把控，行业里大部分是牙医创业。比如我开大连锁，有二三十个医生，其中总有医生认为他能力很强，没有得到重用，这是一个普遍特性。人员流动太大会令门店的服务质量没有办法得到保障，客户也不喜欢到熟悉的门店却被当成陌生人来对待。而且开门诊是每个牙医的梦想，在门诊把牙医培养起来后，他会有出去赚钱的想法，也有用户跟着牙医走，所以对管理人员来说比较被动。痛点4：缺乏盈利产品门店产品一大堆，每个月也卖出了很多，但是月底一算盈利，忍不住叹口老气，盈利太低，其实是产品卡项有问题。基础低价的项目过多，主推项目不明确，缺乏高利润项目，没有对咨询|医生|市场|客服等进行专门的培训，客户追销复购率和客单价提不上来，这就导致了员工看起来很忙，但是门店收入却上不去的局面。有效解决口腔机构痛点的就是通过私域+直播的方式。相比公域直播有局限性，而且现在处于饱和状态，没有粉丝，没有流量，想要流量就要支付很高的费用，而且最后投入跟转化未必成正比，这就导致公域直播平台陷入尴尬境地。相对于公域直播而言，私域直播对品牌的获客、用户留存、转化都具有显著作用。因为私域里的顾客大多已经接受过机构教育，这样就减少很大一部分沟通成本。后疫情时代下，口腔机构开始纷纷构建自己的私域流量池，建立长期有效的营销主阵地。诺云直播基于口腔机构的直播营销需求，以商业智能服务技术为基础，以私域直播为抓手，为口腔机构提供专业直播团队和运营策划服务，聚焦直播营销流程的每一个环节，打造一套全流程、一站式口腔直播解决方案。

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