什么是顾客社群营销？谁能真正理解？

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序言：

近几年做营销的我们，相信一定听过一些词：微信营销、社群营销、社群鱼塘、粉丝经济等等。

由于社群运营的相对低成本和低门槛，让很多的人都跃跃欲试。

大到公司、小到个人都有各种非熟人性质的社交营销群，但是做群的时候我们真的知道到底想要什么？如何做社群营销么？

什么是社群营销？

所谓的社群营销就是把顾客或者精准目标客户吸引进微信群里，进行有价值的互动，让群员产生关注和参与，对我们商家的收费活动产生行动，并深度参与。

玩顾客社群，不是为只是在一个群里赚多少钱，因为单纯的这样做，改变不了我们的最终结果，只能稍微改善，做社群其实是一个打造铁粉的过程。

在顾客群，我们可以把顾客变成我们的粉丝，粉丝可以成为铁杆，铁杆成为我们的合作伙伴，最终成为事业伙伴。

当然现在很多人对微信群的概念不是这样的，他们认为顾客社群就是硬拉人进群，然后开始发广告或者发产品活动，这样最后的结果就是死群。

真正成功的社群是什么样的？

如果真的想要做出优质的社群，我建议请遵循以下的规律——

1，免费群死。

2，门槛群活。

3，收费群旺。

建立有门槛、有限制的群并筛选出顾客加入门槛群，才可以享受一系列福利。那么这么做的意义是为什么呢？

因为免费的群大家不能长期关注，付费的群会关注（钱在哪里，心就在哪里）。

7天时间可以从免费群，升级到门槛群，然后用10天左右可以升级为赚钱的群（顾客大金额储值，转介绍等等）

通过社群我们可以实现什么？

1，把松散的老顾客维护好，提高黏性增加复购。

2，通过社群引流活动，可以把原来不是顾客的群员变成顾客，提高业绩。

3，这是移动社交电商时代，如果你有一款微商产品，很容易把顾客变成代理，然后教顾客做社群成交。

文末结语

无论怎么优化产品，都需要流量的支持才能实现成交。而通过社群，可以利用免费的内容、群福利来低成本获得流量。

再运用群互动，群福利，群内容去输出价值，和粉丝建立信任，再利用合理的设计、模式来进行获利和分裂，形成生态循环才是社群运营的最高境界。

一、“营销总策划”模式－－营销总策划及部分实施1．市场营销总策划方案：20～30万元/年；2．方案调整与部分实施：销售额3～5％提成，月结算；3．部分广告宣传代理费15％。二、“顾问参与”模式－－营销顾问与广告总代理1．每月预付营销策划顾问费：20,000～30,000元/月；2．广告及活动创意与代理费：20％；3．销售回款3～5％提成。三、电视广告创意、拍摄与制作费：20~80万元/30〃套装。四、促销活动创意与实施：1．创意费：1～3万元；2．实施费：2～3万元或与效益挂钩。五、平面创意与设计费：5000~50000元/件。六、媒体总策划类型：1．广告及活动收益的增加部分：20％提成，按月结算；2．享受特惠价发布广告或文章。七、市场调查:1．市场调查费用:12-15万元；2．专项市场调查费用：8-10万元。八、营销策划咨询费：到公司咨询：1000～2000元/小时；**： 5000～10000元/天；营销讲课： 10000～20000元/天。九、电子商务收费：1、域名注册： 国际：2000元／年2、网页制作： 主页：2000元／页 页普通页：200元／页 数据库支持：3000元／个3、网站服务： 真正企业域名，100M空间，10个免费信箱：2000元／年，数据库维护费：10000元／年其他项目取费面议详细方案 *** 作借鉴步骤：一、 广告市场调查与分析1、 广告营销环境分析2、 广告竞争对手分析3、 广告目标客户群分析二、 广告定位:1、 市场定位：物业市场定位、消费群体定位2、 功能定位：项目功能定位、自身功能定位3、 形象定位：项目形象化定位、目标客户群形象定位三、 广告策略及创意构想四、 传播与媒介策略的制定五、 传播策略遵循的原则1、 传播与媒介覆盖策略目标2、 分阶段传播策略的制定3、 媒介炒作计划的制定、实施、监控及调整六、 促销活动策略及工具选择七、 公共关系策略（含各类**活动、新闻炒作等策划）八、 分阶段广告策略的制定1、 进入市场的时机与姿态2、 调整与控制策3、 分阶段目标制定4、 分阶段战术安排九、 整合营销传播阶段性策略与组合1、 筹备期策略2、 试销假期策略3、 强销期策略4、 促销期策略十、 广告推广方案及费用预算；1、 本项目整体广告推广方案、进度及费用预算；2、 本项目各阶段广告推广方案、进度及费用预算十一、基础系统设计1、 项目标识2、 项目中英文标准字3、 项目标准组合4、 各类标识标准制作规范5、 标准色6、 辅助图案应用标准十二、应用系统设计● 销售专用办公用品：1、 销售名片、信纸、信封、便笺、纸杯2、 销售人员服装、销售人员工作牌、安全帽3、 销售礼品● 导示系统1、 住户门牌2、 内外停车场导示3、 各楼层导示4、 各公共区域导示5、 样板间户型牌、功能牌（主人房、儿童房、客房、书房、工作室等）6、 物件说明牌7、 会所功能导示8、 商业公共部分导示9、 装修概念介绍十三、项目部形象展示设计● 销售中心内部装饰1、 销售中心形象背景板2、 销售展示板3、 各类装饰板4、 形象接待台5、 销售中心外部装饰6、 艺术围墙设计7、 销售气氛营造● 户外广告：1、 旗帜2、 条幅广告3、 立柱挂旗4、 广告灯箱5、 看楼专车6、 其余各类户外推广广告● 楼盘**、促销活动现场设计：1、 展会展位设计2、 卖场展位设计3、 活动现场布置设计十四、销售印刷品设计● 销售资料：1、 售楼书2、 海报3、 手袋4、 销售单张5、 购房协议书封套6、 置业计划封套7、 售价表8、 销售计算表9、 住户手册10、 物业管理手册11、 招商手册等12、 相关的销售资料十五、媒体广告设计1、 报纸广告设计（含菲林制作）2、 杂志广告设计（含菲林制作）3、 电视广告创意案 4、 电台广告创意案5、 会刊（含菲林制作）6、 直邮广告（DM）最后执行 *** 作方式借鉴步骤：运用新闻、广告、**、谋划、营销等手段，综合实施运行，使经济活动、经济运动达到良好的效果的过程，称之为策划。7、 一般公司的文案策划都会要求:能够研究公司所在行业和市场，进行较为深入地分析,策划实施市场活动,研究分析各种推广手段的效果并不断提高市场推广的效率。负责撰写公司媒体广告、**文章和服务产品宣传资料及相关文字性工作. 如果你想应聘的是体育用品行业,那么你事先就要对体育用品行业做个大概的了解喽.最好更详细点啊，比如:运动鞋,运动服或是运动器械之类的啊. 可能有的单位会要求你提供一些你自己的成功策划案例,多看看招聘公司的职位需求描述,在与自己的能力对比.准备充分点,胸有成竹的去应聘.8、 答案补充 营销策划是一种运用智慧与策略的营销活动与理性行为，营销策划是为了改变企业现状，达到理想目标，借助科学方法与创新思维，分析研究创新设计并制定营销方案的理性思维活动。这是为实施营销目标而对营销策略进行实际运用的活动，是营销管理全过程的重要组成部分。9、 关于营销：营：指经营，销：指销售。学营销、谈营销、做营销者甚众，但销售高手并不多，既懂销售又懂经营者更不多。营销是一个融合了诸多元素的系统工程。　10、 关于策划：策：是指计策、谋略； 划：是指计划、安排；连起来就是：有计划的实施谋略。通常需组织者因时、因地制宜，集天时、地利、人和，整合各种资源而进行的一种安排周密的活动。11、 好的策划，能环环相扣、前后呼应。策划可大可小，时间可长可短.我现在是做策划的，以前的做营销跑市场的，我个人认为它们的不同在于以下几个方面：1。性质。一个是搞策略，一个是做市场。2。手段。一个是以方案的形式表示，一个是具体行动来表现。3。侧重点。市场营销侧重点在于市场，而策划的侧重点在于发掘问题并去解决。策划人员的定义——就是从事应用科学的思维和方法，对以赢利为目的的社会经济组织的整体活动进行系统、科学的创造构思、谋划和设计，以期达到最佳效果的"专业人士"。主要工作包括：策划目标定位、策划诊断调查、策划创意构想、策划方案论证、策划实施 *** 作、策划评估服务等。职责素描：ü 针对企业和产品的实际情况，进行市场战略目标体系的策划；ü 研究市场的宏观方面的信息，包括市场动态、技术发展动态、国家与地方政策变化及趋势等，并收集产品与市场信息；ü 制定、规划公司品牌策略，包括新产品的定位、营销方案及整体设计，提升品牌销量；ü 负责企业形象、品牌形象、商业化包装的策划与管理，组织、编制大型市场规划、设计方案，指导制作各种宣传材料、产品说明书、销售支持材料等。核心竞争力： 知识要求：具备市场营销、广告、传播或相关专业本科以上学历，能够独立组织制定市场规划、市场销售策略、产品拓展等工作。技能要求：有较强的市场感知能力、敏锐地把握市场动态、市场方向的能力；具备大型活动的现场管理能力，有较强的表达、理解与**能力以及团队合作精神。经验要求：具有三年以上相关职位的从业经验。有大型项目的市场拓展和销售工作经验及商务谈判经验。职业现状： 我国的市场策划业发端于20世纪80年代初期，最初是以点子公司的形式出现；90年代中期，国外策划公司大批进入我国，从此策划业告别了“点子”时代，进入专业化发展阶段。现在我国的专业策划公司已超过一万家，从业人员达到100万之多。但行业现状与经济发展的需求存在着一定的反差，一方面行业本身缺乏政策引导和规范 *** 作，整个市场处于一种自发的较混乱态势；另一方面企业受过系统和专业策划培训的人员很少，导致策划从业人员整体素质不高，不能适应日益发展的企业经营创新的需要。策划专业知识过硬，熟知中国国情，有策划实战经验的专业策划人员已成为市场紧缺人才。职业趋势： 发展路径：目前国内从事市场策划的人员主要有三类：一是：大专院校商务策划、市场营销、中文、经济管理等专业的学生；二是：从事策划、咨询、广告中介等人员；三是：企事业单位的营销、企划、**等部门的职员及社会团体的工作人员，自由策划人士和媒体的编辑记者等。转型机会：由市场策划人员向“商务策划师”转变是提升自我价值和职业“含金量”的捷径。薪资状况： 比较知名的市场策划年薪大都超过70万元，薪水由底薪+产品的销售提成组成。

哪里有流量，哪里就是做推广的好平台，抖音作为流量巨大的短视频社区，成功吸引6亿用户。因此成为了很多大、中、小型企业做广告投放的不二之选，如果你想在抖音投放广告，不妨先了解抖音推广有几种方式。

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1、开屏广告

这种广告是大企业和知名品牌的挚爱，企业可以选择投放时长以及广告投放时间段，广告时长和时间段不同，所收取的费用也不同，这种方式十分合理。开屏广告可以问企业带来巨大流量，同时也能彰显企业的雄厚实力，有利于在抖音用户心中留下正面形象。

2、搜索广告

在抖音做广告投放，不仅要了解抖音推广有几种方式，还要了解每种方式的特点是什么。搜索广告的优势是能为企业获得匹配度更高的用户，只有用户在抖音APP中搜索与广告相关联的关键词时广告才会被展示出来，这样可以让企业投放广告的经济支出回报率更高。

3、信息流广告

在几种推广方式中，兼具推广费用低和转化效果好等特点，但是采用这种推广方式对企业的广告素材质量有一定要求。站在为企业负责的角度上来讲，建议企业在投放广告时确保素材足够吸引人且足够生活化，这样便于被展示广告的用户更加沉浸的观看广告，进而产生咨询或购买的欲望。

4、DOU+

不仅是企业推广宣传的好选择，同样适合个人或企业做推广。DOU+推广的好处是使用流程简单，不需要开启账户，可以随用随充值。这种推广方式同样非常个性化，广告主可以根据需求设置目标，目标达成后推广不再继续。若是购买服务的视频足够优质，这种推广方式能为广告主带来的好处是难以想象的。

看完以上内容相信你已经了解抖音推广有几种方式，每个方式各有特点，可以结合自己的需求，预算等条件进行，更加匹配的选择。

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