一:银行收单商户营销
商业银行办理yhk收单业务应当按下列标准向商户收取结算手续费:餐饮、宾馆、娱乐、珠宝金饰、工艺美术品、房地产及汽车销售等行业按照交易金额的1. 25%,其中,房地产、汽车销售封顶为每笔80元;百货、批发、社会培训、中介服务、旅行社及景区门票等一般类行业按照交易金额的0. 78%,其中批发类按照每笔26元;超市、大型仓储式卖场、水电煤气缴费、加油、交通运输售票等民生类行业按照交易金额的0. 38%;公立医院和公立学校等公益类行业按照服务成本收取费用。yhk收单业务是指签约银行向商户提供的本外币资金结算服务。
yhk异地存款是要收手续费的
二:商户收单业务营销方案
银行最本质的营销形式,无非两个:一是请进来,二是走出去。
说说容易,做起来却并不容易。作为银行零售业务的重心之一,开展异业联盟合作,就是走出去营销的一种模式,在营销中,多年的经验告诉我们,营销商户不仅是办收单业务一件事,而且已演变成对商户的全方位营销。
那么究竟如何有效拓展商户呢?
一、重新定义和认识商户
什么是商户?用现在一些银行人的视角来看,就是那些开着门面、做着生意的商家;如果用银行人营销的视角来理解,就是谁给的优惠力度大就合作的商家……
但就笔者个人而言并不认同这一观点。一方面,现在银行要合作的商家已经远远突破了“实体”概念,没有门面依然是我们可以合作营销的对象;另一方面,银行和商户的合作一定是双方的,优惠不是合作的必要条件,共同成长才是合作的核心。
那么,究竟是什么可以让银行和商户能够走到一起呢?笔者认为,双方必须要有共同的目标、共同的追求和共同的利益,其中,商户和银行一样,永远缺的都是客户,这是任何一个企业最重要的发展之源。
当年,我所在的银行网点处于新城,各个高端楼盘如雨后春笋般迅速建起,随着业主的入住,周边的商家也是迅速开门营业,其中就有一家全国连锁健身机构,我们网点的客户经理及时找到门店负责人,沟通合作事宜,客户经理还是按照原先的套路开展营销,从开户到收单、从办xyk到优惠打折,但几轮交流下来,都不见有丝毫的推进,两周后我与客户经理再次登门拜访,还没到店,在路边就远远看到这家健身机构的业务员在马路边发宣传单,店门口更是桌子一字排开,旁边还有个喇叭循环播放会员入会广告……看到这一景象,我一下子明白了为什么客户经理迟迟谈不下合作方案。
见到店长后,我们一字未提开户、收单、xyk等事,我直接询问如何申请健身会员,10分钟后就跟店长谈得很投机,这时我已经清楚了入会要求,随后直接跟店长交流,我们银行的客户申请会员,是不是可以有更大的优惠?一番沟通,让店长紧蹙的眉头顿时舒展开来……营销的故事讲到这里,大家自然知道了合作的结果,是否已经明白,银行与商户间的合作,共同所指向的终极目标并不是能够有多少优惠可以让利给客户,而是能不能相互间引流客户,这才是双方最真实的需求所在。
什么是商户?我的定义就是能够为银行带来客户、激活客户的合作伙伴,同时也是需要银行为其导入客户、共同成长的合作伙伴。
二、拓展商户的具体步骤
过去我们营销商户,最容易犯的错误就是目的性太强,要么为了产品,比如收单、xyk等;要么为了优惠,比如减免、体验等。其实,与商户的交流洽谈过程,是一个双方从不了解到彼此熟悉、从不信任到坦诚相待的过程。下面我们就具体细述商户营销要经历的四个步骤:知道找谁、怎么找到、密切洽谈、拿出方案。
1、向持卡人发行各种yhk,并通过提供各类相关的yhk服务收取一定费用,是yhk市场的发起者和组织者,是yhk市场的卖方。
2、负责特约商户的开拓与管理、授权请求、帐单结算等活动,其利益主要来源于特约商户交易手续费的分成、服务费。
3、在yhk市场中处于中心地位,是产生购买yhk产品及其衍生产品需求的市场基础,是yhk的领用者和金融机构、特约商户及yhk组织利益的创造者,是市场营销的主要对象。
4、关键职能在于建立、维护和扩大跨行信息交换网络,通过建立公共信息网络和统一的 *** 作平台,向成员机构提供信息交换、清算和结算、统一授权、品牌营销、协助成员机构进行风险控制及反欺诈等服务。
5、第三方服务供应商,包括除yhk组织以外的信息交换和转接业务机构、第三方金融服务公司、支付处理支援商等。
6、特约商户,是指与收单机构签有商户协议,受理yhk的零售商、个人、公司或其他组织。
扩展资料:
收单业务意义
1.POS收单业务是整个yhk业务的基础
在yhk产业的价值链中,持卡人是yhk的最终使用者,是yhk存在的根据,也是整个yhk产业赖‘以产生利润的主要来源。持卡人通过使用yhk而获得各种便利,并为此支付费用。因此收单业务是整个yhk体系运行必不可少的基础。
2.促进yhk使用,增加中间业务收入及盈利
一方面,yhk只有“活”起来,产生交易,才能带来收益。发展收单业务,改善yhk受理环境,拉动消费,能够促进yhk交易的快速增长,从而给银行带来产生收入的可能性。另一方面,收单业务通过为商户提供资金结算服务本身也能给银行带来收入,是yhk收入的主要来源之一。
3.通过交叉营销和增值服务,提高持卡人满意度和忠诚度
发展收单业务,通过与特约商户的合作、交叉营销,为持卡人提供优惠或额外增值服务,是提高持卡人的满意度和忠诚度,打造yhk核心竞争力的有力手段。
方方面面太多了。一句两句确实说不清楚给你现在主要的营销方法吧!选择几种适合自己的去做就行了。一、朋友推荐,利用你自身圈子的资源,拓展你的人脉
二、专业的收单服务平台
三、大街散发小广告、宣传单、名片等
四、楼道、电梯间不粘胶广告,小区LED和室外广告等
五、客户群体分析精准推广
六、电话营销
七、维护好老客户,转介绍新客户。
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