电话营销xyk账单分期怎么营销

xyk电话营销工作内容一般有：

落实完成公司下达的销售任务，制定销售策略和销售方案；

使用银行规范化的标准语言开展电话营销工作。

完成领导下达的其他任务，与客户进行沟通，及时掌握客户需要，了解客户状态；

负责产品品牌管理及市场推广业务。

话术，意思是说话的艺术，以“察颜观色”，“一物百拟”，“用情至深”，“行文诡辩”著称于世。下面是我帮大家整理的账单分期电话销售话术，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。

营销人员：X 先生您好！我是农行东坡支行的XXX ，您的专属客户经理。您现在接电话方便吗？

客户：方便。

营销人员：是这样的。您是我们的贵宾客户，之前有了解到您申请了我行的xyk，现在我们针对贵宾客户有个xyk专项活动——分期打折。就是说，您可以把您的xyk账单分几次偿还，方便您的资金流动，不收取任何利息，只要少量手续费。或者您也可以直接将您的xyk额度进行体现，然后分期偿还，除了手续费也不收任何费用。现在手续费还打折。您看您最近两天要来网点办理吗？

客户：手续费怎么算呀？

营销人员：每期手续费都是0.8%，现在我们搞活动，有折扣，不同的期数折扣不同，我建议您就做一个6期的，也就是分成6次还，手续费可以打7折，也就是只要0.56%，一万块钱，每次只要56的手续费，其他费用全免，很划算，我自己都在办。

客户：我很忙，有空了再说。

营销人员：是这样的，我们的xyk分期的活动这个月月底就结束了，我建议您早办理早受益，不然您看明天还是后天有时间呀？

客户：我都是一次性还的`，不需要分期。

营销人员：了解的，像X 先生您这样的贵宾客户，肯定不差钱，今天跟您介绍这个活动呢，是希望能够帮助您提高资金的流动性，活水生财，希望对您有帮助。

客户：你们银行的额度太低了。

营销人员：X 先生，实在是不好意思，由于我们银行采用比较严格的风控体系，所以初始额度会相对低一些，不过，今天给您介绍的这个分期业务，恰好可以帮助您提高额度的，您这样经常发生业务往来，尤其是办理分期这种业务，再加上在我们农行的借记卡上多存点钱，额度提升很快的。我有个朋友，他开始的额度是5000块，用得多了，现在额度都提到30000了。

客户：好的，我再了解下。

营销人员：X 先生，您看是我哪里讲的不清楚吗？我再重新说一下。

客户：那怎么办呀？

营销人员：我们这个业务办理起来非常方便，可以通过电话银行、手机银行、网上银行办理，但是我还是推荐您来我们网点，我亲自帮您处理，咱们也很少见到，您来我们网点喝杯茶，也跟我们行长认识一下。您看您今天下午有空吗？

客户：我不感兴趣，不需要。

营销人员：嗯，好的，X 先生，因为我是您的专属客户经理，我们行里有好的服务，我都有义务及时告知您，所以跟您打这个电话，以后有其他适合的服务，我也会及时跟您联系的。祝您生活愉快。

客户：好，那我改天找你办吧。

营销人员：X 先生，您看不如就今天下午吧，我在网点等您。咱们下午不见不散。

一般来说，工商银行xyk分期客服在营销时，首先要明确客户的具体需求，了解客户的基本信息，如年龄、职业、收入等；然后根据客户的具体需求，介绍分期服务的优势，向客户详细介绍分期服务的详细内容，解答客户的疑问；最后，确认客户的分期意向，并询问客户是否有更多需要帮助的，以确保客户的满意度。

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