营销人员如何做好企业品牌建设

打造自己的品牌 先从做经销商入手

浙江水中花内衣公司主要是生产文胸等女性内衣产品的企业，是近年内衣行业杀出的一匹黑马，短短几年的发展，水中花俨然已经成为雄据一方的市场领导品牌之一。因为文胸产品设计、生产难度均比较大，采购物料周期长，所以一般厂家很难介入这个行业，而且行业里也鲜有很成功的企业。而水中花公司的老总吴永新原来只是浙江义乌的一名内衣代理商，他从经营一个小档口起家，先后代理过国内如嘉莉诗、奥丽侬、姐妹花等十多个著名品牌的文胸销售，逐渐做大成为义乌内衣经销商巨头。后来，吴永新决心创立自己的品牌，逐渐以OEM的方式推出自有文胸品牌“水中花”，而水中花产品一推出，便集合了众多其所代理产品的优势，因而很具有市场竞争力，市场反响良好。

在品牌市场成长到一定空间，对市场有了足够的把握以后，吴永新才开始逐渐投资建立自己的内衣生产基地。如今，“水中花”品牌文胸已经进入市场的高速增长期，在市场上拥有很高的知名度和市场占有率，倍受业界瞩目，一些原来吴永新代理过产品的厂家，如今却成为了水中花的加工商。

联想曾经是国内最大的电脑分销商，北大方正、清华紫光等也无一不是IT分销的巨头。如今联想已经成长为国内最大的IT供应商品牌，北大方正和清华紫光等都已经是国内IT行业的领导企业。辽宁九鑫集团凭借满婷一举成名，并成为去螨产品的第一品牌，而它的前身只是济南新肤螨灵霜在东北的一个经销商，满婷去螨的功能概念都是从肤螨灵霜发展而来的。圣象木地板是中国强化木地板的领导品牌，1995年其成立时候也是代理引进一些国际优秀品牌在国内的销售推广，积累了不少经验和技术，为圣象的成功打下了良好的基础。日化、服装、食品等行业里，从经销产品起家到发展为品牌制造商，成功的例子也比比皆是。

在当今激烈竞争的市场环境下，如果你是投资者，特别是中小投资者们，你想打造自己的品牌，最好不要贸然进入一个行业；除非，你已经是这个行业的专家。

很多投资者在介入一个新的行业时，往往是先投资建厂，凭着个人的兴趣和信心创立品牌，生产出产品后再去开拓市场，这样往往因为对行业了解不够，缺乏经验而导致走很多弯路。俗话说得好，隔行如隔山，在自己不熟悉的行业创业，其难度可想而知。所以，如果你准备投资创业，而你又有足够的时间和精力，何妨反行其道，先从渠道入手，从经销产品开始介入一个行业，然后再寻找机会创立自有品牌，倒不失为一着好棋。做渠道本身可以很灵活，你可以寻找机会成为某品牌在某区域的代理商，甚至也可以从直接开店做零售商入手。

下面这种模式其实也是一种比较普遍的成功模式： 以经销商的身份介入一个新的行业往往比直接介入生产制造领域要容易很多，经销商通常只要考虑产品的销售通路和市场推广，而品牌制造商则要考虑涵盖原材料采购、车间管理生产、市场营销、广告推广、财务管理等众多的工作范畴，必须面面俱到，对人力物力财力和经验值的要求都比较高，任何一个环节出问题都可能会导致全盘皆输。

对于新介入者来说，风险肯定是比较大。而先从做经销商入手至少有下面几大优势：

一、可以熟悉行业、学习总结经验

行有行规，不同行业运作模式可能差别很大；通过从做经销商入手，你可以深入了解到行业特点，熟悉行业市场的诸多游戏规则；你可以通过做渠道和与成功品牌的合作中学习到许多成功的经验，你可以很好的学习被代理品牌的产品技术、管理方法、营销模式等，也很容易发现并总结别的品牌许多的不足，非常有助于自己专业能力的全面提升，而且，你在扮演经销商的角色时候是作为客户出现的，是站在客户的立场来思考问题，能充分了解到做为客户者的心态，这也便于以后创立品牌公司时进行科学的客户管理。 再说，你现在代理经销的品牌也许就是以后自己的竞争对手，对它们有充分了解后，在日后的市场竞争中你又能做到知己知彼，占据主动优势。 水中花的老板吴永新正是在十来年的文胸贸易中发现了文胸产品设计、生产的诸多秘诀，也对其代理的几大成功品牌有过详细的分析和了解，总结出了许多成功的经验，为他现在成为胸围大王打下了坚实的基础。

二、了解市场和消费的需求

先从渠道入手，和消费者有更多的接触，可以更加了解市场，了解终端和消费者的需求。在当今以市场为导向的市场环境下，这样更容易通过市场来确定生产方向，而不是先生产产品再去寻找市场。换言之，从经销商的角度去看待产品，所生产的产品更能符合市场特点，更贴近市场，在销售中更有利。

在了解市场不够深入的情况下，盲目的生产产品常常会导致库存的不合理增加，增大资金压力。

比如，很早，水中花老板吴永新就知道了库存问题是严重阻碍着内衣行业的发展痼疾，不合理库存的最大根源还是因为产品与市场的脱节导致滞销。因而他研究制定了一套独特的解决库存问题的方案。水中花公司在几年的发展过程中，库存一直呈良性态势。

三、获取人才、资讯等有效资源

你还可以通过经销运作中结识许多行业内的人才及各种有效资源，为自己日后创造品牌打下良好的软件基础。创建品牌往往需要整合各种有效资源，特别是人力资源，行业内的专才肯定有助于品牌的迅速发展。

在做经销商的过程中，你可以结识很多同行朋友，可以接触一些行业媒介，这有利于你及时掌握各方面的有用的资讯。

水中花公司的骨干人才很多都来源于吴永新在代理过程中结识的厂家的人才，他们为水中花公司带来了众多实用的经验，使得水中花品牌一推出就进入良性轨道运转，避免了很多弯路。

四、建立自己的网络

而且，你还可以通过经销过程建设渠道来建立一定的销售网络，特别是和著名的品牌商合作，更容易利用名牌本身的影响打开市场局面。他山之石，可以攻玉，如果你 *** 作得当，完全可以借助名牌之力建设出一支属于你自己的忠诚的网络队伍。

通过经销建立起了一定的有效的下属销售网络，便于你的自有品牌产品上市初期迅速打开局面，网络忠诚度往往还比较高。而且，你在行业的各类交流中还会结识很多同行业的大的渠道商，他们也许就是你日后创立品牌时的重要分销伙伴。

水中花开拓市场前期的客户几乎都是吴永新在做代理过程中建立起来的，这些有效的网络，使得水中花产品进入市场的速度很快，省去了很多招商的周折，而且市场反馈回来的各类信息也很及时。

五、树立商誉，宣传品牌

在经销商的经营过程中，有很多机会可以借助来进行你的自有品牌宣传，为你日后品牌的壮大打下良好基础。比如，你可以用自有品牌作为商号或者公司名称先推出，利用代理品牌的终端店头、媒介广告、推广活动等让你的公司(品牌)适时露脸，就是一种很好的品牌免费传播方式，可以先给你的品牌进行预热。

还有，你在做经销商的时候，很容易利用服务和诚信经营等在消费者和同行中树立起自己的良好口碑，积累丰厚的品牌资产，获得较好的传播效应，为日后自有的品牌赢得美誉度。

六、积累创业资金

对于资金比较紧张的中小投资者来说，从做经销商 *** 作入手，起码还能有效积累资金和固定资产等，为打造品牌打好基础。毕竟，做品牌更多还是需要资金实力说话。

水中花的老板吴永新就是通过从代理过程中掘到了第一桶金，多年的积累使得水中花在品牌的打造过程中几乎没有资金之忧。

当然，这种方式的不足之处是要以付出时间为代价，品牌打造的周期比较长，可能会错过一些高速成长的良好市场机遇，而且通过局部市场的经销 *** 作也许对市场的了解会有些片面，不利于把握全局。但对于自身优势不明显，经验不足的投资者来说，这种方式绝对可以有效降低风险，增强信心

在未来的市场格局里，随着经销商的壮大，很多大的经销商推出自有品牌都是一种必然。据悉，沃尔玛在其自营店里自有品牌销售额已经占到40%，大量中国加工生产的服饰产品等被贴上山姆精选和乔治服饰等商标在其卖场里畅销，未来，沃尔玛卖场还将出现更多的自有品牌产品。不排除一种可能，沃尔玛以后也会发展成为一个最著名的消费品品牌。目前，国内的一些大的零售赏也正在朝这个方向努力。比如华联、万佳等都已经推出了自有品牌的产品。

古语云：欲速则不达，很多时候，给自己多一些创造品牌的时间，多学习和积累，也许更有利于你的公司和品牌的成长。所谓厚积薄发，也是同样的道理。如果你想打造属于你自己的品牌，而你对行业或者自身信心还有些不足，建议你不妨先从做经销商入手。

渠道建设是一个需要综合考虑的问题，比如产品、消费者、资金等问题。渠道可以分为直接渠道和间接渠道两种。有能力的企业，都会选择直接渠道去售卖，因为直接对接消费者，便于沟通过程中存在的问题和及时改进，也会省去一些渠道费用，但每种渠道也各有各的特点。直接渠道是企业直接面向消费者的渠道模式，可以通过自建相关的直接售卖渠道，比如线下的店面、商超等建设，线上的网店等。间接渠道是企业不直接面向消费人群，而是通过渠道商去接触。一、分析品牌及产品自身的特点确定营销渠道的结构1、从品牌的市场定位入手，找准品牌的切入点，分析这种定位会有哪些渠道与之匹配，且能充分体现品牌的这种定位，定位走的是高端、中端或低端产品，哪些渠道能更好地适合品牌定位。2、产品的价格定位，决定了企业应该选择什么样的营销渠道来渗透，如何才能有效地贯彻执行价格杠杆，确保产品的价格执行力度，如何才能最大力度挖掘产品的价格优势，如何有效调节产品价格的竟争力。3、产品组合的特色与优质，也是确定选择何种营销渠道的关键，产品线的长短与特色，将决定营销渠道是否可以满足产品在该渠道的投放，是否完全能展示产品特色风格，是否可体现产品自身的优势所在。二、品牌发展的不阶段要求不同的营销渠道1、品牌在发展初期即导入期间，可以建立以宣传推广品牌为主体的营销渠道，这要求以能扩大品牌的知名度与市场占有率为前题。2、品牌在发展期，即品牌相对稳定，市场份额也相对波动不大，营销渠道也相对稳定，这期间要求营销渠道以质量为首要标准。3、品牌在衰退期，市场正在萎缩中，营销网点相对数量降低，渠道应以做相应的调整，以满足榨取最后品牌利润为核心渠道。三、营销渠道的选择1、营销渠道的选择作为渠道建设的重点，没有配套的营销渠道做后盾，不但品牌难以拓展，企业也难以生存，更无从谈产品销售了。2、营销渠道在选择上各生产厂家有自己的尺度，都有自己的一套衡量渠道好坏的标准与要求，但核心要点则有相似之处。3、营销渠道要有自己的组织机构，有一定的资金实力，有相当的物流贮备条件，有一定的抗风险能力，有一定经验的运营模式，能运用各种配套的营销手段。4、营销渠道所有人员首先建立在诚信基础之上，对品牌有较高的忠诚度，并能拥有可持续发展的良好势头。5、营销渠道要有协调能力，可协助生产厂家进行渠道内关联渠道的有效沟通，协调厂商之间的各种矛盾。6、营销渠道要有信息反馈的能力，各渠道能将第一手资料及时提供给生产厂家，以便生产者及时准确决策，提高市场反应速度。四、营销渠道的管理与维护1、营销渠道的建设在选择好以后，重点落实在渠道的管理与维护，是营销渠道质量好坏的关键所在。2、定期或不定期委派营销人员对各营销渠道进行走访，了解与观察渠道现状，协助渠道解决一些实质性的市场问题与难点，以便及时调整营销方案。3、定期或不定期的电话跟踪营销渠道，进行有效的交流与沟通，询问各种市场情况，收集渠道的信息反馈，以便为决策提供依据。4、协助营销渠道进行品牌推广与产品销售工作，为各渠道提供一定的营销支持，确保渠道健康、良性、有序地发展。5、指导及监督营销渠道对公司的各种营销政策的执行力度，各种营销活动与方案的执行效果，确保营销渠道有的放矢，发挥渠道的最大优势。6、对营销渠道进行定期或不定期的评估，对渠道进行综合、全面、完整的营销评估，确定哪些渠道是合理、实用的，哪些渠道需要调整或淘汰，确保渠道高效畅通，优化营销渠道。7、营销渠道的激励措施，建设渠道是为了提供品牌催化剂，为渠道自身净化提供动力。

如何打造渠道营销

今天主要和大家沟通两方面的问题，第一，在座的各位渠道老总，如何对自身进行有效的建设，第二，如何有效的对执行人进行有效的建设。

交流对象的多样性

不难理解交流对象的多样性，人脉等于钱脉，关系等于实力。每个人都是和自己有相同格局的人生活和工作在一起，我经常讲你的朋友是你最大的生产力，开发你身边一些资源和关系，尤其在座的各位老大都是决策层。万丈红尘三杯酒，千秋大业一壶茶，给大家一个基本的理念，想成为什么样的人就要学会和什么样的人天天混在一起，慢慢自己的格局就得以提高。

只有交流才能交心，交心才能产生最终的交易。目前为止所有的厂家和厂商在做广告的时候都在建立感觉，前几年很出名的广告，“农夫山泉有点甜”，它真甜吗?可口可乐的广告语是“喝了就有激情”，这也是在向消费者传递一种激情。作为优秀的执行人也应该是能够和客户建立好的感觉的一批人。

具有喜悦心和包容心

我在全国各地讲课认识很多人，自认为格局很够的老大如果真正见到在行业属于垄断地位的董事长、董事主席，他话都说不出来，为什么?紧张。这一类人在哪里不紧张，在吃饭的时候，经常一拍桌子：“服务员，餐巾纸。”叫得特别凶。我经常讲你看待一个人的想法会决定这个人后期的行为，看待下属的想法会决定下属的行为，所以我们应该学会善待我们的下属，提升自己的格局。

我这么多年在全国各地培训过程当中发现很多老总做的比较累，天天处理他的中层应该处理的事情，包括我个人当年也是一个职业经理人的身份，前半个月我忽然发现出问题了，天天有人向我做汇报，这个问题怎么办，客户有这样的疑义如何处理，我忽然发觉我的时间没有了，做老大一定要做更有生产力的事情，所以半个月以后，我在整个的团队事业部中实行一条规则，叫问题手册。我把手册进一步细分为有效沟通手册、问题处理手册和有效促成手册，然后发给新来到团队的员工。一定要把我们自己的时间解放出来做更有生产力的事情。做营销或者做营销团队的主管一定是有时间成本的。

角色定位

领航人也好，轮船的船长也好，各种比喻词都是不错的，关键是我们要把好方向。我一直在讲，老大只做应该做的事情，目标坚定，目标一致就OK了，代表人物是《西游记》里的唐总，无论遇到多少妖魔鬼怪，遇到多少困难险阻，他们带着孙经理、猪经理、沙经理目标一致的向西向西再向西。

有时候我们开拓一个新的区域市场，作为老大要身先士卒，老大是上层建筑，如果下属跟客户沟通到一定程度，已经不具备再次和客户沟通的分量了，老大要出面，但是老大一出面就要降价。所以我经常跟很多企业的老总讲，有的时候我们对自身位置、自身决策的定位理解就决定了战争的成败或者胜负。

选择营销团队的标准

每个企业都有团队，团队两个字怎么写的，一个口字里面放一个口才的才，队是耳朵旁一个人，我所理解的团队象形概念就是一群有口才的人对着有耳朵的人不停的讲话。在座的各位老大你们是有口才的人，我们那批执行人，那批下属就是那批有耳朵的人，讲什么?

这里有一个横坐标和纵坐标，一般来讲这是我们选择营销团队下属的标准，横坐标代表对企业的认同度，纵坐标代表我们想甄选或者打造的这个人的个人能力水平。

说的简单一点，以上两个方面，如果第一象限个人能力强，对企业也非常认同，是不是人才?是，人才要不要留下，人才多少钱都留下。第二象限，个人能力很强，但是对企业不认同，要不要留下?杰克韦尔奇的观点也是要留下，第一象限我们叫重用，第二象限叫利用。第三象限是能力弱，对企业也不认同，直接砍掉就是了，关键是第四象限，对企业文化很认同，但是个人能力不是很强，属于老黄牛的，要不要留下?毕竟我们需要打造阶梯状的的团队，有精华也有老黄牛，只有这样团队才会有竞争力，才会形成竞争局面。

找到优秀的执行人像是找到优良的种子

电视剧《大染坊》的主人公陈寿亭，基本大字不识的一个人在民国初期做到中国纺织业龙头老大的位置，功成名就以后针对人员的选择说了四句话，一等人不用教，二等人用言教，三等人用棍棒教，四等人用刀砍掉，我觉得比大学教授说的都好。

找一些有慧根的人，有慧根的人才“会跟”，会跟着我们做事。

1、自信力--便于和客户建立陌生的关系。

什么才是真正有自信力的人呢?第一，顶尖销售人员的表现，是一只目光烁烁的狼，代表销售人员的最高境界。如果一个企业真的没有竞争力的品牌和价值，需要有这样一批人，像狼一样执着坚强，充满信心，不达目的誓不罢休。第二类，最有魅力的销售人员，是和猫叫板的老鼠，老鼠怕猫是天经地义的事情，敢于叫板意味着具有过人的胆识和魅力，这是营销团队需要的，强势推销，对犹豫不决的客户相当有作用。

2、领悟力--能够发现和满足客户的需求。我经常讲同理心，做销售要掌握平衡，销售工作要站在对方和客户的角度领悟客户真实的想法。

3、影响力--面对客户能够主动推进销售进程。

我们如何找一些具有影响力的人，教给大家一个非常简单的观念或者想法，选择会讲故事的销售人员，这是在我招聘员工时非常重要的标准，或者是感性的销售人员，用想象力创造购买力，从而提升销售业绩。

4、取悦力--科学家曾经做过小小的调查，如果我们的执行人能够让客户的心情持续愉悦，客户的智商是下降的，科学家做过调查，客户的智商下降对我们是绝对的好事。

如何让客户的智商持续下降呢?以下三条。第一，能够揣摩客户的想法，投客户所好。第二，能够让客户建立比较好的感觉。第三，观察其平时言行，看他是否会认同和赞美同事，认同身边的人才有可能去认同客户。点点滴滴才有可能把执行人真正的打造出来。

我们选择人或打造人，是为客户打造合适的执行人，而不是为我们自己，我们太多的老大在选人的时候都选自己喜欢的，其实站在市场第一线的必定是这批人，只有选客户喜欢的，我们整体上的执行能力才会得以提升。

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