银行是依法成立的经营货币信贷业务的金融机构。银行是商品货币经济发展到一定阶段的产物。以下是我精心收集整理的银行活动方案,下面我就和大家分享，来欣赏一下吧。
银行活动方案1
一、活动目标
为感谢广大客户长期以来对本支行的关心和支持，进一步提升本支行的市场影响力，本支行以感恩之心举办以下营销活动，努力回报客户的信任，致力提升客户价值，和客户共谋发展，分享创造硕果。
二、活动内容
(一)开展“存款拿大奖，福气喜临门”主题活动
1、活动对象：支行全体存款客户。
2、活动时间：20__ 年5月1日—20__ 年5月7日。
3、活动规则：活动期间，凡是到支行办理存款业务满____ 元的客户即可获得一次抽奖资格。活动期末抽取20名幸运客户，分别赢取价值____ 元的__ 商品。
(二)开展“贷款喜得奖，好运日日来”主题活动
1、活动对象：支行全体贷款客户。
2、活动时间：20__ 年5月1日—20__ 年5月7日。
3、活动规则：活动期间，凡是到支行办理贷款业务的客户即可获得一次抽奖资格。活动期末抽取20名幸运客户，分别赢取价值____ 元的__ 商品。
(三)开展“用电子银行，得惊喜好礼”主题活动
1、活动对象：支行全体企业网银、个人网银和手机银行客户。
2、活动时间：20__ 年5月1日—20__ 年5月7日。
3、活动规则：活动期间，一是支行企业网上银行客户使用企业网银完成账务类交易5笔(含)以上，累计金额达100万元即可参与抽奖。活动期末抽取10名幸运客户，分别获赠价值____ 元的__ 商品。二是支行个人网上银行客户、手机银行客户分别完成个人网上银行、手机银行账务类交易5笔(含)以上，且每笔金额超过200元即可参与抽奖，各获赠以下奖品：一等奖20名(个人网银和手机银行用户各10名)，分别赢取价值____ 元的__ 商品。二等奖500名(个人网银和手机银行用户各250名)，分别获赠100元话费充值卡一张。
三、活动安排
活动结束后在5月中旬抽奖，抽奖在公证部门的公证下进行，由电脑随机抽奖。获奖信息在支行各网点营业厅公布，并到指定地点领取奖品。
四、活动声明
自获奖名单公布起一个月内，客户未来指定地点领取奖品，视为客户自动放弃。
五、活动宣传
(一)本支行各营业网点张贴本次营销活动的宣传海报，活动信息通过LED屏幕滚动播出。
(二)本支行通过电视、报刊等媒体对本次营销活动进行宣传。
(三)本支行各部门和营业网点解答客户有关本次营销活动的咨询。
银行活动方案2
一、活动目的
以吸引客户为活动目的，与社区客户互动，进行项目社区 文化 营造与感受，带动新老客户，提高我行社区银行人气，吸引客户群的关注度，扩大社区银行的影响力与认知度。
二、活动内容要点
1.活动内容
1)体感游戏吸眼球。
为达到吸引新老客户群认识我社区银行，走进我社区银行，特举办此项游戏活动以达到令人瞩目的效果。每周安排固定时段，在我社区银行门口(或能力可及范围内)开展体感游戏互动项目。此项游戏内容活动方式新颖脱俗，另外又起到一个全民健身的效果，定能吸引路过的客户，而这些驻足的客户，必定有我行正在寻找的客户群体。另外:参加体感互动游戏的客户需在活动参加详情登记簿上签字留电话以作为我行客户信息来源。
2)当客户吸引人群吸引至一定规模时，可继续开展有奖抢答环节。
到访客户既可体验体感游戏的乐趣，又可参加抢答问题的有奖回馈，宣传定能达到预期效果。
2.交流话题建议
抢答问题建议如下:
1.某银行是哪年成立的?
2.某银行的经营理念是什么?
3.某银行理财产品的产品规格有几种?问题可选择一些针对客户需求方面的。
3.宣传方式
(1)在社区银行周边小区的报箱内投递活动 广告
(2)在社区银行周边小区的电梯内、宣传栏张贴营销活动广告
(3)通过微信宣传活动信息
4.活动反馈与跟踪销售行动>计划
根据活动开展情况，由现场人员> 总结 客户回答问题情况进行分析，有针对性的服务客户。对于参加游戏互动的客户，待游戏结束之后再进行有针对性的深度挖掘。
三、目标客户组织
1.目标客户
目标客户包括:社区银行周边小区通过宣传慕名而来的到访客户，以及当天老带新客户
2.客户组织
约访的新老客户当日来我我行，由接待人员进行简单了解后进行分流引导，咨询客户带到咨询区，参加游戏客户带至游戏区登记，游戏开始时间由固定人员讲述游戏方式及注意事项后开始互动游戏和抢答游戏，对于回答正确我行问题的客户给与渤海银行专属纪念品。
四、时间地点的安排
1.时间
社区银行开业后的节假日或法定休息日均可。
2.地点
我行社区银行门口(或能力范围可及内)。
五、费用预算
__ 体感游戏机1台3000元
纪念品100份0--500元(可用我行现有水杯或其他)
平板电视1台3000元(社区银行应自有此设备)。
六、预期效果分析
1.通过本次活动预计带来的业务量，业务量不敢保，人气量肯定暴增
2.通过本次活动预计带来的影响，预期影响给客户留下深刻印象的同时，配合理财及储蓄产品的销售，大幅增加网点存款和业务量。
七、人员安排与职责
1.活动策划人:2人
职责:安排现场分区接待客户以及设备调试等流程分配。
2.活动协调人:3人
职责:接待来访客户并做好推广解释工。
3.活动现场负责人:1人
职责:负责一切当日活动细则。
八、银行 元旦 营销活动建议
准备一些节日需要的小礼品，比如春联，福字，台历，灯笼，中国结，羊年吉祥物等迎接 春节 的小礼品，鼓励百姓存钱。我们的宣传单子上也可以通过放置在红包内的方式发放给客户，增添喜气洋洋的气氛。
或者在周边的社区搞一场文艺演出，或者开展一个知识竞赛或者准备一些小游戏，发放礼品，借机会提高我行的影响规模，在活动中讲解我行的惠民政策，金融方面的小知识，让群众跟我们互动起来，沟通开来，并真正的树立我行服务群众的工作理念，给他们带来节日的祝福和参与活动的快乐。
还有，对于我们的宣传单，其实可以更加直观一点，文字性的东西还是不利于人们快速了解其中的内容，而且年龄稍大些的人群，有大部分都有些眼花，我们可以通过图画的形式体现出我行的利率，画一个人，他介绍一万元存款在这里不同存期内到期收益是多少。也可以写出和其他行的利息对比差距，其实每个行都有不同程度的上浮，我们没有必要把基准利率写上，我们是和其他行竞争，让客户知道在我行存款比他行高出多少。并写上“我们行提供一对一的热情周到的服务，当您决定给我们一次服务您的机会，请您携带此宣传单来我行，联系我们的客户经理，他会根据您的期望，为您量身定制出适合您的理财方案，给您的优惠。
银行活动方案3
11月__ 日，“ 感恩节 ”再度到来。这一节日舶来品因与中华民族始终弘扬的传统美德契合，同样获得国人的青睐。感恩随心，幸福常在，记者日前从兴业银行了解到，该行推出节日礼包——“感恩节”系列活动。
礼包1：餐饮优惠送美食
饕餮大餐的魅力难以阻挡，节日与美食也总是相生相随。今年的“感恩节”，兴业银行推出“约惠佳丽，尽享2人同行1人免单”活动，兴业银行xyk持卡人在指定的厦门佳丽海鲜酒楼自助餐厅可优惠享受广式蒸笼蒸品、精美茶点甜品……让“味蕾”在感恩节绽放。
据悉，即日起至20__ 年11月__ 日，每逢周二晚持兴业银行xyk至厦门佳丽海鲜酒楼自助餐厅消费，每逢周六持晚持兴业银行xyk至指定的厦门京闽中心酒店自助西餐厅消费，可享自助餐“2人同行、1人免单”优惠，活动优惠名额有限，先到先得，享完即止。
礼包2：微信充值送话费
在外学习、工作，在感恩节到来之际，兴业银行提醒您：别忘了打个电话回家，和家人聊聊天。
兴业银行为持卡人推出微信支付手机话费充值优惠活动：即日起至20__ 年11月__ 日，在手机微信上绑定兴业银行xyk，通过微信支付将银行账户的资金充值到任意所需的手机话费账户中，首次成功充值50元便可获赠10元话费。日常持卡人也可以登录兴业银行xyk中心的官方网站，点击“话费充值”完成 *** 作。
礼包3：爱心存单送关怀
在兴业银行营业大厅,记者碰到了前来办理“心心相印”爱心存单的市民小张,他告诉记者:“他关注兴业银行这个‘心心相印’爱心存单好久了,存单设计和 贺卡 一样,配的爱心祝福卡,温馨有爱。而且和一般存单一样,一年期存款利息也上浮10%,经济实用。再之媳妇马上就要临盆了,自己正好也发了季度奖金,准备给媳妇个小小的惊喜,这笔钱留着以后作为孩子的成长基金。”
记者从兴业银行理 财经 理处得知,这款“心心相印”爱心存单50元起存,最低存款期限为三个月,非常的便捷，按照赠送对象的年龄大致分为老、中、青三类主题卡,不少市民前来购买馈赠亲友。存单有金额和期限,但存单上的数字却在向家人默默地表达了亲情的无价和永存。
礼包4：“安愉”升级送收益
记者了解到，继 广场舞 大赛之后，兴业银行国内首个养老金融方案“安愉人生”进行了二次升级，升级后该服务将以搭建养老金融平台为出发点，提供专属理财产品、存款利率上浮等金融服务，并针对老年客户发行专属理财卡——松鹤卡，作为“安愉人生”客户享受相关产品、服务的载体。
近期，大家熟悉的兴业银行“稳健型”的理财产品——天天万利宝的年化参考净收益率已达5.5%以上而且“安愉养老财富1号”理财产品也以其“风险较低，收益较高”的特点吸引了许多中老年客户前往购买咨询。
银行活动方案4
1.概念：营销 策划方案 是商业银行在进行金融产品或服务的市场销售之前，为使销售达到预期目标而进行的各种销售促进活动的整体性策划文书。
2.作用： 营销策划 是针对某一客户开发和某一产品营销而制作的规划，它的任务是为将朦胧的“将来时”渐变为有序的“现在进行时”提供行动指南，由此而形成的营销策划方案则是商业银行开展 市场营销 活动的蓝本。
3.特点：营销策划方案必须具备鲜明的目的性、明显的综合性、强烈的针对性、突出的 *** 作性、确切的明了性等特点，即体现“围绕主题、目的明确，深入细致、周到具体，一事一策，简易明了”的要求。
结构模式
1.种类：商业银行市场营销策划方案因其策划的对象不同，可分为大型优良客户营销策划方案、重大项目营销策划方案、 市场调查 策划方案、产品推介策划方案等等。
2.结构：
营销策划方案的基本结构是：
第一部分：营销策划方案封面
在这部分内容中，策划者需分项简要概述以下内容：
1)营销策划的全称。
基本格式是:__ 银行关于____ 营销 策划书
2)营销策划的部门与策划人。
营销策划:__ 银行__ 分(支)行客户部
主策划人:___、___、___
3)营销策划的时间。
____ 年_月_日
第二部分：营销策划主题和项目介绍
根据不同的营销策划对象(即营销策划项目)，拟定各自所应围绕的主题。营销策划主题是整个营销策划的基石和内核，是营销策划的基本准绳。在阐述营销策划主题的基础上，要对策划的项目情况作一简要的介绍，包括项目的背景、项目的概况、项目的进展、项目的发展趋势等。
第三部分：营销策划分析
营销策划分析可以是逐项分类分析，也可以作综合分析，视策划的具体情况来定。
1)项目市场分析。
宏观环境状况。主要包括宏观经济形势、宏观经济政策、金融货币政策、资本市场走势、资金市场情况等等。
项目市场状况。主要包括现有产品或服务的市场销售情况和市场需求情况、客户对商业银行新产品或服务的潜在需求、市场占有份额、市场容量、市场拓展空间等等。
同业市场状况。主要包括同业的机构、同业的目标市场、同业的竞争手段、同业的营销方式、同业进入市场的可能与程度等等。
各种不同的营销策划所需的市场分析资料是不完全相同的，要根据营销策划需要去搜集，并在营销策划中简要说明。
2)基本问题分析。
营销策划所面临的问题和所要解决的问题，这些问题的生成原因是什么?其中主要原因有哪些?解决这些问题的基本思路如何确定，出发点是什么?通过何种途径，采取什么方式解决?等等。
3)主要优劣势分析。
主要优势分析：围绕营销策划主题，将要开展某一方面的市场营销活动(如市场调查、新产品开发、市场促销、广告宣传等)，拥有哪些方面的优势，主要是自身优势(即自身的强项)分析，也应考虑外部的一些有利因素。营销策划就是要利用好有利因素，发挥出自身优势。分析优势应冷静客观，既不能“过”，也不能“不及”，要实事求是。
主要劣势分析：主要劣势分析就是分析与将要开展的市场营销活动相关联的外部一些不利因素和自身的弱项、短处等。营销策划就是要避免和化解这些不利因素，如何弥补自身的不足，错开自身的弱项。
主要条件分析：主要条件分析就是分析将要开展的市场营销活动所需要的条件，包括已具备的条件和尚须创造的条件，逐一列出，逐一分析，以求得资源的利用与组合。
第四部分：营销策划目标
不同项目的营销策划，有各自不同的营销策划目标，而营销策划目标大多由一些具体的指标所组成。拟订营销策划目标，要实事求是，经过努力能够达到。
第五部分：营销执行方案(即保障 措施 )
制订营销执行方案，是营销策划的重头戏，是对市场营销活动各道环节、各个方面工作的精心设计、周密安排和逐一布置与落实，是营销活动组织、开展的脚本。
制订营销执行方案应考虑以下问题：
(1)理顺本次营销活动所涉及的各种关系。
(2)把握本次营销活动的重点和难点。
(3)确定本次营销活动应采取的策略。
(4)弄清楚开展本次营销活动可利用的人、财、物等方面的资源与条件，确定好策划预算。
(5)本次营销团队人员的组成，各参与部门及人员在本次营销活动中所应完成的任务、所应承担的责任和所应充当的角色。
(6)开展本次营销活动的监控、反馈机制和传导系统。
(7)完成本次营销策划任务的时间安排(分阶段任务)。
(8)开展本次营销活动可能出现的突发问题与应急措施。
(9)对本次营销活动的考核奖惩方式。
写作指要：
撰写营销策划方案，应注意把握以下几个要点：
1.要突出卖点。
说服是策划方案的本质特征。每个策划方案一定要有独特的卖点，让读者一看就明白，一看就心动，以说服领导采纳。
2.要突出创新。
不要把策划书当作计划书来写，因为计划无需创意，只处理细节，而策划必须要有创意。
3.要突出重点。
策划方案切不可面面俱倒，无论是项目介绍、策划分析还是营销执行方案都要重点突出。
银行活动方案5
为进一步加强我行的服务工作，不断提高服务效率，提升服务层次，塑造__ 银行的服务形象，打造__ 银行的服务品牌，用优质高效的服务推行我行各项经营工作。根据分行今年服务工作的指导精神，按照分行的安排，支行决定开展文明优质服务竞赛活动。活动 实施方案 如下：
一、竞赛目标
通过此次活动，推进优质服务工作，以倡导行业文明规范服务为核心，以规范优质服务标准为向导，以建立和完善科学服务管理工作机制为重点，增强全员服务意识，不断提高服务水平，打造特色服务文化，树立和宣传服务先进典型，建设一流的服务团队，培育一流的服务文化，打造一流的服务品牌，展示一流的行业形象，提升吉林银行的服务品牌，构建“文明优质服务年”，促进支行业务发展。
二、组织领导
为保证优质服务工作有序进行，支行成立文明优质服务竞赛活动领导小组，组成人员如下：
组长：__
副组长：_______
成员：__
领导小组办公室
主任：__
副主任：________
成员：__
具体工作由办公室组织实施，各部门给予配合。
三、活动安排
活动分动员、实施、总结评比三个阶段进行。
(一)动员阶段(3月16日—3月25日)。
1、组织开展学习动员活动。一是召开中层干部会，学习贯彻《___20__ 年文明优质服务竞赛活动会议》精神，并传达给每位员工，形成落实材料。二是成立支行文明优质服务竞赛活动领导小组。建立“一把手”责任制，明确责任。三是结合工作实际，制定《____ 文明优质服务竞赛活动实施方案》。四是召开全行员工动员大会，下发今年服务工作活动方案，明确活动目的，布置 工作计划 。
(二)实施阶段(3月26日—12月31日)
根据分行的竞赛方案，支行将从一下四个方面开展此次文明优质服务竞赛工作。
1、制定措施，完善服务
组织开展查摆服务当中问题。每个网点都要组织员工对本单位服务当中的问题进行查摆、梳理，制定整改措施，每个网点都要组织员工写出题为“如何参加优质文明服务竞赛的感想和体会”，自我约束自己，积极投身到竞赛活动中。积极报道活动中涌现的好人好事，总结 经验 ，加强交流，促进工作，提高优质服务整体工作水平。
2、组织开展学习和技能培训、比赛。
(1)以《____ 服务规范化标准及细则》和《____ 营业网点标准化管理手册》为标准，定期组织理念培训和礼仪培训，从服务语言、服务态度、职业形象、服务纪律、服务技能、服务场所、服务设施等几个方面规范临柜人员的服务 方法 ，促进各营业网点在服务上、管理上达到流程化、标准化，全面提升吉林银行优质文明服务水平。
(2)从网点标准化建设、接待客户水平、业务办理质量等方面开展练兵，着重培养大堂经理服务能力、柜员 *** 作技能，选拔出优秀网点，参加在分行举办现场服务演示竞赛。
(3)为全面提升临柜人员的综合理论能力和业务技能，支行将统一组织业务培训，专项技能培训，业务能手培训，每季度还将开展一次专题讲座、知识问答、技能竞赛，成绩突出的员工将代表支行参加分行举办业务竞赛.
3、开展服务监督检查活动。对外公布监督电话，设立意见箱，及时妥善地处理客户投诉。针对投诉情况，支行将召开处理应急投诉事件经验交流会，对处理投诉率等突发事件得当、客户满意率高的进行现场讲演，以提高全行人员的处理投诉和应对突发事件的能力。
4、定期召开网点主任和大堂经理服务经验交流会。交流服务管理经验总结服务中好的想法和做法查找服务存在的问题和不足，对共性问题，研究解决办法。支行将聘请专业人员进行讲解，提升服务水准。
(三)总结评比阶段(20__ 年6月末、12月末)。此次竞赛活动分两次评比，分别是半年小评、全年总评，上半年考评结果计入全年总分，年末总评进行奖励。支行将根据《____ 服务规范化标准及细则》和《____ 业网点标准化管理手册》的标准对各网点活动开展期间的服务工作进行全面检查、评比，并量化打分，进而产生先进集体和个人。
四、奖惩措施
1、奖项设置。
半年奖项设置：网点人均业务量奖2个文明优质服务集体奖2个(网点)。
全年奖项设置：文明优质服务先进集体(网点)2个，服务标兵2人，业务 *** 作能手3人。
委屈奖3人。
2、奖励方式。
凡获奖单位、集体及个人，支行给予奖励并上报分行，分行将给予物质奖励及外出学习、考察奖励。
委屈奖由各网点推荐上报，经支行领导小组研究确定具体奖励措施。
3、处罚。
总行有效投诉一次的网点主任免职(有效投诉当事人下岗重新竞聘上岗)，服务考评得分列分行后三名的营业网点，支行将对网点主任问责或对网点进行经济处罚。
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10. 银行营销活动方案
近年来，以客群为中心的零售获客创新成为银行零售业务发展中的重要方向，做好客群精耕，是实现客户满意度、银行品牌知名度、网点客户信任度和营销业绩的重要基础。本文着重介绍了五类典型客群的需求分析与活动方案。一、老年客群需求分析与活动方案
（一）老年客群需求分析
老年客群的“金融需求”包括资产增值保值的需求和财富传承的需求。老年客群的“非金融需求”包括健康保障需求、关爱交流需求、优惠福利需求、预防诈骗需求、专享尊贵需求。
（二）老年客群的营销方法
老年客群营销中可与中高端养老机构、楼盘销售方/物业方、优质企事业单位（退休办）、老年大学、老年文工团等合作，双向引流，批量拓展高质量老年客户。拓展开发与养老机构、养老社区、家政机构、旅游机构等三方机构的养老合作项目。为客户提供养老项目综合服务方案，打包三方机构的优惠及银行金融便利服务，提升客户吸引力。银行的积分权益可以在部分第三方合作机构中进行使用。对接好银行代发工资单位，做好退休人员的涉老金融服务衔接。
此外，还可开展老年客户专享公益活动：公益理发、中医坐堂、免费体检、业余活动辅导等。开展老年客户户外活动：广场舞、书画赛、采摘节、年末/年初短途旅游、捐赠活动、乒乓球赛等。
（三）老年客群营销活动案例
1、建立微信群，群名称为：XX银行XX街道中老年客户专属服务群。
3、客户扫码加好友的，可拉进红包群，参与抢红包活动。
4、银行每日下午5点在群内发一个50元红包，红包拆成50个，红包连续发7天。
5、每日幸运数字1-7，第一日，客户抢到红包尾数是1的，可以在指定水果店领取1个西瓜。第二日，客户抢到红包尾数是2的，可以在指定水果店领取2个芒果。第三日，客户抢到红包尾数是3的，可以在指定水果店领取3个苹果。第四日，客户抢到红包尾数是4的，可以在指定水果店领取4个菠萝。第五日，客户抢到红包尾数是5的，可以在指定水果店领取5个猕猴桃。第六日，客户抢到红包尾数是6的，可以在指定水果店领取6根香蕉。第七日，客户抢到红包尾数是7的，可以在指定水果店领取7个梨。每日幸运客户领水果的照片发到群内。
6、第7日晚上8点举行幸运大抽奖，所有进群的客户都可以参加。奖品包括水果券、超市卡等。
7、客户在指定水果店用yhk绑定微信或支付宝支付1分钱，可以赠送50个苹果，赠送规则为：第一次可以直接领，第二次以后，每消费20元以上，可以赠送1个苹果。银行和水果店洽谈的合作方式是：银行补贴第一个苹果的费用，并且通过活动帮商户持续引流。
8、客户首次购买大额存单或者首次理财的，赠送定制广场舞照片和1000元大礼包（商户联盟）。
二、亲子客群需求分析与活动方案
（一）亲子客群需求分析
亲子客群的“金融需求”包括儿童家长客户强制储蓄的需求、理财的需求、保险的需求、消费贷款的需求。亲子客群的“非金融需求”包括亲子活动需求、育儿交流需求、课外培训需求、健康运动需求、个性定制需求等。
（二）亲子客群的营销方法
亲子客群的营销方法包括定制化产品：为儿童家长客群提供定制yhk、定制存单等个性化产品。
异业联盟活动：和儿童早教机构、游乐园、孕婴店等商家联合开展活动，为银行客户提供专属优惠，为商家客户赠送额外礼品，实现双向引流。
提供专业金融服务：为儿童家长提供专业家庭资产配置方案，提供家庭综合保险规划、基金定投分析，理财产品配置、消费贷款、xyk使用技巧等专业金融服务。
开展主题活动：针对儿童家长客群开展小小银行家、小小画家、小小主持人、小小模特、小小飞行员、小小咖啡师、爱心植树、爱心捐赠等主题活动，为办理业务的客户提供值得珍藏的纪念品。
（三）儿童家长客群营销活动案例
1、选择幼儿园下午放学时间，在幼儿园门口进行活动邀约，现场摆放海报“XX银行小小银行家”活动报名开始啦。
2、报名的家长，孩子可领一个汽球，家长可以获赠12张儿童袜子领用券，家长可凭券至幼儿园附近100米左右的一家童装店每个月免费领一双袜子。
3、每次活动限30人左右，家长带孩子到网点参加小小银行家活动，带身份z的家长，孩心可体验自助设备 *** 作，参与为家长开卡授权的仪式。
4、银行为每一位孩子拍摄照片、视频，发放“小小银行家”证书，授予“儿童银行行长”聘书。
5、向家长介绍增值服务方案，对新增资产达到10万元的客户，赠送价值2000元大礼包，包括教育培训机构、游乐园、儿童游泳馆等商户的免费资源。
6、小朋友和家长在“我最喜欢的银行——XX银行”展示牌前合影，银行为每位家长赠送照片和相框。
三、商贸客群需求分析与活动方案
（一）商贸客群需求分析
商贸客群的“金融需求”包括现金管理的需求、家庭资产规划与财富传承的需求、结算便利的需求、经营性贷款的需求。商贸客群的“非金融需求”包括投资分析需求、专属服务需求、专享尊贵需求、快速服务需求、商务交流需求等。
（二）商贸客群的营销方法
商贸客群对财务要求较高，针对商贸客群提供现金管理、转账优惠等综合金融产品，根据客户综合贡献度提供利率优惠。同时，为商贸客群提供快速响应，提供优先办理业务，提供专属服务和优惠活动，提供专属定制活动。针对商贸客群中的生活消费类商户开展异业联盟，开展共同获客的主题活动。
（三）商贸客群营销活动案例
1、以单一行业商户为目标进行任务分解，如一个客户经理负责当地所有的水果店。
2、分析单一行商户的经营特征，如水果店的哪种水果利润高。
3、为单一行业商户提供营销支持，如帮助水果店提升“果切”的销量。
4、整合多个高频率商户资源，形成异业联盟。
5、设计商户业绩提升方式，如客户在水果店消费后，如加10元购一份新鲜果切，送20元积分券，可以在当地同业消费。
6、设计银行活动规则，商户使用银行二维码收款，每月日均消费2000元，余额5万元，则可获得2000元积分券。
7、将上述方式扩张到同类型商户，滚动开发。
四、公职客群需求分析与活动方案
（一）公职客群需求分析
公职客群的“金融需求”包括公职客群理财的需求、家庭综合金融服务的需求、证券投资的需求、购房购车贷款需求。公职客群的“非金融需求”包括品牌商圈优惠需求、亲子活动需求、子女优质教育需求、专享服务需求、银行自身品牌形象等。
（二）公职客群的营销方法
与重点商圈、重点市场品牌商户开展合作，如洗车、餐饮、教育培训、游乐园、美妆、美发、健康运动、中医养生、家电、家居用品等商户开展合作，为存量公务员客户提供免费、优惠、赠品等专属服务方案。和商户开展反向引流活动，商户针对流量公务员客群提供赠品，由银行提供，引流公务员客群到访网点并与员工建联。针对公务员客户推出专属金融产品： 比如公职贷、白领贷、贷款利息减免等。为公职客群开展专属家庭资产配置服务，投资理财、出国金融专题讲座。通过微信、抖音、头条等自媒体分享投资风险控制和投资机会，用风控能力和专业价值服务客户。
（三）公职客群营销活动案例
1、与家具、建材、婚庆等低频大额消费商户洽谈异业联盟。如与某全屋定制家具店合作，开展充3000，送3000，返3000的活动。其中充3000为用xyk支付或首付3000元定金，送3000为价值1000元墙纸、价值1000元灯具、价值1000元窗帘，返3000元为现金。所返现金分十个月，每月300元，返现客户分期的卡上。
2、与商业综合体内商户合作，如健身房合作。客户办理xyk、首次基金定投、首次期缴保险、首次固期理财、首次大额存单赠送价值50元的健身次卡10张。健身商户针对第3次到店的银行客户开展专属活动，充年卡，已有的500元券可以用。只需要再付2500元，就可以办3000的年卡。针对银行存款、理财指定客户，再送10双价值499元的运动袜，每个月1双。此费用由商家和银行各承担一半。年卡客户可得5张400元的月卡，介绍朋友来成为年卡客户，每介绍一个客户再返200，最多1000。客户介绍的朋友成为银行指定客户，再享专属活动。
五、时尚女性客群需求分析与活动方案
（一）时尚女性客群的需求分析
时尚女性客群的“金融需求”包括储蓄的需求、理财的需求、保险的需求。时尚女性客群的“非金融需求”包括美容保养需求、育儿教育需求、优惠购物需求、运动减肥需求、个性定制需求、关心尊重需求等。
（二）时尚女性客群的营销方法
与美容、美甲、彩妆、健身、减肥、孕婴等商家开展合作，为客户提供免费、优惠、赠品等专属服务。与超市、零食、甜品等商户合作，为客户提供优惠，与京东、唯品会等线上平台合作，提供支付优惠。针对女性贵宾客户，提供理财经理专属服务，提供理财规划、保险规划、贵金属品鉴、基金定投分析等专业服务。开展小小银行家、亲子娱乐、宠物护理、美容保养、瑜伽、生活窍门、家居攻略、插花、手工咖啡等主题活动。
（三）时尚女性客群的活动案例
1、走访网点周边商户，给女性业主赠送一朵鲜花和一个小钱包。
2、邀约女性业主参加“爱生活、财女人”主题沙龙活动，凡是参加的女性业主，可获赠价值200元的健身卡和价值200元美容卡。
3、用微信绑定支付1分钱，可获赠超值大礼包，包括价值258元的摄影券、188元超市券、599元旅游券。
4、参加活动的女性业主，获赠个人摆拍照片一张。
5、邀请一名创业的女性客户为参加活动的业主分享生活和工作的平衡，组建交流群。
6、理财经理为女性客户讲解理财规划、财富保全的知识。针对首次购买理财的客户，提供资产配置分析和家庭金融风险诊断。
综上，针对客群的营销活动要以满足客户金融需求和非金融需求为基础，兼顾客户的情感需求和物质需求，特别是在活动实施中， 要保证情感需求的落地和规模化，也要保证物质需求能超越客户的预期，虚实结合，从而实现营销效率的真正提升。
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