结合某个企业的实际情况,谈谈如何贯彻现代市场营销观念

案例一：许多优秀的企业都是奉行市场营销观念的。如日本本田汽车公司要在美国推出一种雅阁牌新车。在设计新车前，他们派出工程技术人员专程到洛杉矶地区考察高速公路的情况，实地丈量路长、路宽，采集高速公路的柏油，拍摄进出口道路的设计。回到日本后，他们专门修了一条9英里长的高速公路，就连路标和告示牌都与美国公路上的一模一样。在设计行李箱时，设计人员意见有分歧，他们就到停车场看了一个下午，看人们如何放取行李。这样一来，意见马上统一起来。结果本田公司的雅阁牌汽车一到美国就倍受欢迎，被称为是全世界都能接受的好车。

案例二：美国的迪斯尼乐园，欢乐如同空气一般无所不在。它使得每一位来自世界各地的儿童美梦得以实现，使各种肤色的成年人产生忘年之爱。因为迪斯尼乐园成立之时便明确了它的目标：它的产品不是米老鼠、唐老鸭，而是快乐。人们来到这里是享受欢乐的。公园提供的全是欢乐。公司的每一个人都要成为欢乐的灵魂。游人无论向谁提出问题，谁都必须用“迪斯尼礼节”回答，决不能说“不知道”。因此游人们一次又一次地重返这里，享受欢乐，并愿付出代价。反观我国的一些娱乐城、民俗村、世界风光城等，那单调的节目，毫无表情的解说，爱理不理的面孔，使人只感到寒意，哪有欢乐可言？由此可见我国企业树立市场营销观念之迫切性。

分析：

现代市场营销观念包括市场营销观念、社会市场营销观念、大市场营销观念，其出发点是一切以消费者为中心，企业关心的是消费者需要什么我就生产什么，通过创造和传递既能有效地满足消费者需求，又能符合社会长远发展利益的产品和服务，实现企业经营目标。这种观念顺应社会主义进步并不断赋予了新的内涵。今天的营销观念，企业把竞争优势建立在提供消费者、企业、社会福利三者的优异价值的能力上。 在现代营销观念指导下，企业致力于发展人类需求、关心社会福利、促进社会进步为宗旨，具体研究如何适应和刺激消费需求，通过市场营销机会分析，选择服务的目标市场，制定市场营销战略，规划市场营销方案，加强市场营销组织、执行与控制等，从而获取满意的经济效益和社会效益。从这一点看现代市场营销观念实质上是企业文化。由于现代营销观念是以发现和满足人类需求为出发点，企业通过一系列创造性的经营活动，既满足人类生理和心理的需要，又实现了具体人的社会价值，所以，现代营销观念是以人文化 *** 作。

市场营销观念是作为对上述诸观念的挑战而出现的一种新型的企业经营哲学。这种观念是以满足顾客需求为出发点的，即“ 顾客需要什么，就生产什么”。尽管这种思想由来已久，但其核心原则直到50年代中期才基本定型，当时社会生产力迅速发展，市场趋势表现为供过于求的买方市场，同时广大居民个人收入迅速提高，有可能对产品进行选择，企业之间为实现产品的竞争加剧，许多企业开始认识到，必须转变经营观念，才能求得生存和发展。市场营销观念认为，实现企业各项目标的关键，在于正确确定目标市场的需要和欲望，并且比竞争者更有效地传送目标市场所期望的物品或服务，进而比竞争者更有效地满足目标市场的需要和欲望。

市场营销观念的出现，使企业经营观念发生了根本性变化，也使市场营销学发生了一次革命。市场营销观念同推销观念相比具有重大的差别。

西奥多·莱维特曾对推销观念和市场营销观念作过深刻的比较，指出：推销观念注重卖方需要；市场营销观念则注重买方需要。推销观念以卖主需要为出发点，考虑如何把产品变成现金；而市场营销观念则考虑如何通过制造、传送产品以及与最终消费产品有关的所有事物，来满足顾客的需要。可见，市场营销观念的4个支柱是：市场中心 ，顾客导向，协调的市场营销和利润。推销观念的4个支柱是：工厂，产品导向，推销、赢利。从本质上说，市场营销观念是一种以顾客需要和欲望为导向的哲学，是消费者主权论在企业市场营销管理中的体现。

1、西北大学 Northwestern University

西北大学市场营销系的历史最早可以追溯到1903年。一百多年来，西北大学市场营销系一直被公认为全美第一，在US NEWS的专业排名中也连续多年傲视群雄。被誉为“现代市场营销学之父”的Philip Kotler教授是全美现代市场营销理论的奠基者，他对市场营销学的多个领域进行了革命性的变革。此外，Robert Blattberg教授和现任商学院院长Dipak Jain都是该领域内世界闻名的教学和研究专家。西北大学市场营销系目前提供工商管理硕士和博士学位项目。虽然没有单独的本科生学位教育，但学院为本科生提供了包含四门课程的证书学习项目，以鼓励其他领域的本科生了解商业社会的运作规律。

申请西北大学市场营销系硕士需要提交以下材料：GMAT成绩、商学院申请表格、申请文书、本科成绩单、毕业z书、学位证书、两封推荐信和个人简历。除此之外，国际学生还需要提交TOEFL成绩，博士申请者则需要提交GRE或GMAT成绩。工商管理硕士分三轮申请，最终截止日期是2月19日，申请费为250美元。博士申请的截止日期为12月31日，申请费为75美元。

2、宾夕法尼亚大学 University of Pennsylvania

宾夕法尼亚大学市场营销系创立于1935年，Reavis Cox和Ralph Frederick Breyer两位教授通过对渠道、分销和分期购买等专业领域的研究，逐步确立起自己在美国学术界的地位。经过七十多年的发展，目前宾夕法尼亚大学市场营销系已拥有全职教授近三十人，设置了本科、工商管理硕士和博士三级完整的学位体系，在美国乃至世界市场营销领域享有盛誉。

宾夕法尼亚大学市场营销系硕士需要提交以下材料：GMAT成绩、商学院申请表格、申请文书、本科成绩单、毕业z书、学位证书、两封推荐信和个人简历。除此之外，国际学生还需要提交TOEFL成绩，博士申请者则需要提交GRE或GMAT成绩。工商管理硕士分三轮申请，最终截止日期是3月9日，申请费为225美元。博士申请的截止日期为12月15日，申请费为70美元。

3、斯坦福大学 Stanford University

斯坦福大学市场营销系目前有15名全职教授，主要研究方向集中在消费心理学和消费行为决策科学，并借助经济学与产业组织理论以及统计学与管理科学理论来研究现代市场营销。因此，市场营销系在消费者行为、企业行为和市场营销资源分配模式等研究领域处于世界领先地位。斯坦福大学市场营销系目前提供工商管理硕士、斯隆硕士(Sloan Master’s Program)和博士三种学位项目。斯隆硕士项目为期十个月，为企业的中层管理者和经理们提供培养和发掘潜在领导能力的机会。

申请斯坦福大学市场营销系硕士需要提交以下材料：GMAT或GRE成绩、商学院申请表格、申请文书、本科成绩单、毕业z书、学位证书、两封推荐信和个人简历。除此之外，国际学生还需要提交TOEFL或IELTS成绩，博士申请者则需要提交GRE或GMAT成绩。工商管理硕士分三轮申请，最终截止日期是4月7日，申请费为265美元。博士申请的截止日期为12月1日，申请费为125美元。

4、哈佛大学 Harvard University

哈佛大学市场营销系目前有22名全职教授，研究领域广泛，包括消费者获取信息和做出决定的方式，以及消费者行为对企业战略的影响。在全球金融危机的情况下，市场营销系已经开始研究消费者行为模式的改变及其对广告行业的影响，并提出了企业组织框架的重新构建，以适应消费结构向中低端消费者逐步倾斜的现实状况。通过哈佛商学院传统的案例教学分析方法，市场营销系正逐步规划和倡导金融危机下的企业行为模式，以引领未来的商业潮流。哈佛大学市场营销系目前提供工商管理硕士和博士两级学位项目。

哈佛大学市场营销系硕士需要提交以下材料：GMAT或GRE成绩、商学院申请表格、申请文书、本科成绩单、毕业z书、学位证书、三封推荐信和个人简历。除此之外，国际学生还需要提交TOEFL或IELTS成绩，博士申请者则需要提交GRE或GMAT成绩。工商管理硕士分三轮申请，最终截止日期是4月8日，申请费为250美元。博士申请的截止日期为12月1日，申请费为90美元。

5、杜克大学 Duke University

成立于22年前的杜克大学市场营销系历史较短，但其科研和教学水平提高之快是令人吃惊的。借助于杜克大学福库商学院(Fuqua School of Business)的强大支持，市场营销系一直位居US NEWS专业排名前列，并从卡内基-梅隆大学和加州大学洛杉矶分校聘请了消费者行为研究专家Jim Bettman和市场预测建模专家Rick Staelin，使市场营销系的定量分析研究跃居世界顶尖水平。系内目前有全职教授19人，兼职与荣誉教授10人，提供工商管理硕士和博士两级研究生学位。

杜克大学市场营销系硕士需要提交以下材料：GMAT成绩、商学院申请表格、申请文书、本科成绩单、毕业z书、学位证书、两封推荐信和个人简历。除此之外，国际学生还需要提交TOEFL或IELTS成绩，博士申请者则需要提交GRE或GMAT成绩。工商管理硕士分四轮申请，最终截止日期是3月9日，申请费为200美元。博士申请的截止日期为12月15日，申请费为75美元。

6、密歇根大学安娜堡分校 University of Michigan-Ann Arbor

密歇根大学安娜堡分校市场营销系目前有21名全职教授，研究领域包括：广告学、商标学、消费者行为、消费者满意度与忠诚度研究、销售战略、市场营销建模、新产品开发与促销定价、批发与零售管理等。密歇根大学安娜堡分校市场营销系目前提供工商管理硕士和博士两级学位项目。

密歇根大学安娜堡分校市场营销系硕士需要提交以下材料：GMAT或GRE成绩(录取时更偏好GMAT成绩)、商学院申请表格、申请文书、本科成绩单、毕业z书、学位证书、两封推荐信和个人简历。除此之外，国际学生还需要提交TOEFL或IELTS成绩，博士申请者则需要提交GRE或GMAT成绩(录取时更偏好GMAT成绩)。工商管理硕士分三轮申请，最终截止日期是3月1日，申请费为200美元。博士申请的截止日期为12月31日，申请费为75美元。

7、哥伦比亚大学 Columbia University

哥伦比亚大学市场营销系目前有全职教授17人，研究领域主要包括：消费者行为、市场营销战略、零售业营销管理、市场营销管理和数量建模分析。利用地处纽约的有利条件，市场营销系不断招揽优秀人才，并密切关注各类企业市场营销模式的变化，从而始终保持了世界领先的教学和科研水平。哥伦比亚大学市场营销系目前提供工商管理硕士和博士两级学位项目。

哥伦比亚大学市场营销系硕士需要提交以下材料：GMAT成绩、商学院申请表格、申请文书、本科成绩单、毕业z书、学位证书、两封推荐信和个人简历。除此之外，国际学生还需要提交TOEFL成绩，博士申请者则需要提交GRE或GMAT成绩。工商管理硕士分三轮申请，最终截止日期是1月6日，申请费为250美元。博士申请的截止日期为1月1日，申请费为75美元。

8、芝加哥大学 University of Chicago

芝加哥大学市场营销系目前有全职教授近三十人，研究领域主要集中在消费者行为和经济定量分析法两个分支，具体包括：消费者偏好、消费者需求与决策、定价、促销、产品设计/定位和销售渠道管理等方向。芝加哥大学市场营销系目前提供工商管理硕士和博士两级学位项目。

芝加哥大学市场营销系硕士需要提交以下材料：GMAT成绩、商学院申请表格、申请文书、本科成绩单、毕业z书、学位证书、两封推荐信和个人简历。除此之外，国际学生还需要提交TOEFL或IELTS成绩，博士申请者则需要提交GRE或GMAT成绩。工商管理硕士分三轮申请，最终截止日期是3月10日，申请费为200美元。博士申请的截止日期为1月1日，申请费为65美元。

9、纽约大学 NewYork University

位于纽约市中心的纽约大学整合市场营销硕士具备多种优势：优越的地理位置，有广度和深度的专题研究学习，在金融、活动管理、战略规划、数据库管理和建模、数字营销和领导力方面，提供全面基础的教育，使学习能够更好的满足市场对该专业人才的需求，为就业做好准备。

核心课比较侧重于品牌营销和分析类的课程，选修课具有三大分支可以选择，项目的录取难度整体来说并不是特别难，比较看重学生的托福成绩，建议托福100+进行申请，但是托福不到100也可以录取，前提是需要过去先修语言课程。对于GMAT无要求，申请者可以选择不提交，但是比较建议国际生提交650+成绩。

10、加州大学伯克利分校 University of California-Berkeley

加州大学伯克利分校市场营销系目前有全职教授十人，研究领域主要包括：定价、市场准入、销售渠道、电子商务、消费者选择、领导决策等。借助学校雄厚的科研实力，市场营销系和伯克利分校的经济系、心理学系建立了密切的合作关系，利用经济学和现代心理学的分析工具大大拓展了市场营销研究的深度和广度。加州大学伯克利分校市场营销系目前提供本科、工商管理硕士和博士三级学位项目。

加州大学伯克利分校市场营销系硕士需要提交以下材料：GMAT成绩、商学院申请表格、申请文书、本科成绩单、毕业z书、学位证书、两封推荐信和个人简历。除此之外，国际学生还需要提交TOEFL或IELTS成绩，博士申请者则需要提交GRE或GMAT成绩。工商管理硕士分四轮申请，最终截止日期是3月10日，申请费为200美元。博士申请的截止日期为12月10日，申请费为90美元。

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