复合肥经销商如何成功实现管理转型

复合肥经销商如何成功实现管理转型,第1张

在外人看来,王老板现在是财大气粗也该知足了,岂不知王老板现在是苦恼连连:王老板是事业心颇强的人,一心想让公司正规有更好的发展,但由于自己管理能力的局限性,想发展确又是有心无力,现在面临许多急需承待解决的问题:一是业务员“不听话”,懒的下市场,甚至不来公司时招呼也不打,可逼着下了市场,终端却反映一个月也见不上业务员的面。二是部分终端反映窜货问题,威胁如果不再治理,将不再从王老板处进货。三是原来伴随自己一直成长起来的铁杆终端商开始红杏出墙主营其他的产品,随做了大量的思想工作,可他们仍然是表面一套背后一套。四是整体销量虽然高,但原来主营的品牌销量大幅下滑,与主营品牌厂家的矛盾似乎越来越大,厂家的支持力度大不如从前,很少有针对农户的传播推广活动。王老板的苦恼是现在复合肥行业许多经销商普遍面临的问题,随着竞争的加剧和厂家发展对经销商提出更高要求,复合肥经销商进行管理提升转型势在必行。具备多年农资企业成功咨询经验的北京迪智成公司的观点认为,粗放式经营的经销商会越来越难得到优秀厂家合作的青睐,这样的经销商必须向管理型经销商过渡,从人员管理规范和市场精耕细作上进行转变,具体要实现以下几个方面的改变:一、品牌精简聚焦,实现有效组合 复合肥经销商大多是借助单品牌起家,但在发展的过程中,往往经不起其他厂家在赊销、利润、政策等方面的诱惑,盲目的引进经营其他品牌,有的经销商经营品牌近十个,甚至出现不同品牌的同质同价产品重叠,岂不知这是自设陷阱:第一,如果经营的品牌都拥挤在自己的现有终端网点里销售,肯定会发生内部竞争,新引进的品牌会挤占原来经营品牌的销量,因为终端店的资金和资源是有限的,这个品牌进的货多了,另一个品牌自然要进的少些,而如果主营品牌的销量下滑,厂家自然有意见,厂商矛盾不可避免;第二,经销商如果选择引进的新品牌不当,产品品质得不到保证,赚不到钱不说,还有可能砸了自己多年在终端网络中建立起来的信誉品牌,那可是赔了夫人又折兵了,这种事情在笔者走访的复合肥经销商中可是大量存在的。区域复合肥经销商经营多个品牌是屡见不鲜的事情,多品牌经营未尝不可,但要进行合理的品牌规划,实现主次之分和品牌区隔组合,首先要明确主营品牌,主营品牌目标只有一个,把自己的人力和物力资源聚焦在主营品牌推广上,取得该品牌厂家的信任和支持,毕竟背靠大树好乘凉,经销商还要借其发展自己;其次,引进品牌要与主营品牌的产品和价格定位有所区隔,比如,如果主推品牌是高质高价的产品,那么可以引入质量有保证价格较低的品牌;如果主推品牌的产品是适用大田作物的复合肥,那么可以引入针对本地经济作物的专用复合肥;如果主推品牌只是常规的复合肥产品,那么可以引入新技术的控释肥品牌等,新引进的品牌一定要与现有经营的品牌互补,不能有所冲突。第三,在引进差异化的品牌时,一定要与主营的品牌厂家有所沟通,因为没有一个厂家会喜欢“花心”的经销商,如果主营品牌是实力强的知名品牌,在引入新品牌上更要谨慎!即使品牌有所区隔,多品牌经营也不是越多越好,毕竟经销商的资金、人力资源有限,引进一个品牌肯定要多投入一份资源,必然会造成在主营品牌资源投入上的减少,如果这样,赖以成长的主营品牌厂家又不高兴了。二、调薪酬订制度,调动业务员积极性 经销商如何调动业务员的积极性,让其主动下市场积极做市场呢?这是经销商颇为头疼的问题。大多经销商业务员都与老板有沾亲带故的关系,管理严了、批评重了或辞了又感觉面子上过不去。其实业务员的目的很单纯,就是为了赚钱,积极性不高的原因,与经销商给予的薪酬有很大关系。笔者在为一家知名复合肥企业做咨询进行市场走访时,曾遇到一家经销商实行的是固定工资制,业务员干多干少都得一样的钱;还遇到一家经销商实行的是费用补助加提成制度,让业务员感觉没保障,这样的薪酬方式,业务员的积极性从何而来呢。要调动业务员的积极性,需要从薪酬激励和制度约束两方面同步着手。薪酬方式比如可考虑实行基本工资加提成加费用补助的方式,基本工资按月发放,提成可分为目标提成和增量提成,在销量目标范围内,提成是固定的数额,但超过销量目标提成比例逐步增加,每天的费用补助包括餐费、通讯费都折合在内考虑一金额就可以。许多经销商由于自身能力的局限性,想不出好的办法来,那可以借鉴经营品牌厂家业务员的薪酬考核方式,或者让厂家业务员帮助自己建立适用的薪酬方式。许多经销商针对业务员的管理基本没有制度,业务员每天去哪里、做什么,经销商甚至不知道。没有规矩不成方圆,经销商要规范经营,必须考虑制订合适的规章制度,在制订规章制度的时候,要注意以下两点:第一,制度的制订和实施要循序渐进,开始的时候不能过多约束,比如,要求每天早晨都要到公司报道,每天去哪里要进行登记当简单的制度开始着手,海尔的管理制度还是从禁止随地大小便开始的呢。第二,制度的制订要和薪酬挂钩,比如,如果每天不登记去哪里,将没有出发补助,每天早晨不来必须打个电话,否则,要扣发当天的工资等。三、加强终端建设,笼络核心终端终端网络是经销商的核心优势资源,也是厂家青睐经销商的关键因素。建立完善的复合肥终端网络,要考虑以下综合因素:首先要制订有诱惑力的终端政策,包括合理的利润空间、阶段性的销量目标返利、年度销量奖励等,来提高终端的主推积极性;其次要进行合理的终端布局开发,根据村庄的密度和终端商销售辐射区域来进行终端网点布局,一般每个复合肥的终端商最多辐射6-8个村庄为宜,因为复合肥的消费非常集中,在旺季时也就是十多天的时间,辐射的村子多,主动下村销售的终端商也忙不过来,更不必说那些坐商了!同时,终端布局密度过大,容易出现窜货,密度过小,可能有的村就辐射不到,所以,经销商要对市场调查之后再进行终端开发;第三,要对终端商进行分类,明确哪些是核心终端,哪些是非核心终端,针对核心终端要投入重点资源支持,经销商也要安排业务员重点拜访,经销商自己也要对核心终端定期拜访沟通,了解终端商的经营困难和问题,协助其解决,维护好与核心终端的客情,笼络住核心终端。四、划区域,定政策,维护市场秩序窜货问题是复合肥厂家也是经销商颇为烦恼的市场顽疾,经销商不要依赖厂家的市场管理,要积极主动的进行市场秩序维护,毕竟经销商要在终端网络中建立自己的品牌。解决复合肥区域市场的窜货问题,经销商要从终端合作协议、区域界定、返利控制、奖惩制度来约束。复合肥经销商和终端商之间,大多没有合作协议,经销商对市场秩序的维护,可以先从协议开始,合作协议的内容要包含销量目标、经销的不同含量的产品、销售区域(具体到哪几个村)、返利奖励政策、窜货奖惩制度等,通过协议,要清楚终端商的复合肥销售区域,同时要注明如果终端商出现窜货行为,将取消一切返利和奖励政策。每个终端商都担心其他终端商向自己的区域窜货,有了协议,能让终端商看到经销商保护自己利润和市场的决心,同时也能体现经销商的规范经营,在终端商中树立自己良好的公司形象。如果经销商经销品牌出现市场秩序混乱,会造成终端商经营的积极性降低,何况现在的终端商是多品牌经营,严重的窜货,将把终端商推到主推竞争对手的一面,最终将终止合作,所以,经销商要督促业务员加强市场的走访,对于有窜货行为的经销商,就要提出警告,按照合作协议的规定取消一切奖励,对于窜货频繁的,就要终止其经销权。五、厂商共投,合作进行传播推广在经销商所在区域市场的传播推广中,经销商不能过于依赖厂家的资源,毕竟厂家要考虑全局市场的资源分配,而落到某个区域市场,必然有一定的局限性。经销商要与厂家沟通,自己积极主动的拿出部分利润进行协同做市场提升销量,让厂家看到自己合作的决心和信心,企业对于这样的经销商往往也会情有独钟,能投入更多的资源。厂家、经销商、终端商合作共投的传播推广活动主要有墙体广告、农技讲座、示范户示范村建设、测土配方等。六、老板加强“充电”,提升管理能力视野决定思路,思路决定出路,经销商要实现规范化管理和发展,必须要提升经销商自身的系统管理能力,拓宽自己的经营思路,要不断的学习。学习的捷径有两种,第一是向同行学习,比如参加厂家的经销商大会的时候,多向其他的同行交流一下经营经验;第二是充分利用好厂家举办的经销商培训会,现在许多复合肥企业都定期举办一些经销商培训,有的还聘请营销专家来讲课,经销商要好好把握这样的学习机会;第三是针对管理问题多于厂家的销售人员沟通请教,相信有经验的销售人员也会助一臂之力!欢迎与globrand(全球品牌网)作者探讨您的观点和看法,缪金宾:北京迪智成企业管理咨询有限公司 高级咨询顾问,倡导低成本实效营销,中国品牌总榜2007年度100位优秀品牌专家之一,曾就职于国内外知名企业,历任区域经理、市场总监、营销总监、总经理等职位,具备十多年一线市场营销实战经验,擅长实效营销诊断和调研、品牌规划和塑造、年度品牌整合营销传播策划、新产品上市策划、优秀营销团队的组建和管理、招商及渠道建设规划、样板市场快速打造、公关事件营销等。先后为史丹利化肥、金正大化肥、农夫山泉、多乐士乳胶漆、太太乐调味品、舰牌玉米油等众多企业和产品提供营销策划、顾问或培训工作。)进入缪金宾专栏

工作计划是行政活动中使用范围很广的重要公文,也是应用写作的一个重头戏。化肥业务员工作计划怎么写,我们来看看下文。

篇一:化肥业务员工作计划怎么写

河南省亿丰肥业有限公司 现代农业的基本特点是农业劳动生产率的极大提高,一个劳动力生产的农产品,可以满足十几个人甚至几十个人的需求。其中,充分和合理地施用复合肥,发挥了无可替代的重要作用。生产和使用复合复合肥,是农业生产和科学研究发展到一定阶段的必然产物。普遍使用复合肥的阶段,才真正进入高生产力的现代农业阶段。

一、计划匡要

1、年度销售目标增加1000万元;(20**年12月----2012年12月)

2、扩增经销商网点100个;

3、在本行业市场建立知名度、树立良好的企业形象,打造行业领军地位。

1.公司及品牌简介

1.1 公司简介

河南省亿丰肥业有限公司坐落于商丘交通枢纽--商丘,是一家引进国内外先进生产技术和工艺兴建的集农业科研,技术开发,生产贸易为一体的高科技肥料企业。公司依托河南省土肥站,河南农业大学组成肥料高产攻关组,直接服务于肥料新产品开发和农业生产一线。其倾力打造的“金亿丰”、“豫天化”两个品牌依靠完善的质保体系,齐全的检测手段,良好的企业信誉使主要产品覆盖中原,辐射全国,深受广大客户的欢迎,为社会主义新农村建设做出了重大贡献。

1.2 经营理念

思路决定出路,成功在于行动选择大于努力。河南省亿丰肥业有限公司秉承“质量是体,服务是魂”的理念锐意进取,引领肥料潮流,真诚回报社会。凭借专业而执着的精神、用科技引领潮流、用创新推动肥料行业的整体进步。

二.市场分析

2.1 国内环境分析

目前我国复合肥产业“十二五”发展重点已初步确定,其中企业整合和重组将成为重中之重。2005-2009年,国内粮食连续5年稳产高产,我国复合肥利用效率逐步提高。预计“十二五”及2020年前的复合肥需求还将有小幅增长,按粮食自给率98%测算,20**年复合肥需求约5100万吨,2020年约5300万吨。

2.2 农民消费行为分析

据了解,目前,我国复合肥年产3500万吨(养分量)以上,位居世界第一。然而,大量低水平、小规模复合肥生产企业的存在,影响到了我国复合肥生产技术和整体质量的提高。有关资料显示,我国复合肥整体质量不容乐观,假冒伪劣、虚假宣传等坑农害农的重大事件

时有发生,农民对复合肥质量总体满意率不高

2.3 SWOT分析(优势、劣势、机会、威胁)

作为一家以自主创业的年轻企业,具有不可比拟的优势,具有极大的发展潜力。但由于公司正处于发展阶段,也面临着许多挑战。

2.3.1优势(strengths)

先进的管理、一流的人才、

销售网点已达700余个

采用国内先进生产技术

河南省土肥站,河南农大组成肥料高产攻关组保证质量

2.3.2劣势(weaknesses)

建立初期企业的知名度不高,品牌在全国范围内缺乏号召力和知名度。

新型的经营模式,客户的信任程度低、消费信心不够。

缺乏相关运作经验,可能会走弯路。

2.3.3机会(opportunities)

借用**络电视台最权威、最官方的媒体影响力,引导客户选择。

抢占行业制高点,展示企业品牌形象

站在巨人肩膀上,快速提高企业知名度和曝光度。

2.3.4威胁(threats)

复合肥市场几乎是完全竞争市场,利润低。

市场上成熟产品增多,竞争者大都类似,企业必须用品牌树立在人们心目中的形象。

2.3.5应对策略

利用CNTV全球化、多语种、多终端的公共服务平台,将企业展示在公众面前。 申请央视网战略合作伙伴,利用CCTV LOGO引导客户在同类产品中的选择方向。

三.营销战略

短期目标:利用**络电视台的权威影响力,全国范围内吸引经销商。

长期目标:经销商遍布全国、让“金亿丰”品牌深入人心,让农民上街寻找“金亿丰”复合肥。

总方针:在考虑价格因素的同时,更注重农民的潜意识品牌选择,品牌就是质量的保证,品牌就是增收的保证。

3.2 品牌策略

品牌就是在消费者心中刻下烙印。一个品牌的本质,是营销者许诺向顾客持续传递企业和产品的特征、利益和服务。企业将向顾客传递的是“高效、优质、合理”的品牌内涵。

高效:复合肥本身具有快速见效的特点,是有机肥无法比拟的。

优质:由于本公司引进国内外先进技术、有河南省土肥站、河南农业大学的技术研究组成高效攻关组,所以质量都有保障。

合理:大规模批量采购、生产,降低复合肥料生产成本,产品更有价格优势,符合物美价廉原则,使“金亿丰”品牌更有竞争力。

品牌是由很多有形、无形属性的组合,只有长期不断地维护与持之以恒的坚守,才能为

公司创造重大的价值和影响力。

3.3 产品策略

保证产品质量,开发研制新型产品。

一个企业能够生存、壮大,其最根本的原因是它有好的产品。无论经营策略如何高明,无论营销手段多么厉害,消费者心中的秤对每个企业来说都是公平的,消费者的眼睛总有雪亮的时候。

公司在经营时要切实做好产品生产,严把质量关,做到“宁缺毋滥”。

3.4 定价策略

为取得理想的经济效益,公司要根据商品成本和市场供求情况,在经营目标的制约下制定合理的价格。复合肥市场几乎是一个完全竞争的市场,靠打价格战来盈利显然效果不会很理想。本公司的第一定价目标是以竞争为导向的方式定价目标,依据市场产品的平均价格来制定本公司产品的.价格。借势**络电视台最官方、最权威的性质在客户心中留下“高品质、低价格”的印象。

3.5 分销策略

一个适合公司的分销策略,能够让企业以最适合的方式、在最短的时间里,将自己的产品呈现在消费者最愿意去消费的地点;能帮助企业在激烈的竞争中取得主力地位。

现阶段生产型企业众多,如何能让全国的经销商千里赶赴中原,寻找“河南亿丰肥业有限公司”,并与之合作?“金亿丰”品牌影响力是经销商们认同的唯一表现形式。“金亿丰”是谁不重要,关键是和谁在一起。“金亿丰”若能成功申请央视网战略合作伙伴,代表的是公司的实力,借势上升,是与中国国家副部级事业单位----中央电视台站在了一起。

3.6 促销策略

首先,促销是用来提高用户对自己产品的认识与了解,提高自己产品的知名度、美誉度和用户的忠诚度。复合肥的消费者是农民,但长久以来,我国农民普遍受教育文化程度偏低,知识又相对贫乏,辨别真假能力差,央视CCTV LOGO的标志绝对是农民的首选目标,他们坚信,中央电视台品牌的力量。所以前期生产存留的复合肥可以作为促销存货,切忌轻易降价。不可否认降价在短时间内的确能促进销售,但同时降价是把双刃剑,一定要慎重使用。降价使企业的经济效益受到影响,这还放在一边,更主要的在于,这样做往往会让消费者产生不信任感,他们有这样的疑惑:别的厂家没怎么降价,这个厂家老是在降价,是不是产品质量不如以前的好了?产品不断降价的过程往往也是企业自贬声誉和形象的过程。可以保持原有价格,提高附加值,包括:提供农业专家指导、赠送礼品等方式,要结合公司具体情况。

3.7 经销商

由于本公司的启动资金有限,采取代理销售的经营模式。寻找一个合适的经销商对本公司来说至关重要。

经销商在该地区市场要有备良好的设施、完善的配套功能和深厚的市场根基,而且要具有完善严格农药检测管理制度,检测员工作职责明确合理,并且有充足的资金和稳定分销商,最重要的是在该地区要深受广大农民喜爱。

3.8 方式及手段

总方针:开展全方位、多角度、多方式的宣传。

四、结束语

复合肥在农业生产中起着积极的作用:

1.增加作物产量。

2.提高土壤肥力

3.发挥良种潜力。

4、发展绿色资源。

所以本企业将以“坚持追求为农民增收,奉献三农的思想理念”,为农民提供优质高效的复合肥,服务农民,建设农村为目标,努为为建设节约型社会和社会主义新农村贡献力量。

五、感悟

随着生产销售的不断增加,企业生产能力加大所造成的压力会空前巨大,做好资金流控制,资金是一个企业发展的命脉,可以适当考虑招商引资,然后管理方面也会增加负担,合理分配人员,高效、速度做好应对措施,最后,就是售后服务,企业要成为一个百年企业,要成为让农民回头率最高的企业,售后无疑是一个非常有挑战性的工作,切实做好服务工作,服务是企业发展的基石。

最后,预祝河南省亿丰肥业有限公司在接下来的发展过程中一帆风顺。

篇二:化肥业务员工作计划怎么写

为推进**化肥经营工作和开拓化肥经营市场,按照****的相关文件精神要求,特制定**化肥经营2018工作计划。

一、背景概述

2018年,我单位将根据****一系列关于化肥经营工作有关文件和会议精神,为进一步加强我单位化肥经营工作,我们认真开展了化肥市场专项调研活动,为农业增效、农民增收和农村稳定做了添砖加瓦的工作,促进了农业生产资料的优质供应,保证了农业生产的正常运行。

当前我县化肥市场容量大且呈多极化发展,经营化肥品种琳琅满目,且鱼龙混杂,整体市场没有一个起导领作用的产品,没有一个叫响市场的品牌,基本上是依靠农技站的技术服务即种子、化肥、农药和技术服务一条龙来推广应用的一些化肥,广大经销商对经营新的品牌化肥品种表现出浓厚兴趣。因此,制定我单位化肥市场经营规划,尽快实施化肥营销工作紧迫而必要。

二、工作目标

总的目标是,建立一支品质合格、业务过硬、作风优良的化肥营销队伍,把化肥经营作为我库一项常规性工作,对化肥销售全过程即售前、售中和售后实行全方位用户服务。 注重化肥质量,加强化肥质量跟踪调查,完善相关规章制度,使化肥经营工作经常化、规范化和制度化。

具体目标:2018年主要做好思想准备和组织准备,制度落实,人员到位。认真学习和深入领会上级有关会议文件精神,搞好市场调研和市场预测,谋点布局,选择客户,规划营销网络,作出近期和远期发展目标。

三、实施步骤 搞好化肥经营工作,要从真心服务“三农” 出发,不断开拓营销市场。

一是宣传和培训,让农民自己掌握化肥相关知识。帮助广大农民和农资经营户树立品牌意识、质量意识、安全意识,把化肥使用技术知识和化肥质量安全知识告知给农民。每年利用宣传车、印刷宣传材料,利用电视、广播、报刊等新闻媒体开展富有特色的系列宣传活动,把产品、科技送到乡下送到农村,帮助农民群众解决在农业生产方面遇到的技术问题在加强对广大农民宣传的同时,利用农闲季节和经营淡季,加强对农户和农资经营户的专业技术培训教育,使农资经营者清楚如何经营好化肥,也使得广大农民了解怎样使用化肥。

二是搞好化肥新品种的试销。在全县每一个乡镇建立一个营销点,选定一个社会声誉好、具有一定经济基础和销售市场的经销商并与之签定化肥经营合同,严格按合同要求履行相关经济手续。

三是择机成立农业专业技术合作社。社员以农民为主(约占70%),以经销商为辅(约占30%),由我单位负责组织,目的是为建立一个稳定的和不断扩展的化肥营销网络体系和农技服务体系。

四、保障措施

(一)加强组织领导

化肥经营工作上级重视,责任重大,意义非凡。由于我单位化肥经营工作起步晚,对相关工作不太熟悉,而且人手不够,缺少市场等各方面人才,所以产业工作一直临时安排办公室兼顾。我单位将逐步分解任务,明确职责,并建立和完善由单位分管领导挂帅的化肥经营市场工作领导小组,进一步强化协调、组织开展化肥农资市场工作。

(二)加强市场监管

产业职能部门将切实承担起开拓化肥农资市场重任,特别要强化重点地域、重点环节、重点季节的行销力度,确保化肥市场有序地健康运营。

(三)健全制度

健全制度,完善责任制是搞好化肥经营工作的重要保障。要重点建立和完善以下5项制度:一是化肥经营制度,二是营销人员管理制度,三是财务管理制度,四是市场监管制度,五是质量反馈制度。

(四)建立有效的化肥经营信用体系,对农户、经销商逐个建立数量、质量、经营信用等多项内容的客户档案,作为客户考核和门店升级的主要依据。对于使用和销售假劣化肥等农资的经销商和个人实行市场禁入,取消本单位化肥的使用和经销资格。

(五)开展宣传培训

加强对化肥经销商和农户的培训教育,提高他们的质量意识、信用道德水准和依法经营觉悟。加强对化肥营销人员的培训教育,提高营销人员的经营水平、技术水平和文明行销能力,培养一支精悍、高效的化肥营销队伍。

(六)保障化肥经营周转资金和营销经费

努力争取****上级主管部门的化肥经营专项周转资金,争取本地财政及农业部门的专项营销经费,以保证化肥经营工作的顺利进行。

2006年,湖北宜化的磷复肥销售比去年同期增长了27%, 8月新增的产能使2007年的宜化磷复肥达到了200万吨。今年7月,个别企业在数省低价倾销时,湖北宜化在其相同的区域用234模式推行提价、亮牌、扩大市场占有率的《金秋行动》,并大获成功。是什么原因让一个仅步入磷复肥业四年的湖北宜化,这么快就适应了市场,受到了市场的青睐?本文分:市场成因、企业内涵、模式理论等三个部分,来探讨湖北宜化创造的营销战术《234模式》的出现与成功的原因。

关键词:内涵 文化 机制 规律

2006年的磷复肥市场,为什么会使湖北宜化去主动研究和适应市场规律?为什么会诱发湖北宜化创造出《234模式》的营销战术?要从理论上研究《234模式》形成的原因,就要从产生它的企业内涵开始,研究它为什么会在湖北宜化出现,出现的根源与基础?

一、湖北宜化简介

历史:湖北宜化是上个世纪70年代初期,随全国小氮肥热上马的一个地方国营的小氮肥的企业;几经发展,到了2000年,形成年产销5.8亿尿素、碳铵的一个中型化肥企业,并于1996年上市,称为“中国氮肥第一股”。在90年代末,湖北宜化也和全国所有的小氮肥企业一样,面临着农资市场放开的阵痛,从计划经济突然一步跨入市场经济,使企业陷入破产的边沿。在企业等待破产之时,蒋远华博士临危受命,用全新的概念来指挥企业与市场对接,在对接的阵痛中创造了能吃饭的“宜化文化”和“比较管理”的管理模式。从2000年8月到今天,湖北宜化发展成:中国520家重点企业之一,中国石化行业最具影响力的十大企业之一,全球最大的季戊四醇生产基地,中国盐化工生产基地,全国最大的合成氨和第二大尿素生产企业,全国最大的磷酸一铵生产企业和中国五大磷复肥生产基地之一。五年的发展,使湖北宜化集团核心控股公司企业拥有总资产100亿元,下辖10多家子公司,2006年计划销售收入100亿元。

化肥与化肥水平:宜化集团的主导产品是中国名牌、中国驰名商标、国家免检产品,是国家表彰命名的《全国十大种粮大户》共同向农民推荐使用的唯一化肥。湖北宜化为生产 “高纯度、高肥效” 的黄金肥,率先在世界上第一次将粉煤成型气化装置大规模用于尿素生产;发明了变压吸附脱碳技术,获得国家发明专利金奖,使合成氨的氮纯度高达99.5%。世界首条胶磷矿双反浮选装置在宜化里程碑式的投产,标志着宜化自主开发的重介质加双反浮选选矿工艺生产的有效磷含量稳定在95%以上,确保了高纯养份化肥生产成为现实,使宜化肥的养分纯度达到了世界领先水平。

二、世纪初的对接创造了宜化飞跃的基础

没有上世纪末的化肥行业从计划经济突然一步跨入市场经济的阵痛,就没有化肥业的行业性的困境,也就没有蒋远华博士的临危受命。1996-2000年的五年,是市场经济对中国二千多年集权农耕的一次最集中、最有效的轰击!特别是在体制上,几乎炸垮了集权农耕的基础,带来了史无前例的思想震荡。这次轰击使全行业懒惰的(随偶具安的小农经济)思想,受到致命的一击!全行业的亏损为行业的精英凤凰涅盘似的脱颖而出,准备好了外部发展的条件与基础。这五年的阵痛,对化肥业来说,可用红军长征时期的“湘江战役”来说明行业的困境程度。

当时的湖北宜化没有任何信誉,只有债台高筑和四面楚歌,蒋远华博士就是这时出现的行业精英凤凰涅盘的代表。他唯一的条件:是在贫困线下生活的职工要吃饭的呼喊!唯一的优势是全新的市场观念。在吃饭高于一切之的当时,创造出:“把干毛巾拧出水来”的概念,大刀阔斧的精简人员,挖空心思的从小改小造到大胆的技术创新。在吃饭的矛盾刚缓解,蒋远化就及时推出:“统一价值观”的理念。为统一价值观,创造出吃饭的“宜化文化”。在文化的理念下,为提高工作绩效和员工斗志,推行与绩效挂钩的高于当时数倍的年薪工资制。为得到企业信誉,用打歼灭战的战术,打造宜化信誉,用典型效应来重获银行的支持。为了获得高效益、低投入的领先市场的发展先机,创造出“比较管理”的企管模式。蒋远华利用行业阵痛带来的危机环境,仅用一年时间,就完成了用全新的概念来指挥企业与市场对接的过程,并在对接的阵痛过程中,创造出能吃饭的“宜化文化”和“比较管理”的企业独有的管理模式。

事隔五年,我们回头再看这段历史,可以这样总结:湖北宜化是在没有饭吃的高压环境中,用想吃饭的思想做原始的动力,创造出一个符合与适应市场规律的凤凰涅盘的新宜化来。全新的市场规律观念,创造出湖北宜化全新的企业理念,既“宜化文化”和“比较管理”。全新的企业理念在世纪初完成了与市场对接和创造了宜化飞速发展的基础!所以湖北宜化是概念管理的一个经典。

三、宜化文化的内涵与作用

文化是一个区域内的人群,自然约定俗成的统一习惯和风俗既价值观;所以文化最显著的特征是区域性和自然性,企业文化也不例外。在2000年创造出来的,经5年发展的宜化文化的内涵是“个人修为与团体荣侮的浮沉血肉相连”。在湖北宜化,比较管理的激励机制促使着:每一名员工为自己所在的团体创造自己的价值,展示自己的人生辉煌。这种近乎乌托邦的统一价值观,出现的基础就是湖北宜化这个社团,在生存还是死亡的2000年,选择了生存后,在生存意识的团结奋起的思想价值观上创造出来的。在这个新的价值观约定俗成下,宜化度过了难关,走出了困境,步入了辉煌。在具有民族惰性的中国,不到生存受到威胁的紧急关头,是不会产生群体统一的价值观的,所以说没有2000年的艰难困苦,就没有今天的宜化辉煌。宜化文化在具有民族惰性的中国,对湖北宜化起的最大的作用就是:随时对随偶具安的思想敲响警钟,特别是在饭吃好了之后,铲除了富贵思淫欲,久安忘奋起的思想基础。因为宜化文化有个最大的特色,那就是建立在比较管理模式基础上的体制和风气上的竞争文化。这个竞争文化几乎沁入到宜化人的生活与工作的各个方面。在工作和生活上,宜化人的竞争意识只要放松一点,马上就有危机!轻则月收入大大降低,重则就被淘汰。个人的价值与荣辱和个人在团体的业绩血肉相连,所以,宜化文化打造的竞争与优胜劣汰的机制,是宜化文化对湖北宜化的最大贡献,也是湖北宜化能在五年内从5.8亿发展到100亿的秘密所在。没有宜化文化,就没有湖北宜化的今天,更没有准备挺进世界500强的明天。就这个意义来说:宜化文化是真正的企业文化。

四、湖北宜化的战略优势

湖北宜化发展迅猛。今年8月收购了重庆索特集团,计划建设个300万吨水泥厂,在越南、云南各新建了一个年产30万吨的尿素厂。生产上推行超能力、降消耗的管理。在销售上,推行的是无库存营销。在财务管理上实行的资金流量第一的责任目标。这些在管理上是用比较管理支撑的,在思想行为上是用宜化文化统一的,在战略决策、战术制订上是用追求规模效益最大化的概念要求的。为了挺进世界500强,宜化的战略优势是:资源和能源。宜化为了长期发展,从2003年起,就推行双源战略和市场前移战略。市场前移,就是在重要市场设厂。双源战略,就是在资源和能源上先期控制:一是买矿山(一亿吨储量),二是在资源地云南建厂,三是获得三峡直供电。资源和能源是宜化最大的战略优势。

五、湖北宜化磷复肥的前期营销

湖北宜化是2000年用40万吨一铵进入磷复肥业的。2003年9月用10万吨装置进入复合肥,2004年扩能到30万吨,后技改到45万吨。2006年8月新增100万吨二铵。2006年9月100万吨最新磷复肥装置开工建设。从2003年9月用商品进入磷复肥业到今天,仅3年时间,就创造了两个行业奇迹:一是单一品种(宜化3个15硫基)仅用一年时间,就卖到了35万吨/年销量;二是从复合肥开车到现在全是满负荷和超负荷生产,创下了3年零库存销售的奇迹。

凡是业界的人都知道这两个奇迹意味着什么?宜化人是神吗?不是,是和业界所有企业一样的人。他们的营销也和所有从尿素转到复合肥的企业一样,同样习惯于采用尿素的广种薄收的惯性思维方式做复合肥。唯一不同的是:他们的宜化文化逼使他们从战争中学习战争,从惯性思维中能马上跳出来重新思考。他们的2004—2005年的营销,就是用35个人的青春与热血铸就的宜化文化的激情营销。这两年他们虽然创造了销售奇迹,但部门的35个人,人均工作疲劳度高达85%。我统计了他们的日工作量:在6天的时段里,平均每天工作12个小时,平均开车500公里,平均处理事务127件,其中不正常事务69件。所以从有效性来讲:他们和所有磷复肥企业一样,是用不符合磷复肥市场规律的尿素惯性营销;之所以能创下奇迹,是宜化文化激励出的勇气和激情,这只有湖北宜化能够做到。但从科学性来讲:是违背科学的。因为不可能所有的企业都能这样,就是能这样,人的激情与勇气也是有限度的。还有50%的无用功让我们湖北宜化的35位勇士,白洒了一半的青春和热血,这是多么巨大的浪费!

还有就是广告与宣传的浪费。宜化复合肥是尿素营销的惯性思维,所以和其它企业一样,摸着石头过河,人云亦云的学习老牌子的做法,其结果就是:全无品牌意识(行业通病),广告杂乱而随意(听经销商的),宣传口径各不相同,还理直气壮认为是正常和正确的。两年下来,宜化认知率在宜化销售最好的区域不到2%。虽然宜化的广告投入只占销售额的1%,可全年也是600万以上。这600万不仅没有品牌的积累,还因杂乱的广告与宣传,造成了品牌价值的递减。

在2006年全行业的低调与愁绪的市场态势下,宜化文化为宜化磷复肥提出了:磷复肥从卖了到卖好的战略转移要求;使宜化磷复肥口不得不冷静下来,全盘思考2006年磷复肥市场。思考的结果是认真分析了前期的工作,否定了尿素的惯性营销,重新定位了磷复肥市场。因为不断提速的高速列车,到2006年的9月后就月新增8万吨销售任务,到了2008年就是年销售300万吨的磷复肥任务。从90万吨一下跳到300万吨,如果不真正摸清市场规律,按市场规律去大胆创新,就会被宜化这辆高速列车甩了出去。更何况宜化提出的战略目标是:从2007年起,三年内打造出中国农民心中的第一名牌肥。

六、《234模式》的诞生

在宜化文化和2006年市场的双重压力下,宜化磷复肥营销决定派出大量的调查组去调查市场,这是中国磷复肥企业第一次按市场规律做的第一个大规模的科学调查。因为宜化人明白了:不知道自己的消费对象的消费特性、消费习惯、消费方式和购买方式,是盲目销售,最后只能被市场淘汰。这次调查虽然只有四个省,但其结果让人大吃一惊:一是市场巨大!二是在我们以前做的很好的市场,宜化的占有率还不到3%!三是宜化的零售价还低于农民的心理价。在调查完成的7月初,宜化上半年经济会议召开。在会上,蒋远华博士对宜化文化进一步阐述和更准确的定义,使宜化磷复肥营销对秋播旺季营销战略思想更明确,从而制定出:为实现战略转移(卖了到卖好)而推行提价、亮牌(品牌概念营销)、扩大市场占有率的《金秋行动》主题营销。这个行动于2006年7月23日用“千店POP店面布置”启动,用“百店广告进千村”延伸,用“田头农化服务”深入。在“POP店面布置”中,许多业务员不知道自己辖区的分销店,不知道自己辖区的消费特性,不知道应该这样为农民做田头农化服务。于是行动指挥部马上深入一线,带着业务员解剖麻雀后提出:两转、三问、四抓的《234模式》的营销战术;并把《234模式》的营销战术放在山东寿光、青州做试验,仅试验三天,就大受经销商、分销商、农民的热烈欢迎和由衷赞扬。指挥部决定:马上对所有业务员实行分省战地培训三天。三天后,业务员再到自己辖区就如鱼得水,按《234模式》的营销战术,不仅惊人的顺利地超额完成了任务,还创造出:山东荷泽成武县张楼乡谭楼村宜化测土施肥大蒜示范村,成为中国第一个企业真心为三农,落实总理嘱托,响应中央号召的典范。《234模式》的营销战术不仅使宜化走上了按市场规律营销的大道,还带动了宜化的经销商。山东维坊的浩伦兴鲁是山东农资的骄傲,河北景县农资是温家宝总理亲自视察的红旗企业,这两个企业十分赞赏宜化的《234模式》,不仅派员工参加宜化培训,还与宜化的业务员用《234模式》在实战中打擂台,看谁做的更好。特别是景县农资,原想用铺货方式铺库存的700吨宜化肥,可分销商不接受,到秋播时连货都不敢进,结果一个擂台一打,7天就卖完了库存,再进800吨货虽因有发货期而断货10天,可止于9月20号仅余200吨库存。

七、《234模式》的根源和基础

被经销商和分销商称之为财神的《234模式》,究其根源源于宜化文化。没有宜化文化的统一价值观,就不可能有不断创新、勇于创新的宜化人,没有这样一大批不安于现状,居安思危,向世界500强进军的宜化人,就不可能创造出《234模式》。《234模式》的基础,根植于市场规律和随时向市场规律做适应性自然调整的宜化管理机制。没有宜化的管理机制,就没有宜化人来摸清磷复肥的市场规律,不知道市场规律,就不可能创造出符合市场规律的《234模式》。通过以上分析,我们可以得出:只有湖北宜化的企业内涵,才有可能创造出《234模式》。

《234模式》的营销战术是个什么战术模式,是凭什么符合市场规律而有这么大能量的?一个战术模式就能为困难重重的磷复肥营销解困吗?请看第三部《234模式》的理论研究。


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