诺基亚的成功在很大程度上要归结为其独特的形象定位，如："放在口袋里的因特网"、"制造真正的随身办公室"等等。这是一种高明的管理策略，亦即通过形象定位来确定企业的发展方向，以此作为引导市场的红线。这种策略，我们可以称为形象管理策略，也叫公共关系策略。它主要通过良好的组织整体形象来达到占有市场的目的。
所谓组织形象，又称为公众形象或公关形象，它指的是一定的组织或个人在社会公众心目中相对稳定的地位和整体映像，具体表现为社会公众对组织机构或个人的全部看法、评价和整套要求及标准。要注意的是，组织形象表现为公众的评价，但并不是说它可以和公众评价划等号。只有公众评价中所包含的相对稳定的趋势和特征，才反映组织的形象状况。
由于组织形象的整体性，公司未来的产品就可以趋向一致化，公众形象将成为顾客购买偏好的潜在因素。这体现了传统市场营销组合与现代市场营销组合的区别。
传统的市场营销组合包括产品Production、价格Price、渠道Place、促销Promotion四个要素，即4P。而现代市场经济条件下，企业越来越感受到竞争的残酷性，营销的组合因素也随之发生了变化。现代管理学家提出了现代市场营销的4P+3P+4C，后面的3P+4C是新增的因素。这些因素更多地是从巩固并扩大公众形象的角度入手的，其中3P包括Power（权力机构）、Press（新闻媒体）、Public Relation（公共关系）， 4C指Consumer want &needs（消费者需求和欲望）、Cost（成本）、Convenience（便利性） 、Communication（沟通）等。
例如，著名的中国联通公司的广告语就是一则从4C入手的典型设计。该公司135、136、137、138、139具有"全球通、通全球"的功能，而且，它创造性地提出"沟通从心开始"，从而赢得了公众的一致良好评价。
公众评价，就是公众舆论。公众对组织持什么样的评价和看法，就形成相应的公众舆论，这种舆论直接影响着组织今后的行为和运转。很好的舆论环境会促进组织活动的开展，反之则起阻碍作用。公众舆论对组织的支持或赞赏与否反映出该组织为社会所接受的程度，因为任何组织都是社会性的组织，而非孤立的独立王国，它是社会公民，必须为社会所承认和接受，才有利于它的生存和发展。因此任何组织都应高度重视公众舆论和自身的社会形象。
在理解公众形象要领时，应注意以下几点：
首先，组织形象必须是相对稳定的形象。它一旦形成，就会存在和持续一定的时间，新的形象的建立和塑造要经历一个较长的过程。所以，一时一刻的公众反应并不能代表组织的真正形象。
其次，组织形象是整体性的。也就是说，组织形象不是细枝末节、零碎的拼凑，也不是组织的某种具体形象如产品形象、管理形象等，而是包括产品、管理各方面在内的整体或综合形象。应当把组织形象同具体形象要素区别开来。公众对组织的某一个方面的评价，只是构成相应的组织形象要素，并不是整个组织形象的完全反映。一个组织在某一个或一些方面可能获得较高的公众评价，但在另一方面或另一些方面却可能获得较低的评价。这时，任何单方面的形象都不能全面反映组织的真实形象状况，必须整体综合起来看，才能正确定位组织的形象好坏。
其三，组织形象表现为公众舆论，但并不等于公众舆论。舆论是经常变动不居的，是具体的，各种舆论中所包含的共同本质或稳定趋向才构成组织形象。所以，组织形象是系统化的本质。如果因某种原因公众舆论发生了变化（假设不利舆论产生），组织形象并不因此立即变坏，只有这种不利舆论一直持续下去，久而久之形成一种稳定的共同倾向，新的不良形象才产生。正因为如此，一旦不良舆论产生，公共关系可以采取及时有效的措施，进行补救和形象矫正。这就像不能因一个人做错了一件坏事，就把他一棍子打死，他可以改正错误，恢复自身形象。
组织形象的具体状况（好坏程度）是组织自身的行为和政策所造成的。其运行模式大致可描述为：组织采取一定的政策和行为，从而对公众产生一定的影响，公众在接受和了解到这些影响后便用他们自己的标准、要求和价值观去评判组织的政策和行为，并通过评判产生一定的观点、意见和看法，这就导致了公众舆论产生。一旦这种舆论稳定化、系统化、定型化，就形成相应的组织形象（好的或坏的）。而这种形象的好坏又会反过来影响组织的政策和行为。组织形象就是这样掀起循环往复而不断发生变化的。
由此可见，组织形象的好坏从原初动因讲，来自组织自身的行为、政策，即对待公众的态度。一旦组织形象下降，说明组织与公众的关系失调，公众对组织不满意。这就要求组织对自身的态度、行为、政策进行合理调查和自我反省。所以，公共关系有句行话：“公众永远是正确的”。从组织形象的变化规律不难看出这一点。组织形象实际上是组织和公众互惠互利的结果，是双方利益结合与和谐程度的指示器。为防止组织形象下降，避免公共关系失调，必须对公众评价和舆论进行监测、了解。
良好的组织形象是组织的无形财富，它对组织各个方面都会产生巨大影响。
从产品的销售来说，良好的形象会对公众产生无形的巨大吸引力。如果组织的信誉好，自然会得到公众的信赖。在商品经济高度发达的社会里，商品的价格、质量、包装彼此相差无几，因此公众选择的标准将由“名牌产品”转向“名牌企业”。消费者知道，某企业所生产的产品货真价实、服务周到、从不欺骗顾客，就会自然地倾向于该组织的任何产品，这也为企业的新产品作了保证。声誉卓著的企业往往更能为消费者所首选，原因就在于良好的组织形象在起作用。因此，应该从单纯的名牌产品中走出来，走名牌企业的道路。
更为重要的是，形象好并能给员工创造良好工作条件的组织，人们都会趋之向往，这就为保留和吸引人才创造了有利条件。在现代社会里，人们工作不单单是为了谋生（满足自己的生存需要）。工作本身已成为更加全面的需要形式。人们要求在工作中得到尊重，相互关系和谐、能够有自我价值得以实现的机会。观察现实生活，我们不难发现，经营不善，名声低劣的企业，往往人才流失的情况最严重。不管何种组织，人是根本。离开人才，组织不可能顺利地发展。由此可见，组织形象之重要了。
良好的组织形象也有利于得到各方面公众的支持。对于投资者来说，他的投资对象应当是组织机构合理、管理科学、有前途的企业，因而形象好可以争取到公众的财力支持。对于原材料，能源供应单位和产品经销都来讲，也愿意与有良好声誉的企业打交道，因为彼此之间有安全感，能合作得愉快。对于社区而言，希望更多形象良好的企业落户，成为社区居民，而不愿接纳一个制造麻烦，给社区事业来损害的企业，形象好也可以在困难时得到各方面的帮助。
公众的支持是公关学中很值得研究的问题 。一般来说，只有顺意公众才对组织起支持作用，但也不否认某些独立公众甚至逆意公众也会在特殊情况下对组织的生存发展起有利影响。因此，支持性公众并不等于持合作态度的公众。凡是产生支持力的公众都属于支持性公众或称为有利公众。支持力反映公众对组织的有利程度。
公众对组织的支持力大小取决于两个主要因素：
①支持率。所谓支持率，就是产生支持作用的公众在总公众量中所占的比率。支持性公众越多，支持率就越高。
②支持强度。在支持性公众中有的公众如核心公众，意见领袖所产生的支持作用实际上要大于其他公众。例如，同样表示“同意”，但有“绝对赞同”、“赞同”、“倾向于赞同”、“勉强赞同”、“不得不赞同”等程度差异。显然，需要对各种公众的支持强度分别予以分析。所以，支持力不完全取决于支持率或支持强度，而是同时取决于两者。
通常，需要最低限度的支持力才能支撑一个组织的存在和发展。离开这个最小支持力，组织就无法继续运行下去。这就像选举中的绝对多数原则一样，只有获得半数以上选民造成的候选人才能当选，50%的选民支持率就是最低支持力。在满足最小支持力原则的前提下，公众的支持力越高，组织的生存和发展越顺利。这正是组织公共关系工作的目的。要达到这一点，离开良好的组织形象是不可能的。
总而言之，良好的形象是组织存在和发展的有利环境和决定性的影响因素。正是在这个意义上，我们说，良好形象是组织的生命线[1]。
营销策略和经营策略的不同?营销策略和经营策略是基于不同的出发点而设计的策略方法。
二者有着较大差异。
1、内涵不同
营销：顾名思义营是经营，销是销售，以销售为目的的经营活动，就是如何经营好销售活动。
经营：经是经济，营是营造建设的意思。经营就是对经济活动进行建设的过程。
2、出发点、侧重点不同
营销策略就是专门针对销售而展开的策划活动。侧重于销售。
经营策略是以经济实体为目的而开展的运营管理策略。侧重于管理。
3、外延不同
经营策略往往包含营销策略，营销策略一般是经营策略的一部分，主要解决经营中的销售问题。
4、追求的经济结果不同
营销策略追求销售业绩最大化，经营策略追求利润最大化，两者在经济关系上，前者追求和，后者追求差。
5、思考方式截然不同
营销策略一般遵循市场调研（消费者）--- 消费者分析---制定营销路线的程式而设计。经营策略的思考路线一般是围绕扩大销售、控制成本、扩大盈利、便利经营、专营等方面来考虑。
等等。
MOTOROLA和NOKIA的营销策略的不同之处?MOTOROLA
:baike.baidu./view/7274.htm
摩托罗拉公司创立于1928年，世界财富百强企业之一，是全球晶片制造、电子通讯的领导者。在中国，摩托罗拉公司为客户提供无缝行动通讯产品和解决方案，业务范围涵盖宽频通讯、嵌入式系统和无线网路等领域。无论是在家里、在车里、在办公地点还是其他任何地方，无缝行动通讯让你随时随地联络到想联络的人、事物和资讯。无缝行动通讯最大限度地发挥了技术融合的力量，使通讯变得更加智慧、快捷、灵活，而且成本更低。摩托罗拉2005年的全球销售总额为368亿美元。公司现任董事长、执行长是爱德华· 詹德。
NOKIA
:baike.baidu./view/1724.htm
诺基亚公司（Nokia Corporation NYSE：NOK）是一家行动通讯产品跨国公司，总部位于芬兰。在行动电话产品市场上，诺基亚已经多年占据市场份额第一的位置。2005年，诺基亚公司手机发货量约2.64亿部，是位于第二名的摩托罗拉公司的1.8倍（其发货量为1.45亿台，市场份额约17.7%），占了全球市场份额的32.1％[1]。此外，它在通讯网路装置制造（主要是GSM和WCDMA网路）及移动多媒体应用开发等领域的实力也处于世界前列，并可为企业级的使用者提供无线连通解决方案。
oppo和vivo营销策略的不同点和相同点你好 具体可以参考这里:wenku.baidu./link?url=zyhGAo27Aw2h7tVKfFxV65XlF4li5xoKgw-KwQmo0i6QR3VhsEqvlhoLXWHDcgOUsAH6HSHBBhLqV2KEyE_b4Am8PAq1LvjexT96-dK0O4K
人力资源策略与经营策略的关系从总体上看，企业的战略计划对人力资源计划过程具有制约和限制作用。具体而言，组织的一般战略计划制约人力资源的战略计划；组织的一般经营计划制约人力资源的战术计划；组织的预算方案制约人力资源的行动方案。人力资源管理的目标既要与组织的长远战略目标相一致，又要与组织的短期目标相一致。
人力资源战略是企业战略的核心,是企业人力资源部门工作的指导方针。企业战略是企业为了提升竞争优势而制定的长远目标,以及与目标相适应的行为计划。只有当人力资源战略与企业战略相匹配时,才能充分发挥人力资源战略在企业战略中的重要作用,提高企业的组织绩效,提升企业的竞争优势,促进企业的可持续发展。
论述网路营销策略中产品营销策略的主要内容kizj35
做好产品的服务工作（如保修、供应零配件等），对保证产品的销售十分重要。作为整体产品的一部分，良好的服务可以增强使用者的购买信心，提高产品的声誉，开启市场、扩大销路。
首先把你的产品全方位展示给网民 ，
其次把你的售后服务全方位展示（售后服务的网点覆盖面很重要，网民可以看出你们服务的态度） 。
这是一道课程题目吧。标准答案：
产品策略是指企业以目标市场提供各种适合消费需求的产品的方式来实现其营销目标。包括对产品有关的品种、规格、式样、质量、包装、特色、商标、品牌以及各种服务措施等可控因素的组合和运用。
一、产品选择策略
1、产品选择范围
2、选择产品时要注意的问题：充分考虑产品自身的效能；充分考虑实物产品的营销区域范围及物流配送体系。
二、销售服务策略
1、网路营销销售服务的型别
2、网路营销服务策略
三、资讯服务策略
1、建立”虚拟展厅“
2、设立”虚拟组装室“
3、建立自动的资讯传递系统
适时释出产品的促销资讯。企业网站更新不足已经不是一个新鲜的话题，企业网站应该在适时更新产品的同时，在网页的醒目处适时标出“提供免费提供试用品”“购买至多少提供优惠券”等促销活动。比如“双十一”是企业网路促销的好时机。有利于吸引客户的目光，在网路促销的同时达到宣传企业的目的。
低价营销策略的特点1:产品的特性：产品技术含量不高，没有升级的潜力和价值，行业存在恶性竞争，需用底价策略竞争．
2：阶段性：为了在某一段时间内为达到目的（迅速占领市场，快速扩大知名度，产品更新换代，清理库存）而惯用此策略．
3：原材料优势：企业拥有其他公司无法比拟的原材料优势且想清洗市场竞争者，整合市场．底价策略乃必杀技．
先胡说几句，想到了再回你．
什么是物流营销策略，并指出物流营销策略的意义参考世界最先进的美国州级物流的模式的话，建立全球物流中心的楷模和物流运营中心的意义在于。：
1、产 - 接到销售的期货对准之后，浪费，遭到极度抑制和控制在合理的比例范畴之内。；
2、国家综合利益的优势工况实现。；
3、全国所有的企业的在从采购、运输、配送环节的所有涉及物资流动的部份来讲，在国家的指导方针政策正确的导向之后，归向正确的光明大道。
国歌
国际歌
国法庄严
中国手机市场截至2004年初,手机用户达到2.69亿,居世界第一位.该文论述的是,在中国的手机产业高速增长并朝成熟期迈进的过程中,市场格局和竞争规则不断发生变化,诺基亚公司如何通过合理、有效的企业经营战略来加速发展在中国市场的业绩.诺基亚公司是全球最大的手机生产厂商,2003年年末全球市场份额约39％,在8个国家设有移动电话生产基地,是世界上最受认可和尊重的消费品牌之一,产品行销130个国家.诺基亚凭借其果断的战略调整、卓越的产品创新能力、强大的品牌推广能力和"科技,以人为本"的口号奠定了今天在全球竞争中的地位.中国的手机市场在近10几年间,从一家垄断到数家割据,发展到现在,演变成了众多企业激烈竞争的局面,国产品牌异军突起,占领了"半壁江山".政府对于该行业也出台多条重要政策.同时,消费者的消费习惯也发生着巨大的变化.该文通过对市场环境的分析,强调了该产业的特点、现状和趋势,勾勒出诺基亚公司在中国的市场背景.该文对摩托罗拉、三星及波导等国产品牌企业的经营特点做出了分析,可以看出当前的中国手机市场竞争异常激烈,各企业都在根据自身特点和市场需求,调整策略,抢占市场份额,中国市场是诺基亚全球的第一大市场,诺基亚对此也非常重视,远景目标是成为中国最大的手机生产厂商,并以技术、服务、产品、销售等多方面的手段来实现目标.然而,与诺基亚在全球的竞争地位相比,其在中国市场的成绩是很不理想的.该文试图通过全球化与本地化的矛盾、渠道管理、大企业规模弊端等多方面的调查分析,解释诺基亚在中国市场相对落后的原因.该文还将具体分析诺基亚中国营销组合的特点,提出歧异化的竞争战略、平衡全球化经营与本地化经营、细分市场策略和扁平化营销渠道等竞争战略.并探讨了诺基亚在中国应该采取的营销策略组合,包括产品策略、品牌策略和渠道策略等.一个完整的企业经营战略至少应该包括三个层次的内容:(1)企业的战略观念是什么?综合诺基亚在中国面临的市场环境、竞争分析和诺基亚自身的竞争条件,该文认为:诺基亚公司的中国经营战略观念是需求方战略.诺基亚中国市场的竞争战略的是歧异性的产品和经销网格战略,即适用中国市场的该土调整和针对不同细分市的产品和经销网格.诺基亚中国市场的营销战略是适应中国审美及消费习惯的产品外观设计和细分的产品线营销网格的调整应通过联手大型手机连锁店、电器大卖场和运营商,建立起更加扁平化的渠道,形成自己的竞争优势,为消费者提供更好、更便利的服务,体现诺基亚重视消费者价值的战略观念.欢迎分享，转载请注明来源：内存溢出
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