一、问答营销的实施策略
在一个网络营销方案的实施过程中,问答营销虽然不是主体,但是它能起到一定推波助澜,以小带大的作用,甚至可以在事件营销方案的实施中扮演勾引网民、媒体的角色。一般实施问答营销的大致流程可分为三步:
第一步:分析客户属性,目标人群的特性,制定几条提问的方向。一般可从以下四个方向入手:适用人群的提问、知识性提问、企业品牌信息的提问、产品使用提问。具体到实际方案,如事件营销案例,实施时就可以从事件相关、企业(产品)相关、人群相关三个方向出发。
第二步:发布与维护。方向确定后,根据方案的性质以及实施阶段的主题,划分每个方向下问答数量的比例。确定好之后,再根据方向撰写问答,在提问或者回答中,根据情况直接或软性的植入目标内容,安排回答数量,标定采纳答案。
第三步:根据推广阶段要求,定期发布与维护,做好监控,统计效果。搜索显示、浏览量及网民自发参与情况等效果分析。
二、问答营销的注意事项
1、不要在所有的问题中添加网站链接,网站链接最好出现在参考资料中,文中尽量少出现,尽量不要留网站的首页链接,要留具体某个页面的来源连接(切勿贪多,每天2个左右就好)。
2、问答帐号不要只回答自己的问题,可以找下和你的问题相关的,这样可以提高你的人气和等级,等级越高审核通过率越高。
3、避免过度的自问自答,搜索引擎自身系统监测到你是在作弊(认为你在做广告或者刷分),就会受到封号的惩罚。
4、问答营销中关键词的选取:做问答口碑营销推广,首先必须要明确我们要推广的是哪些关键字,对所处的市场、资源和自己的网站进行整体评估判定之后,选择正确合理和竞争不是特别激烈的关键字,会让我们的营销更具有穿透力和目的性。
5、问答平台的注册:注册问答平台的账户很简单,很多人说要不断地更换ID,注册很多个账号。其实,可以在问答推广的时候,分为两个阶段的:第一个阶段,我们需要大量的账号,来回地更换,但是有一条,提问账号与问答账号要分开(就像目前倡导的政企分开),不要既提问又回答,否则不便于账号的管理第二个阶段,因为我们前期做了很多的工作,积累了很多的账号,所以就需要将这些账号的积分汇总到几个账号里,一来是为了得到几个高等级的账号,二来是高等级的账号可以让问答的权重更高,更有力度,推广的效果更好。
现在越来越多的企业想通过问答营销方式提升品牌形象,部分企业问答营销内容撰写缺乏真实性,用户渐渐的不再像以前那样轻信网上所说的内容。小马识途营销机构践行网络整合营销多年,为多家企业策划实施网络口碑营销项目,其中不乏问答口碑营销。
实际上,问答口碑营销是一种不错的网络推广方法,但并不是孤立的网络推广,小马识途营销顾问建议问答口碑营销协同新闻营销、论坛营销、自媒体营销共同推广,更容易达到网络营销推广的目标。
成功案例如:百度,天涯等。问答营销属于互动营销新型营销方式,是互动营销介于第三方口碑而创建的网络营销方式之一,营销方式既能与潜在消费者产生互动,又能植入商家广告,是做品牌口碑、互动营销不错的营销方式之一。
遵守问答站点(百度,天涯等)发问或回答规则,然后巧妙地运用软文,让自己的产品、服务植入问答里面,达到第三方口碑效应。问答类的互动效果可以充分的补充我们网站内容的不足,也能让读者完善知识面,这样的互动效果不仅起到了针对性效果,又能起到广泛性的效果。
相关信息
1、开放问答:开放类的问答有很多,比如知道、问问、论坛、文章评论等等,这里的提问一般是不需要审核的,但是评论或者是回答是需要审核的。这个也充分地体现了问答营销可控制性的特点。
2、事件问答:针对事件问答,比如说某个平台要测试平台的受欢迎度,然后会用这个事件用其他的方式通知来参与来回答评论。
3、娱乐评论:娱乐项目是整个人群都接受的一种方式,如果您想针对娱乐事件营销,选择的地方真的非常多,比如很热火的赶驴事件讨论。
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