KOL为Key Opinion Leader,可翻译为关键意见领袖。简单来说,就是在社媒平台上对流行的现象、商品有一定话语权,可以一定程度上影响群众购买意愿的人。
随着“种草”这种营销模式的兴起,KOL如雨后春笋般出现在各类社媒平台,通过KOL营销来达到宣传产品的目的已经不少见了。但各种各样的标杆案例,五花八门的数据报告,并不能缓解影响力营销的焦虑感。归根结底,还是缺乏体系化的框架,投放各环节的流程并没有完全跑通。建议慢下来会更快,本回答将分享一个KOL营销的完整路径,希望能帮到题主。
第一步:制定投放策略
长远看,策略是最重要的一步,但同时也最容易被忽略。投放前先思考:跨平台如何分配投放资源?什么样的KOL选号策略更契合本品?有哪些优秀的竞品值得借鉴学习?
通过研究竞争市场常用KOL策略、关键竞品KOL组合策略,优质内容和形式,投放策略的有效性将大大提高。如果竞品已经在一个平台做了大量且有效的投放,那就可以避开这个平台,转战其他平台战斗也许会效率更高。
如果品牌需要拓展新平台、加大平台投放,可以研究市场中突出竞品的单一平台投放情况,如不同KOL类型的投放金额、数量、发文等,通过其互动量数据再制定本品牌的投放策略。
通过一系列的市场投放情况研究和分析,可以帮助制定更清晰的投放策略,提升策略的竞争性。
第二步:前测选号
策略制定后,进入执行环节,如果依赖咨询公司或者广告公司根据项目提供KOL清单,总会遇上效率和质量两大难题。
化被动为主动,需要有效的工具作为支撑,实现快速筛选高性价比的KOL投放组合。可以建立一套KOL选号的综合价值模型,从传播价值、粉丝价值和转化价值三个视角来评估,不仅要考核规模,更要考核质量,优先选择高潜力账号,粉丝数少但互动表现超常发挥的,依旧可得高分,满足品牌挑选高性价比账号需求。
同时,个性化的筛选工具也是提升可控性的重要帮助。除了账号类型、粉丝属性等常规分类,叠加传播水平的筛选可以高效协助评估,快速圈选目标KOL账户。
通过系统筛选项圈选一批目标KOL后,需要对单个KOL进行剖析,优中选优,通过账号变化趋势、内容分析、粉丝画像、品牌提及,最终决定是否适合投放。
第三步:投放评估
KOL投放已经成为市场部门的日常工作,投放并不代表结束,反而是另一个重要的开始,科学衡量一个campaign的投放效果是关键第三步,为下一次投放带来更准确的指导。
建议从传播概览、传播分析、参与用户分析这三个方面分析投放情况,研究传播的关键节点、关键账号和关键内容。同时,通过分钟级监测识别虚假的流量,还原真实的投放情况。对于投放频繁的品牌,可以利用自动生成的投放报告提升复盘效率。
第四步:资产沉淀
最后是一个进阶环节,也是KOL营销管理体系的终极目标,沉淀历史合作数据,为后续投放成本标准提供参考。
与单次投放数据分析不一样,构建专属的合作管理系统,可以综合集团公司或者各品牌的投放数据,形成内部的投放生态体系。
以上四个环节,环环相扣,即可形成一个良性闭环。
还记得Oprah当年在脱口秀上向观众赠送产品吗?你认为这些供应商向她付了多少钱来宣传自己的产品?又有多少人会受到她那次脱口秀的影响去自行购买这些产品?
答案当然是很多人。
并不是Oprah发明的这种促销模式。
几个世纪以来,普通消费者一直追随他们所信任的意见领袖的建议和想法,例如名人,电视明星,广播主持人,著名作家等等。
为什么这些人被称为主要意见领袖(或KOL)?如何跟这些意见领袖合作达到你的营销目的?这篇文章会给你答案。
什么是 KOL?
像Oprah Winfrey一样的这类具有影响力的人被称之为主要意见领袖,即KOL。KOL是指在某个领域上的具有影响力的人物, 并在一个领域有广泛的受众和忠实的粉丝。
和红人领袖合作可以为你的品牌带来很多好处,通过红人领袖制作的内容,品牌可以真实有效地传达给目标受众。
KOLs vs Influencers
人们通常认为KOL和influencer是一个意思,容易把这两个词搞混。实际上,有影响力的人是拥有一定粉丝数量(粉丝数至少为1k)的人,他们创作的内容有忠实的粉丝看。
而KOL的影响力和受众与Influencer不同,KOL的粉丝更具有针对性。
例如,在相机行业,商家更倾向于使用KOL这个词,因为KOL在社交媒体上已经建立了大量的特定受众人群,这些人群才是相机商家针对的。
最好的KOL成功营销案例就是YouTuber Casey Neistat,在没有人知道YouTube是什么之前,这个人有数百万个YouTube订阅者。
他是第一个普及制作视频内容的人,他展示了无需上影视学校或在制片公司工作就可以进行KOL营销的方法。
这就是为什么Cannon经常使用Casey来推广他们的相机的原因,看到了使用KOL推广其产品的潜力,他为Cannon EO5 700D录制的视频,“如何花最少的钱买到的最好的相机”,在YouTube上获得了超过330万的观看次数,4000条评论和40,000多个点赞。
与KOLS合作的好处
与优秀的、有影响力的和有见地的红人领袖合作有什么好处?
以下是红人领袖可以帮助你把品牌做得更好的事情:
1. 定位精准受众
KOL可以棒你获得更加精准的受众。如果你想获得的是18-25岁热衷摄影的千禧一代的客户群, 你可以与YouTube上的Casey Neistat这样的人合作,利用KOL的显著地位,轻松获得数百万的观看次数,不需要使用其他营销渠道,例如Facebook广告,PPC或外链营销,成本高且受众过于宽泛。
2. 提高销量
KOL可以让你的产品在短时间内销量暴增,且长时间持续增长。让KOL创建具有您产品特色的内容(使用醒目的hashtag),从长远来看,这些帖子和内容将被更多的人再次浏览,保持创作的内容的相关性,并针对个人进行营销是一种很好的KOL营销技巧。
3. 提高访问量
很多公司会烧大量广告费在社交媒体广告,ppc广告上,以提高曝光度,但是最有效的方法还是获取目标客户(即有意向买产品的客户),这就是KOL的卖点,他们能创作相关产品和广告和内容让你的产品曝光给最优质的客户。
KOL营销的关键原则
1. 制定目标
在联系KOL之前,要明确自己的目标, 你是想建立品牌影响力?卖更多产品?还是为社交账号引流?
你的广告内容取决于你的目的。
你的目标可以是短期的,也可以是长期的。实现长期目标的方式也可以是建SEO外链长期提高你品牌的知名度。
2. 制定营销策略
下一步是制定KOL营销策略。实现目标的第一步改怎么做?KOL如何帮助您实现目标?应该使用什么媒介?如何与KOL建立联系?KOL应该创建多少个内容?内容是以文章展示还是以视频展示?
3. 找红人
找到最合适的KOL并非那么简单。最简单的方法是在Google或各种社交媒体渠道上进行关键词搜索。
第二种方法找第三方平台,如famebit, influencer, wotokol。这些平台会提供KOL的各种参数(地区,粉丝量,粉丝群分析)一起使用时,找到最合适的KOL相对比较容易。
4. 创建和发布内容
最关键的一步是内容的创作,内容要有创意、吸引人并与观众具有互动性。
内容是个双向选择,你需要KOL给你的公司带来效益,同时KOL也需要你能给他带来更多的正面影响。最大化利用他们的所有社交渠道,你能给他们带来好处,他们倾向于继续与您合作。
例如,让KOL在其Instagram上发布内容,然后将观众引导至他们的YouTube视频或视频博客,这样可以为他们带来流量和参与度。
5. 建立不断的联系
KOL营销需要不断的重点策略、创造力和投资。如果想优化广告, 就必须选择可以全面展示你品牌的人,并为他们带来价值,以便他们将继续与你合作。
KOL 营销策略
与 KOL 合作
与KOL合作并制定KOL营销计划时,这几点很重要。第一,简化付款流程并获取所需的KOL资料。
第二,选择合适的KOL,根据参与度(喜欢,关注者,评论,浏览量)分析每个广告系列,并比较每个视频的数据,分析得越多,就越能学习和调整广告策略,KOL可以优化出最好的结果。
Takeaways
与KOL合作可以极大地促进营销结果。以下几点也很重要:
1. 品牌信息要真实 。 选择与你品牌匹配的KOL,不要想着与很多粉丝的网红合作,你需要评估KOL是否适合你品牌推广,且确保KOL制作的关于你品牌的内容和信息都是真实的。
2 . 多尝试 ,尝试不同媒介,内容形式和社交网络以及不同风格的KOL。
3. 查看竞争者的内容 ,通过查找同行的KOL活动示例来研究有效的方法,以使您的活动变得更好。
4. 与KOL建立长期关系 ,以最大程度地提高你的业绩,并让其成为你的品牌大使。
5. 让KOL在 有 创意 地推广你的品牌 。
KOL营销是新兴的改善企业形象的最好方法之一。可以以多种方式最大化利用KOL帮你推广,花一些时间进行市场调研,然后通过自然搜索或在第三方平台的帮助下找到最适合您公司价值观或目标的方案。 如果你还没尝试,快试试吧,看看KOL如何帮你提高品牌曝光度。
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KOL营销经过了“爆炸时代”,用强劲的力量推动着营销内外逻辑转变,KOL骤然成为营销话语权引导者,传统营销形式的市场被压缩。
受内容、流量和规则等方面的变化,KOL营销进入复杂、混战的时代。 不过,信息爆炸时代,KOL营销依然是广告主主流营销方式,也是消费者愿意买单的购买方式。
随着社会化营销的发展,KOL逐渐被品牌看作重中之重。如果说品牌的营销策略矩阵是一个球场,那么, KOL营销越来越被当做“金牌射手”,KOL对于产品的带动力如同“临门一脚”。
如今,KOL不仅是品牌整合营销的重要组成部分,也是接触消费者的关键点。
KOL营销的三大价值
1.提升广告到达精准度
过去基于年龄、地域、行业、阶层这些维度来识别用户,太过于浅层和模糊,而KOL用情感、思想、专业等等高维度来框定受众,提升了广告到达精准度。
2.提升品牌营销效率
传统的品牌营销要在广告创意、媒介渠道等方面花费大量时间,而KOL却能在短时间内提供受众喜爱的创意内容及投放方案等, 且现阶段移动互联网头部流量平台类别均有KOL栖身,充分覆盖用户阅读场景。
3.增强用户对品牌的粘性
KOL在内容中植入品牌理念和生活方式后,吸引粉丝产生共鸣,帮助转换为品牌用户。其所具有的强互动性也在无形中增强粉丝对品牌的好感度,进一步转换为对品牌的黏度。
品牌布局KOL营销的困境
品牌在实 *** 的过程中仍然有一些无法避免的挑战需要格外注意,品牌进行KOL营销时仍面临三大挑战:
01
KOL挑选难
一次投放少则几个KOL,多则数百个。为提高筛选效率,广告主多根据媒体平台或第三方数据监测公司的一些量化指标来决定投放名单。
效率是提升了,但由于消费心理和行为的复杂性、内容趋势的实时变化性,仍需广告主自身具备相当程度的投放经验,才能提高KOL筛选的精准度;
02
合作效率低
一些腰尾部KOL长于创意内容产出,但往往在品牌需求解读、商业沟通上缺乏经验,协作效率偏低,这一点在一些没有团队的新KOL身上犹为突出。 而头部KOL,内容产出与商业沟通能力均不错,但可能 “客大欺店”、“一坑难求”。
03
效果不理想
KOL营销之所以比硬广有用,最大原因在于其“真实性”。产品不论是击中消费者的痛点,还是挠中了痒点,粉丝能被安利成功的前提都是基于 “信任”。 如果KOL不能让粉丝感觉自己真的在用、真的好用,营销效果就容易打折。
如何搭建KOL营销矩阵
KOL营销不断改变整个品牌和消费者沟通的环境,已经成为了品牌营销传播主要途径。KOL在整个营销过程中的势能已经爆发,未来消费者的社交营销主要依靠KOL完成。
那么,品牌如何搭建KOL营销矩阵,实现高质量的传播呢?
01
选择合适的KOL
选择合适的KOL是KOL营销中最关键的一个环节,明星?垂直类KOL?娱乐KOL?该如何抉择?
除了要抓准KOL背后粘附的目标粉丝群体外,如何整合不同体量和类型的KOL,搭建有机联动矩阵,最大化传播效果,也是非常重要的营销策略。
头部KOL引流价值更大,腰部KOL性价比更高,而长尾KOL在内容分发和扩散上具有不可忽视的价值。明星类KOL更加适合话题引爆,垂直类KOL更加适合深度内容解读,而泛娱乐类KOL则更适合营销信息的分发传播。
02
形成社交互动声量
跨平台多点覆盖。在媒体碎片化的今天,用户对品牌的认知需要通过多点触摸来传播,品牌传递需要通过跨平台多点触摸来覆盖。
品牌在进行广告和KOL营销的时候,采用单点投放已经不能适应当今极度分散的注意力, 因此,多点式借力头部、腰部和中小KOL进行营销组合,是对目标消费者多点式且精准化触达的有效形式。
03
选择KOL矩阵
1.聚焦型(适用于产品目标人群精确,主要为了销售转化,产品是某类人群的特定消费产品。)
集中搭建垂类KOL矩阵,聚集目标用户,集中火力推动销售转化。这就需要品牌搭建垂类KOL矩阵,在多个平台同期营销, 主要针对目标人群的痛点突破,并在这类人群中制造大声量传播热度。
2.扩散型(适用于大范围的营销,比如新品上市等信息的传播,营销的主要产品为大众消费品。)
搭建金字塔型KOL矩阵,阶段式持续推动营销信息扩散。 具体就是通过打造阶段式的KOL营销传播策略,然后通过互动话题和不同类别KOL的组合,来达到全网扩散的目的。
3.功能型(适用于给大型营销传播活动打辅助)
挖掘KOL不同功能效用,支持整合营销传播各个环节。将KOL营销作为支持传播渠道,然后根据不同KOL特点来形成不同环节的传播策略,进而推动整个营销目标的实现。
品牌要想做好KOL,就要注意定位目标消费群体,筛选出符合品牌调性的KOL,找对精准匹配账号,创作高质量的创意内容,监测分析投放效果。制定更合理、更有针对性的KOL战略,以全新态势面向未来。
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