会员营销短信的发送技巧有哪些

会员营销短信的发送技巧有哪些,第1张

会员短信营销是一个系统和整体概念,包括短信群发、号码数据筛选、管理系统、短信内容以及整个活动内容的策划和编辑和效果反馈处理等;而群发短信只是技术手段和实施步骤。

其次,会员短信营销的前提是提供用户需要的或其允许和愿意接受的信息,而盲目地短信群发只是准备不足的情况下寄希望于短信快速获益的商业行为。

第三,会员短信营销具有很强的行业特征和企业特征,为企业和用户搭建了“一对一”的沟通桥梁,提供了强大而稳定的支撑后台。

好好经营,别让你的短信营销成为人们口中忌惮的垃圾短信

企业做会员短信营销不仅仅是写了几十个文字,然后选择通讯录发送那么简单。在短信文案中,有时相差1个字效果就可能截然相反,选择靠谱的短信平台,规范短信内容,在合适的时间发送,明确会员短信营销的目的,企业做会员短信营销,应该有明确的目的,是拉新促销?还是传播品牌,促进用户活跃?或者是提升转化率。

营销的方式五花八门,短信营销就是其中之一。那么,作为快捷、方便的短信营销都有哪些技巧呢?下面就让我们一起来看一下吧。

在节日问候中巧妙插入促销信息。

节假日里,收到祝福的短信,任谁都不会反感,或许,相应地还会提高对对方的好感度。当然客户也不例外。在这种情况下,如果营销员能巧妙地将公司产品或者服务的优惠信息、服务热线等加入进去,将会在很大程度上影响到客户对消费的选择。

短信内容尽可能精简、生动有趣。

繁琐的东西往往会让人产生厌恶。尤其是在这个快节奏的时代背景下,时间的珍贵性更是不言而喻。因此,在编辑短信时,若能抓住主要信息,同时,适量添加一些生动、活泼、有趣、幽默的元素在里面,那将大大加深客户对短信内容的印象,十分有利于促销交易。

称呼和落款需重视。

有了好的构思和内容还不够,还需要在对客户的称呼以及公司的落款上下功夫。因为,这直接体现着客户在营销者心目中的地位和影响。好的称呼和落款往往能轻易拉近客户与公司之间的距离,提升亲近感。

有针对性地筛选客户。

并不是所有的短信接收者都能成为公司的客户。因此,为了能使短信营销的效果达到最佳,我们可以根据产品或者服务的性质(如适合的人群,适合人群的年龄、职业等信息)进行有针对性地筛选客户。同时,注重加强与公司会员、老客户的联系,加深公司在他们心目中的印象。

冰释前嫌、增进感情的短信。

产品或者服务难免会出错,直接打电话道歉或者回访会显得有些唐突。这个时候,一条道歉的短信,既能够化解矛盾,又能够拉近客户与企业之间的距离,增进感情,使客户更容易接受。也在无形中增加了与客户接触的机会。

忌频繁发送促销短信。

频繁发送促销短信是短信营销中的大忌。这会让客户感到十分困扰,不仅不利于促销,还会让客户产生反感,事与愿违。因此,同一件事情,向客户传达一次就好了。若客户有需要,自然会作出回应。

特别提示

编辑短信时,要多从接收者的角度考虑问题,切忌生搬硬套。语言要简洁、明确、有亲近感,让客户感觉到满屏都是可靠、有用的信息。

做好会员营销类短信技巧

1会员拉新

会员拉新,在短信营销解决方案中是需求量最大的业务之一,企业通过短信文案或者短链接,引导意向用户注册、登录或参加专题活动,尤其是在金融、汽车等领域,应用更为广泛。

2活动推送

促销活动信息的推送,也较为常见,企业通过短信平台将活动信息推送给会员用户,不仅是对企业会员的一种增值服务,也是促进会员消费的一种常见手段,尤其是在会展类策划企业、电商平台、商超等应用较为广泛。

3流失用户唤醒

对于中小企业来说,由于产品、服务等的不同步,流失用户的比例相对较大,可以利用用户以前的购买记录、参与的活动记录等信息,利用短信平台将信息推送给这类用户,也是一种较好的拓客手段。


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