电话营销外包在哪几个行业有可行性?

电话营销外包在哪几个行业有可行性?,第1张

通常具备具有下列特征的行业,可以值得尝试电话营销外包

第一、中长期项目,而且间歇性较强。

因为很多项目受到季节影响、气候的影响等,也就是忙的时候,业务量较大,而闲的的时候,业务量就比较少了。难以维持整个电话营销运营团队的稳定运转,比如干洗店咨询、餐饮咨询、旅游咨询等,这种情况下要选择外包。因为外包可以灵活的调配人力资源,增减客服咨询比较方便,节省人工开支成本。

第二、有核心产业的企业,电话营销只是完成其中的一个环节。

目前一些专注核心产业的企业已经选择外包电话营销,这并不代表他们要放弃电话营销,而是把精力全部集中到自己的核心竞争力打造上。

第三、电子商务行业。

一般而言电子商务是服务需求量的行业,尤其是对于一些新的电子商务企业来说,他们无疑是需要外包电话营销的。因为初期就,所以在最初时候最好选择外包电话营销来完成咨询、订单、投诉等工作。

第四、投资性项目。

众所周知,一些投资项目是存在一定风险的,涉及电话营销,而自建的话无疑存在一定不稳定因素,这时选择外包电话营销无疑是一个减小风险的明智之举。

第五、短期项目。

就是在短期内要呼入或呼出大量电话,这样的项目也非常适合外包。

希望以上介绍对大家有所帮助!

营销推广技巧如下:

1、微信和朋友圈公众号的运作方式

“六度分隔”理论表明,你和陌生人之间的距离不会超过五个,即通过五个人你就能认识一个新的陌生人,然后通过圈子的传播朋友和官方账号。如果你的产品想要被新消费者知道,也只需要朋友圈和公众号的传播。

2、百度搜索、贴吧、微博搜索

当我们对某个问题有疑问时,首先想到的就是问度娘。而无数人早上醒来的第一件事就是打开微博,所以我们不应该忽视传统网络平台的力量。

3、新媒体运营

和抖音、快手一样,它深入人们的生活,创造出实力大、效果好、速度快的爆款产品。当然,这些成功的背后,离不开团队力量的支撑,或者是一个好的营销策划。

4、搜索引擎推广

搜索引擎推广是一种利用搜索引擎优化、搜索引擎排名、关键词流行度和相关性研究,在搜索引擎结果页面上获得更高页面排名的营销方式。

5、软文促销

顾名思义,推广软文就是用文章进行推广,不同的是这种文章是软文,广告比较刺耳,而这种文章具有“软”的特点。写文章宣传产品,然后贴在一些门户网站、论坛等,坚持下去,效果肯定会很好。

6、广告信息流

动态消息广告是位于社交媒体用户好友动态中的广告,或位于新闻媒体和视听媒体内容动态中的广告。动态消息广告包括腾讯广点通、今日头条广告平台、新浪繁通、搜狐等其他广告平台。

产品营销策略的技巧

1.在网络营销中,产品的整体概念分为五个层次

(1)核心利益层次

核心利益层次是指产品能够提供给消费者的基本效用或益处,是消费者真正想要购买的基本效用或益处。

(2)有形产品层次

有形产品层次是产品在市场上出现时的具体物质形态,主要表现在品质、特征、样式和包装等方面,是核心利益或服务的物质载体。

(3)期望产品层次

期望产品层次是在网络营销中,客户处于主导地位,消费呈现出个性化的特征,不同的消费者可能对产品的要求不一样,所以,产品的设计和开发必须满足客户个性化的消费需求。客户在购买产品前对所购买的产品质量、使用方便程度、特点等方面的期望值,就是期望产品。

(4)延伸产品层次

延伸产品层次是指由产品的生产者或经营者提供的满足购买者延伸需求的产品层次,主要是帮助用户更好的使用核心利益的服务。在网络营销中,延伸产品层次要注意提供满意的售后服务,以及送货、质量保证等。

(5)潜在产品层次

潜在产品层次是延伸产品层次之外,由企业提供的能满足客户潜在需求的产品层次,主要是产品的增值服务。

2.产品营销策略的方法

(1)金玉其外法

这种方法简单实用,也容易 *** 作,就是通过外在直接的表现出产品的特点,吸引别人。

(2)合二为一组合法

合二为一组合销售法主要分为以下几种。

A 产品与产品合二为一,如收音机笔,就是把微型收音机和圆珠笔组合在一起,使产品同时具有了收音和书写功能。

B 产品和形象合二为一,如幼儿穿的虎头鞋,就是把动物的'形象与鞋合二为一的组合。

C 理想和产品合二为一,比如照相时,将人拍成站在山顶,或者在海底畅游,这就是理想与产品的组合。

(3)顺藤摸瓜法

这种方法的原理就是立足于引申需求创造新市场,如大米加工成免淘洗米饭,满足于不愿淘米而直接做饭的人的需求,沿着这个思路,大米再加工成米饭,满足于不愿意做饭人的需要再加工成八宝粥,满足不同口味的人的需要等。

(4)细分市场产品法

现在的商品市场供过于求,只有更新满足消费者的需要才能更好的占领市场,所以,将市场产品细分是非常有必要的,就像衣服一样,按性别分为男士、女士按季节分,分为春夏秋冬等。

(5)移花接木法

所谓的移花接木法就是把产品通过不同的嫁接增加新的功能或提高质量或成为另外一种新产品,如手机、电脑,需要升级换代,这就是典型的移花接木。

(6)双赢协作产品法

双赢协作是指通过两个或多个企业的资源互补、设备公用、协调合作等方式来达到降低成本,增加利润的目的。比如,在麦当劳只能买到可口可乐,这就是双赢协作。


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